Một nhà bán lẻ yêu cầu bảo hành hai năm cho balô giá 79 USD, sau đó hỏi bằng chứng kiểm tra phòng thí nghiệm nào hỗ trợ cam kết đó. Câu hỏi này khó trả lời chỉ bằng một bức ảnh. Kiểm tra phòng thí nghiệm biến một tuyên bố thành một con số, và con số đó có thể được đưa vào điều khoản bảo hành...
Đọc thêm
Container đã được đặt vào thứ Năm, nhưng báo cáo kiểm tra lại đến vào chiều thứ Tư với 14 khuyết tật nghiêm trọng. Không thể khắc phục trong thời gian còn lại, nên lựa chọn là xếp hàng loạt kém chất lượng hoặc chịu chi phí cho chuyến vận chuyển dời ngày. Cả hai kết quả đều bắt nguồn từ việc lập kế hoạch...
Đọc thêm
Một chiếc balô hỏng vào tháng thứ tám gần như luôn hỏng ở một trong ba vị trí: con trượt khóa kéo, điểm neo dây đeo vai hoặc đường may cấu trúc. Mọi bộ phận khác đều tồn tại lâu hơn thời hạn bảo hành. Khi người mua triển khai chương trình 10.000 sản phẩm và hỏi...
Đọc thêm
Một khách hàng từ chối 200 chiếc ba lô do lệch logo 4 mm. Nhà máy phản hồi rằng sản phẩm hoạt động hoàn hảo và logo đã được phê duyệt trên bản dựng 3D, chứ không phải trên mẫu thực tế. Cả hai bên đều đúng về mặt kỹ thuật — đó chính là vấn đề. AQL chỉ phát huy tác dụng khi phần lớn...
Đọc thêm
Một container chứa 12.000 chiếc ba lô máy tính xách tay đến kho của bạn, và trong quý đầu tiên có 340 đơn vị bị trả lại. Con số này chính là lý do vì sao việc kiểm tra diễn ra trước khi hàng rời nhà máy, chứ không phải sau đó. Phần lớn các trường hợp từ chối hàng loạt mà chúng tôi xử lý không phải do kịch tính...
Đọc thêm
Một thương hiệu ký đơn đặt hàng đầu tiên cho 500 chiếc ba lô máy tính xách tay và lên kế hoạch niêm yết sản phẩm trên sàn giao dịch và cửa hàng trực tuyến riêng trong cùng một tháng. Sau đó, lô hàng FBA đầu tiên bị trả về kèm cảnh báo chuẩn bị, bưu kiện DTC đến bị móp, và người bán lại...
Đọc thêm
Đơn hàng đầu tiên gồm 300 chiếc là một thử nghiệm. Khi một thương hiệu đặt hàng tới 3.000 chiếc mỗi năm, hầu hết những thói quen giúp đơn hàng đầu tiên thành công giờ đây lại trở thành điểm yếu. Nhà cung cấp vẫn như cũ. Quy trình vẫn như cũ. Điều bị phá vỡ chính là chu kỳ tiền mặt, th...
Đọc thêm
Bao bì thường là mục cuối cùng trong hầu hết các yêu cầu về nhãn riêng, nhưng lại là mục đầu tiên gây ra việc phải làm lại lô hàng. Người mua phê duyệt mẫu, xác nhận thùng carton, rồi sau đó phát hiện mã vạch trên thẻ treo không quét được tại trung tâm phân phối của nhà bán lẻ...
Đọc thêm
Một khách hàng gửi cho chúng tôi mức giá FOB mục tiêu là 10,00 USD và mức giá bán lẻ mục tiêu là 39,99 USD, đồng thời kỳ vọng cả hai mức giá này đều được duy trì. Sau đó, chi phí vận chuyển, thuế nhập khẩu và điều khoản bán buôn được đưa vào bảng tính, và biên lợi nhuận vốn trông khá thoải mái ở giai đoạn mẫu thử thì đã biến mất...
Đọc thêm
Hầu hết các chương trình balô laptop nhãn hiệu riêng không thất bại vào tháng thứ mười hai. Chúng thất bại vào tháng thứ tư, khi một yêu cầu ban đầu rộng rãi đã biến thành lần chỉnh sửa mẫu thứ ba và đơn hàng sản xuất đầu tiên được đặt sau khi cửa sổ quay lại trường học đã khép lại. Chúng tôi theo dõi t...
Đọc thêm
Một nhà bán lẻ tại Vương quốc Anh đã đặt hàng ba lô laptop 20L cho chương trình dành cho người đi làm và sau đó thông báo với chúng tôi rằng tỷ lệ trả hàng đối với mẫu này là 4,2 phần trăm, cao hơn nhiều so với mục tiêu 2,5 phần trăm của họ. Các sản phẩm không bị lỗi. Khách hàng không thể đựng vừa laptop 17 inch cùng một bữa trưa...
Đọc thêm
Một nhà phân phối Đức đã vận chuyển ba lô laptop 30L với đầy đủ các tính năng phù hợp giải phẫu học: tấm lưng thoáng khí, dây đeo điều chỉnh tải trọng, đai hông rộng 38 mm và tay cầm có đệm. Đơn hàng tiếp theo của họ loại bỏ đai hông nhưng giữ nguyên tất cả các tính năng còn lại. Doanh số không giảm, và...
Đọc thêm
Tin nóng