×
Tilpasset serviceproces
Trin:
1. En kunde kommunikerer med salgsteamet enten via telefon, hjemmesiden eller e-mail.
2. Sælgerne lærer kunden at kende for at forstå deres behov. De spørger, hvad rygsækken skal bruges til, f.eks. til forretningsformål, rejser, vandreture eller daglig brug. Desuden taler de også om funktioner, kapacitet, designstil, farve og andre egenskaber som vandtæthed, flere lommer og holdbare materialer.
3. Kunderne kan føle og se produkterne, hvis de får vist prøver og referencematerialer. Dermed får de en bedre forståelse af materialerne og designvalg.
Bekræftelse af designet
Trin:
1. Den første version af designets visuelle og beskrivende funktioner vil blive oprettet af designeren. Standard, farve, materiale, design, størrelser og tilbehør til rygsækken vil være blandt detaljerne i udkastet.
2. På baggrund af designet, der sendes til ham, vil kunden notere sine kommentarer og sende sine tanker tilbage.
3. En designer reagerer derefter på brugerens input ved at ændre designet. Denne tovejskommunikation fortsætter, indtil brugeren angiver fuld tilfredshed med designet.
4. En car dyagnovayan eller 3D-model af rygsækken vil blive givet til kunden for at hjælpe med at visualisere det færdige produkt.
5. Kunden godkender det endelige design, underskriver aftalen om skræddersyet ordre og foretager udbetalingsbetalingen.
Vælg og bekræft materialer
Trin:
1. I tråd med designplanen præsenteres forskellige materialer som nylon, lærred, læder osv. samt forskellige lynlåse, spænder og remme til kunden, så de kan se og vælge den mest passende mulighed.
2. Kunden vælger de materialer, der skal bruges, og angiver, om der er behov for yderligere funktioner som vandtætning eller antibakteriel behandling.
3. Kunden gennemgår alt igen og giver herefter den endelige bekræftelse, som sikrer, at alle detaljer er blevet behandlet.
Godkendelse af prøveproduktion
Trin:
1. Design og materialer er bekræftet, og en rygsæk-prototype er fremstillet.
2. Kunden modtager prøven til evaluering. De kan tjekke
udseende, størrelse, funktion, materialer og udførelse for at se
om de svarer til de satte forventninger.
3. Kunden beslutter enten at prøven er egnet til formålet eller giver feedback på nødvendige ændringer.
4. Designeren foretager ændringerne og returnerer prøven til kunden
for en ny bekræftelse i tilfælde af justeringer.
5. Efter kundens underskrift på prøven kan den endelige produktion
påbegyndes.
Masseproduktion
Trin:
1. Med en færdig design og godkendt prøve, planlægges en produktionsskedule
tidsplan er herefter planlagt.
2. I produktionsfasen udføres kvalitetskontrol gennem forskellige aktiviteter.
disse aktiviteter danner grundlag for de standarder, som hver
rygsæk skal opfylde.
Pakning og kvalitetssikring
Trin:
1. En kvalitetskontrol udføres ved slutningen af produktioncyklussen. Den
omfatter test af materialernes holdbarhed, sømmenes kvalitet og
glidestyrken og spændernes styrke, blandt andet.
2. Rygsækkene pakkes herefter efter inspektionen. Der findes forskellige
emballagevalg såsom gaveæsker eller miljøvenlige poser afhængigt
ud fra kundens behov.
3. Kundens emballageforespørgsler behandles på en respektfuld måde.
Levering og logistikservices
Point:
1. Når rygsækken er godkendt og har gennemgået endelige kontroller, bliver fragten booket. Leveringen vil blive foretaget via logistik.
2. Kunden vil bekræfte leveringsadressen, vælge en kurér- eller transportvirksomhed og betale restbeløbet.
3. Afhængigt af, hvor kunden befinder sig, sendes ordren til det sted, der sikrer den hurtigste levering.
4. Kunden får til opgivet sporingsinformation, så han kan følge leveringen online.
Efter-salgstjeneste
Trin:
1. Kunden vil blive bedt om at dele sin mening efter modtagelse af rygsækken via kundeservicekanaler, f.eks. telefonisk kontakt eller e-mail.
2. I tilfælde af, at kunden finder defekte materialer eller produktet har fejl, kan han kontakte afdelingen for eftersalgsservice og få muligheder som retur, ombytning eller reparation.
3. Kundetilbagemeldinger kan anvendes til løbende forbedringer af produkter og services.
Om os
Quanzhou Tianqin Bags Co.,Ltd ligger i en by, som er den næststørste taskeproduktionsby i verden, Quanzhou City i provinsen Fujian i Kina, hvor vi har adgang til mange materialer og fagligt uddannede arbejdere. Vi fremstiller tasker og sælger dem til forskellige dele af verden. Vores kunder er blandt andre Hyundai Motor, VW og Mercedes-Benz. Vores produkter omfatter Rygsæk, Værktøjstaske, Laptoptaske, Rejsetaske, Kosmetiktaske og alle andre typer tasker, som kunder fra Europa og Amerika elsker. Vi har et professionelt designhold og en egen mønsterafdeling, samt et professionelt salgsteam, som betjener vores kunder. Vores produktionslinjer er udstyret med effektiv og moderne maskineri og udstyr. Således kan vi levere ordren til vores kunder i løbet af kortest mulig tid.
