なぜバックパックの安全性設計がバイヤーにとって重要なのか？

なぜバックパックの安全性設計がバイヤーにとって重要なのか？

リュック グローバルB2B調達市場においては、もはや輸入業者、卸売業者、オンライン販売業者によって以下の観点からのみ評価されるものではありません：

• 外観
• 価格
• ブランドラベル

しかし、これらの関係者にとって、それはもはや安全性および荷重耐性の信頼性という問題となっています。さらに、重量に耐えられずに破損するバックパックは、製品そのものを損なうだけでなく、貴社のブランドイメージ、顧客の信頼を損ない、場合によっては法的・財務的責任を招く可能性もあります。

それが、バイヤーにとってバックパックの安全性設計が極めて重要な懸念事項となっている理由です。

1. 荷重支持機能の喪失が主な問題

Amazon販売者、ブランドオーナー、小売流通業者などのBサイドバイヤーは、最も一般的かつ高コストな問題の一つとして以下を訴えることがよくあります。

バックパックが重荷で破損する。

一般的な故障シナリオは以下の通りです。

• 最初に破損するのは肩ベルトの開口部です。
• 縫い目が最も弱い箇所で切れます。
• 底面または側面パネルの生地が引き裂かれます。
• 内部圧力により、ジッパーが破断します。

バイヤーの立場から見ると、これは以下のような数多くの深刻な問題に対処しなければならないことを意味します。

たとえば、バックパックが書籍、ノートパソコン、工具などを携帯中のユーザーが負荷をかけている際に機能しなくなり、その結果ユーザーが負傷した場合、販売者は米国および欧州諸国において損害賠償責任を問われる可能性があります。つまり、耐荷重性能の不具合は単なる品質問題ではなく、リスク管理の問題でもあるのです。

2. なぜ大多数の工場が依然としてこの点を理解できていないのか

ほとんどのバックパック工場が重点を置いているのは：

• 見て
• 色合いの一致
• ジッパーのブランド
• 競争力のある価格

しかし、それらは通常、以下のような機械的応力設計を無視しています：

• ストラップから生じる力は、本体にどのように伝達されるか？
• 底部の生地は、下向きの圧力を耐えられるか？
• 縫製構造は、反復的な動的荷重に対して適しているか？

そのため、バックパックは写真上では高級感あふれる仕上がりに見えても、実際の使用性能には不十分である場合があります。

3. 天琴社による問題への対応：荷重負担製品の安全性設計

天琴社は、バックパックを単なるファッションアイテムと見なしていません。むしろ、それは荷重を負担する製品であると捉えています。

業界全体で見られる多くの不具合が、ターコイズ色の集中（染色濃度の偏り）および生地の強度不足に起因することを発見した後、当社は以下の2つの主要な改善策を採用することを決定しました：

① 脆弱部位における構造の強化

荷重を支える頑丈なベルト、

• pTH
• トップハンドル
• ボトム
• 内部サポート

天琴（ティエンチン）の使用用途：

• 多層補強
• 高張力糸
• ボックスタイプおよびクロスステッチパターン

このようにすることで、バックパックに荷物が入った際に、応力が単一の脆弱な箇所に集中するのではなく、複数の部位で分散して負担されます。

② より大きな荷重に耐えられる生地の採用

当社では、以下の用途向けに販売されるバックパックを顧客が提供する場合、生地のアップグレードを提供しています：

• ノートパソコン
• 教科書
• 工具
• 旅行用品

これらには、以下のようなものが含まれます。

• 高密度オックスフォード生地
• 強化ポリエステル
• 耐摩耗性コーティング層

したがって、消費者は以下のリスクから守られます。

• 底面の破れ
• 側面の裂け
• ストラップ端部の引き裂き

4. 天琴（Tianqin）は、補償責任を負うことでバイヤーを守ります

B2Bバイヤーにとって最も大きな懸念事項の一つは、

「バックパックが壊れた場合、私は顧客に返金しなければならない。」

そのため、天琴（ティエンチン）はそのリスクに対して方針を定めています。

製造上の欠陥や、設計段階で十分に考慮されていなかった構造上の問題が原因である場合、天琴（ティエンチン）は：

• 責任を負います
• 交換または補償を提供します
• 同様の問題が再発しないよう、生産基準を引き上げます。

現在、購入者は自分だけが損を被る心配をすることなく、安心して眠ることができます。

5. 実際の顧客体験

ある日、米国のeコマースブランドが販売していた学生用バックパックについて、重い教科書を運んでいる際にストラップが破れるという顧客からの苦情が相次ぎました。

対応する必要があった以下の3つの課題：

• 返品率18％
• 否定的なレビューが増加中
• Amazonからの警告書

天琴（Tianqin）社の製品を採用後。

• 強化されたストラップアンカー
• 厚手の底地素材
• 二重縫製

3か月後の結果は以下の通りでした：

• 返品率が3.2％に低下
• 星評価が3.9から4.6へ上昇
• 構造的不具合に関する苦情はゼロ

顧客はブランドイメージや価格設定を変更しなかったが、安全性に関する設計のみを変更した。

6. 天琴社によるバックパックの強度試験方法

天琴社では以下の試験を実施している：

• 静的荷重試験
• ストラップ引張試験
• 落下シミュレーション
• 生地の引き裂き抵抗性試験

これらの試験は、素材が実際の使用環境（実験室だけでなく）で遭遇する状況を再現したものである。

7. 買い手が安全性設計を堅持すべき理由

バックパックの安全性設計は、B2Bバイヤーにとって以下を保証する：

• 製品返品件数の削減
• アフターサービスコストの削減
• 強力なブランド構築
• 訴訟リスクの最小化

補強なしのバックパックを破格の価格で販売すると、一見非常に利益が出るように思えますが、実際には後に明らかになる潜在的な責任を隠している可能性があります。

8. よくある質問（FAQ）

Q1：より高強度の生地は返品率をどのように低下させますか？

生地の破れや縫い目のほつれが、バックパックの不具合の主な原因です。より高強度の素材を用いることで、耐久性を大幅に向上させることができます。

Q2：補強によりバックパックの重量は増加しますか？

バックパックの重量はわずかに増加しますが、その分得られる強度の向上と顧客満足度の向上は、この重量増加をはるかに上回ります。

Q3：天琴（Tianqin）製品は価格が高くなりますか？

当社の補強済みバックパックは、若干の追加料金をいただく場合がありますが、返品・返金費用およびブランドへの損害を大幅に削減することで、結果的に多額のコスト削減につながります。

Q4：すでにバックパックのデザインをお持ちの場合、どうなりますか？

天琴（ティエンチン）は、お客様の現在のバックパック設計を評価し、外観を変更することなく構造上の改善点をご提案します。

Q5：米国／欧州市場向けのカスタマイズは可能ですか？

当社は、お客様のターゲット市場における安全基準に応じて、荷重パラメーターおよび使用材料を変更します。

まとめ

企業にとって、バックパックの安全性設計は、事業運営に対する保険と捉えることができます。

天琴（ティエンチン）のおかげで：

• 強化された部品
• 高品質な素材
• 品質へのコミットメント

当社からバックパックをご購入いただくことは、まったく異なる体験です。販売が安定し、ブランドが長期にわたり守られることを確信できるため、安心感をお届けします。

そのため、バイヤーにとって、バックパックの安全性設計は極めて重要です。