Testreszabott szolgáltatási folyamat
Lépések:
1. Az ügyfél kapcsolatba lép az értékesítési csoporttal telefonon, az internetes oldalon keresztül, vagy e-mail útján.
2. Az értékesítők megismerik az ügyfél igényeit, és megkérdezik, mire fogja használni a hátizsákot: üzleti célokra, utazásra, túrázásra vagy napi használatra. Emellett megbeszélik a funkciókat, térfogatot, a dizájnt, a színt, valamint más jellemzőket, mint például vízállóság, több zseb, valamint tartós anyagok.
3. Ha mintákat és referenciaanyagokat kapnak, az ügyfelek érezhetik és láthatják a termékeket. Így jobban megérthetik az anyagokat és a dizájn döntéseket.
Tervezés megerősítése
Lépések:
1. A dizájner elkészíti az első kompozíciót a dizájn vizuális és leíró jellemzőiről. A hátizsák méretét, színét, anyagát, kialakítását, méreteit és kiegészítőit részletezik a tervdokumentációban.
2. A megkapott dizájn alapján az ügyfél megjegyzéseket fűz a látottakhoz, majd visszajelzést ad ezekről.
3. A tervező ezután a felhasználói bemenetre reagálva módosítja a dizájnt. Ez a visszajelzés-alapú kommunikáció addig folytatódik, amíg a felhasználó teljes kielégítettséget nem jelez a dizájnnal kapcsolatban.
4. A hátizsák 3D-s modelljét vagy diáképet fogják biztosítani a vásárlónak, hogy segítse a kész termék vizualizálását.
5. A vásárló ellenőrzi a végső dizájnt, aláírja az egyéni megrendelési szerződést, valamint befizeti az előleget.
Anyag kiválasztása és megerősítése
Lépések:
1. A dizájntervhez igazodva mutasson be különféle anyagválasztási lehetőségeket, mint például nylon, vászon, bőr stb., különböző cipzárral, kapcsossal és pánttal együtt, hogy a vásárló kiválaszthassa a számára legmegfelelőbbet.
2. A vásárló kiválasztja a használandó anyagokat, valamint megadja, hogy szükség van-e további funkciókra, mint például vízállóságra vagy antibakteriális kezelésre.
3. A vásárló minden részletet újra átnéz, majd végleges jóváhagyást ad, ezzel biztosítva, hogy minden szempont figyelembe lett véve.
Mintakészítés jóváhagyása
Lépések:
1. A dizájn és az anyagok megerősítésre kerülnek, majd egy minta hátizsák készül.
2. Az ügyfélnek elküldjük a mintát értékelés céljából. Megvizsgálhatják a
megjelenés, méret, funkció, anyagok és a kivitelezés minőségét a mintán, hogy
megállapítsák, megfelelnek-e a megadott elvárásoknak.
3. Az ügyfél eldönti, hogy a minta megfelelő-e a céljainak, vagy visszajelzést ad a szükséges változtatásokhoz.
4. A dizájner végzi a módosításokat, majd visszaküldi az ügyfélnek a mintát
újabb jóváhagyás érdekében, ha változtatás történt.
5. Miután az ügyfél aláírta a minta jóváhagyását, megkezdhető a végső gyártási
rendelés.
a rendelés elindítható.
Tömeges termelés
Lépések:
1. Egy kész tervvel és jóváhagyott mintával megkezdődik a gyártási ütemterv
kialakítása.
2. A gyártás folyamán különböző tevékenységek révén minőségellenőrzés
történik. Ezek a tevékenységek szolgáltatják az alapot, amelynek minden
hátizsáknak meg kell felelnie.
Csomagolás és minőségbiztosítás
Lépések:
1. A gyártási ciklus végén minőségellenőrzést végeznek. Ez
magában foglalja az anyagok tartósságának, a varratok minőségének, valamint
a cipzárak és csatok szilárdságának vizsgálatát, köztük egyebek között.
