×
Процес персоналізованого сервісу
Кроки:
1. Клієнт зв'язується з командою продажів за телефоном, через веб-сайт або електронною поштою.
2. Представники продажу зустрічаються з клієнтом, щоб глибше з'ясувати його потреби. Вони запитують, для чого потрібен рюкзак: для бізнесу, подорожей, пішого туризму чи повсякденного використання. Крім того, обговорюються характеристики, місткість, стиль дизайну, колір та інші властивості продукту, такі як водонепроникність, наявність додаткових кишень і те, що він виготовлений з міцного матеріалу.
3. Клієнти можуть дізнатися більше про матеріали та стилі, якщо в них є зразки та довідкові матеріали.
Підтвердження дизайну
Кроки:
1. Дизайнер ініціює першу дизайн-ідею проекту, яка відповідає письмовому опису клієнта. Також пропонується ескіз рюкзака з його основними характеристиками: контур, кольорова палітра, матеріал, розміри та фурнітура.
2. Клієнт оглядає новий дизайн, робить нотатки про свої враження та надсилає їх назад.
3. Після отримання відгуку клієнта дизайнер коригує проект. Подальші правки тривають до тих пір, поки клієнт не висловить повного задоволення.
4. Клієнту надається цифрове зображення або 3D-модель рюкзака, щоб допомогти унаочнити готовий продукт.
5. Клієнт ініціює створення остаточного дизайну, підписує угоду про індивідуальне замовлення та вносить депозит.
Вибір матеріалу та підтвердження
Кроки:
1. Запропонувати клієнту різні матеріали, такі як нейлон, полотно, шкіра тощо, а також різні варіанти замків, клямок і ременів для огляду та вибору відповідно до плану дизайну.
2. Клієнт визначає, які матеріали будуть використані, і вказує, чи потрібні додаткові функції, наприклад, водонепроникне покриття або антибактеріальна обробка.
3. Клієнт ще раз переглядає все детально і підтверджує, що всі аспекти вирішені.
Підтвердження виробництва зразка
Кроки:
1. Виготовлення зразка рюкзака з підтвердженим дизайном і матеріалами.
2. Клієнт отримує зразок для перевірки. Він може оглянути візуальний вигляд, розміри, функціональність, матеріали та якість виготовлення, щоб переконатися, що все відповідає очікуванням.
3. Відгук клієнта або схвалює зразок, або пропонує внести зміни до нього.
4. Дизайнер вносить зміни та повертає зразок для повторного підтвердження у разі модифікацій.
5. Після схвалення зразка клієнтом, переходити до остаточного виробничого замовлення.
Масове виробництво
Процедури:
1. Виробничий графік складається після того, як дизайн буде завершений і
зразок буде схвалений.
2. Контроль якості здійснюється за допомогою різних заходів безпеки, які
гарантують відповідність стандартам. Ці стандарти визначають характеристики,
які може мати кожен рюкзак.
Пакування та забезпечення якості
Кроки:
1. Група забезпечення якості наприкінці життєвого циклу продукту
проходить через суворий процес тестування. Це включає тести на
витривалість матеріалів, якість строчки та міцність
блискавок та ремінців.
2. Як тільки рюкзаки пройшли перевірку, їх направляють на
пакування. В залежності від побажань клієнта, надається аксесуарна упаковка, така як
подарункові коробки або екологічні сумки.
3. Потреби клієнта в упаковці виконуються належним чином.
Відправка та логістичні послуги
Кроки:
1. Після успішної перевірки та остаточного контролю рюкзаків, планується відправлення.
2. Клієнт підтвердить адресу доставки, обере кур'єра або транспортну компанію та здійснить оплату.
3. В залежності від розташування робочого місця клієнта, організовується доставка для отримання якомога швидшого відправлення.
4. Клієнту надається інформація для відстеження, щоб він міг слідкувати за статусом відправлення через Інтернет.
Послуги після продажу
Процедури:
1. Коли рюкзак доставляється клієнту, його просять залишити відгук через службу обслуговування клієнтів, наприклад, за допомогою дзвінка або електронної пошти.
2. У разі виявлення якісного браку продукту, наприклад, використання дефектних матеріалів або наявності пошкоджень на поверхні продукту, клієнту надається можливість зв’язатися з командою післяпродажного обслуговування для вирішення проблеми, яке може включати повернення, обмін або ремонт продукту.
3. Компанія може вносити зміни в продукти та послуги відповідно до відгуків клієнтів.
Про нас
Quanzhou Tianqin Bags Co., Ltd., компанія з міста Quanzhou провінції Фуцзянь в Китаї, є другим за величиною містом у світі з виробництва сумок. Нам сприяють великі запаси матеріалів та кваліфіковані робітники. Ми виробляємо та реалізуємо сумки по всьому світу. Наші кінцеві користувачі — Hyundai Motor, VW та Mercedes-Benz. Ми виготовляємо всілякі сумки: рюкзаки, монтажні сумки, сумки для ноутбуків, дорожні сумки, косметичні сумки тощо, які найбільше полюбилися європейським та американським клієнтам.
Щодо нашої компанії, у нас дійсно є професійна дизайнерська команда та власний відділ зразків. Крім того, наш професійний торговий персонал завжди готовий надати клієнтам високоякісне обслуговування. Наш завод обладнаний найефективнішими та найсучаснішими машинами й устаткуванням, встановленими на виробничих лініях. Саме тому ми можемо виконувати замовлення клієнтів за найкоротші терміни.
Відгук клієнта
Джон Міллер, США: Якість сумки-поясу дуже гарна. Поліестер, який виготовлений на тривале використання, легкий за вагою, ідеально підходить для моїх клієнтів у роздрібній торгівлі. Постачальник, якого я можу дуже рекомендувати.
Емілі Джонсон, Великобританія: Сумка-пояс навіть краща, ніж я очікувала. Стильна, гарна, і в персоналу не було проблем із її продажем. Співпраця з компанією була ідеальною.
Девід Браун, Німеччина: Дизайн сумки-пояса саме такий, якого хотіли клієнти. Виробник, у якого міцне зшиття, ідеальний розмір і своєчасні поставки, дуже надійний.
Софія Кларк, Франція: Сумка-пояс — це багатофункціональна річ, і покупці її дуже полюбили. Постачальник завжди надійний, і компанія цінує гарні стосунки.
Майкл Гарріс, Канада: Ми придбали кілька партій сумок-поясів, які всі були однакової якості. Вони завжди легкі, виготовлені з міцних матеріалів, ідеальні для магазинів у дорозі. Обслуговування весь час було дуже професійним.
Олівія Сміт, Нідерланди: Якість сумки-шлея дуже гарна. Компактні розміри та модний стиль подобаються моїм клієнтам. Надійний партнер у бізнесі.
Джеймс Андерсон, Італія: Сумка-шлей один з найбільш швидко реалізовуваних товарів у наших магазинах. Вона виготовлена з якісного поліестеру, легка і приваблива. Співпраця мене дуже зраділа.
Ейва Вілсон, Іспанія: Сумка-шлей поєднує функціональність і моду. Виявилося, що клієнтам подобається цей продукт завдяки тривалій якості та комфорту. Перевірений завод із відмінним рівнем підтримки.
ЧаП
Які можливості придбання оптової партії поясних сумок із мінімальною кількістю замовлення?
Мінімальна кількість замовлення суттєво залежить від способу налаштування продукту. Зазвичай, замовлення на стандартні сумки-пояси починаються від 300–500 одиниць.
26
Jun
26
Jun
26
Jun
26
Jun
EN
