Geanta unui inginer de service este o cutie cu unelte care, intamplator, contine si un laptop. La finalul unei schimburi, aceasta a transportat un aparat de masura de 4 kg, doua unelte manuale, o bobina de cablu, o masina robusta de 15 inch si o sticla cu apa, iar ea a fost asezata de doua ori pe beton si pe asfalt...
Citește mai mult
Un calator care zboara pe 40 de trasee pe an nu evalueaza un rucsac dupa materialul din care este confectionat. El il evalueaza in trei momente: la poarta, cand agentul priveste geanta; la controlul de securitate, cand laptopul trebuie scos din maneca; si in camera de hotel, cand totul trebuie aranjat rapid...
Citește mai mult
Un utilizator urban deschide si inchide acelasi rucsac de sase pana la opt ori pe zi, adesea sub ploaie, pe o platforma aglomerata, cu o mana deja tinand un telefon. Retururile pentru modelele destinate utilizarii urbane rar provin din cusaturi defectuoase. Ele provin dintr-un rucsac care se deschide lent, este prea greu de manevrat...
Citește mai mult
Un manager de marketing ne-a sunat într-o zi de marți despre o conferință care avea loc peste șase săptămâni. Avea nevoie de 400 de rucsaci pentru laptop, în două culori Pantone, cu un logo brodat și ambalate individual în saci de polietilenă, livrate într-un hotel din Chicago. Comanda avea o valoare de aproximativ 14 USD pe buc...
Citește mai mult
Comanda ajunge în inbox-ul nostru în fiecare an, în a doua săptămână din martie: 400 de rucsaci pentru laptop, în patru variante cromatice, livrare la o librărie universitară la începutul lunii august. Cumpărătorul are opt săptămâni de timp pentru vânzare și nu-și permite nicio întârziere a containerului. În fiecare an, în...
Citește mai mult
Un distribuitor olandez a deschis întâlnirea cu noi împingând o foaie tipărită peste masă, înainte ca cineva să fi menționat prețul. Pe foaie erau enumerate unsprezece documente pe care le doreau pentru o gamă de rucsaci pentru laptop cu 24 de referințe SKU: declarații REACH, rapoarte de testare privind coloranții azo pe...
Citește mai mult
Un ofițer de achiziții de la un grup european de logistică ne-a trimis un document de licitație de 14 pagini pentru 1 800 rucsacuri pentru laptopuri. Pagina 9 specifica culoarea Pantone 2965C pentru logo-ul brodat. Pagina 11 cerea livrarea în patru depozite din trei țări într-un termen fix...
Citește mai mult
Un vânzător FBA debutant ne-a trimis în martie o specificație pentru un rucsac laptop de 25 L, cu o singură instrucțiune în partea de jos a e-mailului: faceți cutia cât mai mică posibil. Geamurile au fost perfecte. Prima livrare a ajuns la un centru de îndeplinire din SUA cu 4 p...
Citește mai mult
Un comerciant solicită o garanție de doi ani pentru un rucsac de 79 USD și apoi întreabă ce dovezi de laborator susțin această garanție. Această întrebare este dificil de răspuns cu o simplă fotografie. Testarea de laborator transformă o afirmație într-un număr, iar acel număr poate fi inclus într-o garanție...
Citește mai mult
Containerul este rezervat pentru joi, iar raportul de inspecție este emis miercuri după-amiază, conținând 14 defecțiuni majore. Nimic nu poate fi refăcut la timp, deci opțiunile sunt: încărcarea unui lot slab sau suportarea costurilor pentru o expediere amânată. Ambele scenarii se datorează planificării...
Citește mai mult
Un rucsac care cedează în luna a opta eșuează aproape întotdeauna în una dintre cele trei zone: cursorul fermoarului, ancorajul centurii pentru umăr sau o cusătură structurală. Toate celelalte componente supraviețuiesc perioadei de garanție. Când un cumpărător lansează un program de 10.000 de bucăți și cere...
Citește mai mult
Un cumpărător respinge 200 de rucsacuri din cauza unei deplasări de 4 mm a logoului. Fabrica răspunde că rucsacul funcționează perfect și că logoul a fost aprobat pe un render 3D, nu pe o unitate fizică. Ambele părți au tehnic dreptate, iar aceasta este problema. AQL funcționează atunci când majoritatea...
Citește mai mult
Știri importante