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Processus de service personnalisé
Étapes :
1. Un client entre en contact avec l'équipe commerciale soit par téléphone, via le site internet, soit par courrier électronique.
2. Les représentants commerciaux apprennent à connaître le client afin de comprendre ses besoins. Ils lui demandent à quoi le sac à dos sera utilisé : pour les affaires, les voyages, la randonnée ou un usage quotidien. En outre, ils discutent également des caractéristiques, de la capacité, du style de design, de la couleur et d'autres aspects tels que l'étanchéité, les multiples poches et les matériaux durables.
3. Les clients peuvent toucher et voir les produits s'ils reçoivent des échantillons et des documents de référence. Ainsi, ils comprennent mieux les choix de matériaux et de design.
Confirmation du design
Étapes :
1. Le premier aperçu visuel et descriptif des caractéristiques de la conception sera réalisé par le designer. Les détails présentés dans le projet incluront notamment la norme du sac à dos, sa couleur, son matériau, son design, ses tailles et ses accessoires.
2. Sur la base de la conception qui lui est transmise, le client exprime ses remarques et fait part de ses réflexions.
3. Un designer réagit ensuite à l'entrée de l'utilisateur en modifiant la conception. Cette communication interactive se poursuit jusqu'à ce que l'utilisateur indique une pleine satisfaction quant à la conception.
4. Une maquette 3D du sac à dos sera remise au client pour l'aider à visualiser le produit fini.
5. Le client valide la conception finale, signe l'accord de commande personnalisée et effectue le paiement d'acompte.
Sélection et confirmation du matériel
Étapes :
1. Conformément au plan de conception, présenter au client diverses options de matériaux telles que le nylon, la toile, le cuir, etc., ainsi que différents types de fermetures à glissière, boucles et sangles, afin qu'il puisse voir et choisir l'option la plus adaptée.
2. Le client sélectionne les matériaux à utiliser et précise s'il souhaite des fonctionnalités supplémentaires telles que l'imperméabilisation ou un traitement antibactérien.
3. Le client passe en revue l'ensemble des éléments et donne finalement sa confirmation, garantissant ainsi que chaque détail a été pris en compte.
Confirmation de la production de l'échantillon
Étapes :
1. La conception et les matériaux sont confirmés et un échantillon de sac à dos est réalisé.
2. L'échantillon est envoyé au client pour évaluation. Ils peuvent vérifier les
apparence, dimensions, fonctionnalité, matériaux et qualité de la fabrication de l'échantillon
afin de vérifier s'ils correspondent aux attentes définies.
3. Le client décide si l'échantillon convient à l'usage prévu ou s'il donne un retour pour les modifications nécessaires.
4. Le designer effectue les modifications et renvoie l'échantillon au client
pour une nouvelle confirmation en cas d'ajustements.
5. Après la signature du client sur l'échantillon, la commande de production finale
peut être lancée.
la commande peut être lancée.
Production de masse
Étapes :
1. Avec un design finalisé et un échantillon approuvé, un calendrier de production
est alors planifié.
2. Pendant la phase de production, des contrôles qualité sont effectués via différentes activités.
ces activités servent de base aux normes que chaque
sacoche doit respecter.
Emballage et Assurance Qualité
Étapes :
1. Un contrôle qualité est effectué à la fin du cycle de production. Il
comprend des tests sur la durabilité des matériaux, la qualité des coutures, et
la résistance des fermetures à glissière et des boucles, entre autres.
2. Les sacoches sont ensuite emballées après l'inspection. Plusieurs options
d'emballage sont disponibles telles que des boîtes cadeaux ou des sacs écologiques selon
en fonction des besoins du client.
3. Les demandes d'emballage du client sont traitées de manière respectueuse.
Expédition et services logistiques
Points :
1. Une fois que le sac à dos a passé l'inspection et les contrôles finaux, la marchandise sera réservée. La livraison sera effectuée par la logistique.
2. Le client vérifiera l'adresse de livraison, choisira un coursier ou une entreprise de transport, puis paiera le solde restant.
3. En fonction de l'emplacement du client, la commande est envoyée à l'endroit le plus approprié afin d'assurer une livraison aussi rapide que possible.
4. Des informations de suivi sont fournies au client afin qu'il puisse suivre la livraison en ligne.
Service après-vente
Étapes :
1. Le client sera invité à partager son avis après avoir reçu le sac à dos via les canaux de service clientèle, par exemple par téléphone ou par courrier électronique.
2. Si le client découvre des matériaux défectueux ou des imperfections sur le produit, il peut demander au service après-vente de résoudre le problème en lui proposant des solutions telles que le retour, l'échange ou la réparation.
3. Les commentaires des clients peuvent être utilisés pour apporter des améliorations continues aux produits et services.
À propos de nous
Quanzhou Tianqin Bags Co., Ltd est située dans la ville qui est la deuxième plus grande ville de fabrication de sacs au monde, la ville de Quanzhou dans la province du Fujian en Chine, où nous disposons de nombreuses matières premières et d'une main-d'œuvre qualifiée. Nous fabriquons des sacs que nous vendons dans différentes parties du monde. Nos clients sont Hyundai Motor, VW et Mercedes-Benz. Nos produits comprennent des sacs à dos, des trousses à outils, des sacs pour ordinateurs portables, des valises de voyage, des trousseaux de toilette, ainsi que tout autre type de sacs très appréciés par nos clients européens et américains. Nous disposons d'une équipe de design professionnelle, d'un département d'échantillons interne, ainsi que d'une équipe commerciale expérimentée pour servir nos clients. Nos lignes de production sont équipées de machines et d'équipements efficaces et modernes. Ainsi, nous sommes en mesure de livrer les commandes à nos clients dans les plus brefs délais.
