Aangepast serviceproces
Stappen:
1. De klant neemt contact op met het verkoopsteam per telefoon, via de website of per e-mail.
2. De verkopers spreken de klant om zijn behoeften te bespreken. Zij informeren naar het gebruik van de rugtas, bijvoorbeeld voor zakelijk gebruik, reizen, wandelen of dagelijks gebruik. Daarnaast bespreken zij functies, inhoud, designstijl, kleur en andere productkenmerken zoals waterdichtheid, meer zakken en het gebruik van duurzame materialen.
3. Klanten kunnen meer te weten komen over materialen en stijlen wanneer zij beschikken over samples en referentiematerialen.
Bevestiging van het ontwerp
Stappen:
1. De ontwerper stelt het eerste ontwerpconcept van het project op, conform de schriftelijke beschrijving van de klant. Het ontwerpskets van de rugtas met basiskenmerken: contouren, kleurenschema, materiaal, afmetingen en accessoires wordt eveneens voorgesteld.
2. Een klant bekijkt een nieuw ontwerp, maakt notities van zijn indrukken en stuurt deze terug.
3. De ontwerper past het ontwerp aan op basis van de feedback van de klant. Herhaalde wijzigingen vinden plaats totdat de klant volledig tevreden is.
4. De klant krijgt een digitale afbeelding of 3D-model van de rugtas om te helpen bij de visualisatie van het eindproduct.
5. De klant neemt het initiatief om het definitieve ontwerp vast te stellen, hij ondertekent de maatwerkovereenkomst en betaalt de aanbetaling.
Materiaalkeuze en -bevestiging
Stappen:
1. Presenteer de klant verschillende materialen zoals nylon, canvas, leer, etc. met verschillende opties voor ritssluitingen, gespen en riemen om te bekijken en te selecteren in lijn met het ontwerpplan.
2. De klant kiest vervolgens de te gebruiken materialen en geeft aan of er eventuele extra functies nodig zijn, bijvoorbeeld een waterdichte coating of een antibacteriële behandeling.
3. De klant gaat alles nogmaals door en geeft de definitieve bevestiging dat elk aspect is geregeld.
Productiesample Bevestigen
Stappen:
1. Het maken van een rugtasmonster met het bevestigde ontwerp en materialen.
2. De klant ontvangt het monster voor inspectie. Hij kan het uiterlijk, de afmetingen, de functionaliteit, de materialen en de afwerking controleren om te beoordelen of het aan de verwachtingen voldoet.
3. De klantfeedback geeft óf het startschot voor de steekproef, óf stelt wijzigingen daarin voor.
4. De ontwerper brengt de wijzigingen aan en stuurt de steekproef terug voor een nieuwe bevestiging indien nodig.
5. Na goedkeuring van de steekproef door de klant, gaat men verder met de definitieve productieopdracht.
Massa Productie
Procedures:
1. De productietijdsplanning wordt opgesteld nadat het ontwerp is afgerond en
de steekproef is goedgekeurd.
2. De kwaliteitscontrole wordt uitgevoerd via verschillende beveiligingsmaatregelen die
ervoor zorgen dat de normen worden nageleefd. Deze normen definiëren de kenmerken
die elke rugzak mag hebben.
Verpakking en Kwaliteitsborging
Stappen:
1. Het kwaliteitsborgingsteam aan het einde van de productlevenscyclus
ondergaat een streng testproces. Dit omvat tests voor de
duurzaamheid van de materialen, de kwaliteit van de naden en de sterkte van
de ritsen en de gespen.
2. Zodra de rugzakken de inspectie hebben doorstaan, gaan ze naar de
verpakkingsafdeling. Afhankelijk van de voorkeuren van de klant, wordt accessoireverpakking, zoals
cadeaudozen of milieuvriendelijke tassen, verstrekt.
3. De verpakkingsbehoeften van de klant worden op correcte wijze vervuld.
Vracht en logistieke diensten
Stappen:
1. Na een succesvolle inspectie en laatste controles van de rugzakken wordt de verzending gepland.
2. De klant zal de leveringslocatie bevestigen, de verzendmethode (kurier of logistiekbedrijf) kiezen en de betaling uitvoeren.
