Prilagođeni proces usluge
Postupak:
1. Kupac se putem telefona, web stranice ili e-maila obrati prodajnom timu.
2. Prodajni predstavnici upoznaju kupca kako bi istražili njegove potrebe. Postavljaju pitanja poput namjene torbice – za posao, putovanja, planinarenje ili svakodnevno korištenje. Spominju i značajke, kapacitet, stil dizajna, boju i druge poput vodootpornosti, višestrukih džepova i izdržljivih materijala.
3. Kada se dostave uzorci i referentni materijali, kupci mogu bolje razumjeti materijale i izbore dizajna koje imaju na raspolaganju.
Potvrda dizajna
Postupak:
1. Dizajner nacrta prvi koncept dizajna prema opisu kupca. Uključeni su kontura torbice, paleta boja, odabir materijala, dimenzije i izbor dodataka.
2. Kupac pregledava dostavljeni dizajn, zabilježi svoju reakciju i šalje povratne informacije.
3. Nakon primanja povratnih informacija kupca, dizajner odgovara ažuriranjem dizajna. Ovaj iterativni proces se nastavlja dok kupac ne izrazi potpunu zadovoljstvo.
4. Virtualna prikaz ili 3D model torbice dostavlja se kupcu kako bi mu pomogao u vizualizaciji gotovog proizvoda.
5. Kupac pokreće konačni dizajn, potpisuje ugovor o individualnoj narudžbi i uplaćuje avans.
Izbor i potvrda materijala
Postupak:
1. Nuditi različite materijale poput nylona, platna, kože itd., uz razne opcije za upalu, kopče i trake kako bi kupac mogao pogledati i odabrati prema planu dizajna.
2. Kupac odlučuje o materijalima koji će se koristiti i navodi treba li dodatnih značajki, poput vodootporne prevlake ili antibakterijskog tretmana.
3. Kupac jednom još pregledava sve i daje konačnu potvrdu, čime se osigurava da su svi detalji usklađeni.
Potvrda proizvodnje uzorka
Postupak:
1. Na temelju potvrđenog dizajna i materijala izrađuje se uzorak ruksaka.
2. Uzorak se dostavlja kupcu za evaluaciju. Kupac može procijeniti izgled, veličinu, upotrebljivost, materijale i kvalitetu izrade kako bi provjerio je li uzorak u skladu s očekivanjima.
3. Kupac donosi odluku je li uzorak prikladan za njegove potrebe ili daje povratne informacije za potrebne izmjene.
4. U slučaju prilagodbi, dizajner provodi izmjene i ponovno šalje uzorak radi nove potvrde.
5. Nakon što kupac potvrdi uzorak, prelazi se na konačnu narudžbu proizvodnje.
Masovna proizvodnja
Postupak:
1. Nakon što je dizajn konačno odobren i uzorak prihvaćen, planira se vremenski rok za proizvodnju.
2. Tijekom proizvodnje, kontrola kvalitete provodi se različitim mjerama koje pomažu u postavljanju standarda koje svaki ruksak mora ispunjavati.
Pakiranje i jamstvo kvalitete
Postupak:
1. Na kraju proizvodnog ciklusa provodi se kontrola kvalitete. Ona uključuje testiranje stvari poput izdržljivosti materijala, kvalitete šavova te jačine zatvarača i kopči.
2. Nakon što inspekcija prođe, ruksaci se pakiraju. Prilagođene opcije pakiranja, poput poklon kutija ili ekološki prihvatljivih vrećica, dostavljaju se prema željama kupca.
3. Zahtjevi kupca u vezi s pakiranjem obrađuju se na odgovarajući način.
Slanje i logistički servisi
Postupak:
1. Poslovne aktivnosti u inozemstvu započinju nakon što ruksaci uspješno prođu inspekciju i konačne kontrole, pripremit će se logistika za dostavu.
2. Kupac će provjeriti adresu dostave, odabrati kurira ili logističku tvrtku i uplatiti preostali iznos.
3. Dostava se organizira ovisno o radnom mjestu kupca kako bi se osigurala najbrža moguća dostava.
4. Kupac prima informacije za praćenje dostave kako bi online pratila tijek dostave.
Posluživanje nakon prodaje
Postupak:
1. Kada primi torbicu, kupac se poziva da ostavi povratne informacije putem kanala za korisničku podršku poput poziva ili e-maila.
