Özelleştirilmiş Hizmet Süreci
Adımlar:
1. Müşteri, satış ekibiyle telefonla, web sitesi üzerinden veya e-posta yoluyla etkileşime girer.
2. Satış temsilcileri müşterinin ihtiyaçlarını anlamak için onu tanımaya çalışır. Çantanın iş amaçlı mı, seyahat, yürüyüş ya da günlük kullanım için mi kullanılacağını sorar. Bunlara ek olarak özellikler, kapasite, tasarım tarzı, renk ve su geçirmezlik, çok sayıda ceple donatılmış olma ve dayanıklı malzemeler gibi diğer konuları da görüşürler.
3. Numuneler ve referans malzemeler verilirse müşteriler ürünleri görebilir ve dokunarak deneyimleyebilir. Böylece malzemeler ve tasarım seçenekleri hakkında daha iyi bir fikir edinebilirler.
Tasarımın Onaylanması
Adımlar:
1. Tasarımın görsel ve tanımlayıcı özelliklerinin ilk taslağı tasarımcı tarafından oluşturulacaktır. Çantanın standartları, rengi, malzemesi, tasarımı, boyutları ve aksesuarlar gibi detaylar tasarımda yer alacak unsurlardır.
2. Tasarımı inceleyen müşteri, tepkilerini belirtir ve düşüncelerini geri gönderir.
3. Tasarım ile ilgili kullanıcı girdilerine göre tasarımcı değişiklikler yapar. Kullanıcı tasarımı tam olarak onaylayana kadar bu geri ve ileri iletişim devam eder.
4. Sırt çantasının dikey görünümü ya da 3D modeli müşterinin ürünün son halini görselleştirmesi için verilir.
5. Müşteri son tasarımı onaylar, özel sipariş anlaşmasını imzalar ve depozito ödemeyi yapar.
Malzeme Seçimi ve Onaylama
Adımlar:
1. Tasarım planına uygun olarak müşteriye çeşitli malzeme seçenekleri (nylon, tuval, deri vb.) ile birlikte çeşitli fermuar, kemer ve askı seçenekleri sunularak müşterinin görebileceği ve en uygun olanı seçebileceği ortam hazırlanır.
2. Müşteri kullanılacak malzemeleri seçer ve su geçirmezlik veya antibakteriyel işlem gibi ek özelliklerin gerekliliğini belirtir.
3. Müşteri tüm detayları tekrar gözden geçirir ve son onayı verir; bu da tüm detayların ele alındığından emin olur.
Örnek Üretim Onayı
Adımlar:
1. Tasarım ve malzemeler belirlendi ve bir örnek sırt çantası üretildi.
2. Örnek, bir test için müşteriye gönderilir. Müşteri, örneğin dış görünüşünü, boyutunu, kullanışlılığını, malzemeleri ve işçiliği inceleyerek beklentilerin karşılığı olup olmadığını doğrulayabilir.
look, size, usability, materials, and workmanship of the sample to verify that
beklentileri yansıttığını doğrulayabilirler.
3. Müşteri örneği çalışma temeli olarak seçebilir veya gerekli değişikliklere
dair geri bildirimde bulunabilir.
4. Değişiklikler tasarımcı tarafından yapılır ve değişiklik yapılması durumunda örnek tekrar onay için müşteriye gönderilir.
the customer for a new confirmation in the case of a modification.
5. Yukarı. Müşterinin numuneye imza atmasından sonra, nihai üretim
sipariş başlatılabilir.
Seri Üretim
Adımlar:
1. Tamamlanmış bir tasarım ve onaylanmış bir örnekle bir üretim çizelgesi
zaman çizelgesi daha sonra planlanır.
2. Üretim aşamasında, farklı faaliyetler aracılığıyla kalite kontrolü
yapılmaktadır. Bu faaliyetler, her bir
sırt çantasının karşılaması gereken standartlar için temel oluşturur.
Paketleme ve Kalite Güvencesi
Adımlar:
1. Kalite kontrol işlemi üretim döngüsünün sonunda yapılır.
Bu kontrol, kullanılan malzemelerin dayanıklılığı, dikiş kalitesi, fermuarların ve kayışların sağlamlığı gibi unsurların test edilmesini kapsar.
quality of the sewing, and the strength of zippers, and buckles, etc.
2. İnceleme sonrasında sırt çantaları sevkiyat için hazırlanır. Şirket, hediye kutuları ya da ekolojik
pakettikleri gibi çeşitli ambalaj seçenekleri sunmaktadır ve bu ambalajlar müşterinin ihtiyaçlarına
göre mevcuttur ve seçilir.
3. Müşteri ambalaj talepleri en yüksek saygı ile karşılanmaktadır.
Sevkiyat ve Lojistik Hizmetleri
Puanlar:
1. Sırt çantası incelemeleri ve nihai kontrolleri geçtikten sonra kargo rezerve edilir. Teslimat lojistik biriminden yapılır.
