Διαδικασία Προσαρμοσμένης Υπηρεσίας
Βήματα:
1. Ένας πελάτης έρχεται σε επαφή με την ομάδα πωλήσεων είτε μέσω τηλεφώνου, είτε μέσω της ιστοσελίδας, είτε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
2. Οι πωλητές γνωρίζουν τον πελάτη για να κατανοήσουν τις ανάγκες τους. Ρωτούν για ποιο σκοπό θα χρησιμοποιηθεί η τσάντα ράουλ, για επιχειρήσεις, ταξίδια, πεζοπορία ή καθημερινή μεταφορά. Επιπλέον, μιλούν και για τα χαρακτηριστικά, τη χωρητικότητα, το στιλ σχεδίασης, το χρώμα και άλλα όπως αδιάβροχο, πολλές τσέπες και ανθεκτικά υλικά.
3. Οι πελάτες μπορούν να δουν και να αισθανθούν τα προϊόντα όταν τους δίνονται δείγματα και αναφορές. Έτσι, μπορούν να κατανοήσουν καλύτερα τις επιλογές υλικών και σχεδίασης.
Επιβεβαίωση του Σχεδιασμού
Βήματα:
1. Ο σχεδιαστής θα δημιουργήσει την πρώτη σύσταση των οπτικών και περιγραφικών χαρακτηριστικών του σχεδίου. Το πρότυπο, το χρώμα, το υλικό, η σχεδίαση, τα μεγέθη και τα εξαρτήματα της τσάντας ράουλ θα είναι μεταξύ των λεπτομερειών που παρουσιάζονται στο προσχέδιο.
2. Με βάση το σχέδιο που του παραδόθηκε, ο πελάτης θα σημειώσει την αντίδρασή του και θα επιστρέψει τις σκέψεις του.
3. Ένας σχεδιαστής αντιδρά στην είσοδο του χρήστη αλλάζοντας το σχέδιο. Η επικοινωνία αυτή συνεχίζεται μέχρις ότου ο χρήστης δείξει πλήρη ικανοποίηση από το σχέδιο.
4. Ένας διαγνωστικός έλεγχος του αυτοκινήτου ή 3D μοντέλο της τσάντας πλάτης θα παρασχεθεί στον πελάτη για να τον βοηθήσει να απεικονίσει το τελικό προϊόν.
5. Ο πελάτης εγκρίνει το τελικό σχέδιο, υπογράφει τη σύμβαση παραγγελίας και καταβάλλει την προκαταβολή.
Επιλογή και Επιβεβαίωση Υλικών
Βήματα:
1. Σύμφωνα με το σχέδιο σχεδιασμού, παρουσιάστε στον πελάτη διάφορες επιλογές υλικών, όπως νάιλον, καμβάς, δέρμα κ.λπ., καθώς και διάφορες επιλογές φερμουάρ, κλιπ και λουράκια, ώστε να μπορέσει να τα δει και να επιλέξει την πιο κατάλληλη επιλογή.
2. Ο πελάτης επιλέγει τα υλικά που θα χρησιμοποιηθούν και δηλώνει εάν απαιτείται η προσθήκη επιπλέον χαρακτηριστικών, όπως υδατοστεγανοποίηση ή αντιβακτηριακή επεξεργασία.
3. Ο πελάτης ελέγχει ξανά όλα τα στοιχεία και, ως αποτέλεσμα, δίνει την τελική έγκριση, γεγονός που εξασφαλίζει ότι κάθε λεπτομέρεια έχει επεξεργαστεί.
Επιβεβαίωση Παραγωγής Δείγματος
Βήματα:
1. Οριστικοποιήθηκαν η μορφολογία και τα υλικά και κατασκευάστηκε ένα δείγμα σάκου ράχης.
2. Το δείγμα αποστέλλεται στον πελάτη για δοκιμή. Μπορούν να εξετάσουν την
εμφάνιση, το μέγεθος, τη χρηστικότητα, τα υλικά και την ποιότητα της κατασκευής του δείγματος για να επιβεβαιώσουν ότι
ανταποκρίνονται στις καθορισμένες προσδοκίες.
3. Ο πελάτης επιλέγει το δείγμα ως βάση εργασίας ή δίνει
απάντηση σχετικά με τις απαιτούμενες αλλαγές.
4. Οι αλλαγές πραγματοποιούνται από τον σχεδιαστή και το δείγμα επαναποστέλλεται στον
πελάτη για νέα επιβεβαίωση στην περίπτωση τροποποίησης.
