فرآیند سرویس سفارشی
مراحل:
1. مشتری از طریق تلفن، وبسایت یا ایمیل با تیم فروش تماس میگیرد.
2. نمایندگان فروش با مشتری دیدار میکنند تا به نیازهای آنها پی ببرند. آنها درباره کاربرد کولهپشتی سوال میکنند و میپرسند که آیا برای کار، سفر، پیادهروی در کوه یا استفاده روزانه است. همچنین در مورد ویژگیها، ظرفیت، سبک طراحی، رنگ و دیگر مشخصات محصول مانند مقاومت در برابر آب، تعداد بیشتر جیبها و اینکه از مادهای مقاوم ساخته شده است صحبت میکنند.
3. مشتریان میتوانند در صورت داشتن نمونهها و مواد مرجع اطلاعات بیشتری درباره مواد و سبکها کسب کنند.
تایید طراحی
مراحل:
1. طراح ایده اولیه پروژه را آغاز میکند که با توضیحات نوشتاری مشتری هماهنگ است. طرح اولیه کولهپشتی با ویژگیهای اصلی آن ارائه میشود: شکل کلی، طرح رنگی، ماده سازنده، ابعاد و لوازم جانبی.
2. مشتری طراحی تازه ساخته شده را بررسی میکند، نظرات خود را یادداشت میکند و بازخوردش را ارسال میکند.
3. طراح پس از دریافت بازخورد مشتری، طراحی را دوباره مینویسد. این ویرایشهای مداوم تا زمانی ادامه مییابد که مشتری از نتیجه کاملا رضایت اعلام کند.
4. به مشتری تصویر دیجیتال یا مدل سهبعدی کیف پشتی داده میشود تا در تجسم محصول نهایی کمکش کند.
5. مشتری ابتکار عمل را در طراحی نهایی به دست میگیرد، قرارداد سفارشی را امضا میکند و پیشپرداخت را انجام میدهد.
انتخاب و تایید مواد
مراحل:
1. ارائه انواع مواد مختلف به مشتری مانند نایلون، پارچه کتان، چرم و غیره همراه با گزینههای مختلف درزگیر، بند و دسته به منظور مشاهده و انتخاب مطابق با طرح طراحی.
2. مشتری سپس مواد مورد استفاده را تعیین میکند و مشخص میکند که آیا ویژگیهای اضافی مانند پوشش ضد آب یا تیمار ضد باکتری مورد نیاز است یا خیر.
3. مشتری تمام موارد را دوباره مرور میکند و تأیید نهایی را ارائه میدهد که تمام جنبهها به خوبی تنظیم شدهاند.
تأیید تولید نمونه
مراحل:
1. ساخت نمونه کیف پشتی با طراحی و مواد تأیید شده.
2. دریافت نمونه توسط مشتری برای بازرسی. مشتری میتواند جنبههای ظاهری، ابعاد، عملکرد، مواد و کیفیت دوخت نمونه را بررسی کند تا مطمئن شود با انتظارات همخوانی دارد.
3. بازخورد مشتری یا اجازه ادامه کار با نمونه را میدهد یا پیشنهاد تغییراتی را ارائه میکند.
4. طراح تغییرات را اعمال میکند و در صورت انجام اصلاحات، نمونه را دوباره برای تأیید میفرستد.
5. پس از تأیید مشتری از نمونه، سفارش تولید نهایی را آغاز کنید.
تولید انبوه
رویهها:
1. برنامهریزی تولید پس از نهایی شدن طراحی و
تأیید نمونه انجام میگیرد.
2. کنترل کیفیت از طریق اقدامات ایمنی مختلف انجام میشود که
استانداردهای لازم را تضمین میکنند. این استانداردها مشخصههایی را
تعریف میکنند که هر کولهپشتی باید داشته باشد.
بستهبندی و تضمین کیفیت
مراحل:
1. تیم تضمین کیفیت در پایان چرخه عمر محصول اقدام میکند
یک فرآیند آزمایش سختگیرانه را سپری میکند. این آزمایشها شامل آزمونهایی برای
دوام مواد، کیفیت دوخت، و استحکام زیپها و بندهای آن میشود.
زیپها و بندها.
2. پس از اینکه کولهپشتیها از بازرسی عبور موفقیتآمیز داشته باشند، فرآیند بستهبندی آنها آغاز میشود. با توجه به ترجیحات مشتری، بستهبندی لوازم جانبی مانند جعبههای هدیه یا کیسههای دوستدار محیط زیست ارائه میشود.
بستهبندی لوازم جانبی، مانند جعبههای هدیه یا کیسههای دوستدار محیط زیست، فراهم میشود.
ارائه میشود.
3. نیازهای بستهبندی مشتری به درستی برآورده میشود.
ارسال و خدمات لوژیستیک
مراحل:
1. پس از بازرسی موفقیتآمیز و بررسیهای نهایی کولهپشتیها، برنامهریزی برای ارسال آنها صورت میگیرد.
