กระบวนการบริการที่ปรับแต่งได้
ขั้นตอน:
1. ลูกค้าติดต่อกับทีมขายผ่านทางโทรศัพท์ ทางเว็บไซต์ หรืออีเมล
2. พนักงานขายจะได้ทำความรู้จักลูกค้าเพื่อให้เข้าใจความต้องการของพวกเขา พวกเขาจะสอบถามว่าเป้สะพายหลังจะถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใด ไม่ว่าจะเป็นงานด้านธุรกิจ การเดินทาง ปีนเขา หรือใช้ในชีวิตประจำวัน นอกเหนือจากนี้ ยังพูดคุยเกี่ยวกับคุณสมบัติ ความจุ ดีไซน์ สไตล์ สี และรายละเอียดอื่นๆ เช่น กันน้ำ ช่องกระเป๋ามากมาย และวัสดุที่ทนทาน
3. ลูกค้าสามารถสัมผัสและเห็นสินค้าได้โดยตรง หากมีตัวอย่างและเอกสารประกอบให้พวกเขาได้ศึกษา ด้วยเหตุนี้ พวกเขาจึงสามารถเข้าใจวัสดุและตัวเลือกในการออกแบบได้ดีขึ้น
การยืนยันการออกแบบ
ขั้นตอน:
1. นักออกแบบจะเป็นผู้จัดทำองค์ประกอบแรกของลักษณะทางสายตาและคำอธิบายดีไซน์ โดยรายละเอียดที่นำเสนอในแบบร่างจะประกอบด้วยมาตรฐานของเป้สะพายหลัง สี วัสดุ ดีไซน์ ขนาด และอุปกรณ์เสริมต่างๆ
2. บนพื้นฐานของแบบดีไซน์ที่ได้รับ ลูกค้าจะบันทึกความคิดเห็นของตนเองและส่งความคิดเห็นกลับมา
3. นักออกแบบจะตอบสนองต่อข้อมูลที่ผู้ใช้ให้ไว้โดยการปรับเปลี่ยนการออกแบบ การสื่อสารแบบไป-กลับนี้จะดำเนินต่อไปจนกว่าผู้ใช้จะแสดงความพึงพอใจอย่างสมบูรณ์กับการออกแบบ
4. จะมีการจัดทำแบบจำลองรถหรือแบบจำลอง 3 มิติของกระเป๋าเป้ให้กับลูกค้าเพื่อช่วยในการจินตนาการถึงลักษณะของผลิตภัณฑ์ที่เสร็จสมบูรณ์
5. ลูกค้าเป็นผู้ยืนยันการออกแบบครั้งสุดท้าย ลงนามในข้อตกลงการสั่งทำพิเศษ และชำระเงินมัดจำ
การเลือกและการยืนยันวัสดุ
ขั้นตอน:
1. ตามแผนการออกแบบที่กำหนด นำเสนอทางเลือกของวัสดุที่หลากหลาย เช่น ไนลอน ผ้าใบ หนัง เป็นต้น รวมถึงซิปปี้รัด หัวเข็มขัด และสายรัดต่างๆ เพื่อให้ลูกค้าได้เลือกและตัดสินใจว่าตัวเลือกใดเหมาะสมที่สุด
2. ลูกค้าเลือกวัสดุที่ต้องการใช้งาน และระบุว่าต้องการคุณสมบัติเสริมเพิ่มเติม เช่น การกันน้ำ หรือการป้องกันแบคทีเรียหรือไม่
3. ลูกค้าทำการตรวจสอบทุกอย่างอีกครั้ง และให้การยืนยันขั้นสุดท้ายเพื่อให้แน่ใจว่าทุกรายละเอียดได้รับการพิจารณาอย่างครบถ้วน
การยืนยันการผลิตตัวอย่าง
ขั้นตอน:
1. การออกแบบและวัสดุได้รับการยืนยันแล้ว และมีการทำตัวอย่างกระเป๋าเป้สะพายหลัง
2. ลูกค้าจะได้รับตัวอย่างเพื่อทำการประเมินผล พวกเขาสามารถตรวจสอบ
ลักษณะ ขนาด คุณสมบัติ การใช้งาน วัสดุ และงานประกอบของตัวอย่างให้
ดูว่าตรงตามความคาดหวังที่กำหนดไว้หรือไม่
3. ลูกค้าจะตัดสินใจว่าตัวอย่างเหมาะสมกับวัตถุประสงค์ หรือให้ข้อเสนอแนะ
เพื่อขอเปลี่ยนแปลงสิ่งที่จำเป็น
4. นักออกแบบทำการเปลี่ยนแปลงและส่งตัวอย่างกลับให้ลูกค้า
เพื่อให้ยืนยันใหม่อีกครั้งในกรณีที่มีการปรับปรุง
