Miksi selkärankaturvallisen suunnittelun merkitys on tärkeä ostajille?
Takapakkuudet maailmanlaajuisessa B2B-hankintamaailmassa eivät enää arvioida ainoastaan tuontiyritysten, tukkukauppiaiden ja verkkokauppioiden näkökulmasta seuraavien perusteiden mukaan:
- Ulkonäkö
- Hinta
- Bränditarrat
Kuitenkin näille toimijoille kyse on nyt turvallisuudesta ja kuormankestävyydestä. Lisäksi selkänoja, joka hajoaa kuorman alla, tuhoaa ei ainoastaan tuotteen vaan myös brändisi, asiakastottamusi ja joskus jopa aiheuttaa oikeudellisia ja taloudellisia vastuuta.
Siksi selkärankaturvallinen suunnittelu on suuri huolenaihe ostajille.
1. Kanto-ongelma on pääasiallinen ongelma
B-puolen ostajat, kuten Amazon-myynnin tekijät, brändien omistajat ja vähittäiskauppajat, valittavat usein yhdestä yleisimmistä ja kalleimmista ongelmista:
Selkänpussi murtuu suuren kuorman alla.
Yleisiä vikaantumistilanteita ovat:
- Ensimmäiseksi pettää olkapäähihnojen avaus.
- Saumojen pettäminen tapahtuu heikoimmassa kohdassa.
- Pohja- tai sivupaneelit repeytyvät kankaasta.
- Sisäisen paineen vuoksi vetoketjut hajoavat.
Ostajan näkökulmasta tämä tarkoittaa, että heidän on käsiteltävä useita vakavia ongelmia:
| Asiakkaan huoli | Mitä se todellisuudessa tarkoittaa |
|---|---|
| Tuotepalautukset | Korkeat logistiikkakustannukset ja FBA-käsittelymaksut |
| Epäsuotuisat arvostelut | Pitkäaikainen vahinko tuotteen sijoitukselle |
| Asiakasvalitukset | Aikaa vievä jälkimyyntityö |
| Vammariski | Mahdolliset oikeudelliset vaatimukset ja korvausvaatimukset |
| Brändin maine | Luottamuksen menetys markkinoilla |
Jos selkänoja ei enää toimi, kun henkilö kuljettaa siinä kirjoja, kannettavia tietokoneita tai työkaluja ja henkilö saa vamman, myyjä voi olla vastuussa vahingoista sekä Yhdysvalloissa että Euroopan maissa. Tämä tarkoittaa, että kantokyvyn epäonnistuminen on enemmän kuin pelkkä laatumerkintä – se on myös riskienhallintakysymys.
2. Miksi useimmat tehtaat eivät edelleenkään ymmärrä tätä
Useimmat selkänojatehtaat painottavat voimakkaasti:
- Näyttää
- Sovivat värit
- Vetoketjun merkki
- Kilpailukykyinen hinta
He kuitenkin jättävät yleensä huomiotta mekaanisen rasituksen suunnittelun, esimerkiksi:
- Kuinka hihnan aiheuttama voima siirtyy pääkappaleeseen?
- Kestääkö alaosan kankas alaspäin kohdistuvaa painetta?
- Sopivatko saumarakenteet toistuville dynaamisille kuormille?
Siksi selkänoja voi näyttää miljoonan dollarin arvoiselta valokuvissa, mutta sen suorituskyky voi olla riittämätön.
3. Tianqinin vastaus ongelmaan: Kuorman kestävien tuotteiden turvallisuussuunnittelu
Tianqin ei pidä selkänojia pelkästään muotituotteina – me näemme niitä kuorman kestävinä tuotteina.
Sen jälkeen, kun havaittiin, että monien alan laajalle levinneiden vikojen syy oli turkoosin keskittymä ja heikot kankaat, päätimme tehdä kaksi päämuutosta:
① Rakenteen vahvistaminen heikoissa kohdissa
Korkean kantokyvyn vyöt,
- pTH
- yläkahva
- pohja
- sisäinen tuenta
Tianqin käyttää:
- Monikerroksinen vahvistus
- Korkean vetolujuuden langat
- Laatikko- ja ristiompelumallit
Tällä tavoin, kun selkänpussi on täytetty, rasitus jakautuu usean osan kesken eikä keskitty yhteen heikkoon kohtaan.
② Käytetään kankaita, jotka kestävät suurempia kuormia
Tarjoamme kankasparannuksia asiakkaille, jotka markkinoivat selkänojat, joita käytetään seuraavien tavaroiden kuljettamiseen:
- Kannettavat tietokoneet
- Oppikirjat
- Työkalut
- Matkavarusteet
Näihin kuuluvat muun muassa:
- Korkean tiukkuuden Oxford-kangas
- Vahvistettu polyesterei
- Pintakäsittelyllä varustetut kulumisresistentit kerrokset
Näin kuluttajat ovat turvassa:
- Pohjan repeämiseltä
- Sivujen halkeamiselta
- Hihnan reunan repäisyiltä
4. Tianqin suojaa ostajia hyväksymällä korvausvastuun
Yksi suurimmista huolista B2B-ostajalle on:
“Jos selkänoja rikkoutuu, minun täytyy korvata asiakkaalleni.”
