ما یک تولیدکننده حرفه‌ای هستیم |

مراحل:

۱. مشتری با تیم فروش تماس می‌گیرد، آیا از طریق سایت، تلفن یا ایمیل.

۲. تیم فروش با مشتری همکاری می‌کند تا نیازهای او را شناسایی کند. این شامل استفاده مورد نظر از بک‌پک، مانند استفاده برای کسب‌وکار، سفر، توریستی یا حمل روزانه است. آنها همچنین در مورد ظرفیت، سبک طراحی، رنگ و ویژگی‌های خاص مانند ضدآب بودن، جیب‌های متعدد و مواد مقاوم بحث می‌کنند.

3. هنگامی که ضروری است، نمونه‌ها و متریال‌های ارجاعی برای کمک به مشتری در درک بهتر مواد موجود و گزینه‌های طراحی ارائه می‌شود.

مراحل:

1. طبق مشخصات مشتری، طراح یک پیشنهاد طراحی اولیه ارائه می‌دهد. این شامل جزئیاتی مانند شکل کلی رانش، طرح رنگی، انتخاب مواد، ابعاد و انتخاب لوازم جانبی است.

2. سپس مشتری طراحی ارائه شده را بررسی می‌کند و بازخورد خود را ارائه می‌دهد.

3. طراح با توجه به دیدگاه‌های مشتری، طراحی را تغییر می‌دهد. این فرآیند تکراری تا زمانی که مشتری رضایت کامل را بیان کند، ادامه پیدا می‌کند.

4. برای کمک به مشتری در تصویرسازی محصول نهایی، یک رندرینگ مجازی یا مدل 3D از رانش ارائه می‌شود.

5. بعد از تایید طراحی نهایی توسط مشتری، او قرارداد سفارش سفارشی را امضا می‌کند و پرداخت و溜ع مقدم را انجام می‌دهد.

مراحل:

۱. بر اساس طرح طراحی، انواع مواد متفاوتی را مانند نایلون، کانواس، پوست و همچنین گزینه‌هایی برای میخک‌ها، دکمه‌های فلزی و بند‌های شانه‌ای برای مشتری ارائه دهید تا بررسی و انتخاب کند.

۲. مشتری بین مواد انتخاب می‌کند و مشخص می‌کند که آیا ویژگی‌های اضافی مانند پوشش ضدآب یا درمان ضدباکتری نیاز است یا خیر.

۳. مشتری تأیید نهایی روی تمام مواد را انجام می‌دهد و اطمینان حاصل می‌کند که هر جزئیات قفل شده باشد.

مراحل:

۱. بر اساس طرح و مواد تأیید شده، نمونه‌ای از بک‌پک ساخته می‌شود.

۲. نمونه به مشتری ارسال می‌شود تا بررسی کند. او می‌تواند ظاهر، اندازه، عملکرد، مواد و کاربرد را بررسی کرده و مشخص کند که آیا با انتظارات سازگار است یا خیر.

۳. مشتری تصمیم می‌گیرد که آیا نمونه نیاز به تغییر دارد یا بازخوردی برای تغییرات ارائه می‌دهد.

۴. اگر تغییرات لازم باشد، طراح تغییرات مورد نیاز را اعمال می‌کند و نمونه را مجدد برای تأیید ارسال می‌کند.

۵. بعد از تأیید نمونه توسط مشتری، سفارش تولید نهایی آغاز می‌شود.

مراحل:

۱. پس از تایید طراحی و تصویب نمونه، زمان‌بندی تولید تعیین می‌شود.

۲. در طول فرآیند تولید، اقدامات کنترل کیفیت صارمی اجرا می‌شود تا اطمینان حاصل شود هر پشت‌پوش به استانداردهای مورد نیاز رعایت شده باشد.

مراحل:

۱. پس از پایان تولید، بررسی کیفیت جامعی انجام می‌شود. این شامل آزمایش عواملی مانند استحکام مواد، کیفیت خیاطی و قدرت دکمه‌ها و میخ‌کلیدهاست.

۲. پس از بررسی موفق، پشت‌پوش‌ها برای بسته‌بندی آماده می‌شوند. گزینه‌های بسته‌بندی سفارشی، مانند جعبه‌های cadeau یا کیسه‌های دوست‌دار محیط زیست، بر اساس ترجیحات مشتری ارائه می‌شوند.

۳. تمام درخواست‌های خاص بسته‌بندی مشتری به درستی برآورده می‌شود.

مراحل:

۱. فوری بعد از عبور پشت‌پوش‌ها از بررسی و بازبینی نهایی، آماده‌سازی لوژیستیک برای ارسال آغاز می‌شود.

۲. مشتری آدرس ارسال را تأیید می‌کند، یک ارائه‌دهنده خدمات حمل و نقل یا لوژیستیک را انتخاب می‌کند و بقیه پرداخت را انجام می‌دهد.

3. روش ارسال بر اساس مکان مشتری تعیین می‌شود تا ارسال سریع تضمین شود.

4. جزئیات ردیابی ارائه می‌شود که امکان نظارت مشتری بر وضعیت ارسال در حالت واقعی را فراهم می‌کند.

مراحل:

1. هنگامی که مشتری باک پک را دریافت کرد، تشویق می‌شود تجربه خود را از طریق کانال‌های خدمات مشتری مثل تلفن یا ایمیل به اشتراک بگذارد.

2. در صورت وجود هرگونه نگرانی درباره کیفیت، مانند عیوب مواد یا نقص در ساخت، مشتری می‌تواند با تیم پشتیبانی پس از فروش تماس بگیرد تا گزینه‌هایی شامل بازگرداندن، تعویض یا تعمیر را بررسی کند.

3. با استفاده از بازخورد مشتری، بهبود مستمر در محصولات و خدمات اعمال می‌شود.