Angepasster Service-Prozess
Schritte:
1. Ein Kunde kommuniziert mit dem Vertriebsteam entweder telefonisch, über die Website oder per E-Mail.
2. Vertriebsmitarbeiter lernen den Kunden kennen, um dessen Bedürfnisse zu verstehen. Sie erkundigen sich danach, wofür der Rucksack verwendet werden soll, ob für Geschäftsreisen, Urlaub, Wandern oder den täglichen Gebrauch. Zudem besprechen sie Funktionen, Fassungsvermögen, Designstil, Farbe und weitere Merkmale wie Wasserdichtigkeit, mehrere Taschen und robuste Materialien.
3. Die Kunden können die Produkte anfassen und sehen, wenn ihnen Muster und Referenzmaterialien zur Verfügung gestellt werden. Somit erhalten sie ein besseres Verständnis für die Materialien und Designoptionen.
Bestätigung des Designs
Schritte:
1. Der Designer erstellt die erste Zusammenstellung der visuellen und beschreibenden Merkmale des Designs. Zu den in der Entwurfsversion dargestellten Details zählen unter anderem der Standard, die Farbe, das Material, das Design, die Größen und die Accessoires des Rucksacks.
2. Basierend auf dem vom Designer übermittelten Design notiert der Kunde seine Rückmeldungen und sendet seine Gedanken zurück.
3. Ein Designer reagiert daraufhin auf die Benutzereingaben, indem er das Design anpasst. Diese Kommunikation hin und her setzt sich fort, bis der Benutzer seine vollständige Zufriedenheit mit dem Design signalisiert.
4. Car-Dyagnovayan oder ein 3D-Modell des Rucksacks wird dem Kunden zur Verfügung gestellt, um die Visualisierung des fertigen Produkts zu unterstützen.
5. Der Kunde genehmigt das endgültige Design, unterschreibt die individuelle Auftragsvereinbarung und leistet die Anzahlung.
Materialauswahl und Bestätigung
Schritte:
1. In Übereinstimmung mit dem Designplan werden dem Kunden vielfältige Materialoptionen wie Nylon, Canvas, Leder usw. sowie verschiedene Reißverschlüsse, Schnallen und Gurte präsentiert, damit er diese sehen und die passendste Option auswählen kann.
2. Der Kunde wählt die zu verwendenden Materialien aus und gibt an, ob zusätzliche Eigenschaften wie Wasserdichtigkeit oder antibakterielle Behandlung erforderlich sind.
3. Der Kunde überprüft nochmals alle Aspekte und gibt anschließend die finale Bestätigung, wodurch sichergestellt wird, dass jede Einzelheit berücksichtigt wurde.
Bestätigung der Musterproduktion
Schritte:
1. Das Design und die Materialien werden bestätigt und eine Taschenprobe wird hergestellt.
2. Dem Kunden wird die Probe zur Begutachtung zugesendet. Er kann das
erscheinungsbild, die Größe, die Funktionalität, die Materialien und die Verarbeitung der Probe
überprüfen, um festzustellen, ob sie den festgelegten Erwartungen entsprechen.
3. Der Kunde entscheidet, ob die Probe für den vorgesehenen Zweck geeignet ist,
oder gibt Feedback zu den erforderlichen Änderungen.
4. Der Designer nimmt die Änderungen vor und sendet die Probe erneut an den Kunden
zur neuen Bestätigung, falls Anpassungen erforderlich waren.
5. Nach der Unterschrift des Kunden auf der Probe kann die endgültige Produktions-
bestellung gestartet werden.
Serienproduktion
Schritte:
1. Mit einem fertigen Design und einer genehmigten Probe wird ein Produktionsplan
erstellt und der Zeitplan festgelegt.
2. Während der Produktionsphase wird die Qualität durch verschiedene Maßnahmen
kontrolliert. Diese Maßnahmen dienen als Grundlage für die Standards, die jede
tasche erfüllen muss.
Verpackung und Qualitätssicherung
Schritte:
1. Am Ende des Produktionszyklus wird eine Qualitätskontrolle durchgeführt. Diese
umfasst unter anderem die Prüfung der Materialbeständigkeit, der Nähtqualität sowie
der Reißverschluss- und Schnallentragfähigkeit.