Tianqinilla on siksi käytäntö tätä riskiä varten.
Jos kyseessä on valmistusvirhe tai rakenteellinen ongelma, jota ei ole otettu riittävästi huomioon suunnittelussa, Tianqin:
- hyväksyy vastuun
- tarjoaa vaihtotuotteen tai korvauksen
- korottaa tuotantostandardia estääkseen ongelman toistumisen.
Nyt ostajat voivat nukkua rauhallisesti tietäen, etteivät he jää yksin kantamaan vastuuta.
5. Todellinen asiakaskokemus
Eräänä päivänä yhdysvaltalainen verkkokauppamerkki, joka myi opiskelijoiden selkäreppuja, alkoi saada asiakaspalautetta siitä, että reppujen kantokahvat irtosivat, kun niillä kuljetettiin raskaita oppikirjoja.
Kolme ongelmaa, joita he aikoivat ratkaista:
- Palautusaste 18 %
- Negatiivisten arvioiden määrä kasvussa
- Amazonin varoituskirjeet
Tianqinin tuotteiden integroinnin jälkeen:
- Vahvistetut kantokahvan kiinnityskohdat
- Paksuumpi pohjamateriaali
- Kaksinkertainen ompelulinja
Kolmen kuukauden kuluttua tulokset olivat:
- Palautukset vähentyivät 3,2 prosenttiin
- Tähtiarvostelut nousivat 3,9:stä 4,6:een
- Ei yhtään valitusta rakenteellisesta vioittumisesta
Asiakas ei muuttanut brändäystään tai hinnoitteluaan – ainoastaan turvallisuussuunnittelua.
6. Tianqinin menetelmät selkäreppujen kestävyyden testaamiseksi
Tianqin käyttää seuraavia menetelmiä:
- Staattiset kuormatestit
- Hihnojen vetotestit
- Pudotussimulaatiot
- Kankaan ripsumisvastustustestit
Nämä testit edustavat tilanteita, joihin materiaali joutuu todellisessa maailmassa, ei ainoastaan laboratoriossa.
7. Syitä, miksi ostajien tulisi vaatia turvallisia suunnitteluja
Selkärankaturvallinen suunnittelu varmistaa B2B-ostajalle:
- Vähemmän tuotepalautuksia
- Säästöjä jälkimyynnin palvelukustannuksissa
- Vahvan brändin rakentamisen
- Oikeudenkäyntiriskien vähentämisen
Vahvistamattomia selkäreppuja, jotka myydään erinomaisen alhaisiin hintoihin, saattavat näyttää aluksi erinomaisilta voittoinnilta – mutta itse asiassa ne piilottavat potentiaalisia vastuuta, jotka paljastuvat myöhemmin.
8. Usein kysytyt kysymykset (UKK)
K1: Miten vahvempi kudos vähentää palautuksia?
Kudoksen repäisyt ja saumojen rikkoutuminen ovat pääasialliset tekijät, jotka johtavat selkäreppujen epäonnistumiseen. Merkittävä kestävyyden parannus voidaan saavuttaa käyttämällä vahvempia materiaaleja.
K2: Lisääkö vahvistus selkäreppujen painoa?
Selkärankan paino kasvaa hieman, mutta voimakkuuden ja asiakastyytyväisyyden parantuminen ylittää tämän selvästi.
Kysymys 3: Onko Tianqin tuotteet kalliimpia?
Saattaisimme velottaa hieman lisää vahvistettujen selkärankojen osalta, mutta ne säästävät sinulle suuria summia tuoteretoureista, hyvityksistä ja brändin arvon alenemisesta.
Kysymys 4: Mitä jos minulla on jo olemassa oleva selkärankasuunnittelu?
Tianqin arvioi nykyisen selkärankasuunnittelusi ja suosittelee rakenteellisia muutoksia, jotka eivät vaikuta sen ulkonäköön.
Kysymys 5: Voitteko tehdä mukautettuja ratkaisuja Yhdysvalloille ja EU:lle?
Muutamme kuormituspараметrit ja materiaalit kohdemarkkiesi turvallisuusstandardien mukaisesti.
Johtopäätös
Yritykset voivat tarkastella selkärankojen turvallisuussuunnittelua kuin liiketoiminnan vakuutusta.
Kiitos Tianqinin avulla:
- Vahvistetut komponentit
- Korkealaatuisemmat materiaalit
- Laatuvaatimus
Ransakkon ostaminen meiltä on erilainen kokemus. Saat mielenrauhan siitä, että myyntisi pysyy vakaina ja merkkitunnuksesi on pitkällä aikavälillä suojattu.
Siksi ransakkoturvallisuuden suunnittelu on ostajille erinomaisen tärkeää.