Processo del Servizio Personalizzato
Passaggi:
1. Il cliente entra in contatto con il team di vendita tramite telefono, sito web o e-mail.
2. I rappresentanti di vendita incontrano il cliente per approfondire le loro esigenze. Chiedono per quale utilizzo è lo zaino, se per lavoro, viaggio, escursionismo o uso quotidiano. Inoltre, parlano delle caratteristiche, della capacità, dello stile di design, del colore e di altri aspetti del prodotto, come la resistenza all'acqua, la presenza di più tasche e il fatto che sia realizzato in materiale resistente.
3. I clienti possono conoscere meglio i materiali e gli stili se hanno a disposizione campioni e materiali di riferimento.
Conferma del Design
Passaggi:
1. Il designer elabora la prima idea progettuale, in linea con la descrizione scritta del cliente. Vengono proposti anche il bozzetto dello zaino e le sue caratteristiche di base: contorno, palette di colori, materiale, dimensioni e accessori.
2. Il cliente esamina un nuovo design realizzato, annota le proprie impressioni e le invia nuovamente.
3. Il designer, dopo aver ricevuto i feedback del cliente, rielabora il progetto. Si susseguono revisioni continue fino a quando il cliente non esprime completa soddisfazione.
4. Al cliente viene fornita un'immagine digitale o un modello 3D dello zaino per facilitare la visualizzazione del prodotto finito.
5. Il cliente prende l'iniziativa di completare il design definitivo, firma l'accordo per l'ordine personalizzato e paga l'acconto.
Selezione e Conferma dei Materiali
Passaggi:
1. Presentare al cliente diversi materiali come nylon, tela, pelle, ecc., con opzioni diverse di cerniere, fibbie e cinghie da visionare e selezionare in base al piano di design.
2. Il cliente sceglie quindi i materiali da utilizzare e indica se sono richieste eventuali caratteristiche aggiuntive, ad esempio un rivestimento impermeabile o un trattamento antibatterico.
3. Il cliente rivede nuovamente tutti gli aspetti e fornisce la conferma finale che ogni dettaglio è stato definito.
Conferma della Produzione del Campione
Passaggi:
1. Creare un campione di zaino con il design e i materiali confermati.
2. Il cliente riceve il campione per l'ispezione. Può verificare l'aspetto visivo, le dimensioni, la funzionalità, i materiali e la qualità della lavorazione per controllare che rispettino le aspettative.
3. Il feedback del cliente dà il via libera al campione oppure suggerisce modifiche da apportare.
4. Il designer effettua le modifiche e restituisce il campione per un ulteriore controllo in caso di modifiche.
5. Dopo l'approvazione del campione da parte del cliente, procedere con l'ordine di produzione finale.
Produzione in serie
Procedimenti:
1. Il programma di produzione viene stabilito dopo che il design è stato definito e
il campione è stato approvato.
2. Il controllo qualità viene effettuato attraverso diverse misure di sicurezza che
garantiscono il rispetto degli standard. Questi standard definiscono le caratteristiche
che ogni zaino può avere.
Imballaggio e Garanzia di Qualità
Passaggi:
1. Il team di controllo qualità alla fine del ciclo vitale del prodotto
sottopone il prodotto a un processo rigoroso di test. Questi includono test per la
durabilità dei materiali, la qualità delle cuciture e la resistenza delle
cerniere e delle fibbie.
2. Una volta superata l'ispezione, gli zaini vengono imballati. In base alle
preferenze del cliente, viene fornito un imballaggio accessorio, come
scatole regalo o borse ecologiche.
3. Le esigenze di imballaggio del cliente vengono soddisfatte correttamente.
Spedizione e Servizi Logistici
Passaggi:
1. Dopo un'ispezione e controlli finali positivi degli zaini, verrà pianificata la spedizione.
2. Il cliente verificherà il luogo di consegna, sceglierà il corriere o la società di logistica e procederà al pagamento.
3. In base alla posizione del luogo di lavoro del cliente, verrà organizzato il trasporto per ottenere la consegna più rapida possibile.
