Διαδικασία Προσαρμοσμένης Υπηρεσίας
Βήματα:
1. Ένας πελάτης έρχεται σε επαφή με την ομάδα πωλήσεων είτε μέσω τηλεφώνου, είτε μέσω της ιστοσελίδας, είτε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
2. Οι πωλητές γνωρίζουν τον πελάτη για να κατανοήσουν τις ανάγκες τους. Ρωτούν για ποιο σκοπό θα χρησιμοποιηθεί η τσάντα ράουλ, για επιχειρήσεις, ταξίδια, πεζοπορία ή καθημερινή μεταφορά. Επιπλέον, μιλούν και για τα χαρακτηριστικά, τη χωρητικότητα, το στιλ σχεδίασης, το χρώμα και άλλα όπως αδιάβροχο, πολλές τσέπες και ανθεκτικά υλικά.
3. Οι πελάτες μπορούν να δουν και να αισθανθούν τα προϊόντα όταν τους δίνονται δείγματα και αναφορές. Έτσι, μπορούν να κατανοήσουν καλύτερα τις επιλογές υλικών και σχεδίασης.
Επιβεβαίωση του Σχεδιασμού
Βήματα:
1. Ο σχεδιαστής θα δημιουργήσει την πρώτη σύσταση των οπτικών και περιγραφικών χαρακτηριστικών του σχεδίου. Το πρότυπο, το χρώμα, το υλικό, η σχεδίαση, τα μεγέθη και τα εξαρτήματα της τσάντας ράουλ θα είναι μεταξύ των λεπτομερειών που παρουσιάζονται στο προσχέδιο.
2. Με βάση το σχέδιο που του παραδόθηκε, ο πελάτης θα σημειώσει την αντίδρασή του και θα επιστρέψει τις σκέψεις του.
3. Ένας σχεδιαστής αντιδρά στην είσοδο του χρήστη αλλάζοντας το σχέδιο. Η επικοινωνία αυτή συνεχίζεται μέχρις ότου ο χρήστης δείξει πλήρη ικανοποίηση από το σχέδιο.
4. Ένας διαγνωστικός έλεγχος του αυτοκινήτου ή 3D μοντέλο της τσάντας πλάτης θα παρασχεθεί στον πελάτη για να τον βοηθήσει να απεικονίσει το τελικό προϊόν.
5. Ο πελάτης εγκρίνει το τελικό σχέδιο, υπογράφει τη σύμβαση παραγγελίας και καταβάλλει την προκαταβολή.
Επιλογή και Επιβεβαίωση Υλικών
Βήματα:
1. Σύμφωνα με το σχέδιο σχεδιασμού, παρουσιάστε στον πελάτη διάφορες επιλογές υλικών, όπως νάιλον, καμβάς, δέρμα κ.λπ., καθώς και διάφορες επιλογές φερμουάρ, κλιπ και λουράκια, ώστε να μπορέσει να τα δει και να επιλέξει την πιο κατάλληλη επιλογή.
2. Ο πελάτης επιλέγει τα υλικά που θα χρησιμοποιηθούν και δηλώνει εάν απαιτείται η προσθήκη επιπλέον χαρακτηριστικών, όπως υδατοστεγανοποίηση ή αντιβακτηριακή επεξεργασία.
3. Ο πελάτης ελέγχει ξανά όλα τα στοιχεία και, ως αποτέλεσμα, δίνει την τελική έγκριση, γεγονός που εξασφαλίζει ότι κάθε λεπτομέρεια έχει επεξεργαστεί.
Επιβεβαίωση Παραγωγής Δείγματος
Βήματα:
1. Το σχέδιο και τα υλικά επιβεβαιώνονται και κατασκευάζεται ένα δείγμα σάκου ράχης.
2. Στέλνεται το δείγμα στον πελάτη για εκτίμηση. Μπορούν να ελέγξουν την
εμφάνιση, το μέγεθος, τη λειτουργικότητα, τα υλικά και την ποιότητα κατασκευής του δείγματος για να
διαπιστώσουν εάν ανταποκρίνονται στις καθορισμένες προσδοκίες.
3. Ο πελάτης αποφασίζει ότι το δείγμα είναι κατάλληλο για τον
σκοπό αυτό ή παρέχει σχόλια για τις απαραίτητες αλλαγές.
