กระบวนการบริการที่ปรับแต่งได้
ขั้นตอน:
1. ลูกค้าติดต่อกับทีมขายผ่านทางโทรศัพท์ ทางเว็บไซต์ หรืออีเมล
2. พนักงานขายจะได้ทำความรู้จักลูกค้าเพื่อให้เข้าใจความต้องการของพวกเขา พวกเขาจะสอบถามว่าเป้สะพายหลังจะถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใด ไม่ว่าจะเป็นงานด้านธุรกิจ การเดินทาง ปีนเขา หรือใช้ในชีวิตประจำวัน นอกเหนือจากนี้ ยังพูดคุยเกี่ยวกับคุณสมบัติ ความจุ ดีไซน์ สไตล์ สี และรายละเอียดอื่นๆ เช่น กันน้ำ ช่องกระเป๋ามากมาย และวัสดุที่ทนทาน
3. ลูกค้าสามารถสัมผัสและเห็นสินค้าได้โดยตรง หากมีตัวอย่างและเอกสารประกอบให้พวกเขาได้ศึกษา ด้วยเหตุนี้ พวกเขาจึงสามารถเข้าใจวัสดุและตัวเลือกในการออกแบบได้ดีขึ้น
การยืนยันการออกแบบ
ขั้นตอน:
1. นักออกแบบจะเป็นผู้จัดทำองค์ประกอบแรกของลักษณะทางสายตาและคำอธิบายดีไซน์ โดยรายละเอียดที่นำเสนอในแบบร่างจะประกอบด้วยมาตรฐานของเป้สะพายหลัง สี วัสดุ ดีไซน์ ขนาด และอุปกรณ์เสริมต่างๆ
2. บนพื้นฐานของแบบดีไซน์ที่ได้รับ ลูกค้าจะบันทึกความคิดเห็นของตนเองและส่งความคิดเห็นกลับมา
3. นักออกแบบจะตอบสนองต่อข้อมูลที่ผู้ใช้ให้ไว้โดยการปรับเปลี่ยนการออกแบบ การสื่อสารแบบไป-กลับนี้จะดำเนินต่อไปจนกว่าผู้ใช้จะแสดงความพึงพอใจอย่างสมบูรณ์กับการออกแบบ
4. จะมีการจัดทำแบบจำลองรถหรือแบบจำลอง 3 มิติของกระเป๋าเป้ให้กับลูกค้าเพื่อช่วยในการจินตนาการถึงลักษณะของผลิตภัณฑ์ที่เสร็จสมบูรณ์
5. ลูกค้าเป็นผู้ยืนยันการออกแบบครั้งสุดท้าย ลงนามในข้อตกลงการสั่งทำพิเศษ และชำระเงินมัดจำ
การเลือกและการยืนยันวัสดุ
ขั้นตอน:
1. ตามแผนการออกแบบที่กำหนด นำเสนอทางเลือกของวัสดุที่หลากหลาย เช่น ไนลอน ผ้าใบ หนัง เป็นต้น รวมถึงซิปปี้รัด หัวเข็มขัด และสายรัดต่างๆ เพื่อให้ลูกค้าได้เลือกและตัดสินใจว่าตัวเลือกใดเหมาะสมที่สุด
2. ลูกค้าเลือกวัสดุที่ต้องการใช้งาน และระบุว่าต้องการคุณสมบัติเสริมเพิ่มเติม เช่น การกันน้ำ หรือการป้องกันแบคทีเรียหรือไม่
3. ลูกค้าทำการตรวจสอบทุกอย่างอีกครั้ง และให้การยืนยันขั้นสุดท้ายเพื่อให้แน่ใจว่าทุกรายละเอียดได้รับการพิจารณาอย่างครบถ้วน
การยืนยันการผลิตตัวอย่าง
ขั้นตอน:
1. การออกแบบและวัสดุได้รับการยืนยันแล้ว และมีการทำตัวอย่างกระเป๋าเป้สะพายหลัง
2. ลูกค้าจะได้รับตัวอย่างเพื่อทำการประเมินผล พวกเขาสามารถตรวจสอบ
ลักษณะ ขนาด คุณสมบัติ การใช้งาน วัสดุ และงานประกอบของตัวอย่างให้
ดูว่าตรงตามความคาดหวังที่กำหนดไว้หรือไม่
3. ลูกค้าจะตัดสินใจว่าตัวอย่างเหมาะสมกับวัตถุประสงค์ หรือให้ข้อเสนอแนะ
เพื่อขอเปลี่ยนแปลงสิ่งที่จำเป็น
4. นักออกแบบทำการเปลี่ยนแปลงและส่งตัวอย่างกลับให้ลูกค้า
เพื่อให้ยืนยันใหม่อีกครั้งในกรณีที่มีการปรับปรุง
5. เมื่อลูกค้ายืนยันลงนามในตัวอย่างแล้ว สามารถเริ่มดำเนินการ
