EN
Kupující vybere tři dodavatele pro batoh na notebook o objemu 25 litrů, požádá každého o vzorek a obdrží tři faktury: 0 USD, 80 USD, 120 USD. Ten zdarma poskytnutý vzorek je ta lákavá možnost. Šest týdnů později dorazí právě tento bezplatný vzorek s pětimilimetrovou pěnou v přihrádce na notebook, zatímco v technickém popisu byla uvedena tloušťka 8 mm; odpověď na žádost o opravu zní, že změny trvají 30 dní a navíc se účtuje nová poplatek. Poplatek za vzorek není náklad, který lze vyjednávat dolů. Je to signál, jak dodavatel vyhodnocuje své vlastní riziko, a ustanovení o vrácení peněz je místo, kde se tento signál stává čitelným.
Tři typy poplatkových struktur, se kterými se setkáte
Nejjednodušší struktura je paušální poplatek za jedno kolo, obvykle 60–150 USD za batoh na notebook s individuálním logem a barvou. Zahrnuje materiál, práci na vzoru, jednoho technika pro výrobu vzorku (přibližně jeden den) a vnitřní dopravu na výrobní zařízení.
Druhá struktura je náklady plus marže: továrna účtuje spotřebu látky, logo desku a hodiny technika a poté předkládá podrobně rozepsanou částku. Toto je nejprůhlednější forma a nejsnadněji auditovatelná, protože vzorek z balistického nylonu 1680D s kovovou deskou opravdu stojí více než vzorek z polyesteru 600D s potisknutým logem.
Třetí je vývojový poplatek, který zahrnuje 3D vzorkování, dvě fyzické kolečka a vlastnictví střihu. Tento poplatek nabízíme v případě, že zákazník přijde se skicí a bez technického dokumentu, protože první kolo je skutečně návrhovou prací, nikoli výrobou.
Rozhodující je, aby poplatek odpovídal konkrétní položce. Zaokrouhlené číslo bez rozpisu je poplatkem, nikoli nákladem.
Co skutečně slibuje ustanovení o vrácení peněz
Podmínky vrácení peněz se dělí do čtyř vzorů, přičemž každý z nich konkrétně vyjadřuje, jak moc dodavatel věří, že z vás bude objednat velké množství.
Plný vrácení peněz za jakoukoli velkoobjemovou objednávku, bez minimálního množství: to je běžné mezi obchodníky, protože vzorek pochází z výrobního závodu a riziko obchodníka je téměř nulové. Zní štědrě, ale ve skutečnosti neříká vůbec nic.
Vrácení peněz za první objednávku přesahující stanovené množství, obvykle 300 až 500 kusů: to je standardní postoj výrobního závodu a také ten, který používáme. To znamená, že dodavatel očekává, že váš projekt dosáhne výrobního měřítka, a uvádí konkrétní číslo, které podle něj toto měřítko představuje.
Částečné vrácení peněz, obvykle 50 procent, nebo vrácení poplatku mínus přepravní a materiálové náklady: upřímné. Výrobní závod vám tím říká, že materiál nelze znovu využít, a nebude to tvářit jinak.
Žádné vrácení peněz, bez jakýchkoli podmínek: stojí za pochopení, než odmítnete spolupráci. Někteří dodavatelé opravdu považují výrobu vzorků za placenou inženýrskou službu, zejména u složitých tašek s novými vzory. Jiní jednoduše nemají žádný proces pro vrácení poplatku poté, co byl účtován.
Položte jednu otázku, která vyřeší většinu nejasností: Pokud objednáme velké množství – 1 000 kusů, je poplatek za vzorek odečten od faktury a na kterém řádku? Dodavatel, který nedokáže odpovědět jednou větou, o tom nepřemýšlel.
Případ odmítnutí
První otázka, kterou si většina kupujících klade po zobrazení našeho poplatku, je: Proč továrna s 17letou zkušeností vůbec účtuje za vzorek? Spravedlivá otázka – odpověď obsahuje číslo: Jeden individuální vzorek spotřebuje 1,3 až 1,5 metru obalové látky, logo desku za 80 až 250 USD (pokud je nutné vyrobit novou razítkovou formu) a přibližně jeden den technika. Pokud závod zdarma poskytne 40 vzorků měsíčně kupujícím, kteří nikdy neobjednají, tato nákladová položka se promítne do ceny za kus pro všechny, kdo skutečně objednají.
Odmítnutí vrácení peněz není červenou vlajkou. Červenou vlajkou je dodavatel, který vrací vše bez jakéhokoli prahu a zároveň uvádí nejnižší cenu za kus – obě tvrzení nemohou být pravdivá na stejné nákladové bázi.
Ostrějším signálem je dodavatel, který odmítá poskytnout vzorek vůbec bez podepsané objednávky nebo který odmítá ukázat fotografickou sadu před odesláním vzorku. To není politika poplatků, to je neochota být posuzován ještě před tím, než se peníze pohnou.
