Mukautettu palveluprosessi
Vaiheet:
1. Asiakas keskustelee myyntitiimin kanssa joko puhelimitse, verkkosivun kautta tai sähköpostitse.
2. Myyntiedustajat perehtyvät asiakkaaseen tuntemaan heidän tarpeensa. He kysyvät, mihin reppua tullaan käyttämään: liiketoimintaan, matkustamiseen, retkeilyyn vai päivittäiseen käyttöön. Lisäksi he keskustelevat ominaisuuksista, tilavuudesta, muotoilusta, värityksestä ja muista tekijöistä kuten vesitiiviys, useat taskut ja kestävät materiaalit.
3. Asiakkaat voivat tuntea ja nähdä tuotteet, jos heille annetaan näytteitä ja vertailumateriaaleja. Näin he voivat ymmärtää paremmin materiaaleja ja muotoiluvalintoja.
Suunnitelman vahvistaminen
Vaiheet:
1. Muotoilun visuaalisten ja kuvailullisten ominaisuuksien ensimmäinen versio laaditaan suunnittelijan toimesta. Repurungon standardi, väri, materiaali, muotoilu, koot ja tarvikkeet ovat tärkeitä yksityiskohtia, jotka esitetään luonnoksessa.
2. Asiakas kommentoi hänelle annettua muotoilua ja palauttaa omat ajatuksensa sen perusteella.
3. Suunnittelija reagoi käyttäjän syötteeseen muuttamalla suunnitelmaa. Tämä vuorovaikutus jatkuu, kunnes käyttäjä ilmaisee olevansa täysin tyytyväinen suunnitelmaan.
4. Kassin tai selkärepun 3D-malli annetaan asiakkaalle auttamaan valmiin tuotteen hahmottamisessa.
5. Asiakas hyväksyy lopullisen suunnitelman, allekirjoittaa räätälöidyn tilaus sopimuksen ja maksaa ennakon.
Materiaalien valinta ja vahvistaminen
Vaiheet:
1. Esitä suunnittelusuunnitelman mukaisesti monipuolisia materiaalivaihtoehtoja, kuten nylonia, kangasta, nahkaa ym., sekä erilaisia vetoketjuja, nappuloita ja kantimiksiä, jotta asiakas voi tarkastella ja valita sopivimman vaihtoehdon.
2. Asiakas valitsee käytettävät materiaalit ja ilmoittaa, tarvitaanko lisäominaisuuksia, kuten vesitiiviys tai antibakteerinen käsittely.
3. Asiakas tarkistaa kaikki kohdat uudelleen ja antaa lopuksi lopullisen hyväksynnän, jolla varmistetaan, että kaikki yksityiskohdat on käsitelty.
Esivalmistuksen Hyväksyntä
Vaiheet:
1. Suunnittelu ja materiaalit vahvistetaan ja selkärepun näyte valmistetaan.
2. Asiakkaalle lähetetään näyte arviointia varten. He voivat tarkistaa
näytteen ulkonäön, koon, toiminnallisuuden, materiaalit ja valmistustavan
ja nähdä vastaako se asetettuja odotuksia.
3. Asiakas päättää, että näyte sopii tarkoitukseen tai antaa palautetta
tarvittavista muutoksista.
4. Suunnittelija tekee muutokset ja palauttaa näytteen asiakkaalle
uudelle hyväksyntäkerralle, mikäli säädöt on tehty.
5. Asiakkaan allekirjoitettua näytteen, lopullisen tuotantotilauksen
voi aloittaa.
Massantuotanto
Vaiheet:
1. Valmiin suunnittelun ja hyväksytyn näytteen perusteella tuotantosuunnitelma
aikataulu laaditaan.
2. Tuotantovaiheessa laadunvalvontaa toteutetaan eri toiminnan kautta.
tätä toimintaa käytetään pohjana standardeille, joiden mukaan jokaisen
selkärepun on täydyttävä.
Pakkaus ja laadunvarmistus
Vaiheet:
1. Laaduntarkastus suoritetaan tuotantosyklin päätyttyä. Se
sisältää materiaalien kestävyyden testaamisen, ompelun laadun tarkistamisen ja
vetojen ja nuppilukkojen lujuuden testaamisen, muun muassa.
