EN
Ensimmäinen vuosi uuden toimittajan kanssa on helppoa. Näytteet saapuvat, hinta näyttää hyvältä, eikä mitään ole vielä mennyt pieleen. Todellinen koe tulee toisena vuonna, kun kontti saapuu ongelmalla ja huomaat, kuinka tehdas käyttäytyy sen alla. Mukautetun kannettavan tietokoneen laukkujen valmistajan valinta on arviointia siitä viikosta, ei näytteestä, ja sitä voidaan testata jo ennen sitoumusta.
Kumppania arvioidaan huonona viikkona, ei hyvänä näytteenä
Jokainen tehdas esittäytyy hyvin, kun tilaus etenee suunnitellusti. Tiedot, jotka ennustavat tulevaa käyttäytymistä, tulevat kolmesta vähemmän mukavasta hetkestä.
Ensimmäinen on erityyspeksit, jonka tehdas pitää virheenä. Sanooko kukaan siitä, vai rakennetaanko tilaus yksinkertaisesti niin kuin se on kirjoitettu ja epäonnistuuko se myöhemmin? Tehtaan, joka ei ole koskaan ollut eri mieltä ostajan kanssa, ei ole huolellinen, vaan sovinnollinen, ja sovinnolliset tehtaat ovat kalliita toisella uudelleentilauksella.
Toinen on viive. Jokaisella tehtaalla tulee lopulta esiin viive. Tärkeintä on, kuinka varhain saat siitä tiedon – viikolla yksi ongelman alussa vai viikolla, jolloin kontti olisi pitänyt saapua – ja saako viestin mukana ratkaisuvaihtoehtoja.
Kolmas on vaatimus. Tehdas, joka vastaa vianilmoitukseen purkamalla tuotetta, selvittämällä syyt ja ehdottamalla korjaustoimenpidettä, on kumppani. Tehdas, joka vastaa vain alennuksella seuraavassa tilauksessa, sulkee keskustelun sen sijaan, että ratkaisisi ongelman.
Voit testata kaikki kolme ennen suurta tilausta. Lähetä eritelmä, jossa on yksi tarkoituksellinen jännite, esimerkiksi 9 kg:n kuormitusluokka laukussa, jonka hinta perustuu kevyestruktuuriin, ja katso, nostaako kukaan sitä esiin.
Viisi signaalia, jotka erottavat kumppanin toimittajasta
Nämä ovat signaalit, joita etsisimme toisen puolen pöydässä, ja kaikki niistä voidaan tarkistaa kahdessa keskustelussa.
Nimetty ohjelmanvastuuhenkilö: yksi henkilö, joka tuntee tilauksesi, ei jakettu sähköpostilaatikko
Tekninen palautetta, jota et ole pyytänyt, ja joka annetaan ennen näytteiden valmistusta eikä sen jälkeen
Työkalujen hallinta: kirjallinen vastaus siihen, kuka omistaa mallin, muotit ja logon muottien
Henkilökunnan jatkuvuus: onko henkilö, joka johtaa ohjelmaasi, ollut paikalla kaksi vuotta sitten
Asiakaspalveluhistoria: vaatimusten käsittely, vastauksen saamisaika ja se, mitä todellisuudessa tehtiin
Kolmas signaali on se, jonka ostajat yleensä ohittavat. Malli, joka pysyy tehtaalla eikä ostajan kanssa, on vaikutusvaltaa, jota ostaja ei omaa, ja se merkitsee vain silloin, kun suhde päättyy. Pyydä vastaus kirjallisesti tarjouksen yhteydessä, älä myöhempään sopimukseen.
Henkilökunnan jatkuvuus kuulostaa pieniltä keskusteluhetkiltiltä, mutta ei ole. Tehtaan korkea työvoiman vaihtuvuus tuotemerkitiimin jäsenissä johtaa siihen, että tehdas unohtaa, mitä kolme viimeistä tilaustasi meni pieleen, ja sinun täytyy opettaa asiat uudelleen jokaisella kaudella 0,5 prosentin marginaalia kohden.
Mitä räätälöidyn kannettavan tietokoneen laukun valmistaja tulisi kertoa sinulle ilman, että sitä kysytään
Hyvä kumppani kertoo omat rajoituksensa ennen kuin löydät ne. Ensimmäisellä puhelulla kerromme vapaaehtoisesti neljä asiaa, jotka monet toimittajat jättävät mainitsematta.
Mitä emme valmista: ei kovaa muovimuottia sisällä, ei piirilevytyötä, ei nahankäsittelyä
Miten materiaalin korvaaminen käsitellään: kirjallinen poikkeamapyyntö ennen tuotantoa, näytteellä hyväksyntää varten
Kuka allekirjoittaa tarkastusraportin ja onko kyseinen henkilö riippumaton tuotantolinjasta
Mikä on todellinen kapasiteettiasema kuukaudessa, jona haluat tuottaa
Kapasiteettivastaus on kaikkein paljastavimpia. Tehtaan, joka sanoo olevansa täysin varattu kohdekuukaudessasi ja tarjoaa seuraavan kuukauden, viesti on suunnittelusta eikä lupauksesta. Tehtaan, joka sanoo, että mikä tahansa kuukausi käy, joko tilauskirja on tyhjä tai se ei ole tarkistanut tilannetta.
Lähetämme myös kykyjä kuvaavan lausunnon jokaiseen ensimmäiseen tarjoukseen. Se on yhden sivun mittainen ja luettelee laitteet, tuotantolinjat, varastossa olevat materiaalit, suoritettavat testit ja ulkopuolelle lähetettävät testit. Ostajat, jotka vertailevat kahta tällaista sivua rinnakkain, oppivat enemmän kuin kahdesta katalogista.
