Πολιτική χρέωσης δειγμάτων: Τι σας λένε οι επιστροφές για έναν προμηθευτή

Ένας αγοραστής επιλέγει τρεις προμηθευτές για ένα ράφι για φορητό υπολογιστή χωρητικότητας 25 λίτρων, ζητάει δείγμα από καθέναν και λαμβάνει τρεις τιμοκαταλόγους: 0 USD, 80 USD, 120 USD. Το δωρεάν δείγμα είναι η ελκυστική γραμμή. Έξι εβδομάδες αργότερα, το ίδιο δωρεάν δείγμα φτάνει με αφρό 5 mm στην θήκη του φορητού υπολογιστή, ενώ στο τεχνικό φυλλάδιο αναφερόταν 8 mm, και η απάντηση στο αίτημα διόρθωσης είναι ότι οι αλλαγές απαιτούν 30 ημέρες και νέο τέλος. Το τέλος δείγματος δεν είναι κόστος που μπορεί να διαπραγματευτεί κανείς προς μείωση. Είναι ένα σήμα σχετικά με το πώς ο προμηθευτής αξιολογεί τον εαυτό του ως προς τον κίνδυνο, και η ρήτρα επιστροφής είναι το σημείο όπου αυτό το σήμα γίνεται αναγνώσιμο.

Τρεις Δομές Τελών Θα Συναντήσετε

Η απλούστερη δομή είναι σταθερό τέλος ανά γύρο, συνήθως 60 έως 150 USD για ένα ράφι για φορητό υπολογιστή με προσαρμοσμένο λογότυπο και χρώμα. Καλύπτει τα υλικά, την εργασία με το πατρόν, έναν τεχνικό δειγματοληψίας για περίπου μία ημέρα και την εσωτερική αποστολή στο εργοστάσιο.

Η δεύτερη δομή είναι η «κόστος-συν-κέρδος»: το εργοστάσιο χρεώνει για το υφάσμα που καταναλώνεται, την πινακίδα λογότυπου και τις ώρες του τεχνικού, και στη συνέχεια παρουσιάζει έναν αναλυτικό αριθμό. Αυτή είναι η πιο διαφανής μορφή και η ευκολότερη για επιθεώρηση, διότι ένα δείγμα βαλιστικού νάιλον 1680D με μεταλλική πινακίδα θα κοστίζει νόμιμα περισσότερο από ένα δείγμα πολυεστέρα 600D με εκτυπωμένο λογότυπο.

Η τρίτη είναι μια αμοιβή ανάπτυξης που συμπεριλαμβάνει τη δημιουργία 3D δειγμάτων, δύο φυσικούς γύρους δειγμάτων και την κατοχή των πατρόν. Προσφέρουμε αυτή την αμοιβή όταν ένας αγοραστής προσέρχεται με ένα σκίτσο και χωρίς τεχνικό φάκελο, δεδομένου ότι ο πρώτος γύρος αποτελεί πραγματική εργασία σχεδιασμού και όχι παραγωγή.

Αυτό που έχει σημασία είναι ότι η αμοιβή αντιστοιχεί σε κάτι συγκεκριμένο. Ένας στρογγυλός αριθμός χωρίς ανάλυση αποτελεί τέλος, όχι κόστος.

Τι Υποσχέται Πραγματικά μια Ρήτρα Επιστροφής

Οι όροι επιστροφής χρημάτων διακρίνονται σε τέσσερις τύπους, και ο καθένας από αυτούς δηλώνει κάτι συγκεκριμένο σχετικά με την εμπιστοσύνη του προμηθευτή ότι θα σας μετατρέψει σε πελάτη μαζικής παραγωγής.

Πλήρης επιστροφή χρημάτων για οποιαδήποτε παραγγελία μεγάλης κλίμακας, χωρίς ελάχιστο όριο: αυτό είναι συνηθισμένο μεταξύ εμπόρων, επειδή το δείγμα προέρχεται από εργοστάσιο και η έκθεση του εμπόρου είναι σχεδόν μηδενική. Ακούγεται ευγενικό, αλλά δεν σας λέει τίποτα.

Επιστροφή χρημάτων για την πρώτη παραγγελία που υπερβαίνει μια καθορισμένη ποσότητα, συνήθως 300 έως 500 μονάδες: αυτή είναι η τυπική θέση εργοστασίου και η δική μας. Υποδηλώνει ότι ο προμηθευτής περιμένει το πρόγραμμά σας να φτάσει σε παραγωγική κλίμακα και ορίζει έναν πραγματικό αριθμό για το ποια κλίμακα πιστεύει ότι είναι αυτή.

Μερική επιστροφή χρημάτων, συνήθως 50 τοις εκατό, ή επιστροφή της χρέωσης μείον τα έξοδα αποστολής και τα υλικά: ειλικρινής. Το εργοστάσιο σας λέει ότι τα υλικά δεν μπορούν να ανακτηθούν και δεν θα προσπαθήσει να κάνει το αντίθετο.