2. Selkäreput pakataan tarkastuksen jälkeen. Pakkausvaihtoehtoja on useita,
kuten lahjarasiat tai ympäristöystävälliset pussit riippuen
asiakkaan tarpeiden mukaan.
3. Asiakkaan pakkauspyynnöt käsitellään kohteliaasti.
Toimitus ja logistiikkapalvelut
Pisteet:
1. Kun reppu on läpäissyt tarkastuksen ja lopulliset tarkistukset, rahtivarauksen tehdään. Toimitus tapahtuu logistiikkayrityksen kautta.
2. Asiakas vahvistaa toimitusosoitteen, valitsee joko paketin tai kuljetusyhtiön ja maksaa jäljellä olevan summan.
3. Tilauksen lähettämisaika määräytyy asiakkaan sijainnin perusteella, jotta toimitus olisi mahdollisimman nopea.
4. Asiakkaalle annetaan seurantatiedot, joiden avulla hän voi seurata toimitusta verkossa.
Myyntipalvelu
Vaiheet:
1. Asiakasta pyydetään jakamaan mielipiteensä repon saapumisen jälkeen asiakaspalvelukanavien kautta, esimerkiksi puhelimitse tai sähköpostitse.
2. Jos asiakas huomaa tuotteessa vikoja tai epäilyttäviä ominaisuuksia, hän voi pyytää takuupalveluiden osastolta apua ongelman ratkaisemiseksi, esimerkiksi vaihtamalla, palauttamalla tai korjaamalla tuotteen.
3. Asiakaspalautteen avulla voidaan tehdä jatkuvia parannuksia tuotteisiin ja palveluihin.
Tietoa meistä
Quanzhou Tianqin Bags Co.,Ltd sijaitsee kaupungissa, joka on maailman toiseksi suurin laukkuvalmistava kaupunki, Quanzhou City, Fujian-provinssissa, Kiinassa, jossa meillä on paljon materiaalia ja koulutettuja työntekijöitä. Valmistamme laukkuja ja myymme niitä eri puolille maailmaa. Asiakkaina ovat Hyundai Motor, VW ja Mercedes-Benz. Tuotteidemme valikoimaan kuuluu selkälahjat, työkalulaukut, kannettavien tietokoneiden kotelot, matkalaukut, meikkilaukut ja kaikki muutkin laukkutyypit, joita eurooppalaiset ja amerikkalaiset asiakkaat pitävät. Meillä on ammattitaitoinen suunnittelutiimi ja oma näytekammio, meillä on myös ammattitaitoinen myyntitiimi, joka palvelee asiakkaitamme. Tuotantolinjat ovat varustetut tehokkaalla ja ajantasaisella koneistolla ja laitteistolla. Voimme siis toimittaa tilaukset asiakkaille lyhyimmässä mahdollisessa ajassa.
Asiakasarvostelut
Sarah Davis – "Tiimimme osti suuren erän kannettavien tietokoneiden selkäreppuja, ja olemme erittäin tyytyväisiä tuloksiin. Tuotteen laatu on hyvä, vetoketjut ovat vahvat ja osastot on suunniteltu huolellisesti. Asiakaspalvelu vastasi kaikkiin kysymyksiimme nopeasti. Koko tiimi on vaikuttunut, ja jatkamme tulevaisuudessa tämän toimittajan kanssa."
Christopher Martinez – "Paras toimittaja kannettavien tietokoneiden selkäreppuihin! Tuotteet ovat vahvoja, hyvin eristettyjä ja viehättäviä ammattikäyttöön. Viestintä oli aina ajallaan ja erittäin hyödyllistä, mikä teki tilausprosessista saumattoman. Toimitus oli ajallaan ja tarkkaa. Suosittelen tätä yritystä lämpimästi liiketoimintakumppaneille, jotka etsivät sekä laatu- että luotettavuutta."
Amanda Brown – "Läppärirepit toimitettiin ennen määräpäivää, ja niiden laatu on erinomaista. Mukavat olkaimet, useat erikoiskompartmentit ja kestävät materiaalit ovat tehneet repuista täydellisiä arkiyttöön. Toimittaja oli ammattitaitoinen ja nopea vastaamaan, mikä oli suuri apu ja takasi, että kaikki tarpeemme saatiin täytettyä. Luotettava kumppani B2B-ostoihin."
