×
Персонализиран процес на услугата
Стъпки:
1. Клиентът се свързва с екипа по продажбиите по телефон, чрез уебсайта или по имейл.
2. Представители на продажбите се срещат с клиента, за да изяснят нуждите му. Те задават въпроси като за каква цел ще се използва раницата – за бизнес, пътуване, походи или ежедневна употреба. Споменават също характеристики, вместимост, стил на дизайн, цвят и други като водонепропускливост, множество джобове и издръжлив материал.
3. Когато се предоставят пробни образци и справочни материали, клиентите могат по-добре да разберат наличните им материали и дизайнерски избори.
Потвърждение на дизайна
Стъпки:
1. Дизайнерът създава първоначалния дизайн на база описанието на клиента. Включени са контурът на раницата, цветовата гама, избора на материали, размерите и аксесоарите.
2. Клиентът преглежда подадения дизайн, записва впечатленията си и изпраща обратна връзка.
3. След получаване на обратната връзка, дизайнерът актуализира проекта. Този итеративен процес продължава, докато клиентът заяви напълно задоволство.
4. На клиента се предоставя виртуален модел или 3D изглед на раницата, за да му помогне да си представи крайния резултат.
5. Клиентът инициира финалния дизайн, подписва договора за индивидуална поръчка и прави депозитен платеж.
Избор и потвърждение на материалите
Стъпки:
1. Предлагат се различни материали като нейлон, платно, кожа и др., както и опции за ципове, закопчалки и презрамки, от които клиентът може да види и избере според проекта.
2. Клиентът решава кои материали да се използват и посочва дали са необходими допълнителни функции, като водонепропусклив слой или антимикробна обработка.
3. Клиентът преглежда всичко още веднъж и дава окончателното потвърждение, че всички детайли са уточнени.
Потвърждение на пробното производство
Стъпки:
1. Изработва се пробен модел на раница, базиран на потвърден дизайн и материали.
2. Пробният модел се доставя до клиента за оценка. Клиентът може да оцени вида, размера, употребимостта, материалите и изработката на модела, за да види дали те отговарят на очакванията.
3. Клиентът взема решението, че пробният модел отговаря на изискванията или предоставя обратна връзка за необходимите корекции.
4. В случай на корекции, дизайнерът изпълнява промените и изпраща отново пробния модел за ново потвърждение.
5. След като клиентът одобри пробния модел, се пристъпва към окончателната производствена поръчка.
Масово производство
Стъпки:
1. След като дизайна е финализиран и е одобрен пробен вариант, се планира графикът за производство.
2. По време на производствената фаза, контролът на качеството се извършва чрез различни мерки, които помагат за определянето на стандартите, които всяка чанта трябва да отговаря.
Опаковане и осигуряване на качеството
Стъпки:
1. В края на производствения цикъл се извършва проверка на качеството. Тя включва тестване на нещата като издръжливост на материала, качеството на шевовете и здравината на циповете и закопчалките.
2. След като инспекцията е премината, чантите се опаковат. Предоставят се опции за персонализирано опаковане, като подаръчни кутии или еко-торби, в зависимост от предпочитанията на клиента.
3. Заявките на клиента относно опаковането се обработват по надлежащ начин.
Транспортиране и логистически услуги
Стъпки:
1. Работата по външната търговия ще започне след като чантите успешно преминат инспекцията и финалните проверки, логистиката ще бъде подготвена за доставка.
2. Клиентът ще провери адреса за доставка, ще избере куриер или логистична компания и ще плати баланса.
3. Доставката се организира в зависимост от работното място на клиента, за да се осигури възможно най-бърза доставка.
4. Клиентът получава информация за проследяване, за да може да следи процеса на доставка онлайн.
Служба след продажбата
Стъпки:
1. След като получи раницата, клиента се моли да даде обратна връзка чрез канали за обслужване на клиенти като обаждане или имейл.
