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맞춤형 서비스 프로세스
단계:
1. 고객은 전화, 웹사이트, 이메일을 통해 영업팀과 상호작용합니다.
2. 영업 대표는 고객의 니즈를 파악하기 위해 고객을 이해하려고 노력합니다. 그들은 해당 백팩이 업무, 여행, 하이킹 또는 일상적인 용도로 사용될 것인지 문의합니다. 또한 방수 기능, 다중 포켓, 내구성 있는 소재와 같은 기능과 용량, 디자인 스타일, 색상 등에 대해서도 논의합니다.
3. 샘플과 참고 자료를 제공받은 경우, 고객은 제품을 직접 눈으로 확인하고 만져볼 수 있습니다. 이를 통해 소재와 디자인 선택에 대해 보다 명확히 이해할 수 있습니다.
디자인 확인
단계:
1. 디자인의 시각적 및 설명적 특징에 대한 첫 번째 구성안은 디자이너에 의해 만들어집니다. 백팩의 규격, 색상, 소재, 디자인, 사이즈, 액세서리 등이 초안에서 제시되는 세부 사항에 포함됩니다.
2. 고객은 자신에게 전달된 디자인을 바탕으로 자신의 반응을 메모하고 피드백을 다시 전달합니다.
3. 디자이너가 사용자의 입력에 반응하여 디자인을 변경합니다. 사용자가 디자인에 대해 완전한 만족을 표시할 때까지 이러한 상호작용이 계속됩니다.
4. 배낭의 카 디자인 또는 3D 모델이 고객에게 제공되어 완성된 제품의 시각화를 돕게 됩니다.
5. 고객이 최종 디자인을 승인하고 맞춤 제작 계약서에 서명한 후 선수금을 지급합니다.
자료 선택 및 확정
단계:
1. 디자인 계획에 따라 나일론, 캔버스, 가죽 등의 다양한 소재 옵션과 지퍼, 버클, 스트랩 등을 제시하여 고객이 직접 확인하고 가장 적합한 옵션을 선택할 수 있도록 합니다.
2. 고객이 사용할 소재를 선택하고 방수 또는 항균 처리와 같은 추가 기능이 필요한지 표시합니다.
3. 고객이 모든 내용을 다시 검토한 후 최종 승인을 하여 모든 세부 사항이 처리되었음을 확인합니다.
샘플 생산 확인
단계:
1. 디자인과 재료가 확인되고 배낭 샘플이 만들어집니다.
2. 고객에게 평가용 샘플을 보내줍니다. 그들은
표본의 외관, 크기, 기능, 재료 및 제조
정해진 기대에 부합하는지 확인합니다.
3. 고객은 샘플이
목적 또는 필요한 변경에 대한 피드백을 제공합니다.
4. 디자이너가 변경하고 샘플을 고객에게 돌려줍니다.
조정 시 새로운 확인을 위해
5. 고객님의 표본에 서명 후 최종 생산
순서가 시작될 수 있습니다.
대량 생산
단계:
1. 완성된 디자인과 승인된 샘플을 바탕으로 생산 일정
이 계획됩니다.
2. 생산 단계에서 다양한 활동을 통해 품질 관리가
수행됩니다. 이러한 활동들은 각각의
배낭이 충족해야 하는 기준의 기반이 됩니다.
포장 및 품질 보증
단계:
1. 생산 주기의 마지막에 품질 검사가 이루어집니다. 이는
소재의 내구성, 재봉 품질, 지퍼와 버클의 강도
등을 포함한 다양한 항목을 시험하는 것을 포함합니다.
2. 검사 후 배낭은 포장됩니다. 선물 상자나 친환경
봉투 등 다양한 포장 옵션이 제공됩니다.
고객의 요구에 따라 처리됩니다.
3. 고객의 포장 요청은 존중적으로 처리됩니다.
출하 및 물류 서비스
포인트:
1. 배낭이 검사를 통과하고 최종 점검을 마치면 물류를 통해 배송이 진행됩니다.
2. 고객은 배송 주소를 확인하고 택배 또는 운송사를 선택한 후 잔금을 지불합니다.
3. 고객의 위치에 따라 가장 빠른 배송이 가능하도록 주문이 해당 지역으로 전달됩니다.
4. 고객에게 추적 정보가 제공되어 온라인으로 배송 상황을 추적할 수 있습니다.
사후 서비스
단계:
1. 고객은 고객 센터 채널(전화 또는 이메일 등)을 통해 배낭을 수령한 후 의견을 전달하게 됩니다.
