Processus de service personnalisé
Étapes :
1. Le client contacte l'équipe commerciale par téléphone, via le site internet ou par courriel.
2. Les représentants commerciaux rencontrent le client pour approfondir ses besoins. Ils s'informent sur l'utilisation du sac à dos, qu'il soit destiné aux affaires, aux voyages, à la randonnée ou à un usage quotidien. De plus, ils discutent des caractéristiques, de la capacité, du style de design, de la couleur et d'autres aspects du produit tels que l'étanchéité, la présence de plus de poches et le fait qu'il soit fabriqué en matériau durable.
3. Les clients peuvent mieux connaître les matériaux et les styles s'ils disposent d'échantillons et de documents de référence.
Confirmation du design
Étapes :
1. Le designer propose la première idée de conception du projet, conforme à la description écrite du client. Le projet du sac à dos inclut ses caractéristiques de base : contour, palette de couleurs, matériau, dimensions et accessoires.
2. Le client examine une conception nouvellement réalisée, note ses impressions et transmet ses commentaires.
3. Le designer retravaille le design après avoir reçu les commentaires du client. Des révisions successives sont effectuées jusqu'à ce que le client exprime pleinement sa satisfaction.
4. Le client se voit fournir une image numérique ou un modèle 3D du sac à dos pour l'aider à visualiser le produit fini.
5. Le client prend l'initiative de réaliser le design final, il signe la convention de commande personnalisée et paie l'acompte.
Sélection et confirmation du matériel
Étapes :
1. Présenter au client différents matériaux tels que le nylon, la toile, le cuir, etc., accompagnés d'options variées de fermetures à glissière, de boucles et de sangles, afin qu'il puisse les examiner et les choisir en accord avec le plan de conception.
2. Le client détermine ensuite les matériaux à utiliser et indique si des fonctionnalités supplémentaires sont nécessaires, par exemple un revêtement imperméable ou un traitement antibactérien.
3. Le client passe en revue tous les éléments une dernière fois et donne sa confirmation finale, attestant que chaque aspect a été réglé.
Confirmation de la production de l'échantillon
Étapes :
1. Création d'un prototype du sac à dos selon le design et les matériaux confirmés.
2. Le client reçoit le prototype pour inspection. Il peut vérifier l'aspect visuel, les dimensions, les fonctionnalités, les matériaux et la qualité de la finition afin de s'assurer qu'ils correspondent aux attentes.
3. Les commentaires des clients donnent soit le feu vert pour l'échantillon, soit suggèrent des modifications à apporter.
4. Le designer effectue les modifications et renvoie l'échantillon pour une nouvelle confirmation en cas de changements.
5. Après l'approbation du client concernant l'échantillon, passez à la commande de production finale.
Production de masse
Procédures :
1. Le planning de production est établi après que la conception a été finalisée et
l'échantillon a été approuvé.
2. Le contrôle qualité est effectué par le biais de différentes mesures de sécurité qui
garantissent le respect des normes. Ces normes définissent les caractéristiques
que chaque sac à dos peut présenter.
Emballage et Assurance Qualité
Étapes :
1. L'équipe d'assurance qualité à la toute fin du cycle de vie du produit
passe par un processus de test rigoureux. Cela inclut des tests pour les
la durabilité des matériaux, la qualité des coutures et la solidité des
fermetures à glissière et des boucles.
2. Une fois que les sacs à dos ont passé l'inspection, ils passent à l'emballage. Selon les préférences du client, un emballage d'accessoire, tel que
des boîtes cadeaux ou des sacs écologiques, est fourni.
des boîtes cadeaux ou des sacs écologiques, est fourni.
3. Les besoins d'emballage du client sont satisfaits de manière correcte.
Expédition et services logistiques
Étapes :
1. Après un contrôle réussi et les derniers contrôles des sacs à dos, l'expédition sera planifiée.
2. Le client vérifiera le lieu de livraison, choisira le coursier ou la société de logistique et effectuera le paiement.
3. En fonction de l'emplacement du lieu de travail du client, l'expédition sera organisée pour obtenir la livraison la plus rapide possible.
4. Des informations de suivi sont fournies au client afin qu'il puisse suivre l'avancement de l'expédition via internet.
Service après-vente
Procédures :
1. Lorsque le sac à dos est livré au client, on lui demande de soumettre son avis via le réseau de service client, par exemple en appelant ou en envoyant un courriel.
2. En cas de problème de qualité concernant le produit, tel que l'utilisation de matériaux défectueux ou la présence d'un défaut sur le côté du produit, le client peut contacter l'équipe du service après-vente afin d'obtenir une solution qui peut inclure le retour, l'échange ou la réparation du produit.
3. L'entreprise peut mettre en œuvre des modifications concernant à la fois les produits et les services en fonction des retours reçus des clients.
À propos de nous
Quanzhou Tianqin Bags Co., Ltd. est une entreprise située dans la ville de Quanzhou, dans la province du Fujian en Chine, deuxième plus grande ville au monde pour la production de sacs. Nous disposons de ressources matérielles abondantes et de travailleurs bien formés. Nous fabriquons et vendons des sacs à l'échelle mondiale. Nos clients finaux sont Hyundai Motor, VW et Mercedes-Benz. Nous produisons des sacs à dos, des sacs à outils, des sacs pour ordinateurs portables, des bagages, des trousseaux de toilette et tout autres types de sacs selon les préférences des clients, dans les styles européen et américain. De plus, nous possédons une équipe de design professionnelle ainsi qu'un département d'échantillons interne. Par ailleurs, une équipe commerciale expérimentée est en mesure d'offrir le meilleur service à notre clientèle. Nos lignes de production sont équipées des machines et équipements les plus productifs et les plus modernes. Ainsi, nous sommes en mesure de livrer les commandes à nos clients dans les plus brefs délais.
Avis client
John Miller, États-Unis : La qualité de la Belt Bag est très agréable. Le polyester utilisé est durable, léger et parfaitement adapté à mes clients de détail. Un fournisseur que je recommande vivement.
Sophia Clark, France : La pochette ceinture est un accessoire multifonction que les acheteurs adorent particulièrement. Le fournisseur est toujours fiable et l'entreprise apprécie la bonne entente.
Michael Harris, Canada : Nous avons acheté plusieurs expéditions de pochettes ceintures, toutes de qualité constante. Toujours légères, fabriquées en matériaux durables et parfaites pour les magasins itinérants. Le service a toujours été très professionnel.
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FAQ
Quelles sont les possibilités d'achat en gros de ceintures-sacs avec une quantité minimale de commande ?
La quantité minimale de commande dépend largement de la personnalisation du produit. Généralement, les commandes de Ceinture-Bourse non personnalisées commencent généralement à partir de 300 à 500 unités.