ผลิตจริงได้
การผลิตจำนวนมาก
ขั้นตอน:
1. เมื่อแบบดีไซน์แล้วเสร็จและตัวอย่างได้รับการอนุมัติ แล้วจึงวางแผนกำหนดการผลิต
เวลาที่ใช้ในการผลิตจะถูกกำหนดขึ้น
2. ในขั้นตอนการผลิต จะมีการควบคุมคุณภาพผ่านกิจกรรมต่างๆ
ที่ดำเนินการอยู่ กิจกรรมเหล่านี้เป็นพื้นฐานของมาตรฐานที่แต่ละ
กระเป๋าเป้ต้องมีให้ครบถ้วน
การบรรจุภัณฑ์และการรับรองคุณภาพ
ขั้นตอน:
1. การตรวจสอบคุณภาพจะดำเนินการในตอนท้ายของวงจรการผลิต มีการ
ทดสอบความทนทานของวัสดุ คุณภาพของตะเข็บ และ
ความแข็งแรงของซิปและตัวล็อคต่างๆ รวมถึงสิ่งอื่นๆ อีกด้วย
2. หลังจากตรวจสอบแล้ว กระเป๋าเป้จะถูกบรรจุหีบห่อ มีหลายรูปแบบในการ
บรรจุภัณฑ์ เช่น กล่องของขวัญ หรือถุงที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม ขึ้นอยู่กับ
ตามความต้องการของลูกค้า
3. การร้องขอเรื่องบรรจุภัณฑ์จากลูกค้าจะได้รับการปฏิบัติด้วยความเคารพ
การจัดส่งและการให้บริการโลจิสติกส์
คะแนน:
1. หลังจากเป้ผ่านการตรวจสอบและขั้นตอนสุดท้ายแล้ว จะมีการจองสินค้าเพื่อจัดส่ง โดยจัดส่งจากแผนกโลจิสติกส์
2. ลูกค้าจะยืนยันที่อยู่จัดส่ง เลือกใช้บริการขนส่งหรือบริษัทขนส่ง และชำระยอดคงเหลือ
3. ขึ้นอยู่กับพื้นที่ของลูกค้า คำสั่งซื้อจะถูกส่งไปยังสถานที่ที่เหมาะสมที่สุดเพื่อให้การจัดส่งเป็นไปอย่างรวดเร็วที่สุด
4. ลูกค้าจะได้รับข้อมูลการติดตามสินค้าเพื่อสามารถตรวจสอบสถานะการจัดส่งออนไลน์ได้
บริการหลังการขาย
ขั้นตอน:
1. ลูกค้าจะถูกขอให้แบ่งปันความคิดเห็นหลังจากได้รับเป้ผ่านช่องทางบริการลูกค้า เช่น การโทรศัพท์หรืออีเมล
2. ในกรณีที่ลูกค้าพบว่าวัสดุชำรุดหรือสินค้ามีตำหนิ เขาสามารถติดต่อแผนกบริการหลังการขายเพื่อแก้ไขปัญหา โดยมีตัวเลือกเช่น การคืนสินค้า การเปลี่ยนสินค้า หรือการซ่อมแซม
3. ข้อเสนอแนะจากลูกค้าสามารถนำมาใช้เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการอย่างต่อเนื่อง
เกี่ยวกับเรา
บริษัท ฉวนโจว เทียนชิน แบ็ก จำกัด ตั้งอยู่ในเมืองที่เป็นศูนย์กลางการผลิตกระเป๋าอันดับสองของโลก เมืองฉวนโจว มณฑลฟูเจี้ยน ประเทศจีน ซึ่งเรามีวัสดุและแรงงานที่มีทักษะความชำนาญเป็นจำนวนมาก เราผลิตและจำหน่ายกระเป๋าไปยังทั่วทุกมุมโลก ลูกค้าของเราคือ Hyundai Motor, VW และ Mercedes-Benz สินค้าหลักของเราประกอบด้วย เป้สะพายหลัง, กระเป๋าเครื่องมือ, กระเป๋าโน๊ตบุ๊ก, กระเป๋าเดินทาง, กระเป๋าเครื่องสำอาง และกระเป๋าทุกประเภทที่ลูกค้าจากยุโรปและอเมริกันชื่นชอบ เรามีทีมออกแบบมืออาชีพ แผนกตัวอย่างในองค์กร และทีมขายมืออาชีพที่พร้อมให้บริการลูกค้าอย่างเต็มที่ สายการผลิตของเราติดตั้งเครื่องจักรและอุปกรณ์ที่มีประสิทธิภาพและทันสมัย ดังนั้นเราจึงสามารถส่งมอบงานให้ลูกค้าได้ภายในระยะเวลาที่รวดเร็วที่สุด