Kundeanmeldelser
Sarah Davis – "Vores team besluttede at gå i gang med en partikøb af laptop rygsække, og vi er begejstrede for resultaterne. De anvendte materialer er af høj kvalitet, og lynlåsene er robuste, mens kompartmenterne er pænt designet. Kundeservice havde ingen problemer med at besvare alle vore spørgsmål hurtigt. Vores team er tilfreds, og vi vil bruge denne leverandør igen til fremtidige ordrer."
Christopher Martinez – "Jeg kan med bestemthed sige, at dette er den bedste leverandør for laptop rygsække! Produkterne er godt bygget, korrekt polstrede og ser pæne ud til professionel brug. Kommunikationen var altid til tiden og meget hjælpsom, hvilket gjorde hele ordreprocessen til en jævn sag. Leveringen skete til tiden og præcist. Jeg anbefaler virkelig dette firma til virksomheder, der leder efter både kvalitet og pålidelighed. "
Amanda Brown – "Laptoptasker blev leveret før tiden, og kvaliteten er fremragende. Komfortable remme, flere fag og anvendelse af materialer af høj kvalitet har gjort dem til det perfekte valg til daglig brug i erhverslivet. Leverandøren er professionel og responsiv, hvilket var en stor hjælp, da det sikrede, at alle vores behov blev opfyldt. En pålidelig partner til B2B-køb."
James Anderson – "Laptoppene har opfyldt vore forventninger på alle planer. Perfekt design, stærke materialer, tæt syet. Bestillingen var meget enkel, og leverandøren gav klare opdateringer om produktion og levering. Vores personale elsker rygsækkene, og vi er meget tilfredse med service. En pålidelig erhvervspartner."
Olivia Taylor – "Både produktet og service var eksemplariske. Laptop-backpacks har stor bærekapacitet, er lavet af kvalitetsmaterialer og er meget fashionable. Virksomheden håndterede vores store ordre meget professionelt og leverede den til tiden. Kommunikationen var altid klar og venlig. Vi anbefaler dem varmt til enhver virksomhed, der har brug for de mest kvalitetsfulde rygsække til medarbejderne eller til andre formål med fremhævelse."
OFTE STILTE SPØRGSMÅL:
1. S: Er disse rygsække egnede til daglig kontorbrug? A: Bestemt. Deres ergonomiske design, polstrede skulderremme og rene udseende gør din daglige pendling, forretningsmøder og kontorbrug til en ledestok.
2. S: Er det muligt at få rygsække i forskellige farver?
A: Selvfølgelig har vi forskellige farver tilgængelige. Ved et stort antal ordrer kan du vælge at have dine farver blandet for bedre at koordinere med dit brand eller simpelthen tiltrække dine kunder med forskellige farver.
3. S: Er lynlåsene holdbare til daglig brug?
A: Absolut. Højkvalitets lynlåse i metal og nylon sikrer ikke kun, at lynlåsene fungerer sikkert, men også, at de holder længe, selv ved daglig og intensiv brug.
4. S: Kan disse tasker rumme andre ting end laptops?
A: Ja, der er store fag til notebøger, tablets, opladere, dokumenter og personlige ting, hvilket gør dem meget praktiske til brug i arbejde, skole eller på rejse.
5. S: Tilbyder I lavere priser ved store ordre?
A: Selvfølgelig! Vi vil komme med et specielt tilbud til dig, som vil være meget konkurrencedygtigt, og vi kan endda give dig en rabat baseret på mængden og dine tilpassede behov.
6. Sp: Er det muligt at få virksomhedsordrer i særlig emballage?
A: Uden tvivl kan vi drage fordel af vores skræddersyede emballage, som kan omfatte ting som mærkede æsker, gaveposer eller beskyttende indpakning for at tiltrække kundernes opmærksomhed ved at gøre præsentationen mere attraktiv.
7. Sp: Hvad med rygsækken – er den en god rejsekammerat?
A: Ja, den er perfekt, fordi de er lette og ergonomiske med polstrede fag, og derfor er de ideelle til forretningsrejser, flyrejser eller endda daglig pendling.
8. Sp: Ville du acceptere en prøveordre før den egentlige stort ordrebekræftelse?
A: Selvfølgelig kan en prøveordre laves for at tjekke produktets kvalitet, design og funktionalitet, før man afgiver en større ordre.
9. S: Hvilke metoder bruges til at sikre, at vægten er behagelig i længere tid?
A: De behagelige polstrede skulderremme med ergonomisk design og den ventilerede rygplade sikrer en jævn vægtfordeling og dermed mindre belastning ved længere bæring.
10. S: Kan rygsækkene foldes eller komprimeres til lettere forsendelse?
A: Rygsækkene er lette og kan delvist komprimeres til mere effektiv forsendelse uden at blive foldet eller skade polstringen.
EN