5. Μετά την υπογραφή του πελάτη στο δείγμα, μπορεί να ξεκινήσει η τελική παραγωγή
για την παραγγελία.
Μαζική Παραγωγή
Βήματα:
1. Με ολοκληρωμένο σχέδιο και εγκεκριμένο δείγμα, καθορίζεται ένα χρονοδιάγραμμα παραγωγής
το οποίο στη συνέχεια σχεδιάζεται.
2. Στη φάση της παραγωγής, πραγματοποιείται έλεγχος ποιότητας μέσω διαφόρων δραστηριοτήτων.
οι δραστηριότητες αυτές αποτελούν βάση για τα πρότυπα που πρέπει να πληροί
κάθε σχολική τσάντα.
Συσκευασία και Εγγύηση Ποιότητας
Βήματα:
1. Η διενέργεια του ελέγχου ποιότητας πραγματοποιείται στο τέλος του κύκλου παραγωγής.
Ο έλεγχος αυτός περιλαμβάνει δοκιμές για την ανθεκτικότητα των χρησιμοποιούμενων υλικών, την
ποιότητα της ραφής, καθώς και την αντοχή των φερμουάρ, των κλιπ και άλλων παρόμοιων στοιχείων.
2. Μετά την επιθεώρηση, τα σακίδια ετοιμάζονται για αποστολή. Η
εταιρεία προσφέρει μια ευρεία ποικιλία συσκευασιών όπως κουτιά-δώρα ή φιλικές προς το περιβάλλον
τσάντες, οι οποίες είναι διαθέσιμες και επιλέγονται ανάλογα με τις ανάγκες του πελάτη.
3. Τα αιτήματα συσκευασίας από τους πελάτες χειρίζονται με τη μέγιστη προσοχή.
Αποστολή και Υπηρεσίες Λογιστικής
Σημεία:
1. Μετά την επιθεώρηση και τους τελικούς ελέγχους της τσάντας, θα γίνει κράτηση της αποστολής. Η παράδοση θα γίνει μέσω των logistics.
2. Ο πελάτης θα επιβεβαιώσει τη διεύθυνση παράδοσης, θα επιλέξει κούριερ ή εταιρεία μεταφορών και θα καταβάλει το υπόλοιπο ποσό.
3. Ανάλογα με τη θέση του πελάτη, η παραγγελία στέλνεται στην κατάλληλη θέση για να εξασφαλιστεί η ταχύτερη δυνατή παράδοση.
4. Στον πελάτη δίνονται πληροφορίες ίχνους για να μπορεί να παρακολουθεί την παράδοση online.
Υπηρεσία Μετά τη Πώληση
Βήματα:
1. Ο πελάτης θα κληθεί να μοιραστεί τη γνώμη του για την τσάντα μετά την παραλαβή της μέσω των καναλιών εξυπηρέτησης πελατών, π.χ. τηλεφώνημα ή email.
2. Σε περίπτωση που ο πελάτης διαπιστώσει ελαττωματικά υλικά ή το προϊόν να έχει ελαττώματα, μπορεί να απευθυνθεί στο τμήμα μεταπωλήσεων για επίλυση του θέματος, με επιλογές όπως επιστροφή, ανταλλαγή ή επισκευή.
3. Τα σχόλια των πελατών μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τη συνεχή βελτίωση των προϊόντων και υπηρεσιών.
Σχετικά με εμάς
Η Quanzhou Tianqin Bags Co.,Ltd βρίσκεται στην πόλη η οποία είναι η δεύτερη μεγαλύτερη πόλη παγκόσμιας παραγωγής τσαντών, στην πόλη Quanzhou της επαρχίας Fujian της Κίνας, όπου διαθέτουμε πολλά υλικά και εξειδικευμένους εργάτες. Κατασκευάζουμε τσάντες και τις πωλούμε σε διάφορα μέρη του κόσμου. Οι πελάτες μας είναι η Hyundai Motor, η VW και η Mercedes-Benz. Τα προϊόντα μας είναι η ράντα, η τσάντα εργαλείων, η τσάντα υπολογιστή, η ταξιδιωτική τσάντα, η κοσμητική τσάντα και κάθε άλλου είδους τσάντες που αρέσουν στους πελάτες μας από την Ευρώπη και την Αμερική. Διαθέτουμε επαγγελματική ομάδα σχεδίασης καθώς και δικό μας τμήμα δειγμάτων, έχουμε επίσης μια επαγγελματική ομάδα πωλήσεων για να εξυπηρετούμε τους πελάτες μας. Οι γραμμές παραγωγής μας διαθέτουν αποτελεσματικές και ενημερωμένες μηχανές και εξοπλισμό. Έτσι μπορούμε να παραδώσουμε την παραγγελία στους πελάτες μας στο συντομότερο δυνατό χρονικό διάστημα.
