×
Proces dostosowanego serwisu
Kroki:
1. Klient może skontaktować się z zespołem sprzedaży telefonicznie, przez witrynę internetową lub za pośrednictwem poczty e-mail.
2. Przedstawiciele sprzedaży spotykają się z klientem, aby omówić jego potrzeby. Pytają m.in. do czego plecak będzie wykorzystywany, czy ma służyć w pracy, na wyjazdach, na wycieczkach górskich czy też na co dzień. Omawiają również funkcje, pojemność, styl projektowy, kolor oraz inne cechy, takie jak odporność na wodę, wiele kieszeni czy trwałe materiały.
3. Gdy klient otrzymuje próbki i materiały referencyjne, może lepiej zrozumieć dostępne opcje materiałowe i projektowe.
Potwierdzenie projektu
Kroki:
1. Projektant tworzy pierwszy projekt wizualny zgodnie z opisem klienta. Projekt zawiera zarys plecaka, układ kolorystyczny, dobór materiałów, rozmiary oraz wybór akcesoriów.
2. Klient przegląda przesłany projekt, zapisuje swoje uwagi i przesyła swoje opinie z powrotem.
3. Po otrzymaniu opinii klienta projektant reaguje, poprawiając projekt. Ten proces iteracyjny trwa do momentu, aż klient wyrazi pełne zadowolenie.
4. Klient otrzymuje wizualizację lub model 3D plecaka, aby pomóc mu w zobrazowaniu gotowego produktu.
5. Klient zatwierdza ostateczny projekt, podpisuje umowę o indywidualnym wykonaniu zamówienia i wpłaca zaliczkę.
Wybór i potwierdzenie materiałów
Kroki:
1. Udostępnia różne materiały, takie jak nylon, płótno, skóra itp., wraz z różnymi opcjami zamków, klamerek i pasków, z których klient może wybrać w ramach planu projektowego.
2. Klient decyduje o wyborze materiałów i określa, czy potrzebne są dodatkowe funkcje, takie jak wodoodporna powłoka lub obróbka antybakteryjna.
3. Klient ponownie wszystko sprawdza i daje ostateczne potwierdzenie, upewniając się, że każdy szczegół został dopracowany.
Potwierdzenie Produkcji Próbnej
Kroki:
1. Na podstawie potwierdzonego projektu i materiałów tworzona jest próbna torba plecowa.
2. Próbka zostaje dostarczona do klienta w celu oceny. Klient może ocenić wygląd, rozmiar, przydatność, materiały i jakość wykonania, aby upewnić się, czy spełnia ona oczekiwania.
3. Klient podejmuje decyzję, że próbka spełnia jego potrzeby lub przekazuje informacje zwrotne dotyczące niezbędnych zmian.
4. W przypadku konieczności dostosowań projektant wprowadza zmiany i ponownie przesyła próbkę w celu uzyskania kolejnego potwierdzenia.
5. Po zatwierdzeniu próbki przez klienta, należy przejść do ostatecznego zamówienia produkcyjnego.
Produkcja masowa
Kroki:
1. Gdy projekt zostanie ustalony i wzór zatwierdzony, planowany jest harmonogram produkcji.
2. W trakcie produkcji kontrola jakości odbywa się poprzez różne działania, które pomagają określić standardy, jakie musi spełniać każdy plecak.
Pakowanie i gwarancja jakości
Kroki:
1. Kontrola jakości jest wykonywana na końcu cyklu produkcyjnego. Obejmuje ona testy dotyczące m.in. trwałości materiałów, jakości szycia oraz wytrzymałości zamków i klamer.
2. Po przejściu kontroli plecaki są pakowane. Opcje opakowań na życzenie, takie jak pudełka prezentowe lub ekologiczne torby, są realizowane zgodnie z preferencjami klienta.
3. Życzenia klienta dotyczące opakowań są realizowane w odpowiedni sposób.
Wysyłka i usługi logistyczne
Kroki:
1. Prace związane z handlem zagranicznym rozpoczną się po pomyślnym przejściu kontroli i ostatecznych sprawdzeniach plecaków, przygotowana zostanie logistyka do wysyłki.
2. Klient sprawdzi adres dostawy, wybierając firmę kurierską lub logistyczną, oraz ureguluje pozostałą płatność.
3. Dostawa jest organizowana w zależności od miejsca pracy klienta, aby zapewnić jak najszybszy czas dostawy.
4. Klient otrzymuje informacje śledzenia, aby móc monitorować postęp przesyłki online.
Obsługa po sprzedaży
Kroki:
1. Po otrzymaniu plecaka klient jest proszony o przesłanie swojej opinii za pośrednictwem kanałów obsługi klienta, takich jak telefon lub e-mail.
2. W przypadku problemów jakościowych, takich jak wady materiału lub braki w wykonaniu, klient może skontaktować się z zespołem wsparcia serwisowego w celu uzyskania rozwiązania, takiego jak zwrot, wymiana lub naprawa.