Tämän väärin menemisen kustannus
Toimittajan vaihtaminen ohjelman keskellä ei ole neutraali päätös. Uudelle tehtaalle tarvitaan uusi näytteiden kierros, joka kestää 7–15 työpäivää, uusi malli, jos vanhaa ei voida siirtää, sekä uusi hyväksyntäjakso asiakkaidesi kanssa. 2 000 yksikön ohjelmassa vaihto vie yleensä kuusi–yhdeksän viikkoa ja vaatii kokonaan uuden työkaluinnostuksen.
Siksi arviointi kannattaa tehdä huolellisesti alusta alkaen eikä korjata myöhemmin. Rahaa ei säästä muutamalla sentillä yksikköhinnassa, vaan siinä, että kuluu koko kausi toimittajan hallinnointiin, joka ei pysty pitämään toimituspäivää.
Kumppanuarviointilomake
Käytä näitä kohdittaisia kohtia keskustelun pohjana eikä lomakkeena, joka lähetetään.
Ohjelman vastuuhenkilö: nimi, suora sähköpostiosoite ja nimetty varahenkilö
Vastauksen tallennus: keskimääräinen vastausaika viimeisimmistä 20 kysymyksestä, likimäärin
Tekninen panos: esimerkki eritelmästä, jota tämä tehdas vastusti
Työkalujen omistusoikeus: malli, muotit ja logon muotti kuuluvat ostajalle, mikä on vahvistettu kirjallisesti
Alaeritys: mitkä toiminnot siirtyvät tehtaasta ulos ja kuka testaa niitä
Henkilöstön jatkuvuus: tuotemerkitöntä ja laadunvalvonnan johtajien työskentelyaika
Jälkimyynnin palvelu: kolme viimeisintä vaatimusta, niiden syy ja toteutettu korjaus
Kapasiteettilähtökohta: tietty kuukausi, joka ilmoitetaan varattuna tai vapaana
Poikkeamaprosessi: kirjallinen pyyntö, näytteen hyväksyntä, hiljainen korvaaminen ei sallittu
Esirintamakäsittely: nimi ohjelman omistajan yläpuolella ja milloin sitä käytetään
Erottumisehdot: mitä tapahtuu leikekaavioille ja työkaluille, jos suhde päättyy
Tilauksen minimimäärä: pienin tilaus, jonka tehdas voi tukea ilman tappiota
Viimeinen lause suojaa molempia osapuolia. Tehtaalle, joka ottaa 150 yksikköä voittaakseen asiakkaan ja joka saa tappiota tilauksesta, kertyy tappio takaisin jossakin vaiheessa, yleensä kolmannessa lähetyksessä.
Missä kumppanuudet todella rasittuvat
Kaksi suuntausta on ennustettavissa ja niille kannattaa antaa nimi jo ennen kuin ne tapahtuvat.
Ensimmäinen on uudelleentilausaukko. Ensimmäisen ja toisen tilauksen välillä on yleensä hiljainen jakso, jolloin tehdas tuottaa muita tuotteita. Ostajat, jotka olettavat, että toinen tilaus etenee yhtä nopeasti kuin ensimmäinen, huomaavat, että jonotilanne on muuttunut. Juuri tästä syystä pidämme materiaalisuunnitelmaa jokaista värimallia kohden ensimmäisen tilauksen jälkeen, mutta suunnitelma pysyy voimassa vain niin kauan kuin värimalli ei muutu.
Toinen on pienien tilausten ongelma, joka on rehellisesti sanottuna rajoitus eikä palveluvirhe. Noin 300 kappaleen alapuolella värimallia kohden tehdas ei voi varata kiinteää tuotantolinjaa, pitää materiaalisuunnitelmaa tai tarjota samaa vastausnopeutta, koska tilaus ei kata tällaisen huomion kustannuksia. Kumppani mainitsee tämän tarjousvaiheessa. Toimittaja puolestaan sanoo kyllä ja käyttäytyy sitten kuin tehdas, jolla on pieni tilaus.
Mitä ostaja näkee yhdeksännellä kuukaudella
Teidän puoleltanne suhde on muodoltaan sellainen, joka tulee näkyviin vasta ajan myötä. Yhdeksännellä kuukaudella tiedätte, tulevatko sähköpostit yhdestä henkilöstä vai viidestä, selitettiinkö viimeinen vika vai hylättiinkö se, ja pysyi könttä hinta, kun kankaan hinta muuttui. Mikään näistä ei näy näytepakkauksessa, mutta kaikki nämä asiat ratkaisevat, onko toinen vuosi helpompi kuin ensimmäinen.
Kysy ohjelman vastuuhenkilön nimi
Ennen kuin vertaatte hintoja, kysykää, kuka hoitaa tilinne, miltä viimeiset kolme vaatimustanne näyttivät ja mitkä laukun osat tehtaan omistaa, kun te lähdette. Nämä kolme vastausta erottavat kumppanin toimittajasta nopeammin kuin mikään luettelo.
Ota yhteyttä osoitteeseen [email protected] tai vieritä sivulle www.tianqinbag.com pyytää näytteitä, saada tehdastarjous tai aloittaa OEM/ODM-projekti Quanzhou Tianqin Bags Co., Ltd.:n kanssa. Näytteiden valmistusaika on 7–15 työpäivää, ja ensimmäisen tarjouksen yhteydessä lähetämme yhden sivun mittaisen kapasiteettielokirjoituksen. Seitsemäntoista vuoden kokemus laukkujen valmistuksesta Quanzhoun kaupungissa, vienti yli 50 maahan, SGS-testiraportit REACH-, CPSIA- ja Proposition 65 -vaatimuksista pyynnöstä.
Uusimmat uutiset
