Prečo je bezpečnostný dizajn batohov dôležitý pre kupujúcich?
Batohy v globálnom B2B nakupovaní už nie sú posudzované dovozcami, veľkoobchodníkmi a predávajúcimi cez internet len na základe:
- Vzor
- Cena
- Značkové nápisy
Avšak pre týchto účastníkov sa to stalo otázkou bezpečnosti a spoľahlivosti pri prenášaní zaťaženia. Okrem toho batoh, ktorý sa pod zaťažením rozpadne, nielen poškodí samotný výrobok, ale tiež váš značkový obraz, dôveru zákazníkov a niekedy dokonca spôsobiť právne a finančné zodpovednosti.
Práve preto je bezpečnostný dizajn batohov veľkou starosťou pre kupujúcich.
1. Zlyhanie nosnej konštrukcie je hlavným problémom
Kupujúci zo strany B, ako sú predávajúci na Amazone, vlastníci značiek a veľkoobchodní distribútory, často sa sťažujú na jeden z najbežnejších a najnákladnejších problémov:
Batoh sa pri veľkom zaťažení roztrhne.
Bežné scénáre zlyhania sú:
- Najprv sa roztrhne otvor na ramenných popruhoch.
- Švy sa roztrhnú v najslabších miestach.
- Na spodných alebo bočných paneloch sa roztrhne látka.
- Zámky sa v dôsledku vnútorného tlaku roztrhnú.
Z pohľadu kupujúceho to znamená, že musia riešiť niekoľko vážnych problémov:
| Obavy zákazníkov | Čo to v skutočnosti znamená |
|---|---|
| Vrátené výrobky | Vysoké logistické poplatky a poplatky za správu FBA |
| Negatívne recenzie | Dlhodobé poškodenie umiestnenia produktu v rebríčku |
| Sťažnosti zákazníkov | Časovo náročná práca s poodberovou podporou |
| Riziko zranenia | Potenciálne právne žiadosti a nároky na náhradu škody |
| Povesť značky | Strata dôvery na trhu |
Ak sa napríklad batoh počas prepravy kníh, notebookov alebo nástrojov pokazí a osoba sa zraní, predávajúci môže byť v USA aj v európskych krajinách zodpovedný za spôsobené škody. To znamená, že zlyhanie nosnej schopnosti je viac než len otázka kvality – ide tiež o otázku riadenia rizík.
2. Prečo väčšina výrobných závodov stále nerieši túto problematiku správnym spôsobom
Väčšina výrobných závodov batohov kladie veľký dôraz na:
- Hľadať
- Zhodu farieb
- Značka zipu
- Konkurencieschopná cena
Avšak zvyčajne ignorujú návrh na mechanické zaťaženie, napríklad:
- Ako sa sila od popruhu prenáša na hlavné teleso?
- Vykázala spodná látka tlakové zaťaženie zhora?
- Je ševová konštrukcia vhodná na opakované dynamické zaťaženia?
Preto batoh môže v fotografiách vyzerať ako milión dolárov, ale v praxi nezvládne požadovaný výkon.
3. Odpoveď Tianqin na tento problém: Bezpečnostný návrh nosných výrobkov
Tianqin nepovažuje batohy len za módné predmety – považujeme ich za nosné výrobky.
Po zistení, že mnohé priemyselné poruchy boli spôsobené koncentráciou turmalínu a slabými látkami, rozhodli sme sa uplatniť dve hlavné zmeny:
① Posilnenie konštrukcie v slabých miestach
Nosné pásky s vysokou zaťažiteľnosťou,
- pTH
- vrchná rukoväť
- dno
- vnútorná podpora
Použitie Tianqin:
- Viacvrstvové posilnenie
- Vlákno s vysokou pevnosťou v ťahu
- Ševy v škatuľovom a krížovom vzore
Týmto spôsobom sa pri zaťažení batohu zaťaženie rozdelí medzi niekoľko častí namiesto toho, aby sa sústredilo na jedno slabé miesto.
② Použitie látok odolných voči vyšším zaťaženiam
Poskytujeme vylepšenia látok pre zákazníkov, ktorí predávajú batohy určené na prepravu:
- Počítače
- Učebnice
- Nástroje
- Cestovateľské vybavenie
Medzi iným patrí:
- Oxfordová tkanina s vysokou hustotou
- Zosilnený polyester
- Nanášané vrstvy odolné voči opotrebovaniu
Takže spotrebitelia sú chránení pred:
- Roztrhnutím dna
- Rozpuknutím bočných stien
- Roztrhnutím okraja popruhov
4. Tianqin chráni kupujúcich tým, že prijíma zodpovednosť za náhradu škody
Jednou z najväčších obav B2B kupujúceho je:
„Ak sa batoh pokazí, musím vrátiť peniaze svojmu zákazníkovi.“
Tianqin preto má politiku na riešenie tohto rizika.
