×
Vaiheet:
1. Asiakas ottaa yhteyttä myyntijoukkueeseen joko verkkosivujen kautta, puhelimitse tai sähköpostitse.
2. Myyntijoukkuemaanottaa asiakasta ja selvittää tarpeensa. Tämä sisältää esimerkiksi seppelien tarkoitetun käyttötarkoituksen, kuten liiketoimintaan, matkustamiseen, metsästykseen tai päivittäiseen käyttöön. He keskustelevat myös tilavuudesta, suunnittelutyylistä, värityksistä ja erikoisominaisuuksista, kuten vedenvaarallisuudesta, useista taskuista ja kestävistä materiaaleista.
3. Tarvittaessa näytteitä ja viiteaineistoja toimitetaan auttamaan asiakasta paremmin ymmärtämään saatavilla olevia materiaaleja ja suunnitteluvaihtoehtoja.
Vaiheet:
1. Suunnittelija kehittää alustavan suunnitelman asiakkaan toiveiden mukaisesti. Tämä kattaa yksityiskohdat, kuten seppelien muotokuvion, värischeman, materiaalien valinnan, mittojen ja tarvikkeiden valinnan.
2. Asiakas tarkastaa esitetyksen suunnitelman ja antaa palautetta.
3. Suunnittelija muokkaa suunnitelmaa ottamalla huomioon asiakkaan palautteen. Tätä iteraatioprosessia toistetaan, kunnes asiakas ilmaisee täydellisen tyytyväisyytensä.
4. Asiakkaan auttamiseksi lopullisen tuotteen kuvittelemiseen esitetään seppeliin liittyvä virtuaalinen renderointi tai 3D-malli.
5. Kun asiakas hyväksyy lopullisen suunnitelman, hän allekirjoittaa mukautetun tilauksen sopimuksen ja tekee varausmaksun.
Vaiheet:
1. Esitä suunnitelman mukaisesti erilaisia materiaalivaihtoehtoja, kuten nilona, kanvaasta, nahkaa sekä zippejä, kiinnitysvarusteita ja vauhtioita koskevia vaihtoehtoja asiakkaan selaamista ja valitsemista varten.
2. Asiakas tekee valinnan materiaaleista ja ilmaisee, onko lisämukauksia, kuten vedenkestävä peite tai antibakteerinen käyttöönotto, tarpeen.
3. Asiakas antaa lopullisen vahvistuksen kaikille materiaaleille, varmistamalla, että jokainen yksityiskohta on kiinnitetty paikoittaan.
Vaiheet:
1. Vahvistetun suunnitelmansa ja materiaalien mukaan tehdään ryppääsestikomplekti.
2. Näyte lähetetään asiakkaalle tarkastettavaksi. He voivat arvioida sen ulkonäköä, kokoa, toiminnallisuutta, materiaaleja ja työntekijöitä näkyvät se vastaako odotuksia.
3. Asiakas päättää, täyttääkö näyte hänen tarpeensa vai antaa palautetta muutoksista.
4. Jos muutoksia tarvitaan, suunnittelija tekee tarvittavat muutokset ja lähettää näytteen uudelleen hyväksyttäväksi.
5. Kun asiakas hyväksyy näytteen, aloita loppuvalmistustilaus.
Vaiheet:
1. Kun suunnitelma on vahvistettu ja näyte hyväksytty, asetetaan tuotantosuunnitelma.
2. Koko tuotantoprosessin ajan toteutetaan tiukkoja laadunvalvontatoimenpiteitä varmistaakseen, että jokainen reppu täyttää vaaditut standardit.
Vaiheet:
1. Kun tuotanto on päättynyt, suoritetaan kattava laadunvalvonta. Tämä sisältää testit, kuten materiaalien kestovuus, nideiden laatu sekä zippejen ja kiinnityssarvojen vahvuus.
2. Onnistuneen tarkastuksen jälkeen reppuja valmistellaan pakkausta varten. Tarjolla on myös mukautettuja pakkausvaihtoehtoja, kuten lahjakorteja tai ekoystävällisiä taskuja, joita voidaan tarjota asiakkaan mukaan.
3. Kaikki asiakkaan esittämät erityiset pakkausoikeudet otetaan huomioon.
Vaiheet:
1. Heti kun reppujen tarkastus ja loppurevietyt on sujuneet, aloitetaan logistisen lähetysten valmistelu.
2. Asiakas vahvistaa toimitusosoitteen, valitsee kurieripalveluntarjoajan tai logistiikkapalveluntarjoajan ja maksaa jäljellä olevan summan.
3. Toimitustapa määritetään asiakkaan sijainnin perusteella varmistaakseen nopea toimitus.
4. Seurantatiedot toimitetaan, mahdollistamalla asiakkaan seurata lähetystilan tilannetta real-aikaisesti.
Vaiheet:
1. Kun asiakas on vastaanottanut reppun, hänet kehotetaan jakamaan kokemukset asiakaspalvelu - kanavien kautta, kuten puhelimella tai sähköpostitse.
2. Jos ilmenee laadun ongelmia, kuten materiaalivikoja tai valmistuspuutteita, asiakas voi ottaa yhteyttä myyntipalveluiden tukitiimiin vaihtoehdoista, kuten palautuksiin, vaihtoihin tai korjauksiin.
3. Käyttämällä asiakkaiden palautetta voidaan toteuttaa jatkuvia parannuksia sekä tuotteisiin että palveluihin.
EN
