×
תהליך שירות מותאם
שלבים:
1. הלקוח מבקש בטלפון, ממלא טופס באתר, או שולח
דוא"ל למחלקת מכירות.
2. הלקוח ומנהל המכירות, כאשר הם נפגשים, עוברים יחד על
שאלה של הלקוח בקפידה. בין השאר, הם קובעים לאיזה מטרה
התיק י destin לשימוש, ואם כן, האם הוא למטרות עסקיות,
לנסיעות, הליכה ברגל, או נשיאה יומית. בנוסף, הם מדנים בגורמים כגון נפח, סגנון
עיצוב, צבע, וכן תכונות כגון התנגדות למים, מספר תאים גדול יותר, ועמידות
של החומרים.
3. כאשר הלקוחות יכולים לגעת ולראות דוגמאות אמיתיות וחומרים ייחוס, הם
נחשפים לתהליך הייצור של החומרים והעיצוב
אפשרויות.
אישור של התכנון
שלבים:
1. המעצב, בהתאם לתיאור של הלקוח, מצייר את העיצוב הראשוני
של הרעיון. הסקיצה עשויה להציג את סילואט התיק, צירוף הצבעים, בחירת
החומר, המידות, והאكسסורים.
2. הלקוח רואה את העיצוב שבוצע, מגיב, ואם יש צורך, מחזיר את
הפידבק.
3. המעצב, לאחר קבלת דעות הלקוח, עונה על ידי ביצוע
השינוי בעיצוב. תהליך האיטרציה ממשיך עד להשגת סיפוק מלא מצד הלקוח.
5. השמחת הלקוח מושגת.
4. תמונה מזויפת או מודל תלת-מימדי של תיק הגב מועבר ללקוח להנחות
אותו בעבודה על המוצר הסופי.
5. הלקוח מפעיל את העיצוב הסופי, חותם על חוזה ההזמנה המותאמת, ומבצע
תשלום קדמת מזומן.
בחירת חומרים והסכמה עליהם
שלבים:
1. הצג מגוון חומרים כמו ניילון, בד, עור, וכו', עם
אפשרויות סגוררים, סריגים ורצועות שונות כדי שהלקוח יוכל לראות ולבחור
את האפשרות המתאימה ביותר לתכנון העיצוב.
2. ראשית, הלקוח בוחר את החומרים ומעדיף אם המוצר
צריך תכונות נוספות כמו מצעד מים או טיפול
אנטיביוטי.
3. הלקוח עובר על הפרויקט כולו שוב ומביע את האישור הסופי המבטיח שכל הפרטים הוסברו.
והוסדרו.
אישור ייצור דגם
שלבים:
1. נוצר דגם של תיק גב ביחס לעיצוב הסופי ולחומרים
שמוסכמים עליהם.
2. הדגם מועבר ללקוח לצורך הערכה של הדגם
מראה, גודל, נוחות שימוש, חומרים ועבודה כדי לבדוק האם היא עומדת בדרישות
הציפיות.
3. הלקוח מחליט כי הדגם מקיים את הדרישות שלו או נותן משוב המציין
שיש צורך בשינויים.
4. אם נדרשים שינויים, המעצב יבצע אותם ושוב ישלח את הדגם
לאישור נוסף.
5. החתימה על הדגם מצד הלקוח, ולאחר מכן המשך ההזמנה הסופית
לייצור.
ייצור סדרי גודל
שלבים:
1. תקציב הייצור נקבע לאחר שהעיצוב הושלם
והדגם אושר.
2. בקרת איכות בתקופת הייצור מתבצעת באמצעות מספר
פעולות המאפשרות לקבוע את הסטנדרטים שהמוצר חייב לעמוד בהם.
אריזה וביטוח איכות
שלבים:
1. בדיקת איכות נעשית בסיום תהליך הייצור. היא
כוללת בדיקות של חומרים למשיכות, איכות התפרים,
וכוח הסורגים והחרוזים.
2. לאחר שהבדיקה הושלמה בהצלחה, התיקים מארוזים. בהתאם לרצונות הלקוח, קיימות אפשרויות אריזה מותאמות אישית כמו תיבות מתנה או שקיות ירוקות.
3. האריזה עבור הלקוחות מתבצעת בדרך הנכונה.
משלוח송 ושירותי לוגיסטיקה
שלבים:
1. תהליך היצוא יתחיל לאחר בדיקה מוצלחת ובדיקות סופיות של התיקים, והמוצרים יוכנו למשלוח.
2. הלקוח יאמת את מיקום המשלוח, יבחר חברת שליחות או לוגיסטיקה, ויבצע תשלום על הסכום הנותר.
3. המשלוח מוסדר בהתאם למקום העבודה של הלקוח כדי לאפשר משלוח מהיר ככל האפשר.
4. ללקוח ניתן פרטי מעקב כדי לעקוב אחר התקדמות המשלוח באינטרנט.
שירות לאחר מכירה
שלבים:
1. עם קבלת המזוודה, נאספת משוב הלקוח דרך ערוצי שירות לקוחות כמו שיחה או דוא"ל.