5. เมื่อลูกค้ายืนยันลงนามในตัวอย่างแล้ว สามารถเริ่มดำเนินการ
ผลิตจริงได้
การผลิตจำนวนมาก
ขั้นตอน:
1. เมื่อแบบดีไซน์แล้วเสร็จและตัวอย่างได้รับการอนุมัติ แล้วจึงวางแผนกำหนดการผลิต
เวลาที่ใช้ในการผลิตจะถูกกำหนดขึ้น
2. ในขั้นตอนการผลิต จะมีการควบคุมคุณภาพผ่านกิจกรรมต่างๆ
ที่ดำเนินการอยู่ กิจกรรมเหล่านี้เป็นพื้นฐานของมาตรฐานที่แต่ละ
กระเป๋าเป้ต้องมีให้ครบถ้วน
การบรรจุภัณฑ์และการรับรองคุณภาพ
ขั้นตอน:
1. การตรวจสอบคุณภาพจะดำเนินการในตอนท้ายของวงจรการผลิต มีการ
ทดสอบความทนทานของวัสดุ คุณภาพของตะเข็บ และ
ความแข็งแรงของซิปและตัวล็อคต่างๆ รวมถึงสิ่งอื่นๆ อีกด้วย
2. หลังจากตรวจสอบแล้ว กระเป๋าเป้จะถูกบรรจุหีบห่อ มีหลายรูปแบบในการ
บรรจุภัณฑ์ เช่น กล่องของขวัญ หรือถุงที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม ขึ้นอยู่กับ
ตามความต้องการของลูกค้า
3. การร้องขอเรื่องบรรจุภัณฑ์จากลูกค้าจะได้รับการปฏิบัติด้วยความเคารพ
การจัดส่งและการให้บริการโลจิสติกส์
คะแนน:
1. หลังจากเป้ผ่านการตรวจสอบและขั้นตอนสุดท้ายแล้ว จะมีการจองสินค้าเพื่อจัดส่ง โดยจัดส่งจากแผนกโลจิสติกส์
2. ลูกค้าจะยืนยันที่อยู่จัดส่ง เลือกใช้บริการขนส่งหรือบริษัทขนส่ง และชำระยอดคงเหลือ
3. ขึ้นอยู่กับพื้นที่ของลูกค้า คำสั่งซื้อจะถูกส่งไปยังสถานที่ที่เหมาะสมที่สุดเพื่อให้การจัดส่งเป็นไปอย่างรวดเร็วที่สุด
4. ลูกค้าจะได้รับข้อมูลการติดตามสินค้าเพื่อสามารถตรวจสอบสถานะการจัดส่งออนไลน์ได้
บริการหลังการขาย
ขั้นตอน:
1. ลูกค้าจะถูกขอให้แบ่งปันความคิดเห็นหลังจากได้รับเป้ผ่านช่องทางบริการลูกค้า เช่น การโทรศัพท์หรืออีเมล
2. ในกรณีที่ลูกค้าพบว่าวัสดุชำรุดหรือสินค้ามีตำหนิ เขาสามารถติดต่อแผนกบริการหลังการขายเพื่อแก้ไขปัญหา โดยมีตัวเลือกเช่น การคืนสินค้า การเปลี่ยนสินค้า หรือการซ่อมแซม
3. ข้อเสนอแนะจากลูกค้าสามารถนำมาใช้เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการอย่างต่อเนื่อง
เกี่ยวกับเรา
บริษัท ฉวนโจว เทียนชิน แบ็ก จำกัด ตั้งอยู่ในเมืองที่เป็นศูนย์กลางการผลิตกระเป๋าอันดับสองของโลก เมืองฉวนโจว มณฑลฟูเจี้ยน ประเทศจีน ซึ่งเรามีวัสดุและแรงงานที่มีทักษะความชำนาญเป็นจำนวนมาก เราผลิตและจำหน่ายกระเป๋าไปยังทั่วทุกมุมโลก ลูกค้าของเราคือ Hyundai Motor, VW และ Mercedes-Benz สินค้าหลักของเราประกอบด้วย เป้สะพายหลัง, กระเป๋าเครื่องมือ, กระเป๋าโน๊ตบุ๊ก, กระเป๋าเดินทาง, กระเป๋าเครื่องสำอาง และกระเป๋าทุกประเภทที่ลูกค้าจากยุโรปและอเมริกันชื่นชอบ เรามีทีมออกแบบมืออาชีพ แผนกตัวอย่างในองค์กร และทีมขายมืออาชีพที่พร้อมให้บริการลูกค้าอย่างเต็มที่ สายการผลิตของเราติดตั้งเครื่องจักรและอุปกรณ์ที่มีประสิทธิภาพและทันสมัย ดังนั้นเราจึงสามารถส่งมอบงานให้ลูกค้าได้ภายในระยะเวลาที่รวดเร็วที่สุด
