Tillpassad tjänstprocess
Steg:
1. En kund interagerar med försäljningsteamet antingen via telefon, hemsidan eller e-post.
2. Säljare lär känna kunden för att förstå deras behov. De undersöker vad ryggsäcken kommer att användas till, till exempel arbete, resor, vandring eller daglig användning. Dessutom talar de även om funktioner, kapacitet, designstil, färg och andra egenskaper såsom vattentätning, flera fickor och slitstarka material.
3. Kunderna kan se och känna på produkterna om de får prov och referensmaterial. Därigenom får de en bättre förståelse för material och designval.
Bekräftelse av designen
Steg:
1. Den första skissen över designens visuella och beskrivande egenskaper kommer att skapas av designern. Ryggsäckens standard, färg, material, design, storlek och tillbehör kommer att ingå bland detaljerna i utkastet.
2. Baserat på designen som överlämnats till honom kommer kunden att anteckna sina reaktioner och skicka tillbaka sina synpunkter.
3. En designer reagerar sedan på användarens indata genom att ändra designen. Denna kommunikation fram och tillbaka fortsätter tills användaren anger full tillfredsställelse med designen.
4. En bil dyagnovayan eller 3D-modell av ryggsäcken kommer att lämnas till kunden för att underlätta visualiseringen av den färdiga produkten.
5. Kunden godkänner den sista designen, undertecknar anpassningsordern och gör första betalningen.
Materialval och bekräftelse
Steg:
1. I enlighet med designplanen presenteras olika materialval såsom nylon, duk, läder m.m. samt olika blixtlås, spännen och remmar för kunden så att de kan se och välja det mest lämpliga alternativet.
2. Kunden väljer vilka material som ska användas och anger om några ytterligare egenskaper såsom vattentätning eller antibakteriell behandling önskas.
3. Kunden går igenom allt en sista gång och ger därefter sitt slutgiltiga godkännande, vilket säkerställer att alla detaljer är ordnade.
Godkännande av provproduktion
Steg:
1. Design och material är bekräftade och en ryggsäcksmönster är tillverkad.
2. Kunden skickas mönstret för en bedömning. De kan kontrollera
utseende, storlek, funktionalitet, material och hantverk för att se
om de överensstämmer med de satta förväntningarna.
3. Kunden beslutar antingen att mönstret är lämpligt för
ändamålet eller ger feedback om nödvändiga ändringar.
4. Designern gör ändringarna och återlämnar mönstret till kunden
för en ny bekräftelse vid behov av justeringar.
5. Efter kundens signatur på mönstret kan den slutliga produktionen
påbörjas.
Storskalig Produktion
Steg:
1. Med en färdig design och godkänt provexemplar planeras en produktionsschema
tidsplan läggs sedan upp.
2. Under produktionsfasen utförs kvalitetskontroll genom olika aktiviteter
som genomförs. Dessa aktiviteter utgör grunden för de standarder som varje
ryggsäck måste uppfylla.
Förpackning och kvalitetssäkring
Steg:
1. En kvalitetskontroll utförs i slutet av produktionscykeln. Detta
innebär tester av materialens hållbarhet, sömnens kvalitet och
dragkraften i blixtlås och spännen, bland annat.
2. Ryggsäckarna packas därefter efter inspektionen. Det finns olika
förpackningsalternativ tillgängliga såsom presentförpackningar eller miljövänliga påsar beroende
enligt kundens behov.
3. Kundens förpackningsförfrågningar hanteras på ett respektfullt sätt.
Leverans och logistikservice
Poäng:
1. När ryggsäcken har godkänts och slutkontrollerats bokas frakten. Leveransen sker från logistiken.
2. Kunden verifierar leveransadressen, väljer ett paketföretag eller transportföretag och betalar restbeloppet.
3. Beroende på var kunden befinner sig skickas ordern till den plats som säkerställer snabbast leverans.
4. Kunden får spårningsinformation för att kunna följa leveransen online.
Efterförsäljningstjänst
Steg:
1. Kunden kommer att ombes att dela sin åsikt efter att ha fått ryggsäcken via kundtjänstkanaler, t.ex. samtal eller e-post.
2. I situationer där kunden finner defekta material eller produkten har brister kan han vända sig till avdelningen för eftersäljningstjänst som kan lösa problemet genom att erbjuda alternativ som retur, byte eller reparation.
3. Kundfeedback kan användas för att göra pågående förbättringar av produkter och tjänster.
Om oss
Quanzhou Tianqin Bags Co., Ltd ligger i staden som är världens näst största bagagestillverkningsstad, Quanzhou City i provinsen Fujian i Kina, där vi har mycket material och skickliga arbetare. Vi tillverkar väskor och säljer dem till olika delar av världen. Våra kunder är Hyundai Motor, VW och Mercedes-Benz. Våra produkter är ryggsäckar, verktygsväskor, datorväskor, resväskor, kosmetikaväskor och andra typer av väskor som europeiska och amerikanska kunder älskar. Vi har ett professionellt designsteam och en egen mönsterverksamhet, vi har också ett professionellt försäljningsteam som betjänar våra kunder. Våra produktionslinjer är utrustade med effektiv och modern maskineri och utrustning. Så vi kan leverera order till våra kunder inom kortast möjliga tid.