3. Opierając się na opiniach klientów, możliwe jest wprowadzanie ciągłych ulepszeń zarówno produktów, jak i usług.
O firmie
Quanzhou Tianqin Bags Co.,Ltd. znajduje się w mieście Quanzhou, w prowincji Fujian w Chinach, które jest drugim co do wielkości miastem produkcyjnym worków na świecie, gdzie mamy bogate zasoby materiałowe i wykwalifikowanych pracowników. Produkuujemy i eksportujemy worki na całym świecie. Nasi ostateczni klienci obejmują takie firmy jak Hyundai Motor, VW i Mercedes-Benz. Nasza oferta obejmuje plecaki, worki narzędziowe, worki na laptopa, worki podróżne, worki kosmetyczne oraz wszystkie inne rodzaje worków, które cieszą się popularnością wśród klientów europejskich i amerykańskich. Mamy profesjonalny zespół projektowy i własny dział prób. Posiadamy również profesjonalny zespół sprzedaży, który zapewnia naszym klientom wysokiej jakości obsługę. Nasze linie produkcyjne są wyposażone w wydajne i zaawansowane maszyny i urządzenia. Dlatego możemy dostarczyć zamówienie do naszych klientów w najkrótszym czasie.
Świadectwa klientów
Jack mówi:
Pracuję z tym dostawcą od miesięcy i zawsze dotrzymują obietnic. Nigdy nie ma niespodzianek i są bezpośredni w komunikacji. Wykonują niesamowitą pracę, pomagając Ci zrealizować swoją wizję. Zdecydowanie polecam.
Jane mówi:
Bardzo zadowolony z współpracy z tym dostawcą. Wszystkie moje prośby zostały spełnione i są chętni do rozwiązania wszelkich dalszych ulepszeń. Świetnie się z nimi współpracuje. Jakość torby jest również bardzo dobra. Gorąco polecam.
Mark mówi:
Świetny plecak! Fantastyczna firma! Mój kontakt w firmie, Icey, jest bardzo pomocny i sprawia, że cały proces jest łatwy i przyjemny. 5 gwiazdek!
FAQ:
1. Pyt.: Jaka jest minimalna liczba zamówień plecaków, którą można zamówić hurtowo?
Odp.: Zazwyczaj nasz minimalny nakład zamówienia (MOQ) to 500 sztuk na projekt, ale chętnie się dogadamy.
rozmowę w tej sprawie.
2. Pytanie: Czy istnieje możliwość umieszczenia mojego logo marki na plecaku, aby stał się moim własnym, spersonalizowanym produktem?
Odpowiedź: Oczywiście! Jesteśmy dostawcą OEM, dlatego oprócz nadruku loga,
możesz również wykonać logo w wersji haftowanej lub jako naszywki.
3. Pytanie: Jakie opcje materiałowe są dostępne, jeśli chciałbym stworzyć unikalny plecak?
Odpowiedź: Plecaki na zamówienie są dostępne z nylonu, poliestru, płótna oraz
materiałów recyklingowych, aby spełnić Twoje potrzeby.
4. Q: Jaki jest czas realizacji produkcji seryjnej?
A: Zazwyczaj produkcja trwa od 25 do 35 dni po zatwierdzeniu wzoru.
5. Q: Czy oferujecie próbki torebek, które mogę sprawdzić przed złożeniem dużego zamówienia?
A: Oczywiście, wykonanie próbki produkcyjnej zajmuje 5–7 dni; opłaty próbne zostaną zwrócone po złożeniu zamówienia seryjnego.
6. Q: Czy możliwe jest zamówienie różnych modeli torebek w jednym zamówieniu?
A: Tak, można wybrać różne modele, pod warunkiem że dla każdego modelu zostanie osiągnięta minimalna liczba produktów.
7. Pytanie: Czy oferujecie jakieś rodzaje wodoodpornych, antykradzieżowych plecaków?
Odpowiedź: Oczywiście, produkujemy plecaki wodoodporne, antykradzieżowe, wyposażone również w technologię blokującą RFID.
8. Pytanie: Z jakimi normami są zgodne Wasze produkty plecakowe?
Odpowiedź: Nasze plecaki spełniają normy REACH, RoHS, BSCI lub inne, wymagane przez klienta.
9. Pytanie: Jak sprawdzana jest jakość w trakcie produkcji?
A: Kontrolę jakości przeprowadzamy bardzo dokładnie i sprawdzamy każdą fazę procesu produkcyjnego.
10. Pytanie: Czy można zorganizować międzynarodową wysyłkę dużych zamówień?
A: Tak, mamy takie opcje jak FOB, CIF, DDP drogą morską, lotniczą lub kurierem.
27
Jun
27
Jun
27
Jun
27
Jun
31
Jul
31
Jul
EN
