Processo de Serviço Personalizado
Passos:
1. O cliente entra em contacto com a equipe de vendas por telefone, através do site ou por e-mail.
2. Os representantes de vendas se encontram com o cliente para aprofundar as suas necessidades. Eles perguntam para que será usado a mochila, se é para negócios, viagem, trilha ou uso diário. Além disso, conversam sobre características, capacidade, estilo de design, cor e outros aspectos do produto, como impermeabilidade, mais bolsos e o fato de ser feita de material durável.
3. Os clientes podem saber mais sobre materiais e estilos se tiverem amostras e materiais de referência.
Confirmação do Design
Passos:
1. O designer inicia a primeira ideia de projeto, que está de acordo com a descrição escrita pelo cliente. O esboço do design da mochila com suas características básicas: contorno, esquema de cores, material, tamanhos e acessórios também é proposto.
2. Um cliente inspeciona um design recém-criado, faz anotações sobre suas impressões e envia seus comentários de volta.
3. O designer, após receber o feedback do cliente, recria o design. Revisões contínuas até que o cliente expresse sua completa satisfação.
4. Ao cliente é fornecida uma imagem digital ou modelo 3D da mochila para auxiliar na visualização do produto final.
5. O cliente toma a iniciativa de fazer o design final, assina o acordo de encomenda personalizada e paga o sinal.
Seleção e Confirmação de Materiais
Passos:
1. Apresentar ao cliente diferentes materiais, como nylon, lona, couro, etc., com opções variadas de zíper, fivela e alças para que possa analisar e selecionar de acordo com o plano de design.
2. O cliente determina então os materiais a serem utilizados e indica se alguma característica adicional, por exemplo, revestimento impermeável ou tratamento antibacteriano, é necessária.
3. O cliente revisa todos os detalhes e fornece a confirmação final de que todos os aspectos foram definidos.
Confirmação da Produção de Amostras
Passos:
1. Criação de uma amostra da mochila com o design e materiais confirmados.
2. O cliente recebe a amostra para inspeção. Ele pode verificar o aspecto visual, dimensões, funcionalidade, materiais e acabamento para garantir que atendam às expectativas.
3. O feedback do cliente dá sinal verde para a amostra ou sugere alterações nela.
4. O designer faz as alterações e devolve a amostra para uma nova confirmação, caso haja modificações.
5. Após a aprovação do cliente da amostra, prossiga com o pedido de produção final.
Produção em Massa
Procedimentos:
1. O cronograma de produção é elaborado após o design ter sido finalizado e
a amostra ter sido aprovada.
2. O controle de qualidade é realizado por meio de diferentes medidas de segurança que
garantem que os padrões sejam atendidos. Esses padrões definem as características
que cada mochila pode ter.
Embalagem e Garantia de Qualidade
Passos:
1. A equipe de garantia de qualidade no final do ciclo de vida do produto
passa por um processo rigoroso de testes. Estes incluem testes para a
durabilidade dos materiais, a qualidade dos pontos e a resistência dos
zíperes e das fivelas.
2. Após os mochilas passarem pela inspeção, elas seguem para serem
embaladas. Com base nas preferências do cliente, são fornecidas embalagens adicionais, como
caixas de presente ou sacolas ecológicas.
3. As necessidades de embalagem do cliente são atendidas de maneira adequada.
Envio e Serviços de Logística
Passos:
1. Após uma inspeção bem-sucedida e verificações finais das mochilas, o envio será planejado.
2. O cliente verificará o local de entrega, escolherá a transportadora ou empresa de logística e efetuará o pagamento.
3. Dependendo da localização do local de trabalho do cliente, será organizado o envio para obter a entrega mais rápida possível.
4. Ao cliente será fornecida uma informação de rastreamento para que possa acompanhar o andamento da entrega pela internet.
Serviço Pós-Venda
Procedimentos:
1. Quando a mochila é entregue ao cliente, ele é solicitado a enviar seu feedback por meio da rede de atendimento ao cliente, por exemplo, ligando ou enviando um e-mail.
2. Em caso de problema de qualidade com o produto, como o uso de materiais defeituosos ou a presença de danos laterais no produto, o cliente pode entrar em contato com a equipe de suporte pós-venda para obter uma solução, que pode incluir devolução, troca ou reparo do produto.
3. A empresa pode implementar as alterações que considerar necessárias tanto nos produtos quanto nos serviços, de acordo com o feedback recebido dos clientes.
Sobre Nós
Quanzhou Tianqin Bags Co.,Ltd. é uma empresa situada na cidade de Quanzhou, localizada na província de Fujian, na China, a segunda maior cidade do mundo na produção de bolsas. Contamos com recursos materiais abundantes e trabalhadores bem treinados. Fabricamos e vendemos bolsas em todo o mundo. Nossos clientes finais são Hyundai Motor, VW e Mercedes-Benz. Produzimos mochilas, bolsas para ferramentas, pastas para laptop, malas de viagem, bolsas de cosméticos e qualquer outro tipo de bolsa que os clientes desejarem. Além disso, possuímos uma equipe profissional de design e um departamento próprio de amostras. Temos também uma equipe de vendas especializada que pode oferecer o melhor serviço aos nossos clientes. As máquinas e equipamentos mais produtivos e com tecnologia de ponta estão instalados nas nossas linhas de produção. Assim, somos capazes de entregar os pedidos aos nossos clientes no menor tempo possível.
Avaliação do Cliente
John Miller, EUA: A qualidade da Belt Bag é muito boa. Poliéster fabricado para durar, leve e ideal para meus clientes varejistas. Um fornecedor que posso recomendar fortemente.
Sophia Clark, França: A Bolsa de Cinto é uma peça multifuncional e os compradores adoram. O fornecedor é sempre confiável e a empresa aprecia a boa relação.
Michael Harris, Canadá: Compramos várias remessas de Bolsas de Cinto, todas de qualidade igual. Sempre foram leves, feitas de materiais duráveis e ideais para lojas itinerantes. O serviço foi sempre muito profissional.
Olivia Smith, Holanda: A qualidade da Bolsa Cinto é muito boa. O tamanho compacto e o estilo moderno são apreciados pelos meus clientes. Uma parceira confiável nos negócios.
James Anderson, Itália: A Bolsa Cinto é um dos itens mais vendidos nas nossas lojas. É feita de material de poliéster de boa qualidade, é leve e atraente. A parceria tem me deixado muito satisfeito.
Perguntas Frequentes
Quais são as possibilidades de comprar em atacado Belt Bag com uma quantidade mínima de pedido?
O MOQ depende muito de como o produto será personalizado. Geralmente, os pedidos de Cinto Bolsa não personalizados começam a partir de 300–500 unidades.