Avis des clients
James Whitman « Depuis plus d'un an maintenant, ce fournisseur est mon premier choix lorsque j'ai besoin de sacs bandoulière de bonne qualité et ils ne cessent de nous impressionner par leur qualité. Le polyester durable, les coutures fiables et les excellentes possibilités de personnalisation sont les facteurs qui les ont démarqués sur le marché. »
Sophia Müller « Les sacs bandoulière que nous utilisons pour la promotion de notre entreprise ont été expédiés en gros, sur demande. La qualité est excellente et la livraison a été ponctuelle. Le détail d'impression était très net et a dépassé nos attentes. »
David Thompson « En outre, ces sacs bandoulière sont pratiques, élégants et fonctionnels. La qualité et le design sont ce que nos clients apprécient le plus, tandis que nous valorisons davantage le bon service OEM et ODM du fournisseur. »
Isabella Rossi « Ces sacs bandoulière en polyester sont à la fois légers et durables. Nos acheteurs en gros sont très satisfaits des produits non seulement parce qu'ils sont efficaces, mais aussi parce qu'ils sont esthétiques. »
Michael Carter – Canada « Un excellent partenariat ! Le fournisseur nous a envoyé quelques échantillons de sacs bandoulière, et la commande finale en gros était exactement la même. À chaque livraison, les produits étaient fiables, durables et très bien emballés. »
Emma Dubois « L'un des meilleurs événements promotionnels que nous ayons eus a certainement été celui où nous avons utilisé des sacs bandoulière personnalisés imprimés. Ils ont vraiment eu un grand succès. L'impression du logo et le choix des couleurs étaient simplement parfaits. »
Richard Evans « Nous avons ajouté cette gamme de sacs bandoulière à notre offre, et je pense que c'est un excellent choix. Le fournisseur est toujours très clair dans sa communication, ce qui lui permet d'être ponctuel dans les livraisons. »
Olivia Johnson « Nos points de vente avaient besoin de produits durables, et ces sacs bandoulière se sont avérés être la solution idéale. Chics, fonctionnels et durables – ils se vendent comme des petits pains, accompagnés d'excellents avis. »
FAQ
Q: De quoi sont faits les sacs bandoulière ?
A : Chaque sac bandoulière est fabriqué en polyester de haute qualité, résistant à l'usure, léger et durable pour un usage quotidien ou promotionnel.
Q : Est-il possible pour moi de changer la couleur de mon sac bandoulière ?
A : Oui, bien sûr. Nous proposons de nombreuses couleurs parmi lesquelles vous pouvez choisir. Nos commandes OEM et ODM vous permettent de sélectionner les couleurs qui correspondent le mieux à votre marque ou à vos besoins marketing.
Q : L'impression de logo sur les sacs bandoulière fait-elle partie de vos services ?
A : Absolument. Nous pouvons imprimer vos sacs bandoulière grâce à nos services professionnels de qualité, pour réaliser des logos, motifs ou messages promotionnels aux détails nets et précis.
Q : Quelles sont les dimensions de vos sacs bandoulière ?
A : Chaque sac bandoulière mesure 35x10x30 cm, offrant suffisamment d'espace pour des livres, des courses ou des articles de première nécessité, tout en restant très léger.
Q : Les sacs bandoulière peuvent-ils être utilisés à l'école ou pour faire des courses ?
A : Absolument, les sacs bandoulière ont de multiples utilisations. Ils sont idéaux à emporter à l'école, pour faire des courses, des opérations de promotion ou comme emballage pour des produits écologiques.
Q : Quel est le nombre minimum de sacs bandoulière que vous pouvez vendre à la fois ?
A : La quantité minimale de commande varie selon le produit et s'il est personnalisé ou non. Nous acceptons des quantités plus petites si les sacs sont neutres. Pour bénéficier de meilleurs prix, il est conseillé de passer des commandes en plus grande quantité pour de l'OEM/ODM.
Q : Quel est le délai de production pour les sacs bandoulière ?
A : Généralement, le processus de production prend 20 à 30 jours. Pour une commande importante ou personnalisée de sacs bandoulière, le délai de livraison sera convenu à l'avance.
Q : Êtes-vous prêt à gérer de l'OEM et de l'ODM pour la production de sacs bandoulière ?
A : Oui. Nous n'avons aucune restriction concernant l'OEM et l'ODM. Les clients peuvent concevoir leurs propres sacs bandoulière en combinant des motifs, des couleurs ou des éléments de marque de leur choix, ce qui les rendra véritablement personnalisés.
Q : Quelles démarches suivez-vous pour assurer la qualité des sacs bandoulière ?
R : Afin de s'assurer que chaque sac bandoulière respecte les normes de qualité à l'exportation, nous effectuons des contrôles très stricts sur les matériaux utilisés, les coutures, l'impression et l'emballage.
Q : Serez-vous en mesure de m'envoyer des échantillons de sacs bandoulière avant de passer une commande en gros ?
R : Certainement, afin que vous puissiez vérifier la qualité et le design, et que vous nous donniez votre confirmation pour la commande en gros, nous pouvons vous faire parvenir des échantillons de sacs bandoulière.
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