2. A hátizsákokat az ellenőrzés után csomagolják. Többféle
csomagolási lehetőség áll rendelkezésre, például ajándékdoboz vagy környezetbarát
az ügyfél igényeire.
3. Az ügyfél csomagolási kérését tisztelettel kezelik.
Szállítás és logisztikai szolgáltatások
Pontok:
1. A hátizsák ellenőrzése és végső vizsgálata után a szállítmányt foglalják. A kiszállítást a logisztikai részleg végzi.
2. Az ügyfél ellenőrzi a szállítási címet, kiválaszt egy futárszolgálatot vagy szállító vállalatot, majd kifizeti a fennmaradt összeget.
3. Az ügyfél tartózkodási helyétől függően a rendelést oda küldik, ahol a szállítás a leggyorsabb lesz.
4. Az ügyfélnek megküldik a nyomkövetési információt, hogy online követhesse a szállítást.
Utánvizsgálati szolgáltatás
Lépések:
1. Az ügyfélszolgálati csatornákon (pl. hívás vagy e-mail) az ügyfélnek megkérik a véleményét a hátizsák kézhezvétele után.
2. Amennyiben az ügyfél hibás anyagot észlel, vagy a terméknek hibái vannak, az utókezelési osztályhoz fordulhat, ahol lehetőséget kap visszaküldésre, csere vagy javításra.
3. Az ügyfélvisszajelzéseket a termékek és szolgáltatások folyamatos fejlesztéséhez lehet felhasználni.
Rólunk
A Quanzhou Tianqin Táskák Kft. egy városban helyezkedik el, amely a világ második legnagyobb táskagyártó városa, Quanzhou városa Kína Fuzsien tartományában, ahol nagy mennyiségű nyersanyag áll rendelkezésünkre, valamint gyakorlott munkások. Táskákat gyártunk és különböző részeire szállítjuk őket a világnak. Ügyfeleink közé tartozik a Hyundai Motor, a VW és a Mercedes-Benz. Termékeink közé tartozik a hátizsák, szerszámtáska, laptop-táska, utazótáska, kozmetikatáska, és minden másfajta táska, amelyet európai és amerikai ügyfeleink szeretnek. Rendelkezünk szakértői tervezőcsoporttal, valamint saját mintarészleggel, és egy szakértői értékesítési csapattal is, akik ügyfeleinket szolgálják ki. Gyártósoraink hatékony és modern gépekkel és felszerelésekkel vannak felszerelve. Így képesek vagyunk a megrendeléseket a lehető legrövidebb időn belül ügyfeleinkhez szállítani.
Vásárlói Vélemények
Sarah Davis "Csatornánk nagy mennyiségű laptop hátizsákot vásárolt, és nagyon elégedettek vagyunk az eredményekkel. A termék minősége kiváló, a cipők szilárdak, a részek pedig gondosan megtervezettek. Az ügyfélszolgálat gyorsan válaszolt minden kérdésünkre. Csapatunk lenyűgözött, és a jövőbeni rendelésekhez továbbra is együttműködünk ezzel a beszállítóval".
Christopher Martinez "A laptoppászsákok legjobb beszállítója! A termékek erősek, jól párnázottak és vonzóak a szakemberek számára. A kommunikáció mindig időben és nagyon segítőkész volt, ami az egész rendelési folyamatot zökkenőmentesé tette. A szállítás időben és pontosan történt. Nagyon ajánlom ezt a céget azoknak a vállalkozásoknak, akik minőséget és megbízhatóságot keresnek".
Amanda Brown – „Az előírt határidőnél korábban kézbesítették a laptop-táskákat, és a minőségük kiváló. A kényelmes vállpántok, több rekesz és tartós anyagok napi üzleti használatra tették őket ideálissá. A szállító szakmai és válaszkészséggel dolgozott, ami nagyban segített, mivel biztosította, hogy minden igényünket kielégítsék. Megbízható partner B2B vásárlásokhoz.”
