पेशगी सेवा प्रक्रिया
चरण:
1. ग्राहक फोन, वेबसाइट या ईमेल के माध्यम से बिक्री टीम से संपर्क करता है।
2. बिक्री प्रतिनिधि ग्राहक की आवश्यकताओं को समझने के लिए उनसे मिलते हैं। वे पूछते हैं कि बैकपैक का उपयोग किस उद्देश्य से किया जाएगा, क्या यह व्यापार, यात्रा, ट्रेकिंग या दैनिक उपयोग के लिए है। इसके अलावा, वे उत्पाद की विशेषताओं, क्षमता, डिज़ाइन शैली, रंग आदि जैसी बातों पर चर्चा करते हैं, जैसे कि जलरोधक, अधिक जेबें, और यह कि यह टिकाऊ सामग्री से बना है।
3. यदि ग्राहक के पास नमूने और संदर्भ सामग्री हैं, तो वे सामग्री और शैलियों के बारे में अधिक जान सकते हैं।
डिज़ाइन की पुष्टि
चरण:
1. डिज़ाइनर परियोजना के प्रारंभिक डिज़ाइन विचार को शुरू करता है, जो ग्राहक द्वारा लिखित विवरण के अनुरूप है। बैकपैक के मूल विशेषताओं के साथ डिज़ाइन प्रस्ताव: रूपरेखा, रंग योजना, सामग्री, आकार और सहायक उपकरण भी प्रस्तावित किए जाते हैं।
2. ग्राहक नए डिज़ाइन की जांच करता है, अपनी भावनाओं को लिखता है और अपने विचार वापस भेजता है।
3. डिज़ाइनर ग्राहक की प्रतिक्रिया प्राप्त करने के बाद डिज़ाइन को फिर से तैयार करता है। तब तक संशोधन जारी रहता है जब तक ग्राहक अपनी पूर्ण संतुष्टि व्यक्त नहीं कर देता।
4. ग्राहक को एक डिजिटल छवि या बैकपैक का 3D मॉडल प्रदान किया जाता है ताकि तैयार उत्पाद की कल्पना में सहायता मिल सके।
5. ग्राहक अंतिम डिज़ाइन बनाने की पहल करता है, वह कस्टम ऑर्डर समझौते पर हस्ताक्षर करता है और जमा राशि का भुगतान करता है।
सामग्री का चयन और पुष्टि
चरण:
1. ग्राहक को नायलॉन, कैनवास, चमड़ा आदि के विभिन्न सामग्रियों और डिज़ाइन योजना के अनुसार जिपर, बकल और स्ट्रैप के विकल्प दिखाए जाते हैं ताकि वह उन्हें देखकर चुन सके।
2. ग्राहक फिर उपयोग की जाने वाली सामग्री तय करता है और यह बताता है कि क्या कोई अतिरिक्त सुविधाएँ, जैसे कि वॉटरप्रूफ कोटिंग या एंटीबैक्टीरियल उपचार आवश्यक हैं।
3. ग्राहक सभी बातों की एक बार फिर समीक्षा करता है और अंतिम पुष्टि करता है कि प्रत्येक पहलू तय हो चुका है।
नमूना उत्पादन पुष्टि
चरण:
1. पुष्टिकृत डिज़ाइन और सामग्रियों के साथ एक बैकपैक नमूना तैयार करना।
2. नमूना प्राप्त करने के लिए ग्राहक की जांच। वह नमूने के दृश्य पहलू, आयाम, कार्यक्षमता, सामग्री और निर्माण की गुणवत्ता की जांच कर सकता है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि यह अपेक्षाओं के अनुरूप है।
3. ग्राहक प्रतिक्रिया या तो नमूने को मंजूरी देती है या इसमें बदलाव का सुझाव देती है।
4. डिज़ाइनर परिवर्तन करता है और संशोधन की स्थिति में पुष्टि के लिए नमूना वापस कर देता है।