2. Die Taschen werden nach der Prüfung verpackt. Es gibt verschiedene
verpackungsoptionen, wie z. B. Geschenkboxen oder umweltfreundliche Taschen, je nach
bedarfsgerecht auf die Bedürfnisse des Kunden eingehen.
3. Kundenanfragen bezüglich der Verpackung werden respektvoll behandelt.
Versand und Logistische Dienstleistungen
Punkte:
1. Sobald der Rucksack die Prüfung und finale Kontrollen bestanden hat, wird die Lieferung gebucht. Die Auslieferung erfolgt durch die Logistik.
2. Der Kunde bestätigt die Lieferadresse, wählt eine Speditions- oder Transportfirma aus und zahlt den verbleibenden Betrag.
3. Abhängig vom Standort des Kunden wird die Bestellung dorthin gesendet, um die schnellstmögliche Lieferung sicherzustellen.
4. Dem Kunden werden Tracking-Informationen bereitgestellt, damit er die Lieferung online verfolgen kann.
Nachverkaufsservice
Schritte:
1. Der Kunde wird nach Erhalt des Rucksacks gebeten, über Servicekanäle wie Anruf oder E-Mail seine Meinung mitzuteilen.
2. Falls der Kunde defekte Materialien oder Produktmängel feststellt, kann er den After-Sales-Service kontaktieren, um Lösungsmöglichkeiten wie Rückgabe, Umtausch oder Reparatur zu erhalten.
3. Kundenfeedback kann genutzt werden, um kontinuierliche Verbesserungen bei Produkten und Dienstleistungen voranzutreiben.
Über uns
Quanzhou Tianqin Bags Co.,Ltd. befindet sich in der Stadt, die die zweitgrößte Taschenproduktionsstadt der Welt ist, Quanzhou City in der chinesischen Provinz Fujian, wo wir über viele Materialien und qualifizierte Arbeitskräfte verfügen. Wir stellen Taschen her und verkaufen sie in verschiedene Teile der Welt. Unsere Kunden sind Hyundai Motor, VW und Mercedes-Benz. Unsere Produkte umfassen Rucksäcke, Werkzeugtaschen, Laptop-Taschen, Reisetaschen, Kosmetiktaschen und jede andere Art von Taschen, die bei europäischen und amerikanischen Kunden beliebt sind. Wir haben ein professionelles Design-Team und eine eigene Musterabteilung, sowie ein professionelles Verkaufsteam, das unsere Kunden betreut. Unsere Produktionslinien sind mit leistungsfähigen und modernen Maschinen und Geräten ausgestattet. Somit können wir Aufträge innerhalb kürzester Zeit an unsere Kunden liefern.
Kundenbewertungen
James Whitman „Seit über einem Jahr ist dieser Lieferant meine erste Wahl, wenn ich Umhängetaschen in guter Qualität benötige, und sie überraschen uns immer wieder mit der Qualität. Langlebiges Polyester, zuverlässige Verarbeitung und hervorragende Anpassungsmöglichkeiten sind die Faktoren, die sie auf dem Markt hervorheben.“
Sophia Müller „Die Umhängetaschen, die wir für die Werbung unseres Unternehmens verwenden, wurden auf Wunsch in großen Mengen versendet. Die Qualität ist erstklassig und die Lieferung erfolgte pünktlich. Das Druckbild war sehr scharf und ging über unsere Erwartungen hinaus.“
David Thompson „Hinzu kommt, dass diese Umhängetaschen praktisch, modisch und funktional sind. Qualität und Design sind es, die unseren Kunden am meisten gefallen, während wir den guten OEM- und ODM-Service des Lieferanten besonders schätzen.“
Isabella Rossi „Diese aus Polyester gefertigten Umhängetaschen sind sowohl leicht als auch robust. Unsere Großkunden sind sehr zufrieden mit den Produkten, nicht nur, weil sie gut funktionieren, sondern auch, weil sie optisch überzeugen.“
Michael Carter – Kanada "Eine ausgezeichnete Partnerschaft! Der Lieferant hat uns einige Muster von Umhängetaschen geschickt, und die endgültige Großbestellung war genau gleich. Jedes Mal, wenn sie die Lieferungen verschickten, waren diese zuverlässig, langlebig und sehr gut verpackt."
