×
Prilagođeni proces usluge
Postupak:
1. Kupac komunicira s prodajnim timom telefonski, putem web stranice ili e-poštom.
2. Prodajni agenti upoznaju kupca kako bi razumjeli njegove potrebe. Pitaju za što će torbica na leđa biti korištena, za posao, putovanje, planinarenje ili svakodnevno nošenje. Osim toga, govore i o značajkama, kapacitetu, stilu dizajna, boji i drugom poput vodootpornosti, višestrukih džepova i izdržljivih materijala.
3. Klijenti mogu osjetiti i vidjeti proizvode ako im se dostave uzorci i referentni materijali. Na taj način mogu bolje razumjeti materijale i izbor dizajna.
Potvrda dizajna
Postupak:
1. Dizajner će napraviti prvi približan prikaz vizualnih i opisnih značajki dizajna. Standard torbice na leđa, boja, materijal, dizajn, veličine i pribor bit će među detaljima prikazanim u nacrtu.
2. Na temelju dizajna koji mu je dostavljen, klijent zabilježi svoju reakciju i pošalje povratne informacije.
3. Dizajner zatim reagira na korisnički unos tako da promijeni dizajn. Ova komunikacija ide naprijed-natrag sve dok korisnik ne naznači potpunu zadovoljstvo dizajnom.
4. Kroz dijagnostički pregled vozila ili 3D model ruksaka kupcu će biti dostavljen kako bi pomogao u vizualizaciji gotovog proizvoda.
5. Kupac odobrava konačni dizajn, potpisuje ugovor o izradi po mjeri i uplaćuje avansni iznos.
Izbor i potvrda materijala
Postupak:
1. U skladu s planom dizajna, predstaviti kupcu različite opcije materijala poput nylona, platna, kože itd., kao i razne tipove zatvarača, kopči i traka, kako bi mogao vidjeti i odabrati najprikladniju opciju.
2. Kupac odabire materijale koji će se koristiti i naznačiti želi li dodatne značajke poput vodootpornosti ili antibakterijskog tretmana.
3. Kupac ponovno pregleda sve detalje i na kraju daje konačnu potvrdu, čime se osigurava da su svi detalji razmotreni i riješeni.
Potvrda proizvodnje uzorka
Postupak:
1. Dizajn i materijali su potvrđeni i napravljen je uzorak torbice.
2. Kupcu je poslan uzorak za evaluaciju. Oni mogu provjeriti
izgled, veličinu, funkcionalnost, materijale i kvalitetu izrade uzorka kako bi
vidjeli odgovaraju li postavljenim očekivanjima.
3. Kupac odlučuje je li uzorak prikladan za
zadani svrhu ili daje povratne informacije za potrebne promjene.
4. Dizajner izvrši promjene i vrati uzorak kupcu
za novu potvrdu u slučaju prilagodbi.
5. Nakon kupčeve potpisa na uzorku, može započeti konačna proizvodnja
narudžba.
Masovna proizvodnja
Postupak:
1. S gotovim dizajnom i odobrenim uzorkom, raspored proizvodnje
zatim se planira vremenski rok.
2. U fazi proizvodnje provodi se kontrola kvalitete kroz različite aktivnosti.
te aktivnosti služe kao osnova za standarde koje svaki
ruksak mora ispunjavati.
Pakiranje i jamstvo kvalitete
Postupak:
1. Na kraju proizvodnog ciklusa izvodi se kontrola kvalitete. Ona
uključuje testiranje izdržljivosti materijala, kvalitete šavova i
čvrstoće zatvarača i kopči, između ostalog.
2. Ruksaci se zatim pakiraju nakon inspekcije. Postoji nekoliko
opcija pakiranja poput poklon kutija ili ekoloških vrećica ovisno
prema potrebama kupca.
3. Zahtjevi kupca u vezi pakiranja se tretiraju na poštovan način.
Slanje i logistički servisi
Točke:
1. Nakon što ruksak prođe inspekciju i konačnu kontrolu, teret će biti rezerviran. Isporuka će se obaviti iz logistike.
2. Kupac će potvrditi adresu isporuke, odabrati kurira ili prijevoznu tvrtku i platiti preostali iznos.
3. Ovisno o mjestu kupca, narudžba se šalje na određeno mjesto kako bi isporuka bila najbrža moguća.
4. Kupcu se daje informacija o praćenju isporuke kako bi mogao pratiti dostavu putem interneta.
Posluživanje nakon prodaje
Postupak:
1. Kupac će biti upitan da podijeli svoje mišljenje nakon što primi ruksak putem korisničkih servisnih kanala, npr. pozivom ili e-mailom.
2. U situaciji gdje kupac primijeti da materijali imaju greške ili proizvod ima nedostataka, može zatražiti od odjela za naknadnu prodaju da riješi problem nudeći mu opcije kao povrat, zamjenu ili popravak.
3. Kupčeve komentare možemo koristiti za kontinuirana poboljšanja proizvoda i usluga.
O nama
Quanzhou Tianqin torbice Co., Ltd. smještena je u gradu koji je drugi po veličini grad proizvodnje torbica na svijetu, Quanzhou City u pokrajini Fujian u Kini, gdje imamo puno materijala i stručnih radnika. Proizvodimo torbice i prodajemo ih u različite dijelove svijeta. Naši su klijenti Hyundai Motor, VW i Mercedes-Benz. Naši proizvodi su Džepnjača, Alatomernica, Torbica za laptop, Putna torba, Kozmetička torbica i sve ostale vrste torbica koje vole naši klijenti iz Europe i Amerike. Imamo stručni dizajnerski tim i vlastiti odsjek za uzorke, također imamo stručni prodajni tim koji služi našim klijentima. Naše proizvodne linije opremljene su učinkovitim i modernim strojevima i opremom. Tako možemo dostaviti narudžbu našim klijentima u najkraćem mogućem roku.
