Proses Layanan Kustom
Langkah-langkah:
1. Pelanggan berinteraksi dengan tim penjualan melalui telepon, situs web, atau surel.
2. Perwakilan penjualan mengenal pelanggan untuk memahami kebutuhan mereka. Mereka menanyakan untuk keperluan apa ransel tersebut akan digunakan, untuk bisnis, bepergian, mendaki, atau dibawa harian. Selain itu, mereka juga membicarakan fitur-fitur, kapasitas, gaya desain, warna, dan lainnya seperti tahan air, banyak kantong, serta bahan yang tahan lama.
3. Klien dapat merasakan dan melihat produk secara langsung jika diberikan sampel dan bahan referensi. Dengan demikian, mereka dapat memahami dengan lebih baik pilihan bahan dan desain yang tersedia.
Konfirmasi Desain
Langkah-langkah:
1. Komposisi pertama dari fitur visual dan deskriptif desain akan dibuat oleh desainer. Standar ransel, warna, bahan, desain, ukuran, dan aksesori akan menjadi bagian dari detail yang disajikan dalam draf tersebut.
2. Berdasarkan desain yang diserahkan kepadanya, klien akan mencatat reaksinya dan mengirimkan kembali masukan-masukannya.
3. Seorang desainer kemudian merespons masukan pengguna dengan mengubah desain. Komunikasi bolak-balik ini terus berlangsung hingga pengguna menyatakan kepuasan penuh terhadap desain tersebut.
4. Car dyagnovayan atau model 3D dari tas punggung akan diberikan kepada pelanggan untuk membantu visualisasi produk akhir.
5. Pelanggan menyetujui desain akhir, menandatangani perjanjian pesanan khusan, dan melakukan pembayaran uang muka.
Pemilihan dan Konfirmasi Material
Langkah-langkah:
1. Sesuai dengan rencana desain, presentasikan berbagai pilihan bahan seperti nilon, kanvas, kulit, dll., beserta berbagai jenis resleting, gesper, dan tali kepada pelanggan agar mereka dapat melihat dan memilih opsi yang paling sesuai.
2. Pelanggan memilih bahan yang akan digunakan serta menentukan apakah terdapat fitur tambahan yang diperlukan, seperti perlindungan terhadap air atau perlakuan antibakteri.
3. Pelanggan meninjau kembali seluruh aspek dan memberikan konfirmasi akhir sebagai jaminan bahwa setiap detail telah ditangani.
Konfirmasi Produksi Sampel
Langkah-langkah:
1. Desain dan bahan dikonfirmasi dan sampel ransel dibuat.
2. Pelanggan dikirim sampel untuk evaluasi. Mereka bisa memeriksa
penampilan, ukuran, fungsi, bahan, dan pengerjaan sampel untuk
melihat apakah mereka sesuai dengan harapan yang ditetapkan.
3. Pelanggan memutuskan bahwa sampel yang sesuai untuk
tujuan atau memberikan umpan balik untuk perubahan yang diperlukan.
4. Desainer membuat perubahan dan mengembalikan sampel ke pelanggan
untuk konfirmasi baru jika ada penyesuaian.
5. Setelah tanda tangan pelanggan pada sampel, produksi akhir
perintah dapat dimulai.
Produksi Massal
Langkah-langkah:
1. Dengan desain selesai dan sampel disetujui, jadwal produksi
kemudian direncanakan.
2. Pada fase produksi, kontrol kualitas melalui berbagai kegiatan
dilakukan. Kegiatan-kegiatan ini menjadi dasar bagi standar yang harus
dipenuhi oleh setiap tas punggung.
Pengepakan dan Jaminan Kualitas
Langkah-langkah:
1. Pemeriksaan kualitas dilakukan pada akhir siklus produksi. Hal ini
melibatkan pengujian ketahanan bahan, kualitas jahitan, serta
kekuatan resleting dan gesper, di antara hal-hal lainnya.
