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Las certificaciones de fábrica son evaluaciones puntuales realizadas por auditores externos según criterios definidos. Indican cómo funcionaba la fábrica el día en que los auditores la visitaron. No indican cómo funciona actualmente, si las condiciones han cambiado desde la auditoría ni si el certificado se aplica a todas las instalaciones productivas vinculadas con la fábrica o únicamente a la ubicación específica auditada.
Esto no es una objeción al uso de certificaciones: son un filtro inicial significativo. Se trata, más bien, de un llamado a comprender qué abarca cada certificación y qué tipo de verificación ofrece —y qué no ofrece—.
BSCI es un sistema de auditoría de cumplimiento social gestionado por amfori. Las auditorías BSCI evalúan las condiciones laborales según 11 principios, entre ellos salarios justos, jornadas laborales, seguridad y libertad de asociación.
Un informe de auditoría BSCI califica a las fábricas en estos criterios desde A (la mejor) hasta E (la peor). Una fábrica calificada con B o C según BSCI presenta brechas documentadas de cumplimiento, pero se considera que está mejorando. Una fábrica calificada con D o E tiene problemas importantes de cumplimiento.
Para los compradores que adquieren productos para cadenas minoristas europeas —en particular, cadenas minoristas alemanas, francesas y del Reino Unido— el cumplimiento de BSCI es frecuentemente un requisito obligatorio para los proveedores. Para los compradores que adquieren productos para mercados corporativos norteamericanos, BSCI constituye un indicador creíble de cumplimiento social, aunque no es un requisito universal.
Las auditorías BSCI no abarcan la calidad del producto, la capacidad de producción ni la competencia técnica.
La certificación ISO 9001 significa que la fábrica dispone de procesos documentados de gestión de la calidad, lleva a cabo auditorías internas de dichos procesos y ha superado una auditoría externa que confirma que dichos procesos están operativos.
La norma ISO 9001 no significa que la fábrica produzca productos de alta calidad. Significa que la fábrica dispone de un sistema estructurado de gestión de la calidad. Una fábrica puede producir sistemáticamente productos de baja calidad y, aun así, estar certificada conforme a la norma ISO 9001: la certificación cubre el cumplimiento de los procesos, no el desempeño del producto.
El valor práctico de la norma ISO 9001 para los compradores radica en que genera la expectativa de documentación. Una fábrica certificada conforme a la norma ISO 9001 debe tener disponibles para su revisión especificaciones documentadas, registros de inspección y procedimientos para tratar las no conformidades. Las fábricas sin certificación ISO 9001 pueden tener procesos equivalentes implementados —o bien carecer por completo de ellos.
SEDEX es una plataforma de intercambio de datos, no una certificación. Los proveedores se registran en la plataforma SEDEX y comparten con su red de compradores datos de auditorías de cumplimiento social (normalmente SMETA — Auditoría Ética Comercial de Miembros de Sedex).
Las auditorías SMETA abarcan normas laborales, salud y seguridad, medio ambiente y ética empresarial. Una fábrica con un resultado actual de auditoría SMETA en SEDEX demuestra un nivel de transparencia en cumplimiento social; sin embargo, la calidad y profundidad de la auditoría varían según su alcance (de dos o cuatro pilares).
Para los compradores que, por sus propios compromisos de RSC, deben auditar a sus proveedores, SEDEX/SMETA ofrece un mecanismo eficiente para acceder a los datos de auditoría sin necesidad de encargar auditorías independientes, siempre que el alcance de la auditoría existente de la fábrica coincida con sus requisitos.
La limitación más importante de todas estas certificaciones es que cubren únicamente la instalación certificada, no las instalaciones subcontratadas. La producción de mochilas para portátiles frecuentemente implica subcontratación: una fábrica certificada bajo normas BSCI podría subcontratar operaciones como corte, bordado o instalación de forros a una instalación no certificada durante temporadas de alta demanda.
Pregunte específicamente sobre las prácticas de subcontratación para su pedido. Exija que cualquier subcontratista utilizado en su producción sea revelado con anticipación y cumpla con estándares equivalentes de cumplimiento social. Este requisito debe incluirse por escrito en su orden de compra.
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