Recenzije kupaca
Sarah Davis – "Naša ekipa je kupila veću količinu torbica za laptopove i izuzetno smo zadovoljni rezultatima. Kvaliteta proizvoda je odlična, a metalni dijelovi na ravnima su čvrsti, dok su odjeljci pažljivo dizajnirani. Korisnička podrška je odgovorila na sva naša pitanja vrlo brzo. Naša ekipa je oduševljena i i dalje ćemo surađivati s ovim dobavljačem za buduće narudžbe."
Christopher Martinez – "Najbolji dobavljač torbica za laptopove! Proizvodi su čvrsti, dobro ojačani i atraktivni za profesionalnu upotrebu. Komunikacija je bila uvijek pravodobna i vrlo korisna, što je čitav proces narudžbe učinilo jednostavnim. Isporuka je bila točna i brza. Preporučujem ovu tvrtku svim poslovnim subjektima koji traže kvalitetu i pouzdanost."
Amanda Brown – „Torbe za laptop su stigle prije roka isporuke, a kvaliteta je odlična. Udobni pojasevi, višestruke ćelije i izdržljiv materijal čine ih idealnima za svakodnevnu poslovnu uporabu. Dobavljač je profesionalan i dostupan, što je bio veliki pomoć jer je osigurao da su svi naši zahtjevi ispunjeni. Pouzdan partner za B2B kupnje.”
James Anderson – „Torbe za laptop nas nisu razočarale. Savršen dizajn, jaki materijali, čvrsto sašiveno. Narudžba je bila vrlo jednostavna, a dobavljač je redovito dostavljao jasne informacije o proizvodnji i isporuci. Naši zaposlenici vole torbe i mi smo vrlo zadovoljni uslugom. Pouzdan poslovni partner.”
Olivia Taylor – "I proizvod i usluga su bili izvrsni. Torbice za laptop imaju veliku nosivost, napravljene su od kvalitetnih materijala i veoma su modne. Kompanija je vrlo profesionalno upravljala našom velikom narudžbom i isporučila ju je na vreme. Komunikacija je uvek bila jasna i prijateljska. Preporučujemo ih s punim povjerenjem svakom poslovnom subjektu koji ima potrebu za najkvalitetnijim torbama za zaposlene ili bilo koje druge promocijske svrhe."
Česta pitanja:
1. P: Jesu li to dnevni torbici prikladni za svakodnevnu uporabu u uredima? O: Definitivno. Zahvaljujući ergonomskom dizajnu, jastučastim ramenima i čistom izgledu, svakodnevno putovanje, poslovne sastanke i uporabu u uredima činit ćete bez napora.
2. P: Mogu li se dobiti torbici u različitim bojama?
O: Naravno, imamo različite boje. Za veće narudžbe, možete odabrati miks boja kako biste ih uskladili sa svojom markom ili jednostavno privukli kupce različitim bojama.
3. P: Jesu li metalni zatvarači izdržljivi za redovitu uporabu? O: Da, metalni i nylonski zatvarači najviše kvalitete osigurat će glatko otvaranje i dugotrajnu uporabu, čak i u svakodnevnoj i intenzivnoj uporabi.
4. P: Mogu li ovi torbici nositi predmete osim laptopova? O: Naravno, postoje velike odjeljke za bilježnice, tablete, punjače, dokumente i osobne stvari, pa su stoga vrlo praktični za posao, školu ili putovanja.
5. P: Ponudite li niže cijene za veće narudžbe? O: Da, izradit ćemo posebnu cijenu koja će biti vrlo konkurentna i čak vam ponuditi popust ovisno o količini i vašim potrebama za prilagodbom.
6. P: Mogu li korporativne narudžbe zatražiti posebno pakiranje?
O: Naravno, imamo mogućnost prilagođenog pakiranja poput kutija s logotipom, poklon vrećica ili zaštitnog pakiranja kako bi prezentacija bila privlačnija.
7. P: Je li torbica prikladna za putovanja?
O: Definitivno, lagana je i ergonomski oblikovana s prošivenim odjeljcima, što ju čini idealnom za poslovna putovanja, avionske letove ili svakodnevno putovanje.
8. P: Hoćete li prihvatiti uzorak narudžbe prije glavne velike kupnje?
O: Naravno, moguće je napraviti uzorak narudžbe za provjeru kvalitete, dizajna i funkcionalnosti proizvoda prije velike narudžbe.
9. P: Kako je težina raspodijeljena kako bi bila udobna tijekom duljeg vremenskog razdoblja?
A: Ergonomični prošireni rameni jarami i prozračna leđna ploča jednako raspodijeljuju težinu, tako da je pritisak manji kod duljeg nošenja.
10. P: Je li moguće složiti ili komprimirati torbice kada se šalju poštom?
A: Torbice su lagane i mogu se djelomično komprimirati kako bi prijevoz bio učinkovitiji, a da ne oštete strukturu ili proširenje.
31
Jul
15
Aug
15
Aug
15
Aug
EN
