×
Персонализиран процес на услугата
Стъпки:
1. Клиентът се свързва с екипа по продажби по телефон, през уебсайта или чрез имейл.
2. Продавачите се срещат с клиента, за да разберат нуждите му. Те се интересуват за какво ще се използва раницата – дали за бизнес, пътуване, походи или ежедневна употреба. Освен това, обсъждат характеристики, вместимост, стил на дизайна, цвят и други подобни продуктови качества като водонепропускливост, повече джобове и че е изработена от издръжлив материал.
3. Клиентите могат да се запознаят по-добре с материалите и стиловете, ако разполагат с пробни образци и справочни материали.
Потвърждение на дизайна
Стъпки:
1. Дизайнерът инициира първоначалната идея за проекта, която съответства на писмото на клиента. Предлага се и чернова на дизайна на раницата с основните ѝ характеристики: контур, цветова палитра, материал, размери и аксесоари.
2. Клиентът проверява новосъздаден дизайн, записва впечатленията си и ги изпраща обратно.
3. След получаване на обратна връзка от клиента, дизайнерът преработва дизайна. Продължават се поредица от корекции, докато клиентът не изрази пълното си удовлетворство.
4. На клиента се предоставя цифрово изображение или 3D модел на раницата, за да се помогне при визуализацията на готовия продукт.
5. Клиентът поема инициативата за финалния дизайн, подписва споразумението за персонализирана поръчка и заплаща депозита.
Избор и потвърждение на материалите
Стъпки:
1. Представете на клиента различни материали като нейлон, платно, кожа и др. с различни ципове, закопчалки и презрамки за избор, съобразно проекта.
2. Клиентът след това избира материалите за изработка и посочва дали са необходими допълнителни функции, например водонепропусклив слой или антимикробна обработка.
3. Клиентът преглежда всички аспекти отново и дава окончателното си потвърждение, че всички елементи са уточнени.
Потвърждение на пробното производство
Стъпки:
1. Създаване на пробен екземпляр на раницата с потвърден дизайн и материали.
2. Клиентът получава пробния екземпляр за проверка. Той може да огледа визията, размерите, функционалността, материалите и изработката, за да прецени дали съответства на очакванията.
3. Обратната връзка от клиента или дава зелена светлина за одобрение на пробата, или предлага промени в нея.
4. Дизайнерът извършва промените и връща пробата за повторно потвърждение в случай на модификации.
5. След одобрението на пробата от клиента, продължете с крайната поръчка за производство.
Масово производство
Процедури:
1. Графикът на производството се съставя след като дизайна е финализиран и
пробата е одобрена.
2. Контролът на качеството се извършва чрез различни мерки за сигурност, които
гарантират съответствие със стандартите. Тези стандарти определят характеристиките,
които всеки раница може да има.
Опаковане и осигуряване на качеството
Стъпки:
1. Екипът за осигуряване на качество в края на жизнения цикъл на продукта
минава през строг процес на тестване. Това включва тестове за
издръжливост на материала, качеството на шевовете и здравината на
циперите и коланите.
2. След като раниците са преминали инспекцията, те се подготвят за
опаковане. В зависимост от предпочитанията на клиента, може да се предвиди и аксесоарно опаковане, като
подаръчни кутии или еко-торби.
3. Потребностите на клиента относно опаковането се изпълняват по правилен начин.
Транспортиране и логистически услуги
Стъпки:
1. След успешно премината инспекция и финални проверки на раниците, се планира пратката.
2. Клиентът ще потвърди адреса за доставка, ще избере куриер или логистична компания и ще направи плащането.
3. В зависимост от местоположението на работното място на клиента, ще бъде организирана доставка по най-бързия възможен начин.
4. На клиента се предоставя информация за проследяване, за да може да следи процеса на доставка чрез интернет.
Служба след продажбата
Процедури:
1. Когато раницата се достави на клиента, от него се изисква да изпрати обратна връзка чрез мрежата за обслужване на клиенти, например чрез обаждане по телефона или изпращане на имейл.
2. В случай на проблем с качеството на продукта, като използването на дефектни материали или наличие на странични ефекти на продукта, клиентът може да се свърже с екипа за поддръжка след продажбата, за да получи решение, което може да включва връщане, размяна или ремонт на продукта.
3. Компанията може да прилага промени в продуктовете и услугите според получената обратна връзка от клиента.
За нас
Quanzhou Tianqin Bags Co., Ltd., компания от град Quanzhou в провинция Фудзиан в Китай, е вторият по големина град в света по производство на чанти. Разполагаме с обилни материали и умели работници. Производим и доставяме чанти навсякъде по планетата. Нашите крайни потребители са Hyundai Motor, VW и Mercedes-Benz. Производим всички видове чанти – раници, инструментални чанти, чанти за лаптоп, пътнически чанти, козметични чанти и др., които са най-популярни сред европейските и американски клиенти.
Относно нашата компания, ние наистина разполагаме с професионален дизайнерски екип и собствено пробно отделение. Освен това, нашият професионален продажен екип винаги е на разположение, за да осигури добро обслужване на клиентите. Нашата фабрика разполага с най-ефективни и модерни машини и оборудване, инсталирани на производствените линии. Затова можем да изпълняваме поръчките на клиентите възможно най-бързо.
Отзив на клиент
Джон Милър, САЩ: Качеството на коланената чанта е много добро. Полиестер, произведен да бъде издръжлив, лека по тегло и точно подходяща за моите клиенти в дребно. Доставчик, когото мога много да препоръчам.
Емили Джонсън, Великобритания: Коланеният чувал е по-добър от очакваното. Моден, хубав и служителите нямаха проблем да го продават. Сътрудничеството с компанията беше перфектно.
Дейвид Браун, Германия: Дизайнът на коланения чувал е точно това, което клиентите искаха. Производителят със здраво шиене, идеалния размер и точно доставка е много надежден.
Софи Кларк, Франция: Коланеният чувал е многофункционален и купувачите го харесват най-много. Доставчикът винаги е надежден и компанията се радва на доброто взаимоотношение.
Майкъл Харис, Канада: Закупихме няколко пратки колани, всички от едно и също качество. Винаги са леки, направени от издръжлив материал и идеални за магазини по пътя. Услугата винаги е била много професионална.
Оливия Смит, Нидерландия: Качеството на коланната чанта е много добро. Компактният размер и модният стил са харесвани от клиентите ми. Надежден партньор в бизнеса.
Джеймс Андерсън, Италия: Коланната чанта е една от най-бързо продаваните стоки в нашите магазини. Изработена е от добро полиестерово материали, лека и привлекателна. Сътрудничеството ме направи много щастлив.
Ава Уилямс, Испания: Коланната чанта комбинира функционалност с мода. Установено е, че клиентите харесват продукта поради дълготрайното качество и удобството. Доверен завод с отлична поддръжка.
Често задавани въпроси
Какви са възможностите за закупуване на колани на едро с минимално количество на поръчка?
МОК, който силно зависи от начина на персонализиране на продукта. Обикновено поръчките за неперсонализирани колани чанти започват от 300–500 бройки.
26
Jun
26
Jun
26
Jun
26
Jun
EN