3. Afhankelijk van de locatie van het werkadres van de klant, wordt de verzending zo geregeld dat de levering zo snel mogelijk plaatsvindt.
4. De klant krijgt trackinginformatie zodat hij de voortgang van de verzending via internet kan volgen.
Na-verkoop service
Procedures:
1. Wanneer de rugtas bij de klant wordt afgeleverd, wordt hij verzocht feedback in te dienen via het klantenservicenetwerk, bijvoorbeeld via een telefoontje of e-mail.
2. Indien er een kwaliteitsprobleem is met het product, zoals het gebruik van defecte materialen of het voorkomen van productzijden, kan de klant contact opnemen met de afdeling technische ondersteuning na verkoop om tot een oplossing te komen, zoals retourneren, omruilen of repareren van het product.
3. Het bedrijf kan de door de klant gegeven feedback gebruiken om veranderingen door te voeren in zowel producten als diensten.
Over Ons
Quanzhou Tianqin Bags Co.,Ltd. is een bedrijf dat uit de stad Quanzhou in de Chinese provincie Fujian komt, een plaats die wereldwijd bekend staat als de op een na grootste stad voor de productie van tassen. Onze onderneming is goed voorzien van materialen en beschikt over ervaren werknemers. Wij zijn producenten en verkopers van tassen, wereldwijd. Onze eindklanten zijn Hyundai Motor, VW en Mercedes-Benz. Wij fabriceren rugzakken, gereedschapstassen, laptop-tassen, reistas, make-uptassen en andere tassen die erg geliefd zijn bij Europese en Amerikaanse klanten. Ons bedrijf beschikt over een eigen industriële ontwerpteam en een eigen modelkantoor. Bovendien hebben wij een team van verkoopspecialisten die altijd klaarstaan om de beste service aan onze klanten te verlenen. Onze productielijnen zijn uitgerust met de meest efficiënte en geavanceerde machines en uitrusting. Daardoor zijn wij in staat om op korte termijn orders aan onze klanten te leveren.
Klantbeoordeling
John Miller, VS: De gordeltas is van zeer goede kwaliteit. Duurzaam, licht en precies mijn stijl voor de retailklanten. Ik kan veel leveranciers aanbevelen die ik vertrouw.
Emily Johnson, VK: De gordeltas is nog beter dan verwacht. Stijlvol, goed en de medewerkers hadden geen probleem met de verkoop. De samenwerking met het bedrijf was uitstekend.
David Brown, Duitsland: Het ontwerp van de gordeltas was het idee van de klanten. De fabrikant, die de kwaliteit van de naden, de juiste maat en tijdige levering had, was zeer betrouwbaar.
Sophia Clark, Frankrijk: De gordeltas is een van de meest veelzijdige stukken uit onze collectie en de kopers houden er het meest van. De leverancier is altijd goed en het bedrijf heeft een uitstekende relatie.
Michael Harris, Canada: We hebben verschillende partijen Riembags geïmporteerd en die waren allemaal van dezelfde goede kwaliteit. Ze waren altijd licht van gewicht, vervaardigd uit duurzame materialen en perfect voor reiswinkels. Wij hebben steeds een zeer professionele service ontvangen.
Olivia Smith, Nederland: De kwaliteit van de Riembag is echt zeer goed. Mijn klanten vinden de compacte afmetingen en de trendige stijl van de tas erg leuk. Een betrouwbare partner in het bedrijfsleven.
James Anderson, Italië: In onze winkels behoort de Riembag tot de artikelen met de hoogste verkoopsnelheid. Het is een mooi licht en stevig polyester van goede kwaliteit. De samenwerking heeft mij zeer tevreden gesteld.
Ava Wilson, Spanje: De Riembag is een perfecte combinatie van functie en mode. Klanten hebben het product als vervaardigd uit langdurig materiaal ervaren en comfortabel in gebruik. Een betrouwbare fabriek met een hoog servicepeil.
Veelgestelde vragen
Wat zijn de mogelijkheden om groothandelsriemtassen te kopen tegen een minimale bestelhoeveelheid?
De MOQ hangt sterk af van de mate van productaanpassing. Over het algemeen start het aantal eenheden voor niet-aangepaste riemtassen meestal vanaf 300–500 stuks.