תהליך שירות מותאם
שלבים:
1. לקוח מתעכב עם צוות המכירות, אם כי בשיחה, דרך האתר או באימייל.
2. נציגי מכירות לומדים את הלקוח כדי להבין את צרכיו. הם שואלים לאיזה מטרה התיק גב נועד, לעסקים, נסיעות, הליכה ברגל או נשיאה יומית. בנוסף, הם מדברים גם על תכונות, נפח, סגנון העיצוב, צבע, ועוד תכונות כמו התאמה לסביבה רטובה, כיסים מרובים וחומרים עמידים.
3. הלקוחות יכולים להרגיש ולקבל תחושה של המוצרים אם הם מקבלים דגימות וחומרי הפנייה. כך, הם יכולים להבין טוב יותר את בחירת החומרים והעיצוב.
אישור של התכנון
שלבים:
1. המעצב ייצור את הגרסה הראשונה של התכונות הוויזואליות והתיאוריות של העיצוב. הסטנדרט, הצבע, החומר, העיצוב, הגודל והאקססuars של תיק הגב יהיו חלק מהפרטים שיוצגו בתוכנית.
2. בהתבסס על העיצוב שניתן לו, הלקוח ירשום את התגובה שלו ויחזיר את הthoughts שלו.
3. מעצמר מגיב לקלט של המשתמש על ידי שינוי העיצוב. תקשורת דו-כיוונית זו נמשכת עד שהמשתמש מציין שבת satisfaction מלאה בעיצוב.
4. יסופק ללקוח דגם תלת-מימדי של התיק הגב או ציור מפורט שלו כדי לסייע בвизואליזציה של המוצר המסיים.
5. הלקוח מאשר את העיצוב הסופי, חותם על ההסכם ל zamówת מותאמת, ומבצע תשלום מקדמה.
בחירת חומרים והסכמה עליהם
שלבים:
1. בהתאם לתכנית העיצוב, יש להציג ללקוח אפשרויות מגוונות של חומרים כגון ניילון, בד, עור וכו', וכן רוכסנים, סורגים ו ремלים שונים כדי שהלקוח יוכל לראות ולבחור את האפשרות המתאימה ביותר.
2. הלקוח בוחר את החומרים שישתמשו בהם ומעדכן אם נדרשת הוספת תכונות נוספות כגון הגנה מפני מים או טיפול אנטי-בקטריאלי.
3. הלקוח עובר על כל הפרטים שוב ומחליט על אישור סופי, דבר שמבטיח שכל פרט טופל בוודאות.
אישור ייצור דגם
שלבים:
1. העיצוב והחומרים מאושרים ומיוצרים דגם של תיק גב.
2. נשלח ללקוח דגם לצורך הערכה. הוא יכול לבדוק את
המראה, הגודל, הפונקציונליות, החומרים, והעיבוד של הדגם כדי
לראות אם הם מתאימים לציפיות שנקבעו.
3. מה? הלקוח או מחליט שהדגימה מתאימה
מטרה או נותן משוב לשינויים הדרושים.
4. מה? המעצב עושה את השינויים ומחזיר את הדגימה ללקוח
לאישור חדש במקרה של התאמות.
5. -לא. לאחר חתימת הלקוח על הדגימה, הייצור הסופי
המסדר יכול להתחיל.
ייצור סדרי גודל
שלבים:
1. עם עיצוב מוכן ודגם מאושר, מתוכנן לוחות זמנים לייצור
ומתכננים את ציר הזמן.
2. בשלבי הייצור, מבוצעת בקרת איכות באמצעות פעילויות שונות.
הפעילויות הללו משמשות בסיס לסטנדרטים שכל תיק גב חייב
להתאים אליהם.
אריזה וביטוח איכות
שלבים:
1. בסיום מחזור הייצור מתבצעת בדיקת איכות. הבדיקה
כוללת בדיקות לבדיקת עמידות החומרים, איכות החיתוך,
וכוח הסגורים והחרוזים, בין היתר.
