Minta díjának szabályzata: Mit árulnak el a visszatérítések egy beszállítóról

Egy vásárló három beszállítót válogat ki egy 25 literes laptop-táska számára, mindegyiktől mintát kér, és három számlát kap: 0 USD, 80 USD, 120 USD. A ingyenes minta az érdekes vonal. Hat hét múlva ugyanaz a ingyenes minta érkezik meg, de a laptop-tartóban 5 mm-es hab van, miközben a technikai csomagban 8 mm szerepelt, és a javítási kérésre a válasz az, hogy a módosításokhoz 30 nap szükséges, valamint új díj fizetendő. A mintadíj nem olyan költség, amit le lehet tárgyalni. Ez egy jelzés arról, hogyan árazza a beszállító saját kockázatát, és a visszatérítési feltétel az a pont, ahol ez a jelzés olvashatóvá válik.

Három díjszerkezet, amellyel találkozni fog

A legegyszerűbb szerkezet egy fix díj minden körre, általában 60–150 USD egy egyedi logóval és színnel ellátott laptop-táskáért. Ez fedi az anyagköltséget, a mintadarab-készítéshez szükséges sablonkészítést, egy mintadarab-készítő munkáját kb. egy napra, valamint a gyártó telephelyén történő beérkező futárszolgálatot.

A második szerkezet a költségalapú árképzés: a gyár a felhasznált anyagot, a logólapkát és a műszaki szakember óráit számlázza, majd részletezett összeget mutat be. Ez a legátláthatóbb forma, és a legegyszerűbb ellenőrizni, mert egy 1680D ballisztikus nylon minta egy fém lapkával ténylegesen többe kerül, mint egy 600D poliészter minta nyomtatott logóval.

A harmadik a fejlesztési díj, amely magában foglalja a 3D-mintavételt, két fizikai mintakört és a minta tulajdonjogát. Ezt a díjat akkor adjuk meg, ha egy vevő vázlatot hoz, de nem rendelkezik technikai csomaggal, mivel az első kör valóban tervezési munka, nem pedig gyártás.

Ami számít, az az, hogy a díj valamihez kapcsolódik. Egy kerek szám részletezés nélkül csak egy illeték, nem költség.

Egy visszatérítési klauszulának valójában mit ígér

A visszatérítési feltételek négy mintába sorolhatók, és mindegyik konkrétan kifejezi a beszállító bizalmát abban, hogy sikerül-e Önt nagykereskedelmi megrendelésre bírnia.

Teljes visszatérítés bármely nagykereskedelmi rendelés esetén, küszöbérték nélkül: ez gyakori a kereskedők körében, mert a mintát gyárból szerezték be, és a kereskedő kockázata majdnem nulla. Nagylelkűen hangzik, de semmit sem mond.

A megadott mennyiséget meghaladó első rendelés ellenében történő visszatérítés, általában 300–500 darab: ez a szokásos gyári álláspont, és ezt alkalmazzuk mi is. Ez azt jelzi, hogy a beszállító elvárja: a program eléri a gyártási méretet, és konkrét számot nevez meg arra vonatkozóan, amit e méretnek tekint.

Részleges visszatérítés, általában 50 százalék, vagy a díj visszatérítése a futárszolgálati és anyagköltségek levonása után: őszinte megoldás. A gyár ezzel jelezi, hogy az anyagot nem lehet visszaszerezni, és nem tesz úgy, mintha másként lenne.

Nincs visszatérítés, feltétel nélkül: érdemes megérteni, mielőtt távozna. Egyes beszállítók valóban fizetős mérnöki szolgáltatásként kezelik a mintavételt, különösen összetett, új mintázatú táskák esetében. Másoknak pedig egyszerűen nincs folyamata a már elszámított díj jóváírására.

Tegyen egyetlen kérdést, amely a legtöbb bizonytalanságot eloszlatja: ha 1000 darabos nagyobb rendelést adunk le, levonják-e a mintadíjat a számlából, és melyik tételsorban? Az a beszállító, aki nem tud egy mondatban válaszolni, nem gondolkodott ezen.

Az elutasítás esete

A vevők leggyakrabban az első kérdésükben azt kérdezik, miért számítunk fel mintadíjat egy olyan gyártótól, amelynek 17 éves tapasztalata van. Ez jogos kérdés, és a válaszban szám is szerepel: egyetlen egyedi minta 1,3–1,5 méter burkolati anyagot igényel, egy logólemez 80–250 USD-ba kerül, ha új nyomóforma szükséges, valamint kb. egy műszaki szakember munkanapját veszi igénybe. Ha egy gyár havonta 40 mintát ad ingyen olyan vevőknek, akik soha nem rendelnek, akkor ez a költség minden olyan vevő egységárára hárul, aki ténylegesen megrendel.

Az ár visszatérítésének elutasítása nem vörös zászló. A vörös zászló az a beszállító, aki minden összeget visszatérít küszöb nélkül, miközben ugyanakkor a legalacsonyabb egységárat ajánlja, mert ugyanazon költségalapon mindkettő nem lehet igaz.

Azt a szállítót jelzi, aki egyáltalán nem készít mintát vásárlási megrendelés aláírása nélkül, vagy aki nem mutat fotókat a minta szállítása előtt. Ez nem díjszabási politika, hanem az a hajlandóság hiánya, hogy bírálat alá vessék pénzmozgás előtt.

