EN
A logó 4 mm-t mozdul el, a bélés színe szürkéből feketére változik, a dobozok száma 20-ról 24-re nő. Mindegyik kérés hétfő reggelén e-mailben kicsinek tűnik. Csütörtökre a textíliát levágják, a logólemez meg van munkálva, és a doboznyomtatási lemez a nyomdánál van. A laptop-hátizsák-program változásmenedzselése nem a változások elutasításáról szól. Arról szól, hogy tudjuk: mely változások még ingyenesek, melyek drágák, és melyek csendesen két héttel eltolják a szállítási dátumot.
A határidők helye
Minden programnak van egy sorrendje, és minden lépés ebben a sorrendben bezár egy ajtót. Az ajtók fontosabbak, mint a naptári dátum.
Az anyaglista (BOM) lezárása történik elsőként, általában a megrendelés leadását követő 5–7. napon. Ezt követően még lehetséges a textíliacserére, de a gyártóhoz rendelt mennyiség visszavonásra kerül, és az új szál egy másik festési tételből érkezhet.
A textíliák vágása a második lépésben zárul le, körülbelül a 10–14. napon, az értékesítési megrendelés méretétől és a szállított anyagtekercsek érkezési idejétől függően. Miután a panelokat levágták, az anyag felhasználódik. A vágás utáni alakváltozás új panelok és hulladék készítését jelenti, a hulladék pedig a régi panelok 100 százalékát teszi ki.
A logó alkalmazása a harmadik lépésben zárul le. Egy szilikonformát vagy fémdobozt egyszer gyártanak meg; ha a grafikát a sablon elkészítése után módosítják, új sablonra van szükség, amely 80–250 USD-ba kerül, és 5–7 napot vesz igénybe. Nyomtatott logó esetén rugalmasabb a helyzet, de a nyomóképet vagy nyomólemezt újra kell készíteni.
A csomagolás és a kartonok nyomtatása zárja le a folyamatot, általában a hajózási dátum előtt 7–10 nappal, mivel a kartonokat tételenként nyomtatják, a polietilén zsákokat pedig méret szerint rendelik.
Egy szokásos, 45 napos program esetén, 3000 darabos megrendelésre ütemtervünk így néz ki: anyaglista (BOM) lezárása a 7. napon, vágás a 12. napon, logósablon lezárása a 10. napon, karton grafikai anyagának leadása a 30. napon, változtatások nem fogadhatók el a 35. nap után.
A késői módosítás költsége
A vásárlók alábecsülik a késői módosítás költségét, mert a látható számlasor kicsi. A valódi költség három helyen rejlik: a már felhasznált anyagban, a már lefoglalt kapacitásban és a szállítási dátumban.
Vegyünk egy bélés színváltozást 3000 darabnál a 20. napon, a vágás után. Egy 25 literes táskához szükséges bélésanyag kb. 0,55 méter darabonként, így összesen 1650 métert már levágtak. Ez a bélés hulladék lesz, hacsak egy másik megrendelés nem használhatja fel – ami rendkívül ritka egy egyedi szín esetében. A közvetlen anyagköltség-veszteség kb. 0,30 USD darabonként, és a zsebek kibontására és újraösszevarrására fordított újrafeldolgozási munka további 0,50–0,60 USD-t jelent darabonként a vonatkozó termelési részre.
Ezután a menetrend. Ha 3000 darabot kivonunk egy aktív gyártósorról az újrafeldolgozáshoz, akkor a sorban következő megrendelés eltolódik. Gyártósorunk párhuzamosan 3–4 programot futtat; egy program közepén végzett, két napig tartó újrafeldolgozás 8000–10 000 darab más vásárlók termékeit tolja el. Ezért ellenállnak a gyártók a késői módosításoknak, még akkor is, ha a vásárló hajlandó fizetni az anyagköltségekért.
A szállítási dátum az a költség, amit senki sem számláz. Egy két hetes késés szeptemberben egy olyan konténerhez vezet, amely lemarad egy kiskereskedelmi beállított dátumról, és egy lemaradt beállított dátum többe kerül, mint az egész módosítás.
Ki fizeti a javítási munkát, és miért kell ezt írásba foglalni
Az elv egyszerű, és érdemes a szerződésben is megfogalmazni: a módosítást okozó fél viseli annak költségét, és a gyár ennek a költségnek az árajánlatát megadja a munka elvégzése előtt.
A vevő által kezdeményezett módosítások díjkötelesek. Ide tartozik például a minta jóváhagyása utáni tervezési módosítás, az anyagrendelés utáni mennyiségi változtatás, a kartonrendelés utáni csomagolási módosítás, valamint a vevő által szolgáltatott információk helyesbítése.
A gyár által kezdeményezett helyesbítések nem díjkötelesek. Ha a logó a jóváhagyott pozíciótól eltérően, 41 mm-re kerül az élre, ahelyett, hogy a jóváhagyott 45 mm lenne, vagy ha a cipzárszalag márkája nem egyezik a BOM-mal, akkor ez a mi költségünk és a mi ütemtervünk, és a javítási munka a mi számlánkra kerül.
A szürke zóna a specifikációk bizonytalansága, ezért egy tűréshatárokat tartalmazó műszaki dokumentáció mindkét fél érdekeit védi. A logó elhelyezésére vonatkozó mérési tűréshatárunk ±2 mm, az összméretekre vonatkozóan pedig ±5 mm. Az a vevő, aki „logó középre helyezve”-t ír le méretmegadás nélkül, jövőbeli vitát generál.