4. Al cliente verranno fornite informazioni di tracciamento per seguire l'andamento della spedizione tramite internet.
Servizio Post - Vendita
Procedimenti:
1. Quando lo zaino viene consegnato al cliente, gli viene richiesto di inviare il suo feedback tramite la rete del servizio clienti, ad esempio chiamando o inviando un'e-mail.
2. In caso di problemi di qualità del prodotto, come l'utilizzo di materiali difettosi o la presenza di difetti laterali del prodotto, al cliente è consentito contattare il team di assistenza post-vendita per trovare una soluzione che può includere il reso, lo scambio o la riparazione del prodotto.
3. L'azienda può attuare modifiche che il Presidente ha individuato sia nei prodotti che nei servizi in base al feedback ricevuto dai clienti.
Chi siamo
Quanzhou Tianqin Bags Co.,Ltd. è un'azienda che ha origine nella città di Quanzhou, nella provincia del Fujian in Cina, una località conosciuta come la seconda città al mondo per la produzione di borse. La nostra azienda è ben fornita di materiali e dispone di operai qualificati. Siamo produttori e venditori di borse, provenienti e diretti a destinazioni in tutto il mondo. I nostri clienti finali sono Hyundai Motor, VW e Mercedes-Benz. Siamo produttori di zaini, borse per attrezzi, borse per computer portatili, borse da viaggio, borse per cosmetici e altri tipi di borse molto apprezzati dai clienti europei e americani. La nostra azienda possiede un team interno per il design industriale e un ufficio campioni. Inoltre, abbiamo un team di professionisti delle vendite sempre pronti a fornire ai nostri clienti il miglior servizio possibile. Le nostre linee di produzione sono dotate delle macchine e attrezzature più efficienti e avanzate. Questo è il motivo per cui siamo in grado di consegnare gli ordini ai nostri clienti nel più breve tempo possibile.
Recensione del Cliente
John Miller, USA: La Borsa a Cintura è di ottima qualità. Resistente, leggera e proprio nel mio stile per i clienti al dettaglio. Posso consigliare molti fornitori di cui mi fido.
Emily Johnson, UK: La Borsa a Cintura si è rivelata migliore del previsto. Di moda, buona, e ai dipendenti non è dispiaciuto venderla. La collaborazione con l'azienda è stata eccellente.
David Brown, Germany: Il design della Borsa a Cintura è stato l'idea dei clienti. Il produttore, che ha avuto la qualità delle cuciture, le dimensioni giuste e consegna puntuale, è stato molto affidabile.
Sophia Clark, France: La Borsa a Cintura è uno dei pezzi più versatili della nostra collezione e a cui i clienti sono più affezionati. Il fornitore è sempre affidabile e l'azienda ha un ottimo rapporto.
Michael Harris, Canada: Abbiamo importato diverse partite di Belt Bags e tutte sono state della stessa buona qualità. Sono sempre stati leggeri, realizzati con materiali durevoli e perfetti per i negozi di articoli da viaggio. Abbiamo sempre ricevuto un servizio molto professionale.
Olivia Smith, Paesi Bassi: La qualità del Belt Bag è davvero molto buona. Ai miei clienti piace la dimensione compatta e lo stile alla moda della borsa. Un partner affidabile per l'attività.
James Anderson, Italia: Nei nostri negozi il Belt Bag è stato uno degli articoli con il più alto tasso di vendita. È un bel tessuto leggero e di buona qualità in poliestere. La collaborazione mi ha reso molto felice.
Ava Wilson, Spagna: Il Belt Bag rappresenta una perfetta combinazione tra funzionalità e moda. I clienti hanno riscontrato che il prodotto è realizzato con materiali durevoli ed è comodo da utilizzare. Una fabbrica affidabile con un alto livello di servizio.
Domande Frequenti
Quali sono le possibilità di acquistare all'ingrosso Belt Bag con una quantità minima d'ordine?
L'MOQ dipende in gran parte dal livello di personalizzazione del prodotto. Generalmente, gli ordini per Borse a Tracolla non personalizzate partono normalmente da 300–500 unità.