2. مشتری محل تحویل را تأیید میکند، شرکت حمل و نقل یا پست را انتخاب میکند و هزینه را پرداخت میکند.
3. بسته به محل کار مشتری، زمانی که ارسال آن برنامهریزی میشود، ترتیبی داده میشود تا سریعترین تحویل ممکن فراهم شود.
4. مشتری اطلاعات ردیابی را دریافت میکند تا بتواند از طریق اینترنت پیگیری کند که کالا در چه مرحلهای از ارسال قرار دارد.
خدمات پس از فروش
رویهها:
1. هنگامی که کوله پشتی به مشتری تحویل داده شد، از او خواسته میشود با استفاده از شبکه خدمات مشتریان، بازخورد خود را ارسال کند؛ برای مثال با تماس تلفنی یا ارسال ایمیل.
2. در صورت وجود مشکل کیفیتی در محصول مانند استفاده از مواد معیوب یا وجود نقص در ساخت محصول، مشتری قادر است با تیم پشتیبانی پس از فروش تماس بگیرد تا راهحلی ارائه شود که ممکن است شامل بازگرداندن، تعویض یا تعمیر محصول باشد.
3. شرکت میتواند تغییراتی را که در رابطه با هر دو مورد محصولات و خدمات شناسایی کرده است، بر اساس بازخوردهای دریافتی از مشتریان اعمال کند.
درباره ما
شرکت کیف کوانتشو تیانقین، شرکتی از شهر کوانتشو در استان فوجیان چین، دومین شهر بزرگ در جهان در زمینه تولید کیف است. ما با مواد اولیه فراوان و کارگران ماهر همراه هستیم. ما انواع کیفها از جمله کوله پشتی، کیف ابزار، کیف لپتاپ، کیف مسافرتی، کیف آرایشی و غیره تولید و در سراسر جهان توزیع میکنیم که بیشترین محبوبیت را در میان مشتریان اروپایی و آمریکایی دارند. کاربران نهایی ما هیوندای موتور، VW و مرسدس بنز هستند.
شرکت ما دارای یک تیم طراحی حرفهای و یک بخش نمونهسازی متعلق به خود است. علاوه بر این، نیروی فروش متخصص ما همیشه در دسترس است تا خدمات خوبی به مشتریانمان ارائه دهیم. کارخانه ما به بهترین ماشینآلات و تجهیزات روزآمد در خطوط تولید مجهز شده است. به همین دلیل میتوانیم سفارشات مشتریان را در کوتاهترین زمان ممکن تحویل دهیم.
بررسی مشتری
جان میلر، ایالات متحده آمریکا: کیف کمری از کیفیت بسیار خوبی برخوردار است. پلیاستر با طراحی دوامآور، سبک و دقیقاً مناسب مشتریان خردهفروشی من. تامینکنندهای است که میتوانم بسیار به آن توصیه کنم.
امیلی جانسون، انگلستان: کیسه کمربندی بهتر از حد انتظار است. شیک، زیبا و فروش آن برای کارکنان مشکلی نداشت. همکاری شرکت عالی بود.
دیوید براون، آلمان: طراحی کیسه کمربندی همان چیزی است که مشتریان میخواستند. تولیدکنندهای که دوخت محکمی داشت، اندازه کاملاً مناسب و تحویل به موقع داشت بسیار قابل اعتماد است.
سوفیا کلارک، فرانسه: کیسه کمربندی یک قطعه چندرسانهای است و خریداران بیشترین پسند را از آن دارند. تامینکننده همیشه قابل اعتماد است و شرکت از رابطه خوبی برخوردار است.
مایکل هریس، کانادا: ما چندین محموله از کیسههای کمربندی خریداری کردهایم که همگی کیفیت یکسانی داشتند. همیشه سبک، ساخته شده از مواد مقاوم و مناسب برای فروشگاههای سیار بودهاند. خدمات همواره بسیار حرفهای بوده است.
الیویا اسمیت، هلند: کیفیت کیف کمربندی بسیار خوب است. اندازه کوچک و سبک و مدرن آن توسط مشتریانم مورد پسند قرار گرفته است. یک همکار قابل اعتماد در کسب و کار.
جیمز اندرسون، ایتالیا: کیف کمربندی یکی از پرفروشترین اقلام در فروشگاههای ما است. این کیف از جنس پلی استر با کیفیت خوبی ساخته شده، سبک و جذاب است. همکاری با آنها باعث خوشحالی من شده است.
آوا ویلسون، اسپانیا: کیف کمربندی عملکرد و مد را با هم ترکیب میکند. مشتریان این محصول را به دلیل دوام و راحتی بالا دوست داشتهاند. کارخانهای معتبر با سطح بسیار خوبی از پشتیبانی.
سوالات متداول
امکان خرید عمده کیف کمربندی با حداقل مقدار سفارش چیست؟
حداقل سفارش (MOQ) به شدت به نحوه سفارشیسازی محصول بستگی دارد. معمولاً سفارشهای کیف کمربندی غیرسفارشی از ۳۰۰ تا ۵۰۰ عدد شروع میشوند.