2. לאחר הבדיקה, תופסים את התיקים. קיימות מגוון אפשרויות
אריזה, כגון תיבות מתנה או שקיות ידידותיות לסביבה, בהתאם
לפי צורכי הלקוח.
3. בקשות אריזה של הלקוח מטופלות בצורה מכובדת.
משלוח송 ושירותי לוגיסטיקה
נקודות:
1. לאחר ש תיק הגב יעבור בדיקה ובדיקות סופיות, יתבצע הזמנת משלוח. המשלוח יתבצע על ידי לוגיסטיקה.
2. הלקוח יאמת את כתובת המשלוח, ייקח שירות משלוח או חברת תחבורה, ויספר את הסכום הנותר.
3. לפי המיקום של הלקוח, ההזמנה תישלח למקום כדי להבטיח שהמשלוח יהיה המהיר ביותר.
4. ללקוח ניתנת מידע זיהוי כדי שיוכל לעקוב אחר המשלוח באינטרנט.
שירות לאחר מכירה
שלבים:
1. יתבקשו מהלקוח לשתף את דעתם לאחר קבלת תיק הגב דרך ערוצי שירות ללקוחות, לדוגמה, שיחה או דוא"ל.
2. במקרה שבו הלקוח מוצא חומרים פגומים או שהמוצר מכיל פגמים, הוא יכול לפנות למחלקת שירות לאחר מכירה כדי לפתור את הנקודה בכך שיאפשרו לו אפשרויות כמו החזרה, החלפה או תיקון.
3. משוב הלקוח יכול לשמש לשיפור מתמיד במוצרים ובסervices.
עלינו
חברת Quanzhou Tianqin Bags Co.,Ltd. ממוקמת בעיר שהינה העיר השנייה בגודלה לייצור תיקים בעולם, עיר Quanzhou בפרובינציה Fujian בסין, בה יש לנו מלא חומרים ועובדים מיומנים. אנו מייצרים תיקים ומוכרים אותם למקומות שונים ברחבי העולם. לקוחותינו הם Hyundai Motor, VW ו- Mercedes-Benz. המוצרים שלנו הם תיקי גב, תיקי כלים, תיקי מחשב נייד, תיקי נסיעות, תיקי קוסמטיקה, וכל סוג אחר של תיקים שאוהבים לקוחות מאירופה ומאמריקה. יש לנו צוות עיצוב מקצועי וقسم דוגמאות משלנו, כמו כן יש לנו צוות מכירות מקצועי שמשרת את הלקוחות שלנו. קווי הייצור שלנו מצוידים במכונות ובציוד מתקדמים ויעילים. כך שנוכל לספק את ההזמנה ללקוחות שלנו בתוך זמן קצר ביותר.
ביקורות לקוחות
שרה דייוויס – "הצוות שלנו רכש כמויות גדולות של מזוודה למחשב נייד, ואנו מרוצים מאוד מהתוצאה. איכות המוצר מצוינת, הרוכסנים חסינים, והתאים מחולקים בצורה مدוברת. שירות הלקוחות ענה על כל השאלות שלנו במהירות. הצוות שלנו מתרשם, ונהמשיך לעבוד עם הספק הזה גם בהזמנות עתידיות."
כריסטופר מרטינז – "הספק הכי טוב למזוודה למחשב נייד! המוצרים חסינים, עם ריפוד טוב, ונראים יפה לשימוש מקצועי. התקשורת תמיד הייתה בזמן ונעימה, מה שעשה את תהליך ההזמנה חלק. המשלוח היה בזמן ומדויק. אני ממליץ בחום על החברה הזו לעסקים שמחפשים איכות ודיוק.
אימנדה בראון – "התיקים למחשבים הושלמו לפני תאריך ההגשה, והאיכות מצוינת. ремיסים נוחים, תאים מרובים וחומרים עמידים הפכו אותם לאידיאליים לשימוש עסקי יומיומי. הספק היה מקצועי ומעורר ביטחון, מה שהקל על ההלכתי שכל צרכינו יתקיימו. שותף מהימן לקנייה של B2B."