5. नमूने की ग्राहक स्वीकृति के बाद, अंतिम उत्पादन आदेश के साथ आगे बढ़ें।
मास प्रोडक्शन
प्रक्रियाएं:
1. डिज़ाइन अंतिम रूप देने और
नमूने के अनुमोदन के बाद उत्पादन अनुसूची तैयार की जाती है।
2. गुणवत्ता नियंत्रण विभिन्न सुरक्षा उपायों के माध्यम से किया जाता है जो
मानकों को पूरा करना सुनिश्चित करते हैं। ये मानक विशेषताओं को परिभाषित करते हैं
जो प्रत्येक बैकपैक में हो सकती हैं।
पैकिंग और गुणवत्ता आश्वासन
चरण:
1. उत्पाद के जीवन चक्र के अंतिम चरण में गुणवत्ता आश्वासन टीम
एक कठोर परीक्षण प्रक्रिया से गुजरता है। इसमें सामग्री की टिकाऊपन के लिए परीक्षण, सिलाई की गुणवत्ता, और
सामग्री की टिकाऊपन के लिए परीक्षण, सिलाई की गुणवत्ता, और
जिपर्स और बकल्स की ताकत के लिए परीक्षण शामिल हैं।
2. एक बार जब बैकपैक्स निरीक्षण पारित कर दिए जाते हैं, तो उन्हें पैक करने के लिए भेजा जाता है। ग्राहक की पसंद के आधार पर, सहायक पैकेजिंग, जैसे कि
उपहार बॉक्स या पर्यावरण-अनुकूल बैग, उपलब्ध कराए जाते हैं।
उपहार बॉक्स या पर्यावरण-अनुकूल बैग, उपलब्ध कराए जाते हैं।
3. ग्राहक की पैकेजिंग आवश्यकताओं को सही तरीके से पूरा किया जाता है।
भेजे और लॉजिस्टिक्स सेवाएं
चरण:
1. बैकपैक्स के सफल निरीक्षण और अंतिम जांच के बाद, शिपमेंट की योजना बनाई जाएगी।
2. ग्राहक डिलीवरी स्थान की पुष्टि करेगा, कूरियर या लॉजिस्टिक्स कंपनी का चयन करेगा, और भुगतान करेगा।
3. ग्राहक के कार्य स्थान के स्थान के आधार पर, सबसे तेज़ संभव डिलीवरी के लिए शिपिंग की व्यवस्था की जाएगी।
4. ग्राहक को ट्रैकिंग जानकारी प्रदान की जाती है ताकि वह इंटरनेट के माध्यम से शिपमेंट की प्रगति का अनुसरण कर सके।
अफ़्टर-सेल्स सेवा
प्रक्रियाएं:
1. जब बैकपैक को ग्राहक को सौंप दिया जाता है, तो उससे आग्रह किया जाता है कि वह उदाहरण के लिए, कॉल करके या ईमेल के माध्यम से, ग्राहक सेवा नेटवर्क के माध्यम से अपना फीडबैक प्रस्तुत करें।
2. उत्पाद के गुणवत्ता संबंधी मुद्दे की स्थिति में, जैसे कि दोषपूर्ण सामग्री का उपयोग करना या उत्पाद के किनारे की उपस्थिति, ग्राहक को उपभोक्ता सेवा समर्थन टीम से संपर्क करने की सुविधा उपलब्ध कराई जाती है ताकि उत्पाद को वापस करना, बदलना या मरम्मत करना शामिल हो सके।
3. कंपनी वे परिवर्तन लागू कर सकती है जो वे दोनों उत्पादों और सेवाओं में ग्राहक के फीडबैक के आधार पर अध्यक्ष के रूप में करते हैं।
हमारे बारे में
क्वानझोउ टियानक़िन बैग्स कं., लिमिटेड एक चीनी कंपनी है जो बैग निर्माण के लिए दुनिया के दूसरे सबसे बड़े शहर क्वानझोउ शहर में स्थित है। हमारे पास आवश्यक कच्चे माल और कुशल श्रमिकों की पर्याप्त आपूर्ति है। हम पूरे विश्व में बैग बनाते और बेचते हैं। हमारे अंतिम ग्राहक ह्युंदै मोटर, वीडब्ल्यू, और मर्सिडीज-बेंज हैं।