รีวิวจากลูกค้า
เจมส์ วิทแมน "เป็นเวลากว่าหนึ่งปีแล้วที่ซัพพลายเออร์รายนี้คือตัวเลือกอันดับหนึ่งของผมทุกครั้งที่ต้องการกระเป๋าคาดเอวคุณภาพดี และพวกเขาไม่เคยทำให้เราผิดหวังเลยกับคุณภาพที่มีให้ โพลีเอสเตอร์ที่ทนทาน การเย็บที่มั่นใจได้ และความสามารถในการปรับแต่งที่ยอดเยี่ยม คือปัจจัยที่ทำให้พวกเขาโดดเด่นในตลาด"
โซเฟีย มึลเลอร์ "กระเป๋าสะพายเฉียงที่เราใช้ในการโปรโมตบริษัทเรา ทางซัพพลายเออร์จัดส่งมาให้เราเป็นจำนวนมากตามที่เราขอ คุณภาพถือว่าเยี่ยมมากและการจัดส่งตรงตามเวลาที่กำหนด รายละเอียดของการพิมพ์คมชัดมาก ซึ่งเกินความคาดหมายของเราไปอีกขั้น"
เดวิด ทอมป์สัน "นอกจากนี้ กระเป๋าสะพายเฉียงเหล่านี้ยังใช้งานได้สะดวก มีสไตล์ และมีความหลากหลายในการใช้งาน คุณภาพและดีไซน์คือสิ่งที่ลูกค้าของเราชื่นชอบมากที่สุด ส่วนเราให้คุณค่ากับบริการ OEM และ ODM ที่ยอดเยี่ยมของซัพพลายเออร์"
อิซาเบลล่า รอสซี่ "กระเป๋าสะพายเฉียงที่ทำจากวัสดุโพลีเอสเตอร์นี้ทั้งเบาและทนทาน ผู้ซื้อสินค้าแบบส่งออกของเราต่างพึงพอใจกับสินค้าไม่เพียงแต่เพราะใช้งานได้ดี แต่ยังเพราะดูดีอีกด้วย"
Michael Carter – แคนาดา "เป็นการร่วมมือกันที่ยอดเยี่ยมมาก! ผู้จัดจำหน่ายส่งตัวอย่างกระเป๋าสะพายข้างมาให้เราหลายชิ้น และคำสั่งซื้อจำนวนมากที่ได้รับก็ตรงกับตัวอย่างที่ได้รับทุกประการ ทุกครั้งที่จัดส่งสินค้ามาให้ เขามีความน่าเชื่อถือ สินค้าทนทาน และบรรจุภัณฑ์ก็ดีมาก"
Emma Dubois "หนึ่งในงานส่งเสริมการขายที่ดีที่สุดที่เราเคยมีมา คืองานที่เราใช้กระเป๋าสะพายข้างที่พิมพ์ลายตามแบบของเราเอง งานนี้ได้รับการตอบรับที่ดีมาก พิมพ์โลโก้และเลือกสีได้ตรงใจมาก"
Richard Evans "เราได้เพิ่มกระเป๋าสะพายข้างเข้ามาอยู่ในไลน์สินค้า และผมคิดว่านี่เป็นการตัดสินใจที่ยอดเยี่ยมมาก ผู้จัดจำหน่ายมีความชัดเจนตลอดในการสื่อสาร ด้วยเหตุนี้จึงสามารถจัดส่งสินค้าได้ตรงเวลา"
Olivia Johnson "ร้านค้าปลีกของเราต้องการสินค้าที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม และกระเป๋าสะพายข้างเหล่านี้ก็เป็นคำตอบที่ใช่เลย ทั้งสวยงาม ใช้งานได้จริง และทนทาน ขายดิบขายดีในตลาด พร้อมกับได้รับรีวิวที่ดีมาก"
คำถามที่พบบ่อย
Q: คุณมีขั้นตอนอย่างไรในการรับประกันคุณภาพของกระเป๋าคาดเอว?
A: เพื่อให้แน่ใจว่ากระเป๋าคาดเอวแต่ละใบเป็นไปตามมาตรฐานคุณภาพสำหรับการส่งออก เรามีการตรวจสอบอย่างเข้มงวดในเรื่องวัสดุที่ใช้ ตะเข็บเย็บ การพิมพ์ และการบรรจุหีบห่อ
Q: คุณสามารถส่งตัวอย่างกระเป๋าคาดเอวให้ฉันได้ก่อนที่จะสั่งซื้อจำนวนมากได้หรือไม่?
A: แน่นอนครับ/ค่ะ เราสามารถส่งตัวอย่างกระเป๋าคาดเอวให้คุณเพื่อตรวจสอบคุณภาพและดีไซน์ และเพื่อให้คุณยืนยันการสั่งซื้อจำนวนจำนวนมากกับเรา