Emma Dubois "Eines der besten Werbeveranstaltungen, die wir bisher hatten, war definitiv die mit individuell bedruckten Umhängetaschen. Sie kamen wirklich hervorragend an. Der Logo-Druck und die Farbauswahl waren einfach perfekt."
Richard Evans "Wir haben diese Linie an Umhängetaschen in unser Produktlinie aufgenommen, und ich denke, das war eine großartige Entscheidung. Der Lieferant ist immer sehr klar in der Kommunikation, und dadurch ist er in der Lage, die Lieferungen pünktlich abzuwickeln."
Olivia Johnson "Unsere Einzelhandelsfilialen brauchten nachhaltige Produkte, und diese Umhängetaschen waren genau die richtige Antwort darauf. Stilvoll, funktional und langlebig – sie fliegen regelrecht über die Ladentheken und erhalten dazu noch gute Bewertungen."
FAQ
Frage: Aus welchem Material sind die Umhängetaschen gefertigt?"
A: Jede Umhängetasche besteht aus hochwertigem Polyester-Material, das widerstandsfähig gegen Abnutzung ist, leicht im Gewicht und für den täglichen oder Werbezwecke lang haltbar ist.
Frage: Ist es möglich, die Farbe meiner Umhängetasche zu ändern?
Antwort: Natürlich bieten wir eine Vielzahl von Farboptionen. Sie können über unsere OEM- und ODM-Bestellungen diejenigen Farben auswählen, die zu Ihrer Marke oder Marketingstrategie passen.
Frage: Bieten Sie den Druck von Logos auf Umhängetaschen an?
Antwort: Auf jeden Fall. Wir sind in der Lage, Ihre Umhängetaschen mit hochwertigen und professionellen Dienstleistungen zu bedrucken, um Logos, Muster oder Werbebotschaften mit klaren Details zu erzeugen.
Frage: Wie groß sind Ihre Umhängetaschen?
Antwort: Die Maße jeder Umhängetasche betragen 35x10x30 cm, und bieten perfekten Stauraum für Bücher, Lebensmittel oder tägliche Notwendigkeiten, wobei die Taschen immer noch sehr leicht zu tragen sind.
F: Können Umhängetaschen in der Schule oder zum Einkaufen verwendet werden?
A: Ja, Umhängetaschen haben mehrere Verwendungsmöglichkeiten. Sie sind ideal für den Schulbesuch, zum Einkaufen, für Werbegeschenke oder als Verpackung für umweltfreundliche Produkte.
F: Wie hoch ist die minimale Abnahmemenge an Umhängetaschen, die Sie gleichzeitig verkaufen können?
A: Die minimale Bestellmenge variiert je nach Produkt und ob eine Anpassung gewünscht ist. Für nicht individuell gestaltete Taschen bieten wir kleinere Mengen an. Um bessere Preise zu erhalten, ist es ratsam, größere Mengen für OEM/ODM zu bestellen.
F: Wie lange beträgt die Produktionszeit für Umhängetaschen?
Antwort: In der Regel beträgt die Produktionszeit 20–30 Tage. Bei größeren oder individuellen Bestellungen von Umhängetaschen wird die Lieferzeit vorab festgelegt.
Frage: Wären Sie in der Lage, OEM- und ODM-Aufträge für die Produktion von Umhängetaschen abzuwickeln?
A: Sicherlich unterstützen wir OEM- und ODM-Dienste ohne Einschränkungen. Kunden können ihre
eigenen Umhängetaschen mit individuellen Mustern, Farben oder Markenelementen gestalten.
Frage: Welche Maßnahmen ergreifen Sie, um die Qualität der Schultertaschen sicherzustellen?
Antwort: Um sicherzustellen, dass jede Schultertasche den Exportqualitätsstandards entspricht, führen wir sehr strenge Kontrollen bezüglich der verwendeten Materialien, der Nähte, des Drucks und der Verpackung durch.
Frage: Können Sie mir vor einer Großbestellung Muster von Schultertaschen zusenden?
Antwort: Selbstverständlich können wir Ihnen Muster von Schultertaschen zustellen, damit Sie die Qualität und das Design prüfen und uns Ihre Bestätigung für die Großbestellung geben können.
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