2. במקרה של בעיות איכות כמו פגמים בחומרים או באיכות התפירה, הלקוח יכול לפנות לצוות התמיכה בשירות האחרי-מכירה שיספק פתרונות כמו החזרה, החלפה או תיקון המוצר.
3. משוב הלקוח משמש כלים עבור החברה כדי לשפר את המוצרים והשירותים שלה, ולספק איכות טובה יותר בעתיד.
עלינו
חברת קואנז'ו טיאנקין תיקים בע"מ ממוקמת בעיר קואנז'ו שבפרובינציית פוג'יאן בסין, שהיא העיר השנייה הגדולה ביותר בעולם לייצור תיקים, שם יש לנו משאבים חומריים בשפע ועובדים מיומנים. אנו מייצרים ומייצאים תיקים לכל רחבי העולם. הלקוחות הסופיים שלנו כוללים את יונדאי, פולקסווגן ומרצדס-בנץ. המוצרים שלנו כוללים תיקי גב, תיקי כלים, תיקי מחשב נייד, תיקי נסיעות, תיקי קוסמטיקה וכל סוגי התיקים האחרים שאהובים על לקוחות אירופיים ואמריקאיים. יש לנו צוות עיצוב מקצועי ויש לנו מחלקת דוגמאות. יש לנו גם צוות מכירות מקצועי כדי לספק ללקוחותינו שירות טוב. קווי הייצור שלנו מצוידים במכונות ובציוד יעילים ומתקדמים. כך אנו יכולים לספק את ההזמנה ללקוחותינו בזמן הקצר ביותר.
עדכון לקוחות
ג'ק אומר:
אני עובד עם ספק זה חודשים והם תמיד מתקיימים בהתחייבויות שלהם. אין שום מפתיע והם ישירים בתקשורת. הם עושים עבודה מדהימה לעזור לך להשיג את חזונך. אני ממליץ מאוד.
ג'יין אומרת:
מרוצה מאוד מהעסקאות עם הספק הזה. כל הבקשות שלי נענו והם מוכנים להיפגש לשיפורים נוספים. נהדר לעבוד איתם. איכות הכיסא גם היא מצוינת. ממליץ מאוד.
מרק אומר:
כיסא נהדר! חברה פנטסטית! איש הקשר שלי בחברה, אייסי, עוזר מאוד ומאפשר את כל התהליך בצורה קלה ונעימה. 5 כוכבים!
שאלות נפוצות:
1. ש: מה הכמות המינימלית להזמנת תיקי גב בכמויות?
ש: בדרך כלל, אנו קובעים MOQ של 500 יחידות לעיצוב, אך נשמח לנהל איתך שיחה בנושא.
2. ש: האם אוכל להוסיף את הלוגו של המותג שלי על תיק הגב כדי ליהנות מעיצוב מותאם?
ש: בוודאי! אנו ספק OEM, כלומר, לא רק מדפיסים לוגו אלא גם מבצעים רקמה ומכינים תpatches עבורך.
3. ש: אילו אפשרויות יש לי להטיה אם אני מעוניין ליצור תיק גב ייחודי?
ש: תיקי גב מותאמים אישית מיוצרים מניילון, פוליאסטר, בד ו текстиילים מתקופים כדי לעמוד בדרישות שלך.
4. ש: מהו זמן הייצור הממוצע לייצור בכמויות?
ת: בדרך כלל, הייצור נמשך בין 25–35 ימים לאחר אישור הדגם.
5. ש: האם ניתן לקבל דגימות של תיקי גב לבדיקה לפני הפקת ההזמנה המונית?
ת: בודאי, דגימת ייצור תימשך 5–7 ימים; ודמי הדוגמה יוחזרו לאחר שההזמנה המונית תבוצע.
6. ש: האם ניתן להזמין מספר דגמים של תיקי גב בזיהוי אחד?
ת: ודאי, אפשר להזמין דגמים שונים כל עוד הכמות המינימלית של כל דגם מושגת.
7. שאלה: האם לחברה שלכם יש עיצובים של רucksacks שגנוני מים ואנטי גניבה?
ת: כמובן, יש לנו תיקי גב שהם לא רק מומתים וمانעי גניבה אלא גם מצוידים בטכנולוגיית חסימת RFID.
8. ש: תיקי גב, אילו תעודות יש להם?
ת: מוצרינו עונים על תקני REACH, RoHS, BSCI, או כל תקן אחר לפי בקשתך.
9. ש: כיצד מבוצע בקרת איכות במהלך הייצור?
א: אנו מבצעים בקרת איכות בצורה נוקשת ומבצעים בדיקות בכל שלב בתהליך הייצור.
10. ש: האם ניתן לארגן משלוחים בינלאומיים להזמנות גדולות?
א: כן, קיימות אפשרויות למשל FOB, CIF, DDP, במטען, באוויר או באמצעות משלוח מהיר.
26
Jun
27
Jun
27
Jun
27
Jun
31
Jul
31
Jul
EN