2. 고객이 제품에 하자가 있거나 불량품을 받은 경우, 반품, 교환 또는 수리 등의 옵션을 통해 애프터서비스 부서에 문제 해결을 요청할 수 있습니다.
3. 고객 피드백은 제품과 서비스의 지속적인 개선에 활용될 수 있습니다.
회사 소개
취안저우 천친 백즈(泉州天秦包) 유한회사는 세계에서 두 번째로 큰 가방 제조 도시인 중국 푸젠성 취안저우시에 위치하고 있으며, 풍부한 자재와 숙련된 인력을 보유하고 있습니다. 저희는 가방을 제작하여 전 세계 여러 지역에 판매하고 있습니다. 주요 고객사는 현대자동차, 폭스바겐, 메르세데스-벤츠입니다. 백팩, 공구 가방, 노트북 가방, 여행 가방, 화장품 가방 등 유럽과 미국 고객들이 선호하는 다양한 종류의 가방을 생산합니다. 전문적인 디자인팀과 자체 샘플 부서를 보유하고 있으며, 고객 서비스를 위한 전문 영업팀도 운영하고 있습니다. 생산 라인은 효율적이고 최신 기계 및 장비를 갖추고 있어 최단 시간 내에 고객에게 제품을 배송할 수 있습니다.
고객 리뷰
제임스 휘트먼 "이 공급업체는 1년 이상 동안 제가 고품질의 크로스바디 가방이 필요할 때 항상 최우선 선택지였으며, 그 품질은 항상 우리를 놀라게 합니다. 내구성 있는 폴리에스터 소재, 신뢰할 수 있는 재봉 마감, 그리고 뛰어난 커스터마이징 가능성은 이 업체가 시장에서 두각을 나타내게 한 요소입니다."
소피아 뮐러 "당사의 홍보용으로 사용하는 크로스바디 가방은 요청에 따라 대량으로 배송되었습니다. 품질은 일류 수준이며 배송도 정확한 일정에 이뤄졌습니다. 인쇄 디테일도 매우 뚜렷하여 기대치를 훨씬 상회했습니다."
데이비드 톰슨 "또한 이 크로스바디 가방은 실용적일 뿐만 아니라 패션 감각과 기능성도 뛰어납니다. 품질과 디자인은 소비자들이 가장 좋아하는 부분이며, 저희는 공급업체가 제공하는 우수한 OEM 및 ODM 서비스를 특히 높이 평가합니다."
이사벨라 로시 "이 폴리에스터 소재의 크로스바디 가방은 가볍고 튼튼하여 소비자들의 만족도가 매우 높습니다. 저희 대량 구매자들도 제품이 우수한 성능을 발휘할 뿐만 아니라 외관도 세련되어 매우 만족하고 있습니다."
Michael Carter – 캐나다 "탁월한 협력 관계였습니다! 공급업체에서 우리에게 숄더백 샘플을 몇 가지 보내왔는데, 최종 대량 주문 제품과 정확히 동일했습니다. 매번 배송할 때마다 제품이 신뢰할 수 있고, 내구성이 뛰어나며 포장도 매우 잘 되어 있었습니다."
Emma Dubois "우리가 진행한 프로모션 행사 중 가장 성공적이었던 행사 중 하나가 바로 맞춤 인쇄 숄더백을 사용했을 때입니다. 정말 반응이 뜨거웠습니다. 로고 인쇄와 색상 선택이 완벽했습니다."
Richard Evans "우리 제품에 숄더백 라인을 추가했는데, 이는 정말 훌륭한 결정이었습니다. 공급업체는 항상 소통이 명확해서 배송도 정확한 시기에 맞춰 진행할 수 있었습니다."
Olivia Johnson "우리 유통점에서는 지속 가능한 제품이 필요했는데, 바로 이 숄더백이 그 해답이 되었습니다. 스타일리시하고 기능적이며 내구성이 뛰어난 이 제품은 좋은 평가와 함께 매장에서 잘 팔리고 있습니다."
자주 묻는 질문
Q: 크로스바디 가방의 품질을 보장하기 위해 어떤 단계를 거치나요?
A: 모든 크로스바디 가방이 수출 품질 기준에 부합하도록 사용되는 소재, 재봉, 인쇄 및 포장에 대해 매우 엄격한 검사를 실시합니다.
Q: 대량 주문 전에 크로스바디 가방 샘플을 보내주실 수 있나요?
A: 물론입니다. 품질과 디자인을 확인하시고 대량 주문 여부를 저희에게 승인해 주시기 위해 크로스바디 가방 샘플을 발송해 드릴 수 있습니다.
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