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Um comprador em Frankfurt envia uma foto de uma mochila devolvida: a dobradiça do ponto de verificação rasgou o forro de um lado após onze viagens. O projeto abria totalmente na mesa de amostras, portanto foi aprovado na inspeção. Falhou já na segunda vez em que o viajante a ergueu...
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Uma mochila para laptop de 17 polegadas não é simplesmente uma mochila de 15 polegadas ampliada. O aparelho acrescenta, por si só, de 700 g a 1,2 kg; a estrutura precisa crescer em dois eixos; e a massa fica posicionada mais distante da coluna vertebral. Compradores que a tratam apenas como uma variante de tamanho normalmente retornam com duas reclamações...
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Os pedidos para o retorno às aulas são fechados em fevereiro e março, produzidos de abril a junho e entregues em julho. Até outubro, o comprador já sabe se o assortimento foi adequado; nesse ponto, porém, não há chance realista de uma segunda produção na cor que tanto...
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A maioria das mochilas para laptop femininas nas prateleiras é, na verdade, um molde masculino reduzido em cerca de 10% e reacabado em tons mais claros. O resultado passa numa avaliação visual, mas falha no uso real. As alças ficam muito largas na região do pescoço; a mochila fica posicionada muito baixa...
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A mochila de um engenheiro de serviço é uma caixa de ferramentas que, por acaso, também transporta um computador portátil. Ao final de um turno, ela já carregou um medidor de 4 kg, duas ferramentas manuais, um rolo de cabo, uma máquina robusta de 15 polegadas e uma garrafa de água, além de ter sido colocada duas vezes no chão de concreto e em asfalto...
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Um viajante que faz 40 trechos aéreos por ano não avalia uma mochila pela sua tela. Ele a avalia em três momentos: no balcão de embarque, quando o agente examina a bagagem; na segurança, quando o computador portátil precisa ser retirado da capa; e no quarto de hotel, quando tudo tem de ser organizado rapidamente...
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Um comutador abre e fecha a mesma mochila seis a oito vezes por dia, muitas vezes sob chuva, em uma plataforma lotada e com uma das mãos já segurando um telefone. As devoluções de modelos destinados a comutadores raramente ocorrem por causa de costuras defeituosas. Elas ocorrem por causa de uma mochila que é lenta para abrir, pesada para carregar...
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Uma gerente de marketing ligou-nos numa terça-feira sobre uma conferência daqui a seis semanas. Ela precisava de 400 mochilas para computador portátil, duas cores Pantone, um logótipo bordado e sacos polietileno individuais, entregues num hotel em Chicago. O valor do pedido era aproximadamente USD 14 por un...
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O pedido chega à nossa caixa de entrada todos os anos na segunda semana de março: 400 mochilas para computador portátil, quatro variantes cromáticas, entrega numa livraria universitária no início de agosto. O comprador dispõe de oito semanas para venda e não pode tolerar atrasos no contentor. Todos os anos, no...
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Um distribuidor holandês iniciou uma reunião connosco empurrando uma folha impressa sobre a mesa, antes mesmo de alguém mencionar o preço. A folha listava onze documentos exigidos para uma gama de 24 SKUs de mochilas para computador portátil: declarações REACH, relatórios de ensaios de corantes azo por...
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Um oficial de compras de um grupo logístico europeu nos enviou um documento de licitação de 14 páginas para 1.800 mochilas para laptop. Na página 9, foi especificada a cor Pantone 2965C para o logotipo bordado. Na página 11, exigia-se a entrega em quatro armazéns de três países dentro de um prazo fixo...
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Um vendedor iniciante do FBA nos enviou, em março, a especificação de uma mochila para laptop de 25 L, com uma instrução no final do e-mail: ‘tornar a caixa tão pequena quanto possível’. As mochilas ficaram perfeitas. A primeira remessa chegou a um centro de atendimento norte-americano com 4 p...
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