4. Ο σχεδιαστής κάνει τις αλλαγές και επιστρέφει το δείγμα στον πελάτη
για νέα επιβεβαίωση σε περίπτωση διορθώσεων.
5. Μετά την υπογραφή του πελάτη στο δείγμα, μπορεί να ξεκινήσει η τελική παραγωγή
για την παραγγελία.
Μαζική Παραγωγή
Βήματα:
1. Με ολοκληρωμένο σχέδιο και εγκεκριμένο δείγμα, καθορίζεται ένα χρονοδιάγραμμα παραγωγής
το οποίο στη συνέχεια σχεδιάζεται.
2. Στη φάση της παραγωγής, πραγματοποιείται έλεγχος ποιότητας μέσω διαφόρων δραστηριοτήτων.
οι δραστηριότητες αυτές αποτελούν βάση για τα πρότυπα που πρέπει να πληροί
κάθε σχολική τσάντα.
Συσκευασία και Εγγύηση Ποιότητας
Βήματα:
1. Στο τέλος του κύκλου παραγωγής πραγματοποιείται έλεγχος ποιότητας. Περιλαμβάνει
δοκιμές για την ανθεκτικότητα των υλικών, την ποιότητα της ραφής και
τη δύναμη των φερμουάρ και των κλιπ, μεταξύ άλλων.
2. Οι σχολικές τσάντες στη συνέχεια συσκευάζονται μετά την επιθεώρηση. Υπάρχουν διάφορες
επιλογές συσκευασίας, όπως κουτιά-δώρα ή φιλικές προς το περιβάλλον τσάντες, ανάλογα με τις δυνατότητες
βάσει των αναγκών του πελάτη.
3. Τα αιτήματα συσκευασίας του πελάτη εξυπηρετούνται με ευγενικό τρόπο.
Αποστολή και Υπηρεσίες Λογιστικής
Σημεία:
1. Μετά την επιθεώρηση και τους τελικούς ελέγχους της τσάντας, θα γίνει κράτηση της αποστολής. Η παράδοση θα γίνει μέσω των logistics.
2. Ο πελάτης θα επιβεβαιώσει τη διεύθυνση παράδοσης, θα επιλέξει κούριερ ή εταιρεία μεταφορών και θα καταβάλει το υπόλοιπο ποσό.
3. Ανάλογα με τη θέση του πελάτη, η παραγγελία στέλνεται στην κατάλληλη θέση για να εξασφαλιστεί η ταχύτερη δυνατή παράδοση.
4. Στον πελάτη δίνονται πληροφορίες ίχνους για να μπορεί να παρακολουθεί την παράδοση online.
Υπηρεσία Μετά τη Πώληση
Βήματα:
1. Ο πελάτης θα κληθεί να μοιραστεί τη γνώμη του για την τσάντα μετά την παραλαβή της μέσω των καναλιών εξυπηρέτησης πελατών, π.χ. τηλεφώνημα ή email.
2. Σε περίπτωση που ο πελάτης διαπιστώσει ελαττωματικά υλικά ή το προϊόν να έχει ελαττώματα, μπορεί να απευθυνθεί στο τμήμα μεταπωλήσεων για επίλυση του θέματος, με επιλογές όπως επιστροφή, ανταλλαγή ή επισκευή.
3. Τα σχόλια των πελατών μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τη συνεχή βελτίωση των προϊόντων και υπηρεσιών.
Σχετικά με εμάς
Η Quanzhou Tianqin Bags Co.,Ltd βρίσκεται στην πόλη η οποία είναι η δεύτερη μεγαλύτερη πόλη παγκόσμιας παραγωγής τσαντών, στην πόλη Quanzhou της επαρχίας Fujian της Κίνας, όπου διαθέτουμε πολλά υλικά και εξειδικευμένους εργάτες. Κατασκευάζουμε τσάντες και τις πωλούμε σε διάφορα μέρη του κόσμου. Οι πελάτες μας είναι η Hyundai Motor, η VW και η Mercedes-Benz. Τα προϊόντα μας είναι η ράντα, η τσάντα εργαλείων, η τσάντα υπολογιστή, η ταξιδιωτική τσάντα, η κοσμητική τσάντα και κάθε άλλου είδους τσάντες που αρέσουν στους πελάτες μας από την Ευρώπη και την Αμερική. Διαθέτουμε επαγγελματική ομάδα σχεδίασης καθώς και δικό μας τμήμα δειγμάτων, έχουμε επίσης μια επαγγελματική ομάδα πωλήσεων για να εξυπηρετούμε τους πελάτες μας. Οι γραμμές παραγωγής μας διαθέτουν αποτελεσματικές και ενημερωμένες μηχανές και εξοπλισμό. Έτσι μπορούμε να παραδώσουμε την παραγγελία στους πελάτες μας στο συντομότερο δυνατό χρονικό διάστημα.