Καμία επιστροφή χρημάτων, χωρίς κανέναν όρο: αξίζει να κατανοηθεί πριν απομακρυνθείτε. Ορισμένοι προμηθευτές αντιμετωπίζουν πραγματικά τη δειγματοληψία ως μια πληρωτέα μηχανική υπηρεσία, ειδικά για περίπλοκες τσάντες με νέα μοτίβα. Άλλοι δεν διαθέτουν καμία διαδικασία για την πίστωση μιας χρέωσης αφού έχει καταχωρηθεί.

Θέστε μία ερώτηση που διαλύει τη μεγαλύτερη αμφιβολία: Αν παραγγείλουμε 1.000 μονάδες, το τέλος δείγματος αφαιρείται από το τιμολόγιο, και σε ποια γραμμή; Ένας προμηθευτής που δεν μπορεί να απαντήσει σε μία πρόταση δεν το έχει σκεφτεί.

Η περίπτωση της αρνησης

Η πρώτη ερώτηση που κάνουν οι περισσότεροι αγοραστές όταν βλέπουν το τέλος μας είναι γιατί μία εργοστασιακή μονάδα με 17 χρόνια εμπειρίας χρεώνει καθόλου για δείγμα. Δίκαιη ερώτηση, και η απάντηση περιέχει έναν αριθμό: ένα μοναδικό προσαρμοσμένο δείγμα καταναλώνει 1,3 έως 1,5 μέτρα υφάσματος κελύφους, μία πλάκα λογότυπου σε USD 80 έως 250 εάν απαιτείται νέο καλούπι, και περίπου μία εργάσιμη ημέρα τεχνικού. Εάν μία εργοστασιακή μονάδα δίνει δωρεάν 40 δείγματα τον μήνα σε αγοραστές που δεν πραγματοποιούν ποτέ παραγγελία, αυτό το κόστος ενσωματώνεται στην τιμή ανά μονάδα για όλους εκείνους που πραγματοποιούν παραγγελία.

Η αρνηση επιστροφής δεν είναι το κόκκινο σημάδι. Το κόκκινο σημάδι είναι ένας προμηθευτής που επιστρέφει το σύνολο χωρίς κατώτατο όριο και ταυτόχρονα προσφέρει τη χαμηλότερη τιμή ανά μονάδα, επειδή και τα δύο δεν μπορούν να είναι αληθή με την ίδια βάση κόστους.

Το πιο ξεκάθαρο σήμα είναι ένας προμηθευτής που αρνείται να στείλει δείγμα καθόλου χωρίς υπογεγραμμένη παραγγελία αγοράς, ή που αρνείται να δείξει σετ φωτογραφιών πριν από την αποστολή του δείγματος. Δεν πρόκειται για πολιτική χρεώσεων· πρόκειται για ανεπιθυμησία να κριθεί πριν από τη μετακίνηση χρημάτων.

Τι αποκαλύπτει μια πολιτική χρεώσεων για την αυτοπεποίθηση

Οι όροι επιστροφής χρημάτων ενός προμηθευτή αποτελούν ένα είδος στοιχήματος στο δικό του ποσοστό μετατροπής. Σκεφτείτε τι υπονοεί κάθε μοτίβο.

Ένα όριο 500 μονάδων για μια τσάντα που ο αγοραστής περιέγραψε ως δοκιμαστική παρτίδα 200 μονάδων είναι εργοστάσιο που δεν άκουσε. Οι όροι πρέπει να ταιριάζουν με το πρόγραμμα.

Μια επιστροφή χρημάτων που εξαρτάται από την αποδοχή του δείγματος «ως έχει» από τον αγοραστή, χωρίς γύρους διορθώσεων, είναι εργοστάσιο που περιμένει να κερδίσει με την πρώτη προσπάθεια και δεν επιθυμεί να πληρώσει για τα δικά του λάθη.

Μια επιστροφή χρημάτων που αποκλείει το κόστος της εταιρείας μεταφοράς και του υλικού, αλλά επιστρέφει το κόστος της εργασίας, είναι εργοστάσιο που έχει υπολογίσει το κόστος της διαδικασίας του και νιώθει άνετα να δείξει τους υπολογισμούς.

Στην Quanzhou Tianqin Bags Co., Ltd επιστρέφουμε το τέλος δείγματος με την πρώτη μαζική παραγγελία από 300 μονάδες, και αφαιρούμε το πραγματικό κόστος αποστολής, το οποίο ανέρχεται σε 35 έως 60 USD για τις ΗΠΑ ή την ΕΕ για μία τσάντα. Αν μία γύρα αποτύχει λόγω της εργασίας μας, η επόμενη γύρα είναι δωρεάν. Αν αποτύχει λόγω αλλαγής του σχεδίου από τον αγοραστή μετά την έγκριση, χρεώνουμε μόνο το κόστος υλικού και το αναφέρουμε εξαρχής, όχι στο τιμολόγιο. Η παραγωγή δειγμάτων στο δωμάτιο δειγμάτων της Tianqin ανέρχεται σε 40 έως 60 τσάντες την εβδομάδα για όλα τα προγράμματα, γι’ αυτόν τον λόγο οι γύρες προγραμματίζονται αντί να εγγυώνται ότι θα παραδοθούν κατόπιν αιτήματος.