ג'יימס אנדרסון – "התיקים למחשבים ענו על כל הדרישות שלנו. עיצוב מושלם, חומרים עמידים, תפרים צפופים. ההזמנה הייתה פשוטה מאוד, והספק נתן עדכונים ברורים על ייצור והגשה. הצוות שלנו אוהב את התיקים, ואנו מרוצים מהשירות. שותף מהימן לעסקים."
אוליביה טיילור – "המוצר והשירות היו אדירים. תיקי הגב למחשבים ניידים הם בעלי נפח אחלה, עשויים מחומרים באיכות גבוהה ורואים מאוד מודרניים. החברה ניהלה את ההזמנה הגדולה שלנו באופן מקצועי מאוד ומסרה בזמן. התקשורת הייתה תמיד ברורה וידידותית. אנו ממליצים עליהם במלוא התחייבות לכל עסק שמחפש איכות גבוהה ביותר של תיקי גב לעובדים או לכל מטרה שיווקית אחרת."
שאלות נפוצות:
1. ש: האם התיקים הארגונומיים הללו מתאימים לשימוש שגרתי במשרד? ת: בהחלט. העיצוב הארגונומי, ремז הכתפיים המבובים והמראה הנקי יעשו את ההליכה היומית, פגישות עסקיות והשימוש במשרד למשהו קליל.
2. ש: האם אפשר לקבל את התיקים במספר צבעים שונים?
ת: בוודאות, יש לנו מגוון צבעים זמינים. בכמויות גדולות ניתן לבחור שילוב של צבעים כדי להתאים למותג שלכם או פשוט למשוך את הלקוחות שלכם עם צבעים שונים.
3. ש: האם הרוכסנים עמידים לשימוש תכוף? ת: כן, רוכסנים ממתכת ונילון באיכות הגבוהה ביותר יבטיחו שהרוכסנים יפעלו חלק ויהיו עמידים גם בשימוש יומיומי וגם כבד.
4. ש: האם התיקים הללו יכולים להכיל פריטים אחרים חוץ מלפטופ? ת: בוודאות, יש מחולקות גדולות למחברות, טאבלטים, מטענים, מסמכים ופריטים אישיים, ולכן הם נוחים מאוד לעבודה, לבית ספר או לנסיעה.
5. שאלה: האם מציעים מחירים נמוכים יותר עבור הזמנות גדולות? תשובה: כן, נוכל להכין עבורכם מחירים מיוחדים שיהיו מאוד תחרותיים ואף להציע הנחה בהתאם לכמות ולדרישות ההטמעה שלכם.
6. שאלה: האם אנו יכולים לבקש אריזה מיוחדת להזמנות תאגידיות?
תשובה: בוודאי, יש לנו את האפשרות לאריזה מותאמת אישית כגון תיבות עם הלוגו, שקיות מתנה או עטיפת הגנה כדי להפוך את ההצגה למושכת יותר.
7. שאלה: האם התיק הארגונומי מתאים לנסיעה?
תשובה: בהחלט, הוא קליל וארגונומי עם תאים מוכתפים, מה שעושה אותו למושלם לטיולים עסקיים, טיסות או הובלה יומית.
8. שאלה: האם תקבלו הזמנת ניסיון לפני הרכישה המajorית?
תשובה: כמובן, ניתן להזמין דגם לבדיקת האיכות, העיצוב והפונקציונליות של המוצר לפני ההזמנה הגדולה.
9. שאלה: כיצד מתבצעת חלוקת המשקל כדי להיות נוח לזמן ממושך?
תשובה: ремיכי הכתפיים המרופדים והלוח האחורי הנושם מפזרים את המשקל בצורה שווה, ולכן יוצרת פחות לחץ על הכתפיים בישיבה ממושכת.
10. שאלה: האם ניתן לקפל או ללחוץ את התיקים כדי לשלוח אותם?
תשובה: התיקים קלים במשקלם וניתן ללחוץ אותם באופן חלקי כדי להפוך את המשלוח ליעיל יותר, מבלי לפגוע במבנה או בריפוד שלהם.