Κριτικές Πελατών
Sarah Davis – «Η ομάδα μας αγόρασε μια μεγάλη παρτίδα τσαντών laptop, και είμαστε εξαιρετικά ικανοποιημένοι από τα αποτελέσματα. Η ποιότητα των προϊόντων είναι εξαιρετική, οι φερμουάρ είναι ανθεκτικοί, ενώ οι θήκες είναι σκεφτείς στη διάταξή τους. Η εξυπηρέτηση πελατών απάντησε γρήγορα σε όλες μας τις ερωτήσεις. Η ομάδα μας εντυπωσιάστηκε και θα συνεχίσουμε να συνεργαζόμαστε με αυτόν τον προμηθευτή για μελλοντικές παραγγελίες.
Χριστόφορος Μαρτίνεζ – «Ο καλύτερος προμηθευτής τσαντών laptop! Τα προϊόντα είναι ανθεκτικά, καλά παδαρισμένα και ελκυστικά για επαγγελματική χρήση. Η επικοινωνία ήταν πάντα έγκαιρη και πολύ χρήσιμη, κάτι που έκανε ολόκληρη τη διαδικασία παραγγελίας ομαλή. Η παράδοση ήταν έγκαιρη και ακριβής. Συστήνω σθεναρά αυτήν την εταιρεία σε επιχειρήσεις που αναζητούν τόσο ποιότητα όσο και αξιοπιστία.
Αμάντα Μπράουν – «Οι τσάντες ράμπα για laptop παραδόθηκαν πριν την προθεσμία, και η ποιότητα τους είναι εξαιρετική. Άνετες λουρίδες, πολλαπλές θήκες και ανθεκτικά υλικά τις έχουν καταστήσει ιδανικές για καθημερινή επαγγελματική χρήση. Ο προμηθευτής είναι επαγγελματίας και ανταποκρίνεται άμεσα, κάτι που αποδείχτηκε πολύ χρήσιμο, καθώς εξασφάλισε ότι όλες μας οι ανάγκες καλύφθηκαν. Ένας αξιόπιστος συνεργάτης για B2B αγορές».
Τζέιμς Άντερσον – «Οι τσάντες ράμπα για laptop μας ικανοποίησαν σε όλα τα επίπεδα. Τέλειος σχεδιασμός, δυνατά υλικά, στενά ραμμένα. Η παραγγελία ήταν πολύ απλή, και ο προμηθευτής παρείχε σαφείς ενημερώσεις σχετικά με την παραγωγή και την παράδοση. Στο προσωπικό μας άρεσαν πολύ οι τσάντες, και είμαστε πολύ ικανοποιημένοι από την εξυπηρέτηση. Ένας αξιόπιστος επαγγελματικός συνεργάτης.»
Ολίβια Τέιλορ – «Και το προϊόν και η υπηρεσία ήταν εξαιρετικά. Τα σακίδια υπολογιστή έχουν μεγάλη χωρητικότητα, είναι κατασκευασμένα από ποιοτικά υλικά και είναι πολύ μοντέρνα. Η εταιρεία διαχειρίστηκε τη μεγάλης κλίμακας παραγγελία μας πολύ επαγγελματικά και την παρέδωσε εμπρόθεσμα. Η επικοινωνία ήταν πάντα σαφής και φιλική. Την προτείνουμε ανεπιφύλακτα σε οποιαδήποτε επιχείρηση έχει ανάγκη από τα πιο ποιοτικά σακίδια για τους υπαλλήλους της ή για οποιονδήποτε άλλο προωθητικό σκοπό.
31
Jul
15
Aug
15
Aug
15
Aug
EN