James Anderson – „A laptop-táskák minden szempontból megfeleltek. Tökéletes kialakítás, erős anyagok, szoros összeállítás. A rendelés rendkívül egyszerű volt, és a szállító világos tájékoztatást adott a gyártásról és kézbesítésről. A munkatársaink imádják a táskákat, és a szolgáltatással is elégedettek vagyunk. Megbízható üzleti partner.”
Olivia Taylor – „A termék és a szolgáltatás egyaránt kiváló volt. A laptopos hátizsákoknak nagy a befogadóképességük, minőségi anyagokból készültek és nagyon divatosak. A cég nagyon professzionálisan kezelte a nagy mennyiségű rendelésünket, és időben leszállította. A kommunikáció mindig egyértelmű és barátságos volt. Teljes szívvel ajánljuk őket minden vállalkozásnak, aki a legmagasabb minőségű hátizsákokat keresi alkalmazottai számára, vagy bármilyen promóciós célra.”
GYIK:
1. K: Ezek a hátizsákok alkalmasak napi irodai használatra? V: Mindenképpen. Ergonomikus kialakításuk, párnázott vállpántjuk és rendezett megjelenésük mindennapi utazását, üzleti megbeszéléseit és irodai munkáját is könnyebbé teszi.
2. K: Lehetséges különböző színű hátizsákokat kapni?
V: Természetesen, több színben is elérhetők. Nagyobb mennyiségű rendelés esetén választhat színek keverésével, hogy jobban összhangba hozza márkájával, vagy egyszerűen vonzza vásárlóit különböző színekkel.
3. K: Tartósak az ollók gyakori használat mellett? V: Igen, a legmagasabb minőségű fém és nylon ollók garantálják, hogy az ollók simán működjenek és hosszú ideig elviseljék a napi és intenzív használatot.
4. K: Ezek a hátizsákok más dolgokat is el tudnak-e helyezni, mint például hordozható számítógépek? V: Természetesen, vannak nagy rekeszek jegyzetfüzeteknek, tableteknek, töltőknek, dokumentumoknak és személyes tárgyaknak, így valóban praktikusak munkához, iskolába vagy utazáshoz is.
5. K: Nagyobb mennyiség esetén tudnak-e kedvezőbb árat kínálni? V: Igen, számunkra külön kedvezményes árakat dolgozunk ki, amelyek versenyképesek lesznek, sőt akár kedvezményt is kaphat a mennyiségtől és az egyéni igényektől függően.
6. K: Lehet-e kérni különleges csomagolást vállalati megrendelésekhez?
V: Természetesen, van lehetőség egyéni csomagolásra, például márkás dobozokra, ajándéktasakokra vagy védőburkolatra, hogy az áru megjelenése vonzóbb legyen.
7. K: Utazásra is alkalmas a hátizsák?
V: Minden bizonnyal, könnyű és ergonomikus, párnázott rekeszekkel ellátott, így ideális választás üzleti utakra, repülőútra vagy napi közlekedésre.
8. K: Elfogadnak-e mintarendelést a nagyobb tétel előtt?
V: Hát persze, mintarendelés leadható a termék minőségének, megjelenésének és funkcióinak ellenőrzésére, mielőtt a nagyobb megrendelésre sor kerülne.
9. K: Hogyan van elosztva a súly, hogy hosszabb idő után is kényelmes legyen?
A: Az ergonomikusan kialakított, párnázott vállpántok és a lélegzőhát leosztják a súlyt, így enyhítik a hosszabb viselés során jelentkező terhelést.
10. K: Lehajtható vagy összenyomható a hátizsákok csomagolás céljából?
A: A hátizsákok könnyűek, és részben összenyomhatók, így a szállítás hatékonyabbá tehető anélkül, hogy a szerkezetük vagy a párnázásuk megsérülne.
15
Aug
15
Aug
15
Aug
15
Aug
EN