2. Ако има проблеми с качеството, като дефектни материали или недостатъци в изработката, клиентът може да се свърже с екипа за поддръжка след продажба за решения, като връщане, размяна или ремонт.
3. Използвайки обратната връзка от клиентите, могат да се правят постоянни подобрения както на продуктите, така и на услугите.
За нас
Фирмата Quanzhou Tianqin Bags Co., Ltd. се намира в град Quanzhou, провинция Фуцзиян, Китай, който е вторият по големина град за производство на торби в света, където разполагаме с обилни материали и умели работници. Ние произвеждаме и експортираме торби по целия свят. Нашите крайни клиенти включват Hyundai Motor, VW и Mercedes-Benz. Нашата продукция включва раница, торба за инструменти, торба за лаптоп, пътна торба, тоалетка и всички видове торби, които се любят от европейските и американски клиенти. Разполагаме с професионална дизайнска екип и собствено пробно отделение. Имаме също така професионален продажбен екип, който предоставя на нашите клиенти добри услуги. Нашите производствени линии са оборудвани с ефективни и напредъчни машини и оборудване. Затова можем да доставим поръчките до нашите клиенти в най- kratък срок.
Отзиви на клиенти
Джак казва:
Работя с този доставчик от месеци и те винаги изпълняват обещанията си. Никога няма изненади и те са открити в комуникацията. Те вършат невероятна работа, за да ви помогнат да реализирате визията си. Горещо препоръчвам.
Джейн казва:
Много съм доволен от работата с този доставчик. Всички мои искания бяха изпълнени и те са готови да решат всякакви допълнителни подобрения. Страхотно е да се работи с тях. Качеството на чантата също е много добро. Горещо препоръчвам.
Марк казва:
Страхотен ранец! Фантастична компания! Моят контакт в компанията, Айси, е много полезен и прави целия процес лесен и приятен. 5 звезди!
Често задавани въпроси:
1. В: Какъв е минималният брой чанти, които мога да поръчам на едро?
О: Обикновено нашето MOQ е 500 броя на дизайн, но с удоволствие ще сключим сделка
дискусия по въпроса.
2. В: Възможно ли е аз да поставя логото на моята марка на раницата, така че тя да стане моя персонална по поръчка?
О: Разбира се! Ние сме доставчик на OEM продукти, съответно освен печат на лого,
можете също така да имате избродирано лого или то да бъде изработено като емблем.
3. В: Какви опции за материали ще има, ако искам да направя уникална раница?
О: Раниците по поръчка се предлагат от нейлон, полиестер, платно и
рециклирани тъкани, за да отговарят на вашите нужди.
4. В: Какво е времето за производство на големи количества?
A: Нормално производството отнема от 25 до 35 дни след потвърждение на пробата.
5. В: Осигурявате ли пробни образци на торби, които мога да проверя преди поръчка на големи количества?
A: Разбира се, производствената проба отнема 5–7 дни; таксите за пробата ще бъдат върнати след като бъде направена поръчка на големи количества.
6. В: Възможно ли е да поръчам различни модели торби в една поръчка?
A: Разбира се, можете да имате различни модели, стига да бъде достигнат минималният брой продукти за всеки модел.
7. В: Продавате ли видове водонепропускливи, противокражиски раници?
О: Разбира се, ние произвеждаме раници, които са водонепропускливи, противокражиски и са оборудвани с технология за блокиране на RFID.
8. В: С кои стандарти са съответстващи вашите раници?
О: Нашите раници са съобразени с REACH, RoHS, BSCI стандарти или всеки друг стандарт, който вие изисквате.
9. В: Как се проверява качеството по време на производството?
A: Осъществяваме строг контрол на качеството и извършваме инспекции във всяка фаза на производствения процес.
10. В: Можете ли да направите разпоредби за транспортиране на големи поръчки международно?
A: Да, налични са такива опции като FOB, CIF, DDP по море, въздух или куриер.
27
Jun
27
Jun
27
Jun
27
Jun
31
Jul
31
Jul
EN