2. Ako postoje bilo kakvi problemi s kvalitetom, poput oštećenog materijala ili nedostataka u izradi, kupac se može obratiti timu za tehničku podršku nakon prodaje radi rješenja, kao što su povrat, zamjena ili popravak.
3. Koristeći povratne informacije kupaca, moguće je ostvariti trajna poboljšanja proizvoda i usluga.
O nama
Quanzhou Tianqin Bags Co., Ltd. nalazi se u drugom najvećem svijetu grad za proizvodnju vrećica, Quanzhou City u provinciji Fujian u Kini gdje imamo obilne materijalne resurse i kvalificirane radnike. Proizvodimo i izvozimo vreće u cijeli svijet. Naši krajnji kupci uključuju Hyundai Motor, VW i Mercedes-Benz. Naši proizvodi uključuju Ruku, Torbu za alate, Torbu za laptop, putnu torbu, kozmetiku i sve druge vrste torbi koje vole europski i američki kupci. Imamo profesionalni dizajnerski tim i vlastiti odjel uzoraka. Imamo i profesionalni tim za prodaju koji pruža našim klijentima dobru uslugu. Naše proizvodne linije opremljene su učinkovitim i naprednim strojevima i opremom. Tako da možemo isporučiti narudžbu našim klijentima u najkraćem roku.
Svjedočenja kupaca
Jack kaže:
Radim s ovim dobavljačem već mjesecima i uvijek ispunjavaju svoja obećanja. Nikada nema iznenađenja i otvoreni su u komunikaciji. Izvrsno rade na pomaganju da ostvarite svoju viziju. Toplo preporučujem.
Jane kaže:
Vrlo sam zadovoljan suradnjom s ovim dobavljačem. Svi moji zahtjevi su ispunjeni i rado su spremni riješiti bilo kakva daljnja poboljšanja. Odlično je surađivati. Kvaliteta torbe je također vrlo dobra. Toplo preporučujem.
Mark kaže:
Odlična ruksak! Fantastična tvrtka! Moj kontakt u tvrtki, Icey, je vrlo uslužan i čini cijeli proces jednostavnim i ugodnim. 5 zvjezdica!
Česta pitanja:
1. P: Koliki je minimalni broj narudžbe torbica koje mogu naručiti na veliko?
A: Obično je naša MOQ 500 komada po dizajnu, ali rado ćemo se složiti
raspravu o tome.
2. P: Je li moguće staviti svoj logotip na torbicu kako bi postala moja osobna prilagodba?
O: Naravno! Mi smo OEM dobavljač, stoga, osim tiskanja logotipa,
možete imati logotip izvezen ili napravljen u obliku pločice.
3. P: Koji izbor čistoće postoji ako želim napraviti jedinstvenu torbicu?
O: Torbice po mjeri dostupne su u nylonskoj, poliesterskoj, platnenoj i
recikliranoj tkanini kako bi zadovoljile vaše potrebe.
4. P: Koliko traje rok izrade velike količine proizvoda?
A: Normalno, proizvodnja traje od 25 do 35 dana nakon potvrde uzorka.
5. P: Je li moguće dobiti uzorke torbica koje mogu pregledati prije izdavanja narudžbe velike količine?
A: Naravno, uzorak za proizvodnju izrađuje se u roku od 5 do 7 dana; naknadu za uzorke ćemo vratiti nakon izdavanja narudžbe velike količine.
6. P: Je li moguće naručiti različite modele torbica u jednoj narudžbi?
A: Da, moguće je naručiti različite modele pod uvjetom da za svaki model bude dostignut minimalni broj komada.
7. P: Prodajete li bilo kakve vodootporne, protuprovalne torbice?
O: Naravno da proizvodimo torbice koje su vodootporne, protuprovalne i opremljene tehnologijom za blokadu RFID signala.
8. P: Koje standarde vaše torbice ispunjavaju?
O: Naše torbice usklađene su s REACH, RoHS, BSCI standardima ili bilo kojim drugim standardima koje zahtijevate.
9. P: Kako se provjerava kvaliteta tijekom proizvodnje?
A: Kontrolu kvalitete provodimo strogo i inspekcije se obavljaju u svakoj fazi proizvodnog procesa.
10. P: Mogu li se napraviti aranžmani za međunarodnu isporuku velikih narudžbi?
A: Da, postoje opcije poput FOB, CIF, DDP po moru, zraku ili kurirskom službom.