Πώς να Δομήσετε τη Συζήτηση για τα Τέλη

Χρησιμοποιήστε αυτήν τη σειρά στην πρώτη ανταλλαγή, πριν ξεκινήσει οποιοδήποτε δείγμα.

Ρωτήστε για το τέλος ανά γύρα και τι περιλαμβάνει η γύρα

Ρωτήστε πόσες επαναληπτικές γύρες καλύπτονται πριν εφαρμοστεί νέο τέλος

Ρωτήστε για το όριο επιστροφής των τελών σε μονάδες και για τη γραμμή πίστωσης στο τιμολόγιο

Ρωτήστε εάν η κατασκευή εργαλείων, όπως πινακίδα λογότυπου, χρεώνεται μία φορά ή ανά γύρα

Ρωτήστε ποιος καλύπτει το κόστος αποστολής και εάν το εργοστάσιο θα χρησιμοποιήσει τον δικό σας λογαριασμό

Ζητήστε ένα σύνολο φωτογραφιών από 3 γωνίες πριν από την αποστολή του δείγματος

Επιβεβαιώστε γραπτώς το χρονικό διάστημα ολοκλήρωσης του δείγματος σε εργάσιμες ημέρες

Ζητήστε το εγκεκριμένο δείγμα να σφραγιστεί και να διατηρηθεί ως αναφορά για τη μαζική παραγωγή

Ρωτήστε ποιος γύρος θα αποτελέσει το «χρυσό» δείγμα και ποιος το εγκρίνει επίσημα

Δύο από αυτά τα σημεία προλαμβάνουν την πλειοψηφία των διαφορών. Το σύνολο φωτογραφιών πριν από την αποστολή σας επιτρέπει να απορρίψετε ένα λάθος χρώμα πριν πληρώσετε δύο φορές τα τέλη αποστολής. Το σφραγισμένο δείγμα διατηρεί τη φυσική αναφορά, στην οποία θα βασιστεί η αξιολόγηση οποιασδήποτε αξίωσης για τη μαζική παραγωγή.

Διατηρούμε το υπογεγραμμένο αντίδειγμα για 6 μήνες μετά την αποστολή. Σε ένα πρόγραμμα με δύο αποστολές ετησίως, αυτό το χρονικό παράθυρο έχει σημασία, καθώς το δεύτερο φορτίο συγκρίνεται με μία φυσική σακούλα και όχι με μία αλληλογραφία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Όπου η Πολιτική Μας Δεν Είναι Ευγενική

Οι όροι μας έχουν μια σαφή και αυστηρή διατύπωση. Δεν επιστρέφουμε τα τέλη δειγμάτων σε περιπτώσεις ενδεικτικής διαδικασίας δειγματοληψίας, όπου εξετάζονται τρεις προμηθευτές και επιλέγεται μόνο ένας. Το τέλος παραμένει τέλος σε αυτό το σενάριο, διότι εμείς αναλαμβάνουμε τον χρόνο σχεδιασμού που δεν θα οδηγήσει σε μετατροπή. Οι αγοραστές που διεξάγουν ανταγωνιστική διαδικασία δειγματοληψίας πρέπει να το προβλέπουν αυτό και να το συμπεριλαμβάνουν ως κόστος ανάπτυξης, όχι ως προκαταβολή.

Επίσης, δεν ξεκινάμε δεύτερη γύρο δειγματοληψίας χωρίς γραπτά σχόλια επί του πρώτου. Αδόμητα αιτήματα τροποποίησης αποτελούν την κύρια αιτία επαναλαμβανόμενων γύρων δειγματοληψίας που υπερβαίνουν τους τρεις, ενώ κάθε γύρος διαρκεί 7 έως 15 εργάσιμες ημέρες. Τα γραπτά σχόλια μειώνουν αυτόν τον αριθμό σε δύο γύρους στην πλειονότητα των προγραμμάτων.

Ξεκινήστε με Γραπτή Επιβεβαίωση Τέλους

Στείλτε το τεχνικό σας πακέτο, την επιθυμητή ποσότητα και το χρονικό παράθυρο παράδοσης στο [email protected] και θα λάβετε μία ενιαία απάντηση που θα περιλαμβάνει το κόστος δείγματος, το όριο επιστροφής και το κόστος εργαλειοθηκών, ώστε να μην υπάρχει καμία αμφιβολία αργότερα. Η τυπική διαδικασία δειγματοληψίας διαρκεί 7 έως 15 εργάσιμες ημέρες από την έγκριση του γραφιστικού υλικού, ενώ η προσφορά για τη μαζική παραγωγή συνοδεύει το δείγμα. Τα υλικά, οι διαδικασίες και οι υπάρχουσες γραμμές προϊόντων βρίσκονται στο www.tianqinbag.com . Εάν συγκρίνετε τρεις προμηθευτές, θέστε σε καθέναν από αυτούς τα εννέα παραπάνω ερωτήματα και διαβάστε τις απαντήσεις τους πλάι-πλάι προτού προχωρήσετε σε οποιαδήποτε πληρωμή.