Egy szám, amely segíthet a vevőknek a tervezésben: kézzel végzett műveletek esetén 0,60–0,90 USD egységenkénti újrafeldolgozási díjat számítunk fel, és bármely már kivágott alkatrész anyagköltségének 100 százalékát. Ez a két érték lefedi a program során leggyakrabban előforduló változtatási forgatókönyvek nagy részét.
Hogyan nézzen ki egy írásos változtatási rendelés
Egy e-mail-közlemény-sorozat nem minősül változtatási rendelésnek. Egy változtatási rendelés egyoldalas, számozott dokumentum, és négy dolgot tesz.
Ugyanazokban a kifejezésekben tünteti fel a változást, mint amilyeneket a darablista (BOM) vagy a technikai csomag (tech pack) használ, mindkét dokumentum verziószámával együtt. A költségváltozást egységár és összesített érték szerint is feltünteti a megrendelési megbízás (purchase order) alapján. A határidőváltozást munkanapokban adja meg, és – ami különösen fontos – egyértelműen jelzi, hogy a szállítási dátum módosul-e. A dokumentumot mindkét fél aláírja, és dátummal látja el, mivel a dátum határozza meg, hogy melyik verzió volt érvényes a gyártósoron történő gyártáskor.
A Tianqin cég bármely olyan kérelem esetén, amely anyagot, szerszámot vagy csomagolást érint, 24 órán belül kiad egy változásmegerősítést. A dokumentum megnevezi az érintett megrendelési sornak a számát, az új revíziószámot és a költségváltozás mértékét, valamint egyértelműen kijelenti, hogy továbbra is el tudjuk-e vállalni a változást, vagy a szállítási dátum módosul-e. Inkább egy nap alatt küldünk egy kellemetlen választ, mint hogy hat hét múlva meglepő számlával állnánk elő.
Emellett a darablista (BOM) lefagyasztását is a 7. napon végezzük, és fényképezünk egy első vágott csomagot a tekercscímkéjével együtt. Ez a fénykép több vitát oldott meg, mint bármelyik szerződési pont, mert egy adott dátumon éppen mit gyártottak. A Quanzhou Tianqin Bags Co., Ltd. 17 éve futtat OEM- és ODM-hátizsák-programokat, és a fenti megerősítési formátum éppen azért létezik, mert a szóbeli módosítások is pénzbe kerültek nekünk.
Vásárlók változáskontroll-ellenőrzőlistája
A darablista (BOM) lefagyasztásának dátumát írásban erősítsék meg a megrendelésben
A logó grafikai anyagának jóváhagyására vonatkozó utolsó dátumot erősítsék meg írásban, a szerszámgyártás megkezdése előtt
A dobozgrafika határidejét külön erősítsék meg a gyártási határidőtől
Minden módosítási kérelmet írásban, egy megbízott kapcsolattartótól követeljenek meg
Követeljenek költség- és ütemterv-választ 24–48 órán belül
Követeljenek meg a gyártótól egyértelmű választ arra, hogy a szállítási dátum módosul-e (igen vagy nem)
Jóváhagyjanak egy tűréshatár-oldalt a technikai csomagban, milliméterben, a gyártás megkezdése előtt
Vezessenek változási naplót dátumokkal, és soha ne erősítsenek meg telefonon
Kérje az első változat fotóit minden rendelésnél, a tekercscímkékkel együtt
A szerződésben eredeti megállapodásként rögzítse, hogy ki viseli a javítási költségeket, még az első módosítás előtt
A leggyakoribb hiba, amit tapasztalunk, nem egy rosszul végrehajtott módosítás. Hanem egy vásárló termékmenedzsere és egy gyári értékesítő közötti szóbeli megállapodás, amelyet soha nem írnak le, és amelyet csak a végső ellenőrzésnél fedeznek fel – amikor semmilyen bizonyíték nem áll rendelkezésre arra, hogy mi is volt pontosan jóváhagyva.
Hol lassú a saját folyamatunk
Egy őszinte korlátozás: a kivágási jegy kiadása utáni mintaváltoztatások hosszabb időt vesznek igénybe, mint a anyagcserék, mert a kivágási fájlt újra kell rendezni (re-nest), és a markerfájlt újra le kell futtatni az automatizált kivágógépen. A Tianqin gyárban egy 40 panelből álló hátizsák újrarendezése kb. fél nap mérnöki munkaidőt igényel, és akár 3–5 nappal is meghosszabbíthatja az ütemtervet, még akkor is, ha nem pazarlunk anyagot. Ezt mindig jelezzük a módosítás megerősítésében, soha nem utólag.
Küldje el a következő módosítását még a megrendelés elküldése előtt
Ha egy program már fut, és változás várható, küldje el azonnal, ne a csomagoláskor. Írjon [email protected] címre a megrendelési szám (PO number) és a pontosan módosítani kívánt tétel megadásával, és mi írásban válaszolunk a költségkülönbségre és a szállítási dátumra gyakorolt hatásra. A fejlesztés alatt álló programok esetében mintavételt végezhetünk 7–15 munkanapon belül, és a tömeges gyártás megkezdése előtt lezárhatjuk a verziószámot, amellyel a változási kockázat nagy részét kiküszöböljük még létrejöttük előtt. A termékcsaládok és a gyári folyamatok itt vannak www.tianqinbag.com .
Friss hírek
