×
Túi của một kỹ sư dịch vụ là một hộp dụng cụ tình cờ có thể chứa máy tính xách tay. Đến cuối ca làm việc, túi ấy đã mang theo một đồng hồ đo nặng 4 kg, hai dụng cụ cầm tay, một cuộn cáp, một thiết bị bền bỉ 15 inch và một chai nước, đồng thời đã được đặt xuống mặt bê tông hai lần và lên bề mặt nhựa đường...
Đọc thêm
Một người thường bay 40 chặng mỗi năm sẽ không đánh giá một ba lô dựa trên chất liệu vải. Họ đánh giá nó tại ba thời điểm: tại quầy làm thủ tục khi nhân viên kiểm tra hành lý, tại khu vực an ninh khi máy tính xách tay phải rời khỏi ngăn riêng, và trong phòng khách sạn khi mọi thứ đã được sắp xếp...
Đọc thêm
Một người đi làm bằng phương tiện công cộng mở và đóng cùng một chiếc ba lô sáu đến tám lần mỗi ngày, thường trong mưa, trên sân ga đông đúc, và chỉ dùng một tay vì tay kia đang cầm điện thoại. Các trường hợp trả lại ba lô dành cho người đi làm thường không xuất phát từ đường may kém. Chúng bắt nguồn từ một chiếc ba lô mở chậm, nặng nề...
Đọc thêm
Một quản lý tiếp thị đã gọi cho chúng tôi vào một ngày thứ Ba về một hội nghị diễn ra sau sáu tuần. Bà ấy cần 400 ba lô đựng laptop, hai màu Pantone, logo thêu và túi poly riêng lẻ cho từng sản phẩm, giao đến một khách sạn tại Chicago. Đơn hàng có giá trị khoảng 14 USD mỗi chiếc...
Đọc thêm
Đơn hàng này xuất hiện trong hộp thư của chúng tôi mỗi năm vào tuần thứ hai của tháng Ba: 400 ba lô đựng laptop, bốn lựa chọn màu, giao đến nhà sách trường đại học vào đầu tháng Tám. Người mua chỉ có tám tuần để bán hàng và không thể chấp nhận việc giao container trễ. Mỗi năm, vào...
Đọc thêm
Một nhà phân phối Hà Lan bắt đầu cuộc họp với chúng tôi bằng cách đẩy một tờ giấy in qua mặt bàn trước khi bất kỳ ai đề cập đến giá. Tờ giấy liệt kê mười một tài liệu mà họ yêu cầu đối với dải sản phẩm ba lô đựng laptop gồm 24 mã SKU: chứng nhận REACH, báo cáo kiểm tra thuốc nhuộm azo theo...
Đọc thêm
Một nhân viên mua hàng tại một tập đoàn hậu cần châu Âu đã gửi cho chúng tôi một tài liệu mời thầu dài 14 trang cho 1.800 chiếc ba lô đựng laptop. Trang 9 quy định màu Pantone 2965C cho logo thêu. Trang 11 yêu cầu giao hàng tới bốn kho ở ba quốc gia trong một khoảng thời gian cố định...
Đọc thêm
Một người bán hàng mới lần đầu tiên sử dụng dịch vụ FBA đã gửi cho chúng tôi thông số kỹ thuật của ba lô laptop dung tích 25 lít vào tháng Ba, kèm theo một chỉ dẫn ở cuối email: hãy làm thùng carton nhỏ nhất có thể. Những chiếc ba lô rất hoàn hảo. Lô hàng đầu tiên đã đến trung tâm thực hiện đơn hàng tại Hoa Kỳ với 4 p...
Đọc thêm
Một nhà bán lẻ yêu cầu bảo hành hai năm cho balô giá 79 USD, sau đó hỏi bằng chứng kiểm tra phòng thí nghiệm nào hỗ trợ cam kết đó. Câu hỏi này khó trả lời chỉ bằng một bức ảnh. Kiểm tra phòng thí nghiệm biến một tuyên bố thành một con số, và con số đó có thể được đưa vào điều khoản bảo hành...
Đọc thêm
Container đã được đặt vào thứ Năm, nhưng báo cáo kiểm tra lại đến vào chiều thứ Tư với 14 khuyết tật nghiêm trọng. Không thể khắc phục trong thời gian còn lại, nên lựa chọn là xếp hàng loạt kém chất lượng hoặc chịu chi phí cho chuyến vận chuyển dời ngày. Cả hai kết quả đều bắt nguồn từ việc lập kế hoạch...
Đọc thêm
Một chiếc balô hỏng vào tháng thứ tám gần như luôn hỏng ở một trong ba vị trí: con trượt khóa kéo, điểm neo dây đeo vai hoặc đường may cấu trúc. Mọi bộ phận khác đều tồn tại lâu hơn thời hạn bảo hành. Khi người mua triển khai chương trình 10.000 sản phẩm và hỏi...
Đọc thêm
Một khách hàng từ chối 200 chiếc ba lô do lệch logo 4 mm. Nhà máy phản hồi rằng sản phẩm hoạt động hoàn hảo và logo đã được phê duyệt trên bản dựng 3D, chứ không phải trên mẫu thực tế. Cả hai bên đều đúng về mặt kỹ thuật — đó chính là vấn đề. AQL chỉ phát huy tác dụng khi phần lớn...
Đọc thêm
Tin nóng
EN