Co politika poplatků odhaluje o sebedůvěře
Podmínky vrácení peněz dodavatelem jsou sázka na jeho vlastní míru konverze. Zvažte, co každý vzor naznačuje.
Hranice 500 kusů u tašky, kterou kupující označil za testovací běh 200 kusů, je továrna, která neposlouchala. Podmínky by měly odpovídat charakteru programu.
Vrácení peněz podmíněné tím, že kupující přijme vzorek tak, jak je, bez možnosti úprav, je továrna, která očekává úspěch již při prvním pokusu a nechce platit za své vlastní chyby.
Vrácení peněz, které vylučuje náklady na kurýra a materiál, ale zahrnuje práci, je továrna, která přesně spočítala náklady svého procesu a je ochotná ukázat výpočet.
U společnosti Quanzhou Tianqin Bags Co., Ltd vracíme poplatek za vzorek při první velkosériové objednávce od 300 kusů a odečteme skutečné náklady na doručení, které činí 35 až 60 USD do USA nebo EU za jeden kabelka. Pokud se kolo nezdaří kvůli naší výrobě, další kolo je zdarma. Pokud se kolo nezdaří kvůli změně návrhu kupujícím po jeho schválení, účtujeme pouze materiál a tuto skutečnost sdělíme okamžitě, nikoli až na faktuře. Výstup z místnosti pro vzorky ve společnosti Tianqin činí 40 až 60 kusů týdně ve všech programech, proto jsou kola plánována, nikoli zaručována na vyžádání.
Jak strukturovat rozhovor o poplatcích
Použijte tento postup při první komunikaci, ještě před zahájením výroby jakéhokoli vzorku.
Zeptejte se na výši poplatku za jedno kolo a co toto kolo zahrnuje
Zeptejte se, kolik kol revizí je zahrnuto, než se uplatní nový poplatek
Zeptejte se na hranici počtu kusů pro vrácení poplatku a na výši zálohy uvedenou na faktuře
Zeptejte se, zda se náklady na nástroje, např. logotypová deska, účtují jednorázově nebo za každé kolo
Zeptejte se, kdo platí přepravu a zda továrna použije váš dopravní účet
Požádejte o sadu fotografií z tří úhlů před odesláním vzorku
Potvrďte dobu zpracování vzorku v pracovních dnech písemně
Požádejte, aby byl schválený vzorek uzavřen a uschován pro referenci při hromadné výrobě
Zeptejte se, které kolo testování se stane „zlatým vzorkem“ a kdo jej schválí
Dva z těchto bodů předcházejí většině sporů. Sada fotografií před odesláním umožňuje odmítnout nesprávnou barvu ještě před zaplacením dopravy dvakrát. Uzavřený vzorek zachovává referenční standard, proti kterému bude posuzována nároková žádost při hromadné výrobě.
Uchováváme podepsaný protivzorek po dobu šesti měsíců od odeslání. U programu s dodávkami dvakrát ročně je tento časový rámec důležitý, protože druhá dávka se porovnává s fyzickým vzorkem, nikoli s e-mailovou konverzací.
Kde naše politika není štědrá
Naše podmínky mají ostrou hranu, kterou stojí za to zdůraznit. Poplatky za vzorky nevracíme v případě spekulativních kol, kdy se testují tři dodavatelé a vybere se pouze jeden. V této situaci zůstává poplatek poplatkem, protože absorbujeme čas strávený návrhem, který se nepřevede na zakázku. Zakupující, kteří provádějí soutěžní testování, by měli tento fakt očekávat a měli by jej započítat jako náklady na vývoj, nikoli jako zálohu.
Druhé kolo také nezahájíme bez písemných připomínek k prvnímu. Neprostrukturované požadavky na úpravy jsou hlavní příčinou opakujících se kol testování, která přesahují tři kola; každé kolo trvá 7 až 15 pracovních dní. Písemné připomínky většinou omezují počet kol na dvě.
Začněte s písemným potvrzením poplatku
Pošlete svůj technický balíček, požadované množství a časové okno dodání na adresu [email protected] a my vám odpovíme jedním zprávou s poplatkem za vzorek, prahem pro vrácení peněz a náklady na výrobní vybavení, aby později nebylo co vykládat. Standardní výroba vzorků trvá 7 až 15 pracovních dnů od schválení grafického návrhu a cenová nabídka pro sériovou výrobu je poskytnuta spolu se vzorkem. Materiály, výrobní postupy a stávající výrobkové řady jsou uvedeny na www.tianqinbag.com . Pokud porovnáváte tři dodavatele, položte každému z nich výše uvedených devět otázek a odpovědi si přečtěte vedle sebe, než komukoli zaplatíte.
Nejnovější zprávy