Ak ide o výrobnú chybu alebo konštrukčný problém, ktorý nebol v návrhu dostatočne zohľadnený, Tianqin:
- prijíma zodpovednosť
- poskytuje náhradný výrobok alebo náhradu škody
- zvyšuje štandard výroby, aby sa zabránilo opätovnému výskytu tohto problému.
Kupujúci teraz môžu v pokoji spať v noci, pretože vedia, že nebudú musieť sami niesť celú zodpovednosť.
5. Skutočná skúsenosť zákazníkov
Jedného dňa začali zákazníci amerického e-commerce značky, ktorá predávala študentské batohy, sťažovať na trhnutie popruhov pri prenášaní ťažkých učebníc.
Tri problémy, ktorým sa mali venovať:
- Miera vrátení 18 %
- Počet negatívnych recenzií stúpa
- Výstrahy od Amazonu
Po začlenení Tianqinu.
- Posilnené kotvy popruhov
- Hrubsia spodná látka
- Dvojvrstvové stehovanie
Po 3 mesiacoch boli výsledky nasledovné:
- Návraty znížené na 3,2 %
- Hviezdičkové hodnotenia zvýšené z 3,9 na 4,6
- Žiadne sťažnosti týkajúce sa štrukturálneho poškodenia
Zákazník nezmenil svoju značku ani ceny – len bezpečnostný dizajn.
6. Metódy Tianqin na testovanie pevnosti batohov
Tianqin vykonáva:
- Statické skúšky zaťaženia
- Testy ťahu popruhov
- Simulácie pádu
- Testy odolnosti látky voči trhaniu
Tieto testy simulujú situácie, ktorým materiál čelí v reálnom svete, nie iba v laboratóriu.
7. Dôvody, prečo by si nakupujúci mali vyžadovať bezpečnostné dizajny
Bezpečnostný dizajn batohov zabezpečí pre B2B kupujúceho:
- Menej vracaní výrobkov
- Úspory na nákladoch po predaji
- Stavanie silnej značky
- Minimalizácia rizika žalôb
Batohy bez posilnení, ktoré sa predávajú za veľmi nízke ceny, sa na prvý pohľad môžu zdať veľmi ziskové – v skutočnosti však skrývajú potenciálne zodpovednosti, ktoré sa prejavia neskôr.
8. Často kladené otázky (FAQ)
Otázka 1: Ako môže silnejší materiál znížiť počet vracaní?
Roztrhnutie látky alebo rozchádzanie švov sú hlavné príčiny porúch batohov. Výrazné zlepšenie trvanlivosti možno dosiahnuť použitím pevnších materiálov.
Otázka 2: Spôsobí posilnenie zvýšenie hmotnosti batoha?
Hmotnosť batoha sa mierne zvýši, avšak vplyv na pevnosť a spokojnosť zákazníkov výrazne prevyšuje tento nedostatok.
Q3: Sú batohy Tianqin drahšie?
Za naše posilnené batohy môžeme účtovať trochu vyššiu cenu, avšak ušetríte veľa peňazí vďaka zníženiu počtu návratov tovaru, vrátení peňazí a škodám na značke.
Q4: Čo ak už mám dizajn batoha?
Tianqin preverí váš súčasný dizajn batoha a odporučí zmeny konštrukcie, ktoré nezmenia jeho vonkajší vzhľad.
Q5: Môžete vykonať prispôsobenie pre trhy USA/EÚ?
Upravujeme parametre zaťaženia a materiály podľa bezpečnostných noriem vašej cieľovej trhovej oblasti.
Záver
Podniky si môžu bezpečnostný dizajn batohov považovať za poisťovaciu ochranu svojich prevádzok.
Vďaka Tianqin:
- Posilnené komponenty
- Materiály vyššej kvality
- Záväzok k kvalite
Nákup batohu od nás je iná skúsenosť. Môžete byť v pokoji, pretože vaše predaje budú stabilné a vaša značka bude dlhodobo chránená.
Preto je pre kupujúcich bezpečnostný dizajn batohov najdôležitejší.