2. Müşteri teslimat adresini onaylar, kargo şirketi ya da nakliye firması seçer ve kalan tutarı öder.
3. Müşterinin bulunduğu yere göre sipariş, teslimatın en hızlı yapılacağı yere gönderilir.
4. Müşteriye teslimatı çevrimiçi olarak takip edebilmesi için kargo takip bilgileri verilir.
Son Satış Sonrası Hizmet
Adımlar:
1. Müşteri sırt çantasını aldıktan sonra müşteri hizmetleri kanalları aracılığıyla (örneğin telefonla ya da e-posta ile) görüşlerini paylaşması istenir.
2. Müşteri kusurlu malzeme ya da ürün eksiklikleriyle karşılaştığında, iade, değişim ya da onarım seçeneklerinden birini talep ederek satış sonrası hizmet biriminden sorunun çözülmesini sağlayabilir.
3. Ürünlerde ve hizmetlerde devam eden iyileştirmeler için müşteri geri bildirimleri kullanılabilir.
Hakkımızda
Quanzhou Tianqin Çanta Co.,Ltd, dünyanın ikinci büyük çanta üretim şehri olan Çin'in Fujian eyaletindeki Quanzhou şehrinde yer almaktadır. Burada çok sayıda malzeme ve yetkin işçilere sahibiz. Çantalar üretip dünya çapında farklı bölgelere satmaktayız. Müşterilerimiz arasında Hyundai Motor, VW ve Mercedes-Benz bulunmaktadır. Ürün yelpazemiz sırt çantaları, alet çantaları, dizüstü bilgisayar çantaları, seyahat çantaları, kozmetik çantaları ve Amerika ile Avrupa müşterilerinin sevdiği diğer tüm çanta türlerinden oluşmaktadır. Profesyonel bir tasarım ekibine ve kendi numune departmanımıza sahibiz. Ayrıca müşterilerimize hizmet veren profesyonel bir satış ekibimiz de bulunmaktadır. Üretim hatlarımızda verimli ve güncel makineler ve ekipmanlar kuruludur. Bu yüzden siparişleri en kısa sürede müşterilerimize teslim edebiliriz.
Müşteri Yorumları
James Whitman "Kaliteli bir sırt çantası ihtiyacım olduğunda bu tedarikçi artık bir yıldan fazadır ilk tercihim olmaya devam ediyor ve kalite konusunda bizleri sürekli etkiliyor. Dayanıklı polyester, güvenilir dikişler ve harika özelleştirme imkanları, onların pazarda öne çıkmasını sağlayan faktörler."
Sophia Müller "Şirketimizin promosyonu için kullandığımız sırt çantaları toplu olarak sipariş ettiğimizde zamanında gönderildi. Kalite birinci sınıf ve teslimat zamanında yapıldı. Baskı detayı çok net ve beklentilerimizi çok aştı."
David Thompson "Ek olarak, bu sırt çantaları kullanışlı, şık ve işlevsel. Kalite ve tasarım, müşterilerimizin en çok beğendiği özelliklerdir; biz ise tedarikçinin iyi OEM ve ODM hizmetini daha çok değerli buluyoruz."
Isabella Rossi "Polyester malzemeden üretilen bu sırt çantaları hem hafif hem de dayanıklı. Toptan alıcılarımız ürünlere hem iyi çalıştığı hem de güzel göründüğü için çok memnun."
Michael Carter – Kanada "Mükemmel bir iş birliği! Tedarikçi bize birkaç adet önyüz askılı çanta örneği gönderdi ve son toplu sipariş tamamen aynıydı. Her seferinde gönderimleri çok güvenilir, dayanıklı ve çok iyi paketlenmiş şekilde yaptılar."
Emma Dubois "Özel baskılı önyüz askılı çantalar kullandığımızda kesinlikle en iyi tanıtım etkinliklerinden birine sahip olduk. Herkes tarafından çok beğenildiler. Logo baskısı ve renk seçimi tamamen mükemmeldi."
Richard Evans "Önyüz askılı çantaları ürün gamımıza ekledik ve bu kararın çok iyi olduğunu düşünüyorum. Tedarikçi her zaman iletişimde çok açık ve bu sayede teslimatları zamanında yapabildiler."
Olivia Johnson "Mağazalarımız sürdürülebilir ürünlere ihtiyaç duyuyordu ve bu önyüz askılı çantalar tam da çözüm oldu. Şık, işlevsel ve dayanıklı – iyi yorumlar eşliğinde raflardan uçup gidiyorlar."
SSS
Q: Çapraz askılı çantalarınız ne kadar büyük?
A: Her çapraz askılı çantanın boyutları 35x10x30 cm olup kitaplar, alışverişler veya günlük eşyalar için mükemmel alan sunar; yine de çantalar oldukça taşımaya uygun yapıdadır.
Q: Toplu sipariş vermeden önce bana çapraz askılı çanta örnekleri gönderme imkanınız var mı?
A: Elbette, kalite ve tasarımı kontrol etmeniz ve bize toplu sipariş onayınızı vermeniz için size çapraz askılı çanta örnekleri gönderebiliriz.