Hvorfor er sikkerhedsmæssig rygsækdesign vigtigt for købere?

Hvorfor er sikkerhedsmæssig rygsækdesign vigtigt for købere?

Rygsække i den globale B2B-indkøbsverden vurderes ikke længere kun af importører, grossister og online-forhandlere ud fra:

• Udseende
• Pris
• Mærkelabels

For disse aktører er det dog blevet et spørgsmål om sikkerhed og bæreevne. Desuden ødelægger en rygsæk, der knækker under vægt, ikke kun produktet, men også dit mærke, din kundetillid og nogle gange endda medfører juridiske og økonomiske ansvarsforhold.

Det er derfor, at sikkerhedsmæssig rygsækdesign er en stor bekymring for købere.

1. Bæreevnefejl er det primære problem

Købere fra B-siden, såsom Amazon-sælgere, mærkeindehavere og detaildistributører, klager ofte over ét af de mest almindelige og dyre problemer:

En rygsæk knækker under tung belastning.

Almindelige fejlsituationer er:

• Det første, der går i stykker, er åbningen på skulderremmene.
• Syningerne giver efter ved de svageste punkter.
• Bunden eller sidepanelerne får stoffet revet.
• På grund af indre tryk springer lynlåsene fra hinanden.

Fra køberens perspektiv betyder dette, at de skal håndtere en række alvorlige problemer:

I det tilfælde, hvor en rygsæk går i stykker, mens en person bærer bøger, bærbare computere eller værktøj, og personen bliver såret, kan sælgeren holdes ansvarlig for skaden både i USA og i europæiske lande. Det betyder, at fejl i bæreevnen er mere end blot et kvalitetsproblem – det er også et risikostyringsproblem.

2. Hvorfor de fleste fabrikker stadig ikke får det rigtigt til

De fleste rygsækfabrikker lægger stor vægt på:

• Se lige.
• Farvekorrespondance
• Ristemærke
• Konkurrencedygtig pris

De ignorerer dog normalt mekanisk spændingsdesign, f.eks.:

• Hvordan overføres kraften fra remmen til hovedkroppen?
• Kan bundstoffet klare den nedadgående trykbelastning?
• Er syningen egnet til gentagne dynamiske belastninger?

En rygsæk kan derfor se ud som en million dollars på billeder, men alligevel fungere utilstrækkeligt.

3. Tianqins reaktion på problemet: Sikkerhedsdesign af bærelasterprodukter

Tianqin betragter rygsække ikke blot som modeartikler – vi ser dem som bærelasterprodukter.

Efter at have opdaget, at mange af branchens fejl skyldtes turkis koncentration og svage stoffer, besluttede vi at gennemføre to primære ændringer:

① Forstærkning af konstruktionen på svage punkter

Bærende, tunge remme,

• pTH
• tophåndtag
• bund
• indvendig støtte

Tianqin anvendes til:

• Flere lag forstærkning
• Højspændings-tråd
• Kasse- og krydsstingemønstre

På denne måde deles spændingen, når rygsækken er belastet, mellem flere dele i stedet for at koncentreres på ét svagt punkt.

② Brug af stoffer, der kan klare større belastninger

Vi tilbyder stofopgraderinger til kunder, der markedsfører rygsække til transport af:

• Bærbare computere
• Lærebøger
• Værktøj
• Rejseudstyr

Blandt andet omfatter disse:

• Højtydende Oxford-stof
• Forkromet polyester
• Belagte slidstærke lag

Forbrugerne er dermed beskyttet mod:

• Rivning i bunden
• Splejsning i siderne
• Rivning ved remmene

4. Tianqin sikrer køberne ved at påtage sig erstatningsansvar

En af de største bekymringer for en B2B-køber er:

„Hvis rygsækken går i stykker, skal jeg betale min kunde tilbage.“

Tianqin har derfor en politik, der dækker denne risiko.

Hvis det drejer sig om en fejl i fremstillingen eller et konstruktionsproblem, der ikke er blevet tilstrækkeligt overvejet i designet, så tager Tianqin:

• ansvaret på sig
• udskifter produkterne eller yder erstatning
• forhøjer produktionsstandarderne for at undgå, at problemet opstår igen.

Køberne kan nu sove roligt om natten, idet de ved, at de ikke selv står alene med ansvaret.

5. Rigelig kundeoplevelse

En dag begyndte et amerikansk e-handelsmærke, der solgte studerendes rygsække, at modtage klagemeldinger fra kunder om, at remmene rev sig af, mens man bar tunge lærebøger.

De tre problemer, som de skulle håndtere:

• Returrate på 18 %
• Antallet af negative anmeldelser stiger
• Advarselsbreve fra Amazon

Efter integration af Tianqins.

• Forstærkede remfæstninger
• Tykkere bundstof
• Dobbelt sømning

Efter 3 måneder var resultaterne:

• Returer nedsat til 3,2 %
• Stjernedelingen steg fra 3,9 til 4,6
• Ingen klager om strukturel svigt

Kunden ændrede ikke deres branding eller prissætning – kun sikkerhedsdesignet.

6. Tianqins metoder til at teste rygsækkens styrke

Tianqin gennemfører:

• Statiske belastningstest
• Remtrækstests
• Faldsimuleringer
• Stofslidstests

Disse tests repræsenterer situationer, som materialet vil støde på i den virkelige verden – ikke kun i laboratoriet.

7. Årsager til, at købere bør insistere på sikkerhedsdesign

Sikkerhedsdesign for rygsække sikrer for en B2B-køber:

• Færre produktreturere
• Besparelser på omkostningerne til service efter salg
• Opbygning af et stærkt brand
• Minimering af risikoen for retssager

Rygsække uden forstærkninger og solgt til ekstremt lave priser kan synes meget rentable i starten – men i virkeligheden skjuler de potentielle ansvarsforpligtelser, som vil blive afsløret senere.

8. Ofte stillede spørgsmål (FAQ)

Q1: Hvordan kan stærkere stof reducere returere?

Rivning i stoffet eller brud på syningen er de primære årsager til fejl på rygsække. En betydelig forbedring af holdbarheden kan opnås ved brug af stærkere materialer.

Q2: Vil forstærkning øge rygsækkens vægt?

Rygsækkens vægt vil stige lidt, men effekten på styrke og kundetilfredshed vejer langt tungere end dette.

Q3: Koster Tianqin mere?

Vi kan måske beregne et lille ekstra beløb for vores forstærkede rygsække, men de vil spare dig en masse penge i produktretur, refunderinger og skade på dit brand.

Q4: Hvad hvis jeg allerede har en rygsækdesign?

Tianqin vil vurdere dit nuværende rygsækdesign og anbefale ændringer til konstruktionen, der ikke ændrer dens udseende.

Q5: Kan I lave en tilpasset løsning til markedet i USA/EU?

Vi justerer lastparametrene og materialerne i henhold til sikkerhedsstandarderne i dit målmarked.

Konklusion

Virksomheder kan betragte sikkerhedsdesign af rygsække som en forsikring for deres drift.

Tak til Tianqin:

• Forstærkede komponenter
• Materialer af højere kvalitet
• Kvalitetsforpligtelse

At købe en rygsæk fra os er en anden oplevelse. Du får ro i sindet ved at vide, at dine salg vil være stabile, og at dit brand vil være beskyttet på lang sigt.

Derfor er rygsækkens sikkerhedsdesign af yderste betydning for køberne.