×
Tilpasset serviceproces
Trin:
1. En kunde kommunikerer med salgsteamet enten via telefon, hjemmesiden eller e-mail.
2. Sælgerne lærer kunden at kende for at forstå deres behov. De spørger, hvad rygsækken skal bruges til, f.eks. til forretningsformål, rejser, vandreture eller daglig brug. Desuden taler de også om funktioner, kapacitet, designstil, farve og andre egenskaber som vandtæthed, flere lommer og holdbare materialer.
3. Kunderne kan føle og se produkterne, hvis de får vist prøver og referencematerialer. Dermed får de en bedre forståelse af materialerne og designvalg.
Bekræftelse af designet
Trin:
1. Den første version af designets visuelle og beskrivende funktioner vil blive oprettet af designeren. Standard, farve, materiale, design, størrelser og tilbehør til rygsækken vil være blandt detaljerne i udkastet.
2. På baggrund af designet, der sendes til ham, vil kunden notere sine kommentarer og sende sine tanker tilbage.
3. En designer reagerer derefter på brugerens input ved at ændre designet. Denne tovejskommunikation fortsætter, indtil brugeren angiver fuld tilfredshed med designet.
4. En car dyagnovayan eller 3D-model af rygsækken vil blive givet til kunden for at hjælpe med at visualisere det færdige produkt.
5. Kunden godkender det endelige design, underskriver aftalen om skræddersyet ordre og foretager udbetalingsbetalingen.
Vælg og bekræft materialer
Trin:
1. I tråd med designplanen præsenteres forskellige materialer som nylon, lærred, læder osv. samt forskellige lynlåse, spænder og remme til kunden, så de kan se og vælge den mest passende mulighed.
2. Kunden vælger de materialer, der skal bruges, og angiver, om der er behov for yderligere funktioner som vandtætning eller antibakteriel behandling.
3. Kunden gennemgår alt igen og giver herefter den endelige bekræftelse, som sikrer, at alle detaljer er blevet behandlet.
Godkendelse af prøveproduktion
Trin:
1. Design og materialer er bekræftet, og en rygsæk-prototype er fremstillet.
2. Kunden modtager prøven til evaluering. De kan tjekke
udseende, størrelse, funktion, materialer og udførelse for at se
om de svarer til de satte forventninger.
3. Kunden beslutter enten at prøven er egnet til formålet eller giver feedback på nødvendige ændringer.
4. Designeren foretager ændringerne og returnerer prøven til kunden
for en ny bekræftelse i tilfælde af justeringer.
5. Efter kundens underskrift på prøven kan den endelige produktion
påbegyndes.
Masseproduktion
Trin:
1. Med en færdig design og godkendt prøve, planlægges en produktionsskedule
tidsplan er herefter planlagt.
2. I produktionsfasen udføres kvalitetskontrol gennem forskellige aktiviteter.
disse aktiviteter danner grundlag for de standarder, som hver
rygsæk skal opfylde.
Pakning og kvalitetssikring
Trin:
1. En kvalitetskontrol udføres ved slutningen af produktioncyklussen. Den
omfatter test af materialernes holdbarhed, sømmenes kvalitet og
glidestyrken og spændernes styrke, blandt andet.
2. Rygsækkene pakkes herefter efter inspektionen. Der findes forskellige
emballagevalg såsom gaveæsker eller miljøvenlige poser afhængigt
ud fra kundens behov.
3. Kundens emballageforespørgsler behandles på en respektfuld måde.
Levering og logistikservices
Point:
1. Når rygsækken er godkendt og har gennemgået endelige kontroller, bliver fragten booket. Leveringen vil blive foretaget via logistik.
2. Kunden vil bekræfte leveringsadressen, vælge en kurér- eller transportvirksomhed og betale restbeløbet.
3. Afhængigt af, hvor kunden befinder sig, sendes ordren til det sted, der sikrer den hurtigste levering.
4. Kunden får til opgivet sporingsinformation, så han kan følge leveringen online.
Efter-salgstjeneste
Trin:
1. Kunden vil blive bedt om at dele sin mening efter modtagelse af rygsækken via kundeservicekanaler, f.eks. telefonisk kontakt eller e-mail.
2. I tilfælde af, at kunden finder defekte materialer eller produktet har fejl, kan han kontakte afdelingen for eftersalgsservice og få muligheder som retur, ombytning eller reparation.
3. Kundetilbagemeldinger kan anvendes til løbende forbedringer af produkter og services.
Om os
Quanzhou Tianqin Bags Co.,Ltd ligger i en by, som er den næststørste taskeproduktionsby i verden, Quanzhou City i provinsen Fujian i Kina, hvor vi har adgang til mange materialer og fagligt uddannede arbejdere. Vi fremstiller tasker og sælger dem til forskellige dele af verden. Vores kunder er blandt andre Hyundai Motor, VW og Mercedes-Benz. Vores produkter omfatter Rygsæk, Værktøjstaske, Laptoptaske, Rejsetaske, Kosmetiktaske og alle andre typer tasker, som kunder fra Europa og Amerika elsker. Vi har et professionelt designhold og en egen mønsterafdeling, samt et professionelt salgsteam, som betjener vores kunder. Vores produktionslinjer er udstyret med effektiv og moderne maskineri og udstyr. Således kan vi levere ordren til vores kunder i løbet af kortest mulig tid.