2. Tas punggung kemudian dikemas setelah inspeksi. Terdapat berbagai
pilihan pengemasan yang tersedia seperti kotak hadiah atau tas ramah lingkungan tergantung
sesuai kebutuhan pelanggan.
3. Permintaan kemasan pelanggan ditangani dengan cara yang terhormat.
Pengiriman dan Layanan Logistik
Poin:
1. Setelah ransel lulus inspeksi dan pemeriksaan akhir, pengiriman akan dipesan. Pengiriman akan dilakukan melalui logistik.
2. Pelanggan akan memverifikasi alamat pengiriman, memilih kurir atau perusahaan transportasi, dan membayar sisa jumlahnya.
3. Berdasarkan lokasi pelanggan, pesanan dikirim ke tempat tujuan untuk memastikan pengiriman dilakukan dengan cara tercepat.
4. Pelanggan diberikan informasi pelacakan untuk dapat melacak pengiriman secara online.
Layanan Pasca-Penjualan
Langkah-langkah:
1. Pelanggan akan diminta untuk memberikan pendapatnya setelah menerima ransel melalui saluran layanan pelanggan, misalnya melalui panggilan atau surel.
2. Dalam situasi di mana pelanggan menemukan bahan rusak atau produk memiliki cacat, ia dapat menghubungi bagian layanan purna jual untuk menyelesaikan masalah dengan memberikan opsi seperti pengembalian, penukaran, atau perbaikan.
3. Umpan balik pelanggan dapat digunakan untuk melakukan perbaikan berkelanjutan pada produk dan layanan.
Tentang Kami
Quanzhou Tianqin Bags Co.,Ltd terletak di kota yang merupakan kota penghasil tas terbesar kedua di dunia, yaitu Kota Quanzhou di Provinsi Fujian, Tiongkok, dimana kami memiliki banyak bahan baku dan tenaga kerja terampil. Kami memproduksi tas dan menjualnya ke berbagai wilayah di dunia. Pelanggan kami antara lain Hyundai Motor, VW, dan Mercedes-Benz. Produk kami berupa Ransel, Tas Perkakas, Tas Laptop, Tas Travel, Tas Kosmetik, dan berbagai jenis tas lainnya yang disukai oleh pelanggan dari Eropa dan Amerika. Kami memiliki tim desain profesional serta bagian sampel sendiri, dan juga tim penjualan yang profesional untuk melayani pelanggan kami. Garis produksi kami dilengkapi dengan mesin dan peralatan yang efisien serta mutakhir. Dengan demikian, kami dapat menyelesaikan pesanan dan mengirimkannya kepada pelanggan dalam waktu yang singkat.
Ulasan Pelanggan
Sarah Davis – "Tim kami membeli pesanan grosir tas punggung laptop, dan kami sangat puas dengan hasilnya. Kualitas produk sangat baik, dan resletingnya kuat, sementara kompartemennya dirancang secara cermat. Layanan pelanggan menjawab semua pertanyaan kami dengan cepat. Tim kami terkesan, dan kami akan terus bekerja sama dengan pemasok ini untuk pesanan mendatang."
Christopher Martinez – "Pemasok terbaik untuk tas punggung laptop! Produknya kuat, berlapis empuk, dan menarik untuk penggunaan profesional. Komunikasi selalu tepat waktu dan sangat membantu, yang membuat seluruh proses pemesanan berjalan lancar. Pengiriman tepat waktu dan akurat. Saya sangat merekomendasikan perusahaan ini kepada bisnis yang mencari kualitas dan keandalan."
Amanda Brown – "Tas punggung laptop tiba sebelum tanggal jatuh tempo, dan kualitasnya sangat baik. Tali yang nyaman, banyak kompartemen, serta bahan yang tahan lama membuatnya ideal untuk penggunaan bisnis sehari-hari. Pemasoknya profesional dan responsif, yang menjadi bantuan besar karena memastikan semua kebutuhan kami terpenuhi. Mitra yang dapat diandalkan untuk pembelian B2B."