Kundrecensioner
Sarah Davis – "Vårt team köpte en stor partilaptopväschor och vi är mycket nöjda med resultaten. Produktkvaliteten är utmärkt och dragkedjorna är stabila, medan avdelningarna är genomtänkt utformade. Kundtjänsten svarade snabbt på alla våra frågor. Vårt team är imponerat och vi kommer att fortsätta samarbeta med denna leverantör för framtida beställningar."
Christopher Martinez – "Bästa leverantören av laptopväschor! Produkterna är starka, välstoppade och attraktiva för professionellt bruk. Kommunikationen var alltid punktlig och mycket hjälpsam, vilket gjorde hela beställningsprocessen smidig. Leveransen skedde i tid och var exakt. Jag rekommenderar detta företag varmt till företag som söker både kvalitet och tillförlitlighet."
Amanda Brown – "Datorväskorna levererades innan förfallodatum och kvaliteten är utmärkt. Bekväma remmar, flera fack och slitstarka material har gjort dem idealiska för dagligt kontorsbruk. Leverantören är professionell och responsiv, vilket var en stor hjälp eftersom det säkerställde att alla våra behov uppfylldes. En pålitlig partner för B2B-köp."
James Anderson – "Datorväskorna har uppfyllt våra förväntningar på alla plan. Perfekt design, starka material, tätt sydda. Beställningen var mycket enkel, och leverantören gav tydliga uppdateringar om produktion och leverans. Vår personal älskar väskorna, och vi är mycket nöjda med servicen. En pålitlig affärspartner."
Olivia Taylor – "Både produkten och servicen var exceptionella. Laptop-backpackarna har stor bärkapacitet, är gjorda av kvalitetsmaterial och mycket modevänliga. Företaget hanterade vår storskaliga order mycket professionellt och levererade den i tid. Kommunikationen var alltid tydlig och vänlig. Vi rekommenderar dem varmt till alla företag som behöver högsta kvalitet ryggsäckar för anställda eller något annat kampanjsyfte."
Vanliga frågor:
1. F: Är dessa ryggsäckar lämpliga för daglig kontorsanvändning? S: Absolut. Deras ergonomiska design, polstrade axelremmar och rena utseende gör att din dagliga pendling, affärsmöten och kontorsanvändning blir en barnlek.
2. F: Är det möjligt att få ryggsäckar i olika färger?
S: Visst, vi har olika färger tillgängliga. Vid stora beställningar kan du välja att ha dina färger blandade för att bättre matcha din varumärkesprofil eller helt enkelt locka kunder med olika färger.
3. F: Är dragkedjorna slitstarka för frekvent användning? S: Ja, metall- och nylonkedjor av högsta kvalitet garanterar att kedjorna går smidigt och håller länge även vid daglig och tung användning.
4. F: Kan dessa ryggsäckar hålla andra saker än datorer? S: Naturligtvis finns det stora fack för anteckningsböcker, surfplattor, laddare, dokument och personliga tillhörigheter, så de är verkligen praktiska för arbete, skola eller resor.
5. F: Erbjuder ni lägre priser för stora order? S: Ja, vi kommer att ta fram ett specialpris åt er som kommer att vara mycket konkurrenskraftigt och till och med erbjuda er ett rabatt beroende på kvantitet och era anpassningsbehov.
6. F: Kan vi be om särskild förpackning för företagsbeställningar?
S: Visst, vi har möjlighet till anpassad förpackning såsom märkesförpackningar, presentpåsar eller skyddsförpackning för att göra presentationen mer attraktiv.
7. F: Är ryggsäcken lämplig för resor?
S: Absolut, de är lätta och ergonomiska med polerade fack, vilket gör dem perfekta för affärsresor, flygningar eller daglig pendling.
8. F: Kommer ni att ta en provorder innan den större ordern?
S: Naturligtvis, en provorder kan göras för att kontrollera produktens kvalitet, design och funktionalitet innan ni gör en större beställning.
9. F: Hur fördelas vikten så att det är bekvämt under en längre tid?
A: De ergonomiska, polstrade axelremmarna och den andningsväsande ryggpanelen fördelar vikten jämnt, vilket minskar belastningen vid längre användning.
10. Q: Går det att vika ihop eller komprimera ryggsäckarna för frakt?
A: Ryggsäckarna är lätta och kan delvis komprimeras för att göra frakten mer effektiv utan att skada deras struktur eller polstring.