Một container chứa 12.000 chiếc ba lô máy tính xách tay đến kho của bạn, và trong quý đầu tiên có 340 đơn vị bị trả lại. Con số này chính là lý do vì sao việc kiểm tra diễn ra trước khi hàng rời nhà máy, chứ không phải sau đó. Phần lớn các trường hợp từ chối hàng loạt mà chúng tôi xử lý không phải do kịch tính...
Đọc thêm
Một thương hiệu ký đơn đặt hàng đầu tiên cho 500 chiếc ba lô máy tính xách tay và lên kế hoạch niêm yết sản phẩm trên sàn giao dịch và cửa hàng trực tuyến riêng trong cùng một tháng. Sau đó, lô hàng FBA đầu tiên bị trả về kèm cảnh báo chuẩn bị, bưu kiện DTC đến bị móp, và người bán lại...
Đọc thêm
Đơn hàng đầu tiên gồm 300 chiếc là một thử nghiệm. Khi một thương hiệu đặt hàng tới 3.000 chiếc mỗi năm, hầu hết những thói quen giúp đơn hàng đầu tiên thành công giờ đây lại trở thành điểm yếu. Nhà cung cấp vẫn như cũ. Quy trình vẫn như cũ. Điều bị phá vỡ chính là chu kỳ tiền mặt, th...
Đọc thêm
Bao bì thường là mục cuối cùng trong hầu hết các yêu cầu về nhãn riêng, nhưng lại là mục đầu tiên gây ra việc phải làm lại lô hàng. Người mua phê duyệt mẫu, xác nhận thùng carton, rồi sau đó phát hiện mã vạch trên thẻ treo không quét được tại trung tâm phân phối của nhà bán lẻ...
Đọc thêm
Một khách hàng gửi cho chúng tôi mức giá FOB mục tiêu là 10,00 USD và mức giá bán lẻ mục tiêu là 39,99 USD, đồng thời kỳ vọng cả hai mức giá này đều được duy trì. Sau đó, chi phí vận chuyển, thuế nhập khẩu và điều khoản bán buôn được đưa vào bảng tính, và biên lợi nhuận vốn trông khá thoải mái ở giai đoạn mẫu thử thì đã biến mất...
Đọc thêm
Hầu hết các chương trình balô laptop nhãn hiệu riêng không thất bại vào tháng thứ mười hai. Chúng thất bại vào tháng thứ tư, khi một yêu cầu ban đầu rộng rãi đã biến thành lần chỉnh sửa mẫu thứ ba và đơn hàng sản xuất đầu tiên được đặt sau khi cửa sổ quay lại trường học đã khép lại. Chúng tôi theo dõi t...
Đọc thêm
Một nhà bán lẻ tại Vương quốc Anh đã đặt hàng ba lô laptop 20L cho chương trình dành cho người đi làm và sau đó thông báo với chúng tôi rằng tỷ lệ trả hàng đối với mẫu này là 4,2 phần trăm, cao hơn nhiều so với mục tiêu 2,5 phần trăm của họ. Các sản phẩm không bị lỗi. Khách hàng không thể đựng vừa laptop 17 inch cùng một bữa trưa...
Đọc thêm
Một nhà phân phối Đức đã vận chuyển ba lô laptop 30L với đầy đủ các tính năng phù hợp giải phẫu học: tấm lưng thoáng khí, dây đeo điều chỉnh tải trọng, đai hông rộng 38 mm và tay cầm có đệm. Đơn hàng tiếp theo của họ loại bỏ đai hông nhưng giữ nguyên tất cả các tính năng còn lại. Doanh số không giảm, và...
Đọc thêm
Một nhà bán lẻ Hà Lan đã thêm cổng USB bên ngoài vào ba lô laptop 25L và tăng giá bán lẻ thêm 10 EUR. Sáu tháng sau, họ yêu cầu chúng tôi loại bỏ cổng này. Cổng USB không làm tăng tỷ lệ trả hàng ở mức độ đo lường được nào, nhưng đã tạo ra dòng tin nhắn phàn nàn ổn định...
Đọc thêm
Một nhà phân phối EU yêu cầu chúng tôi giảm 200 gram trọng lượng của ba lô laptop dung tích 25 lít, trong khi vẫn giữ nguyên điều khoản bảo hành hai năm. Chúng tôi đã thực hiện điều này, nhưng không theo cách mà khách hàng kỳ vọng. Một nửa số trọng lượng tiết kiệm được đến từ việc thay đổi lớp lót — chi tiết mà khách hàng không bao giờ nhìn thấy, và nửa còn lại đến từ…
Đọc thêm
Một nhà nhập khẩu Mỹ gửi cho chúng tôi hai phiên bản của cùng một mẫu ba lô laptop dung tích 25 lít vào mùa xuân năm ngoái; hai phiên bản giống hệt nhau ngoại trừ một chi tiết duy nhất: ống đựng cần kéo phía sau. Người mua dành cho quà tặng doanh nghiệp đã chọn phiên bản có ống đựng với đơn hàng 3.000 chiếc. Còn một danh sách sản phẩm trên sàn thương mại điện tử nhắm vào sinh viên thì bán…
Đọc thêm
Đơn hàng quà tặng doanh nghiệp không vận hành như các đơn hàng bán lẻ, và những nhà máy xử lý chúng theo cùng một cách thường bỏ lỡ hạn giao hàng. Khối lượng đơn hàng có thể nhỏ hơn, thiết kế in ấn cố định, ngày giao hàng thường gắn với một sự kiện không thể dời lịch, và người mua thường…
Đọc thêm
Tin nóng