Mit árul el egy díjszabási politika a bizalomról

Egy szállító visszatérítési feltételei egy fogadás a saját konverziós arányára. Gondolja át, mit jelent mindegyik minta.

Egy vásárló által 200 darabos tesztüzemként leírt táskánál 500 darabos küszöbérték azt jelzi, hogy a gyár nem figyelt. A feltételeknek illeszkedniük kell a programhoz.

A minta elfogadására vonatkozó, változtatási körök nélküli feltétellel összekapcsolt visszatérítés azt jelzi, hogy a gyár első próbálkozásra szeretne nyerni, és nem kíván fizetni saját hibáiért.

A futárszolgálati és anyagköltségeket kizáró, de a munkadíjat visszatérítő visszatérítési politika azt mutatja, hogy a gyár kiszámította folyamatait, és nyugodtan mutatja az aritmetikát.

A Quanzhou Tianqin Bags Co., Ltd-nál a minta díját visszatérítjük az első nagyobb rendelés esetén, amely legalább 300 darabból áll, és levonjuk az aktuális futárszolgálati költséget, amely egy táskára vonatkozóan az Egyesült Államokba vagy az Európai Unióba 35–60 USD között mozog. Ha egy módosítási kör sikertelen a mi gyártási hibánk miatt, a következő kör ingyenes. Ha a vevő az elfogadás után módosítja a tervezést, és emiatt sikertelen a kör, akkor csak az anyagköltséget számítjuk fel, és ezt az időpontban közöljük – nem a számlán. A Tianqin mintaszobájának heti kimenete minden programra összesen 40–60 darab, ezért a módosítási köröket ütemezzük, nem pedig azonnali igény szerint ígérjük meg.

Hogyan strukturáljuk a díjszámítási beszélgetést

Ezt a sorrendet használjuk az első kommunikációban, még mielőtt bármilyen minta gyártása megkezdődne.

Kérdezzük meg a díjat körönként és azt, hogy a kör milyen szolgáltatásokat tartalmaz

Kérdezzük meg, hány módosítási kör van fedve, mielőtt új díj kerül felszámításra

Kérdezzük meg a visszatérítési küszöböt darabszám szerint és a számlán szereplő jóváírási összeget

Kérdezzük meg, hogy a szerszámok – például egy logólemez – egyszeri vagy körönkénti díjkötelezettséget jelentenek

Kérdezzük meg, ki viseli a futárdíjat, és hogy a gyár a vevő saját futárszolgálati fiókját fogja-e használni

Kérjen egy fényképkészletet három szögből a minta szállítása előtt

Erősítse meg írásban a minta átadásának határidejét munkanapokban

Kérje meg, hogy az elfogadott mintát lepecsételjék és megőrizzék a tömeges gyártás referenciájaként

Kérdezze meg, melyik kör lesz az arany minta, és ki hagyja jóvá aláírással

Ezek közül két tétel megelőzi a legtöbb vitát. A szállítás előtti fényképkészlet lehetővé teszi, hogy elutasítsa a helytelen színű mintát még az első futárdíj kifizetése előtt. A lepecsételt minta megőrzi azt a referenciát, amely alapján egy tömeges gyártási reklamációt elbírálnak.

A hitelesített ellenminta aláírt példányát a szállítást követően hat hónapon át megőrizzük. Évente kétszer szállító program esetén ez az időablak fontos, mert a második tétel összehasonlítására egy fizikai csomag szolgál alapul, nem pedig egy e-mail-közleménylánc.

Ahol politikánk nem kedvező

Feltételeinknek kemény széle van, amit érdemes kihangsúlyozni. Nem térítjük vissza a minták díját olyan spekulatív mintavételi körök esetén, amikor három beszállítótól kérnek mintát, és csak egyet választanak ki. Ebben az esetben a díj megmarad díjként, mert mi vállaljuk a tervezési időt, amely nem vezet eredményre. A versenyszerű mintavételi köröket lebonyolító vásárlóknak ezt el kell fogadniuk, és fejlesztési költségként, nem pedig előlegként kell számvitelbe venniük.

A második mintavételi kör indításához szintén szükség van írásos visszajelzésre az első körrel kapcsolatban. A strukturálatlan módosítási kérések a legfőbb oka annak, hogy a mintavételi ciklusok háromnál több körre nyúlnak el, és minden kör 7–15 munkanapot vesz igénybe. Az írásos visszajelzésekkel a legtöbb program esetében két körre korlátozható a folyamat.

Kezdje írásos díjbekérés megerősítésével

Küldje el a technikai csomagját, a cél mennyiséget és a szállítási időszakot a [email protected] címre, és mi egyetlen üzenetben válaszolunk a minta díjával, a visszatérítési küszöbbel és az eszközölési költséggel, így később semmi értelmezésre nem lesz szükség. A szokásos mintavétel 7–15 munkanapot vesz igénybe a grafikai jóváhagyástól számítva, és a tömeges árajánlat a mintával együtt érkezik. Az anyagok, folyamatok és meglévő termékvonalak a következő oldalon találhatók: www.tianqinbag.com . Ha három beszállítót hasonlít össze, tegye fel mindegyiknek a fenti kilenc kérdést, és olvassa el a válaszokat egymás mellett, mielőtt bárkinek is fizetne.