हम बैकपैक, टूल बैग, लैपटॉप बैग, यात्रा के बैग, कॉस्मेटिक बैग, और यूरोपीय और अमेरिकी बाजारों में फैशनेबल सभी प्रकार के बैग बनाते हैं। हमारी अपनी डिज़ाइन टीम और नमूना विभाग है। इसके अलावा, हमारे पास पेशेवर बिक्री टीम भी है जो हमेशा ग्राहकों को सर्वोत्तम सेवाएं प्रदान करने के लिए तैयार रहती है।
हमारी सभी उत्पादन लाइनों में सबसे अधिक कुशल और उन्नत मशीनों और उपकरणों की स्थापना की गई है। इसी कारण हम अपने ग्राहकों को अपने ऑर्डर संभवतः सबसे कम समय में प्रदान करने में सक्षम हैं।
ग्राहक समीक्षा
जॉन मिलर, यूएसए: मुझे बेल्ट बैग की गुणवत्ता बहुत पसंद आई। यह ड्यूरेबल पॉलिस्टर से बना है, हल्के वजन का है और मेरे खुदरा ग्राहकों के लिए बिल्कुल सही है। एक ऐसा आपूर्तिकर्ता जिसकी मैं बहुत अधिक सिफारिश कर सकता हूं।
एमिली जॉनसन, यूके: बेल्ट बैग ग्राहकों की अपेक्षाओं को पार करने के लिए पर्याप्त रूप से अच्छा है। आकर्षक, फैशनेबल, और इसकी बिक्री में कर्मचारियों को कोई परेशानी नहीं हुई। कंपनी का सहयोग बहुत अच्छा रहा।
डेविड ब्राउन, जर्मनी: बेल्ट बैग का स्टाइल वही है जो खरीदारों की अपेक्षा थी। निर्माता जो कि बेहतरीन तरीके से सिला गया था, सही समय पर और सही आकार में डिलीवर किया, बहुत भरोसेमंद है।
मल्टीफंक्शनल बेल्ट बैग वह वस्तु है जो खरीदारों को सबसे अधिक पसंद आई – सोफिया क्लार्क, फ्रांस। हर बार आपूर्तिकर्ता भरोसेमंद रहा और कंपनी का अच्छा संबंध रहा।
एक ही गुणवत्ता वाले लेकिन अलग-अलग शिपमेंट के बैग, हमने हाल ही में खरीदे हैं – माइकल हैरिस, कनाडा। ये हमेशा से हल्के, स्थायी सामग्री से बने हुए हैं और यात्रा के लिए आदर्श हैं। सेवा हमेशा पेशेवर और बहुत कुशल रही।
मेरे ग्राहकों को बेल्ट बैग का कॉम्पैक्ट आकार और ट्रेंडी स्टाइल बहुत पसंद आता है, साथ ही इसकी बहुत अच्छी गुणवत्ता भी - ओलिविया स्मिथ, नीदरलैंड। एक विश्वसनीय व्यापारिक साझेदार!
जेम्स एंडरसन, इटली: बेल्ट बैग हमारे स्टोर में सबसे तेजी से बिकने वाला सामान है। यह अच्छे पॉलिस्टर सामग्री से बना है, हल्का और आकर्षक है। सहयोग मुझे बहुत खुश कर गया है।
एवा विल्सन, स्पेन: बेल्ट बैग कार्यक्षमता को फैशन के साथ जोड़ता है। पाया गया है कि ग्राहकों को उत्पाद अच्छी गुणवत्ता और आराम के कारण पसंद आता है। उत्कृष्ट स्तर के समर्थन वाला एक विश्वसनीय कारखाना।
सामान्य प्रश्न
क्या न्यूनतम आदेश मात्रा के साथ थोक बेल्ट बैग खरीदने की संभावनाएं हैं?
MOQ ज्यादातर इस बात पर निर्भर करता है कि उत्पाद को कैसे कस्टमाइज़ किया जाएगा। आमतौर पर, गैर-कस्टमाइज़ बेल्ट बैग ऑर्डर सामान्यतः 300–500 इकाइयों से शुरू होते हैं।