รีวิวจากลูกค้า
ซาร่า เดวิส – "ทีมของเราสั่งซื้อกระเป๋าเป้สำหรับโน๊ตบุ๊กเป็นจำนวนมาก และเรารู้สึกพึงพอใจอย่างมากกับผลลัพธ์ คุณภาพของสินค้าเยี่ยมาก ซิปมีความแข็งแรง และช่องจัดเก็บถูกออกแบบมาอย่างดี ฝ่ายบริการลูกค้าตอบคำถามของเราทุกข้ออย่างรวดเร็ว ทีมของเราประทับใจมาก และเราจะยังคงทำงานร่วมกับผู้จัดจำหน่ายรายนี้สำหรับคำสั่งซื้อในอนาคตอีกด้วย"
คริสโตเฟอร์ มาร์ติเนซ – "เป็นผู้จัดจำหน่ายกระเป๋าเป้สำหรับโน๊ตบุ๊กที่ดีที่สุด! สินค้ามีความแข็งแรง บุนวมได้ดี และมีดีไซน์ที่ดูดีเหมาะสำหรับการใช้งานเชิงวิชาชีพ การสื่อสารเป็นไปอย่างทันเวลาและมีความช่วยเหลือดี ซึ่งทำให้กระบวนการสั่งซื้อเป็นไปอย่างราบรื่น การจัดส่งตรงเวลาและแม่นยำ ผมขอแนะนำบริษัทนี้อย่างมากให้กับธุรกิจที่กำลังมองหาทั้งคุณภาพและความน่าเชื่อถือ"
เอแมนดา บราวน์ – "เป้สะพายหลังสำหรับโน้ตบุ๊กถูกส่งมอบก่อนวันครบกำหนด และมีคุณภาพที่ยอดเยี่ยม สายรัดที่สบาย พื้นที่แบ่งช่องต่างๆ ได้หลากหลาย และวัสดุที่ทนทาน ทำให้เป้เหล่านี้เหมาะสำหรับการใช้งานทางธุรกิจในชีวิตประจำวัน ผู้จัดจำหน่ายมีความเป็นมืออาชีพและตอบกลับอย่างรวดเร็ว ซึ่งเป็นสิ่งที่ยอดเยี่ยมมากเพราะช่วยให้มั่นใจได้ว่าทุกความต้องการของเราได้รับการตอบสนอง คู่ค้าที่เชื่อถือได้สำหรับการซื้อแบบ B2B"
เจมส์ แอนเดอร์สัน – "เป้สะพายหลังสำหรับโน้ตบุ๊กทำให้เราพึงพอใจในทุกด้าน ดีไซน์ลงตัว วัสดุแข็งแรง เย็บแน่นหนา การสั่งซื้อง่ายมาก และผู้จัดจำหน่ายให้ข้อมูลอัปเดตที่ชัดเจนเกี่ยวกับกระบวนการผลิตและการจัดส่ง พนักงานของเราชื่นชอบเป้เหล่านี้ และเรารู้สึกพึงพอใจกับบริการที่ได้รับ คู่ค้าทางธุรกิจที่เชื่อถือได้"
โอลิเวีย เทย์เลอร์ – "ทั้งผลิตภัณฑ์และบริการยอดเยี่ยมมาก กระเป๋าเป้สำหรับใส่โน๊ตบุ๊คมีพื้นที่จัดเก็บมาก ทำจากวัสดุคุณภาพดี และมีดีไซน์ที่ทันสมัย บริษัทดำเนินการจัดการออเดอร์ขนาดใหญ่ของเรามืออาชีพมากและส่งมอบตรงเวลา การสื่อสารชัดเจนและเป็นกันเองเสมอ เราขอแนะนำพวกเขาอย่างเต็มที่แก่ธุรกิจใด ๆ ก็ตามที่ต้องการกระเป๋าเป้คุณภาพสูงเพื่อแจกพนักงานหรือเพื่อวัตถุประสงค์ในการโปรโมตอื่น ๆ"
คำถามที่พบบ่อย:
1. คำถาม: กระเป๋าเป้เหล่านี้เหมาะสำหรับใช้ในออฟฟิศประจำวันหรือไม่? คำตอบ: แน่นอน ด้วยการออกแบบที่คำนึงถึงสรีรศาสตร์ สายคล้องไหล่ที่มีการบุนวม และรูปลักษณ์ที่เรียบร้อย จะช่วยให้คุณเดินทางไปทำงาน เข้าประชุมทางธุรกิจ และใช้งานในออฟฟิศได้อย่างสะดวกง่ายดาย
2. คำถาม: สามารถหากระเป๋าเป้ที่มีหลายสีได้หรือไม่?