Kundeanmeldelser
Sarah Davis – "Vores team købte en partiladning af laptop-taske, og vi er meget tilfredse med resultaterne. Produktkvaliteten er god, og lynlåsene er solide, mens inddelingerne er gennemtænkt designet. Kundeservice besvarede alle vore spørgsmål hurtigt. Vores team er imponeret, og vi vil fortsætte med at samarbejde med denne leverandør i fremtidige ordrer."
Christopher Martinez – "Den bedste leverandør af laptop-taske! Produkterne er stærke, godt polstrede og attraktive til professionel brug. Kommunikationen var altid til tiden og meget hjælpsom, hvilket gjorde hele ordreprocessen til en jævn affære. Leveringen skete til tiden og præcist. Jeg anbefaler virkelig meget denne virksomhed til erhverv, der leder efter både kvalitet og pålidelighed."
Amanda Brown – "Laptoppene blev leveret før den aftalte dato, og kvaliteten er fremragende. Komfortable remme, flere fag og holdbare materialer har gjort dem ideelle til daglig brug i erhvervslivet. Leverandøren er professionel og responsiv, hvilket var en stor hjælp, da det sikrede, at alle vore behov blev opfyldt. En pålidelig partner til B2B-køb."
James Anderson – "Laptoppene har opfyldt vore forventninger på alle planer. Perfekt design, stærke materialer, tæt syet. Bestillingen var meget enkel, og leverandøren gav klare opdateringer om produktion og levering. Vores personale elsker rygsækkene, og vi er meget tilfredse med service. En pålidelig erhvervspartner."
Olivia Taylor – "Både produktet og service var eksemplariske. Laptop-backpacks har stor bærekapacitet, er lavet af kvalitetsmaterialer og er meget fashionable. Virksomheden håndterede vores store ordre meget professionelt og leverede den til tiden. Kommunikationen var altid klar og venlig. Vi anbefaler dem varmt til enhver virksomhed, der har brug for de mest kvalitetsfulde rygsække til medarbejderne eller til andre formål med fremhævelse."
OFTE STILTE SPØRGSMÅL:
1. S: Er disse rygsække egnede til daglig kontorbrug? A: Bestemt. Deres ergonomiske design, polstrede skulderremme og rene udseende gør din daglige pendling, forretningsmøder og kontorbrug til en ledestok.
2. S: Er det muligt at få rygsække i forskellige farver? A: Selvfølgelig! Vi tilbyder et bredt udvalg af farver. Du kan vælge, at farverne skal være blandede, hvis du har et stort antal ordrer, for bedre at kunne koordinere med dit mærke eller blot tiltrække dine kunder ved at bruge forskellige farver.
3. S: Er lynlåsene holdbare til daglig brug? A: Ja, lynlåse i metal og nylon af højeste kvalitet sikrer, at lynlåsene løber jævnt og holder længe, selv ved daglig og intensiv brug.
4. S: Kan disse rygsække rumme andre ting end bærbare computere? A: Ja, der er store fag til notebøger, tablets, opladere, dokumenter og personlige ting, så de virkelig er praktiske til arbejde, skole eller rejser.
5. Q: Udbyder jeres virksomhed lavere priser, hvis jeg afgiver en stor partibestilling? A: Selvfølgelig, vi vil koordinere en unik pris, der vil være meget konkurrencedygtig, og desuden vil vi give jer en vis rabat afhængigt af mængden og jeres tilpassningskrav.
6. Q: Kan vi anmode om særlig emballage til virksomhedsordrer? A: Ja, helt sikkert, der er mulighed for skræddersyet emballage som fx æsker med logo, gaveposer eller beskyttende indpakning for at sikre en attraktiv præsentation.
7. Q: Er rygsækken egnet til rejser? Rygsækkene er uden tvivl velegnede til rejser, de er lette og ergonomiske med polstrede fag, hvilket gør dem ideelle til forretningsrejser, flyrejser eller daglig pendling.
8. Q: Vil en prøveordre blive accepteret før den egentlige stort ordre? A: Ja, en prøveordre kan altid arrangeres som en kvalitets-, design- og funktionalitetskontrol af produktet, før man afgiver en større ordre.
9. S: Hvordan er vægten fordelt, så den er behagelig at bære i længere tid?
A: De ergonomiske polstrede skulderremme og den åndbare rygplade fordeler vægten jævnt, således mindre belastning ved længere bæring.
10. Q: Er det muligt at folde eller komprimere rygsækkene til forsendelse?
A: Rygsækkene er lette og kan delvis komprimeres for at gøre forsendelsen mere effektiv uden at skade deres struktur eller polstring.
EN