James Anderson – "Läppärirepit ovat tyytyväisiä kaikilla osa-alueilla. Erinomainen muotoilu, vahvat materiaalit, tiukasti ommellut saumat. Tilaukset olivat hyvin yksinkertaisia, ja toimittaja antoi selkeitä päivityksiä valmistuksesta ja toimituksesta. Henkilökuntamme rakastaa reppuja, ja olemme erittäin tyytyväisiä palveluun. Luotettava liiketoimistapartneri."
Olivia Taylor – "Sekä tuote että palvelu olivat erinomaisia. Läppärirepaiden kantokyky on hyvä, ne on valmistettu laadukkaista materiaaleista ja ne ovat erittäin muodikkaita. Yritys hoiti suuren tilauksen ammattitaitoisesti ja toimitti sen ajoissa. Viestintä oli aina selkeää ja ystävällistä. Suosittelemme heitä lämpimästi jokaiselle yritykselle, joka tarvitsee korkealaatuisia repaita työntekijöilleen tai muihin promootiotarkoituksiin."
UKK:
1. K: Onko nämä reppuvanneet soveltuva päivittäiseen toimistokäyttöön? V: Totta kai. Niiden ergonomisen muotoilun, vuoratuilla olkaimilla ja siistillä ulkonäöllä varmistetaan, että päivittäinen matkustaminen, liiketapahtumat ja toimistokäyttö sujuvat vaivattomasti.
2. K: Onko mahdollista saada reppuja useissa värivaihtoehdoissa?
V: Totta kai, meillä on eri värityypit saatavilla. Suuremmille tilauksille voit valita värityyppien yhdistämisen, jotta voit koordinoida brändisi kanssa paremmin tai yksinkertaisesti houkutella asiakkaitasi eri väreillä.
3. K: Onko vetoketjut kestävät usealle käytölle? V: Kyllä, metalli- ja nylonvetoketjut korkeimmasta laadusta takaavat, että vetoketjut toimivat sujuvasti ja kestävät pitkään, vaikka päivittäisessä ja raskaassa käytössä.
4. K: Voivatko nämä reppuvanneet pitää muita tavaroita kuin kannettavia tietokoneita? V: Totta kai, niissä on suuria lokeroita muistikirjoille, tableteille, varavirtalähteille, asiakirjoille ja henkilökohtaisiin tavaroihin, joten ne ovat todella käteviä työhön, kouluun tai matkoihin.
5. K: Tarjoatteko te halvempaa hintaa suuriin tilauksiin? V: Kyllä, teille laaditaan erityinen hinta, joka on hyvin kilpailukelpoinen ja voimme jopa tarjota alennusta määrän ja teidän räätälöintitarpeiden perusteella.
6. K: Voimmeko pyytää erityistä pakkausta yritystilauksiin?
V: Totta kai, meillä on mahdollisuus räätälöidä pakkaus, kuten brändikoot, lahjapussit tai suojapehmusteet, jotta esitystapa on houkuttelevampi.
7. K: Onko reppu matkakelpoinen?
V: Ehdottomasti, ne ovat kevyitä ja ergonomisia, joiden lokeroissa on pehmustetta, mikä tekee niistä täydellisiä liikematkoihin, lentomatkoihin tai päivittäiseen liikkumiseen.
8. K: Otatteko näytetilauksen ennen varsinaista suurtäyttöä?
V: Tietenkin, näytetilaus voidaan tehdä tarkistamaan tuotteen laatua, muotoilua ja toimivuutta ennen isompaa tilausta.
9. K: Miten paino on jaettu, jotta tuntuu mukavalta pitkän käyttöajan ajan?
A: Ergonomiset vuoratut olkaimet ja hengittävä selkäpaneeli jakavat painon tasaisesti, jolloin pitkäaikainen käyttö ei aiheuta kuormitusta.
10. K: Onko mahdollista taittaa tai puristaa reppuja toimitusta varten?
A: Reput ovat kevytsuhteisia ja niitä voidaan osittain puristaa, jolloin toimitus on tehokkaampaa eikä niiden rakennetta tai vuoraa vahingoiteta.