คำตอบ: แน่นอน เรามีหลายสีให้เลือก สำหรับการสั่งซื้อจำนวนมาก คุณสามารถเลือกให้จัดสีแบบผสมผสานกันได้ เพื่อให้เข้ากับแบรนด์ของคุณ หรือเพียงแค่ดึงดูดลูกค้าด้วยสีสันที่หลากหลาย
3. คำถาม: ซิปกระเป๋าทนทานต่อการใช้งานบ่อยครั้งหรือไม่? คำตอบ: ใช่ ซิปโลหะและซิปไนลอนที่มีคุณภาพสูงสุดจะรับประกันว่าซิปสามารถเลื่อนได้อย่างราบรื่นและใช้งานได้อย่างทนทานแม้ในชีวิตประจำวันหรือการใช้งานหนัก
4. คำถาม: กระเป๋าเป้เหล่านี้สามารถใส่สิ่งของอื่น ๆ ที่ไม่ใช่โน๊ตบุ๊กได้หรือไม่? คำตอบ: แน่นอน มีช่องใส่ของขนาดใหญ่สำหรับสมุด เครื่องไอแพด ที่ชาร์จ เอกสาร และของใช้ส่วนตัว จึงเหมาะอย่างยิ่งสำหรับการใช้งานในที่ทำงาน โรงเรียน หรือการเดินทาง
5. คำถาม: คุณมีการเสนอราคาที่ต่ำกว่าสำหรับคำสั่งซื้อจำนวนมากหรือไม่? คำตอบ: ใช่ครับ เราจะจัดทำราคาพิเศษให้คุณซึ่งจะมีความน่าแข่งขันมาก และอาจมีส่วนลดให้คุณขึ้นอยู่กับปริมาณและข้อกำหนดในการปรับแต่งของคุณ
6. คำถาม: เราสามารถขอแพ็กเกจพิเศษสำหรับคำสั่งซื้อองค์กรได้หรือไม่?
คำตอบ: แน่นอนครับ เรามีตัวเลือกสำหรับการบรรจุภัณฑ์แบบปรับแต่งได้ เช่น กล่องที่มีโลโก้ของคุณ ถุงของขวัญ หรือกระดาษห่อป้องกันเพื่อให้การนำเสนอโดดเด่นยิ่งขึ้น
7. คำถาม: กระเป๋าเป้เหมาะสำหรับการเดินทางหรือไม่?
คำตอบ: แน่นอนครับ มันมีน้ำหนักเบาและรูปทรงที่เหมาะกับสรีระ มีช่องใส่ของบุนวม ซึ่งเหมาะมากสำหรับการเดินทางไปทำงาน การขึ้นเครื่องบิน หรือการเดินทางในชีวิตประจำวัน
8. คำถาม: คุณจะรับคำสั่งซื้อตัวอย่างก่อนที่จะสั่งซื้อจำนวนมากหรือไม่?
คำตอบ: แน่นอนครับ สามารถสั่งซื้อตัวอย่างเพื่อตรวจสอบคุณภาพ ดีไซน์ และฟังก์ชันการทำงานของสินค้าก่อนที่จะสั่งซื้อขนาดใหญ่
9. คำถาม: น้ำหนักถูกจัดสรรอย่างไรเพื่อให้รู้สึกสบายตลอดช่วงเวลาที่ใช้งานยาวนาน?
A: สายคล้องไหล่ที่มีการเสริมความนุ่มสบายและแผ่นด้านหลังที่ระบายอากาศได้ดี จะช่วยกระจายแรงกดน้ำหนักอย่างทั่วถึง จึงลดแรงกดที่เกิดจากการสวมใส่เป็นเวลานาน
10. Q: กระเป๋าเป้สามารถพับหรือกดให้แบนเพื่อการจัดส่งได้หรือไม่?
A: กระเป๋าเป้มีน้ำหนักเบา และสามารถกดให้แบนบางส่วนเพื่อให้การจัดส่งมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น โดยไม่ทำให้โครงสร้างหรือตัวบุเสียรูป