James Anderson – "Tas punggung laptop ini memuaskan kami di semua aspek. Desain yang sempurna, bahan kuat, jahitan rapat. Proses pemesanan sangat sederhana, dan pemasok memberikan pembaruan yang jelas mengenai produksi dan pengiriman. Staf kami menyukai tas punggung tersebut, dan kami sangat puas dengan layanannya. Seorang mitra bisnis yang terpercaya."
Olivia Taylor – "Baik produk maupun layanan yang diberikan sangat luar biasa. Tas punggung laptop memiliki kapasitas yang besar, terbuat dari bahan berkualitas dan sangat modis. Perusahaan menangani pesanan berskala besar kami secara sangat profesional dan tepat waktu. Komunikasi selalu jelas dan ramah. Kami dengan tulus merekomendasikan mereka kepada setiap bisnis yang membutuhkan tas punggung berkualitas tinggi untuk karyawan atau keperluan promosi lainnya."
FAQ:
1. T: Apakah ransel ini cocok untuk penggunaan sehari-hari di kantor? J: Tentu saja. Desainnya yang ergonomis, tali bahu berpadded, dan tampilan yang rapi akan membuat perjalanan harian Anda, rapat bisnis, dan penggunaan di kantor menjadi sangat nyaman.
2. T: Apakah mungkin mendapatkan ransel dalam berbagai warna?
J: Pasti, kami menyediakan berbagai pilihan warna. Untuk jumlah pesanan yang besar, Anda dapat memilih warna yang dicampur agar lebih selaras dengan merek Anda atau menarik pelanggan dengan variasi warna yang berbeda.
3. T: Apakah resletingnya tahan lama untuk penggunaan sering? J: Ya, resleting dari logam dan nilon berkualitas tertinggi akan menjamin resleting berjalan lancar dan tahan lama meskipun digunakan setiap hari dan dalam kondisi pemakaian berat.
4. T: Apakah ransel ini dapat memuat barang selain laptop? J: Tentu saja, tersedia kompartemen besar untuk buku catatan, tablet, kabel pengisi daya, dokumen, dan barang pribadi lainnya, sehingga sangat praktis untuk digunakan dalam bekerja, sekolah, atau bepergian.
5. T: Apakah Anda menawarkan harga lebih rendah untuk pesanan besar? J: Ya, kami akan membuatkan harga khusus untuk Anda yang akan sangat kompetitif dan bahkan memberikan diskon tergantung pada jumlah pesanan dan kebutuhan kustomisasi Anda.
6. T: Apakah kami dapat meminta kemasan khusus untuk pesanan korporat?
J: Tentu saja, kami memiliki opsi kemasan yang dapat dikustomisasi seperti kotak berlogo, tas hadiah, atau bungkusan pelindung agar tampilan lebih menarik.
7. T: Apakah ransel ini cocok untuk bepergian?
J: Sangat cocok, karena ringan dan ergonomis dengan sekat berlapis, menjadikannya ideal untuk perjalanan bisnis, penerbangan, atau perjalanan harian.
8. T: Apakah Anda bersedia menerima pesanan sampel sebelum pembelian dalam jumlah besar?
J: Tentu saja, pesanan sampel dapat dibuat untuk memeriksa kualitas, desain, dan fungsi produk sebelum melakukan pesanan besar.
9. T: Bagaimana distribusi beratnya sehingga nyaman digunakan dalam jangka waktu lama?
A: Tali bahu berlapis ergonomis dan panel punggung bernapas mendistribusikan beban secara merata, sehingga mengurangi tekanan saat dipakai dalam waktu lama.
10. Q: Apakah mungkin untuk melipat atau memampatkan ransel untuk pengiriman?
A: Ransel memiliki berat yang ringan dan dapat dipampatkan sebagian untuk membuat pengiriman lebih efisien tanpa merusak struktur atau lapisannya.