Κριτικές Πελατών
James Whitman «Για περισσότερο από ένα χρόνο τώρα, αυτός ο προμηθευτής είναι η πρώτη μου επιλογή όταν χρειάζομαι τσάντες υπερωμίου καλής ποιότητας και δεν σταματά να μας εντυπωσιάζει με την ποιότητα. Ανθεκτικό πολυεστέρα, αξιόπιστη ραφή και εξαιρετικές δυνατότητες προσαρμογής είναι οι παράγοντες που τους έχουν κάνει να ξεχωρίσουν στην αγορά»
Sophia Müller «Οι τσάντες υπερωμίου που χρησιμοποιούμε για την προβολή της εταιρείας μας στάλθηκαν χύδην με αίτημά μας. Η ποιότητα είναι πρώτης κατηγορίας και η παράδοση έγινε εμπρόθεσμα. Η εκτύπωση ήταν εξαιρετικά ακριβής και ξεπέρασε ακόμη και τις προσδοκίες μας»
David Thompson «Επιπλέον, αυτές οι τσάντες υπερωμίου είναι πρακτικές, εντυπωσιακές και λειτουργικές. Την ποιότητα και το σχεδιασμό αγαπούν περισσότερο οι πελάτες μας, ενώ εμείς εκτιμούμε περισσότερο την καλή υπηρεσία OEM και ODM του προμηθευτή»
Isabella Rossi «Αυτές οι τσάντες υπερωμίου που είναι κατασκευασμένες από ύφασμα πολυεστέρα είναι ελαφριές αλλά και ανθεκτικές. Οι χονδρεμπόροι μας είναι πολύ ικανοποιημένοι από τα προϊόντα, όχι μόνο γιατί λειτουργούν καλά, αλλά και γιατί έχουν όμορφη εμφάνιση»
Michael Carter – Καναδάς "Μια εξαιρετική συνεργασία! Ο προμηθευτής μας έστειλε μερικά δείγματα τσαντών ραχοκοστούμι, και η τελική παρτίδα ήταν ακριβώς η ίδια. Κάθε φορά που μας παρέδιδαν τις αποστολές, ήταν αξιόπιστες, ανθεκτικές και πολύ καλά συσκευασμένες."
Emma Dubois "Ένα από τα καλύτερα προωθητικά γεγονότα που έχουμε κάνει ήταν σίγουρα εκείνο όπου χρησιμοποιήσαμε τσάντες ραχοκοστούμι με εκτύπωση λογοτύπου. Πραγματικά προκάλεσαν μεγάλο ενθουσιασμό. Η εκτύπωση του λογοτύπου και η επιλογή των χρωμάτων ήταν απλά τέλειες."
Richard Evans "Προσθέσαμε αυτή τη σειρά τσαντών ραχοκοστούμι στο προϊόν, και νομίζω ότι αυτή ήταν μια εξαιρετική επιλογή. Ο προμηθευτής είναι πάντα πολύ σαφής στις επικοινωνίες του, και με αυτόν τον τρόπο καταφέρνει να τηρεί τις προθεσμίες παράδοσης."
Olivia Johnson "Τα καταστήματα λιανικής είχαν ανάγκη από βιώσιμα προϊόντα, και αυτές οι τσάντες ραχοκοστούμι ήταν ακριβώς η λύση. Στιλάτες, λειτουργικές και ανθεκτικές - πουλιούνται σαν ψωμί με εξαιρετικές κριτικές."
Συχνές Ερωτήσεις
Ερώτηση: Πόσο μεγάλες είναι οι τσάντες σας;
Απάντηση: Οι διαστάσεις κάθε τσάντας είναι 35x10x30 εκ., και υπάρχει ιδανικός χώρος για βιβλία, τρόφιμα ή καθημερινές ανάγκες, παρότι οι τσάντες είναι αρκετά εύκολο να μεταφερθούν.
Ε: Θα μπορέσετε να μου στείλετε δείγματα τσαντών crossbody πριν προχωρήσω σε μεγάλη παραγγελία;
Α: Βέβαια, για να ελέγξετε την ποιότητα και το σχεδιασμό και να μας δώσετε την έγκρισή σας για τη μεγάλη παραγγελία, μπορούμε να σας παραδώσουμε δείγματα τσαντών crossbody.