×
Trin:
1. Kunden tager kontakt med salgsafdelingen enten via hjemmesiden, telefon eller e-mail.
2. Salgsafdelingen indgår i dialog med kunden for at afgøre deres behov. Dette omfatter rygsækens planlagte brug, såsom til forretning, rejsning, turisme eller daglig bær. De diskuterer også kapacitet, designstil, farve og specielle funktioner såsom vandtæthed, flere lommer og robuste materialer.
3. Når det er nødvendigt, leveres der eksempler og reference-materialer for at hjælpe kunden med bedre at forstå de tilgængelige materialer og designvalg.
Trin:
1. I overensstemmelse med kundens specifikationer udarbejder designeren et første designforslag. Dette omfatter detaljer såsom rygsækens profil, farvepalette, valg af materialer, dimensioner og udsmykning med tilbehør.
2. Kundens undersøger derefter det præsenterede design og giver deres feedback.
3. Designeren justerer designet i lyset af kundens input. Denne iterative proces gentages indtil kunden udtrykker fuld tilfredshed.
4. For at hjælpe kunden med at forestille sig det endelige produkt, leveres der en virtuel visualisering eller 3D-model af rygsækken.
5. Når kunden godkender det endelige design, underskriver de den tilpassede ordreaftale og betaler den forudbetalingsafgift.
Trin:
1. I overensstemmelse med designplanen præsenteres en række materialealternativer, såsom nylon, tøjstof, læder, samt valgmuligheder for lommertag, bukser og remme, hvilket kunden kan gennemse og vælge blandt.
2. Kunden vælger blandt materialerne og angiver, om der er behov for yderligere funktioner som et vandtæt coatings eller antibakteriel behandling.
3. Kunden giver endelig bekræftelse på alle materialer, hvilket sikrer at hver eneste detalje er fastlagt.
Trin:
1. I overensstemmelse med det bekræftede design og materialer laves en rygsæk-eksemplar.
2. Eksemplaret sendes til kunden til undersøgelse. De kan vurdere dens udseende, størrelse, funktionalitet, materialer og håndværk for at se, om det opfylder forventningerne.
3. Kunden afgør, om exemplet opfylder deres krav, eller giver feedback til ændringer.
4. Hvis justeringer er nødvendige, laver designeren de påkrævede ændringer og sender eksemplaret tilbage til godkendelse.
5. Når kunden har godkendt exemplet, starter den endelige produktionordre.
Trin:
1. Når designet er bekræftet og eksemplaret er godkendt, sættes produktionstidslinjen.
2. Gennem hele produktionen implementeres strenge kvalitetskontroller for at sikre, at hver rygsæk opfylder de påkrævede standarder.
Trin:
1. Når produktionen er afsluttet, foretages en omfattende kvalitetsinspektion. Dette indebærer testning af aspekter såsom materialers holdbarhed, kvaliteten af syningen og styrken af læder og spænd.
2. Ved vellykket inspektion klargøres rygsække til pakkering. Tilpassede pakkealternativer, såsom gavebokse eller miljøvenligeposer, tilbydes i overensstemmelse med kundens præferencer.
3. Alle specifikke pakkeanmodninger fra kunden opfyldes korrekt.
Trin:
1. Så snart rygsække har passerede inspektionen og endelige gennemgange, initieres logistikforberedelserne til afsendelse.
2. Kundens verificerer leveringsadressen, vælger en kurier- eller logistikserviceudbyder og betaler restbeløbet.
3. Leveringsmetoden afgøres i overensstemmelse med kundens placering for at sikre hurtig levering.
4. Sporingoplysninger leveres, hvilket gør det muligt for kunden at spore leveringsstatus i realtid.
Trin:
1. Når kunden har modtaget rygsækken, opfordres de til at dele deres oplevelse via kundeservicekanaler såsom telefon eller e-mail.
2. Ved eventuelle kvalitetsproblemer, såsom materialedefekter eller arbejdsfejl, kan kunden kontakte efterforsyningsstøtteholdet for muligheder som returnering, udveksling eller reparation.
3. Ved hjælp af kundens feedback kan der implementeres kontinuerlige forbedringer for at forbedre både produkter og tjenester.
EN
