×
Salonul se deschide la ora nouă, iar până la ora două după-amiază fiecare stand pare identic: rânduri de rucsaci, un banner, o grămadă de cataloage și un reprezentant de vânzări care întreabă de unde veniți. Cumpărătorii care ajung fără o listă de obiective petrec trei zile strângând...
Citește mai mult
Un cumpărător din Rotterdam trimite același pachet tehnic unei companii de comerț și a două fabrici. Oferta companiei de comerț este de 9,85 USD FOB, iar cele ale fabricilor sunt de 8,70 USD și respectiv 8,95 USD. Cumpărătorul presupune că compania de comerț își ia un comision de 12 la sută doar pentru un număr de telefon. Som...
Citește mai mult
Trei oferte sosesc în aceeași săptămână. Una indică 8,40 USD FOB pe unitate, alta 9,65 USD, iar cea de-a treia 10,20 USD; toate trei promit un termen de livrare de 45 de zile pentru o comandă de 1.500 de bucăți de rucsac pentru laptop de 25 L. Diferența este de 21 la sută, iar fișele tehnice sunt aproape identice, be...
Citește mai mult
Un container de 40HQ cu 6.400 de rucsacuri pentru laptop ajunge în Hamburg cu 118 de cartoane strivite, 42 de bucăți lipsă și o pată de apă pe stratul superior. Reclamația adresată transportatorului este depusă la trei săptămâni după sosire, susținută de patru fotografii făcute cu un telefon și de o notă manusc...
Citește mai mult
Un rucsac laptop de 25 L care încapă o mașină de 15,6 inch și un rucsac care se potrivește umărului cumpărătorului sunt două afirmații diferite, iar doar una dintre ele apare în fișa tehnică. Pe piața de tip Amazon, returnările motivate cu «nu se potrivește» sau «nu este conform descrierii» sunt adesea...
Citește mai mult
O plângere sosește marți dimineața: 40 de rucsacuri din livrarea din martie au o fermoar care nu se închide. Distribuitorul cere credit până vineri. Aveți o fotografie a unui cursor sub un unghi care nu arată nimic, fără numere de colet și fără nicio idee dacă...
Citește mai mult
Un distribuitor german ne-a contactat în luna a noua a unui program de 30.000 de bucăți. Rata de defecte era acceptabilă, de 1,9 %, dar 63 % dintre aceste defecte proveneau dintr-un singur component: reglatorul din plastic al curelei de umăr. Ei înlocuiseră întregi rucsacuri...
Citește mai mult
Un comerciant din Chicago a lansat un rucsac laptop de 22 L cu o garanție de doi ani «fără întrebări», imprimată pe eticheta de agățare. Unsprezece luni mai târziu, 4,1 la sută din prima livrare s-a întors, iar politica nu conținea nicio clauză privind uzura normală. El a plătit...
Citește mai mult
Un cumpărător a aprobat al doilea eșantion printr-un singur e-mail care avea ca text «arată bine, continuați». Nouă săptămâni mai târziu, cutiile cu cantitatea mare au sosit cu o curea pentru umăr situată cu 15 mm mai larg decât era prevăzut și cu o teacă pentru laptop care strângea prea tare un dispozitiv de 14 inch. T...
Citește mai mult
Două oferte ajung pe același birou pentru același rucsac laptop de 22 litri. Una este de 17,90 USD, cealaltă de 18,65 USD. Diferența se situează în principal pe un singur articol: un logo brodat cu 9.000 de puncte față de o aplicație prin transfer termic. Ambii furnizori spun adevărul...
Citește mai mult
Două colete în vrac, de aceeași nuanță albastru marin, stau unul lângă altul pe docul unui distribuitor din Rotterdam. Sub luminile depozitului, unul pare albastru-negru, iar celălalt ușor violet. Aceeași referință Pantone, aceeași fabrică, dar două loturi de vopsire realizate la șase săptămâni distanță. Distribu...
Citește mai mult
Un cumpărător aprobă un preț în vrac de 18,40 USD și nimic nu se modifică în desen. Patru luni mai târziu, același rucsac este cotat la 19,15 USD. Nimeni nu a ridicat problema costurilor forței de muncă, nimeni nu a modificat termenii FOB, iar fabrica nu este nici măcar interesată de profit excesiv. Trei linii de componente au suferit ...
Citește mai mult
Știri importante
EN
