Tillpassad tjänstprocess
Steg:
1. En kund interagerar med försäljningsteamet antingen via telefon, hemsidan eller e-post.
2. Säljare lär känna kunden för att förstå deras behov. De undersöker vad ryggsäcken kommer att användas till, till exempel arbete, resor, vandring eller daglig användning. Dessutom talar de även om funktioner, kapacitet, designstil, färg och andra egenskaper såsom vattentätning, flera fickor och slitstarka material.
3. Kunderna kan se och känna på produkterna om de får prov och referensmaterial. Därigenom får de en bättre förståelse för material och designval.
Bekräftelse av designen
Steg:
1. Den första skissen över designens visuella och beskrivande egenskaper kommer att skapas av designern. Ryggsäckens standard, färg, material, design, storlek och tillbehör kommer att ingå bland detaljerna i utkastet.
2. Baserat på designen som överlämnats till honom kommer kunden att anteckna sina reaktioner och skicka tillbaka sina synpunkter.
3. En designer reagerar sedan på användarens indata genom att ändra designen. Denna kommunikation fram och tillbaka fortsätter tills användaren anger full tillfredsställelse med designen.
4. En bil dyagnovayan eller 3D-modell av ryggsäcken kommer att lämnas till kunden för att underlätta visualiseringen av den färdiga produkten.
5. Kunden godkänner den sista designen, undertecknar anpassningsordern och gör första betalningen.
Materialval och bekräftelse
Steg:
1. I enlighet med designplanen presenteras olika materialval såsom nylon, duk, läder m.m. samt olika blixtlås, spännen och remmar för kunden så att de kan se och välja det mest lämpliga alternativet.
2. Kunden väljer vilka material som ska användas och anger om några ytterligare egenskaper såsom vattentätning eller antibakteriell behandling önskas.
3. Kunden går igenom allt en sista gång och ger därefter sitt slutgiltiga godkännande, vilket säkerställer att alla detaljer är ordnade.
Godkännande av provproduktion
Steg:
1. Design och material är bekräftade och en ryggsäcksmönster är tillverkad.
2. Kunden skickas mönstret för en bedömning. De kan kontrollera
utseende, storlek, funktionalitet, material och hantverk för att se
om de överensstämmer med de satta förväntningarna.
3. Kunden beslutar antingen att mönstret är lämpligt för
ändamålet eller ger feedback om nödvändiga ändringar.
4. Designern gör ändringarna och återlämnar mönstret till kunden
för en ny bekräftelse vid behov av justeringar.
5. Efter kundens signatur på mönstret kan den slutliga produktionen
påbörjas.
Storskalig Produktion
Steg:
1. Med en färdig design och godkänt provexemplar planeras en produktionsschema
tidsplan läggs sedan upp.
2. Under produktionsfasen utförs kvalitetskontroll genom olika aktiviteter
som genomförs. Dessa aktiviteter utgör grunden för de standarder som varje
ryggsäck måste uppfylla.
Förpackning och kvalitetssäkring
Steg:
1. En kvalitetskontroll utförs i slutet av produktionscykeln. Detta
innebär tester av materialens hållbarhet, sömnens kvalitet och
dragkraften i blixtlås och spännen, bland annat.
2. Ryggsäckarna packas därefter efter inspektionen. Det finns olika
förpackningsalternativ tillgängliga såsom presentförpackningar eller miljövänliga påsar beroende
enligt kundens behov.
3. Kundens förpackningsförfrågningar hanteras på ett respektfullt sätt.
Leverans och logistikservice
Poäng:
1. När ryggsäcken har godkänts och slutkontrollerats bokas frakten. Leveransen sker från logistiken.
2. Kunden verifierar leveransadressen, väljer ett paketföretag eller transportföretag och betalar restbeloppet.
3. Beroende på var kunden befinner sig skickas ordern till den plats som säkerställer snabbast leverans.
4. Kunden får spårningsinformation för att kunna följa leveransen online.
Efterförsäljningstjänst
Steg:
1. Kunden kommer att ombes att dela sin åsikt efter att ha fått ryggsäcken via kundtjänstkanaler, t.ex. samtal eller e-post.
2. I situationer där kunden finner defekta material eller produkten har brister kan han vända sig till avdelningen för eftersäljningstjänst som kan lösa problemet genom att erbjuda alternativ som retur, byte eller reparation.
3. Kundfeedback kan användas för att göra pågående förbättringar av produkter och tjänster.
Om oss
Quanzhou Tianqin Bags Co., Ltd ligger i staden som är världens näst största bagagestillverkningsstad, Quanzhou City i provinsen Fujian i Kina, där vi har mycket material och skickliga arbetare. Vi tillverkar väskor och säljer dem till olika delar av världen. Våra kunder är Hyundai Motor, VW och Mercedes-Benz. Våra produkter är ryggsäckar, verktygsväskor, datorväskor, resväskor, kosmetikaväskor och andra typer av väskor som europeiska och amerikanska kunder älskar. Vi har ett professionellt designsteam och en egen mönsterverksamhet, vi har också ett professionellt försäljningsteam som betjänar våra kunder. Våra produktionslinjer är utrustade med effektiv och modern maskineri och utrustning. Så vi kan leverera order till våra kunder inom kortast möjliga tid.
Kundrecensioner
James Whitman "Mer än ett år nu har denna leverantör varit mitt första val när jag behöver överkroppsväskor av god kvalitet och de imponerar alltid på oss med kvaliteten. Hållbar polyester, pålitlig sömnad och utmärkta möjligheter till anpassning är faktorer som gjort att de sticker ut på marknaden."
Sophia Müller "De överkroppsväskor vi använder för vår företagspromotion skickades i bulk på vår begäran. Kvaliteten är förstklassig och leveransen skedde i tid. Tryckdetaljen var mycket skarp och överträffade våra förväntningar."
David Thompson "Dessutom är dessa överkroppsväskor praktiska, modevänliga och funktionella. Kvalitet och design är det som våra kunder uppskattar mest medan vi värderar leverantörens goda OEM- och ODM-tjänster högre."
Isabella Rossi "Dessa överkroppsväskor av polyester är både lätta och hållbara. Våra partiköpare är mycket nöjda med produkterna inte bara för att de fungerar bra utan också för att de ser snygga ut."
Michael Carter – Kanada "Ett utmärkt partnerskap! Leverantören skickade oss några prov på överdelen väskor, och den slutliga partiet var exakt likadan. Varje gång de levererade varorna, var de tillförlitliga, hållbara och mycket väl förpackade."
Emma Dubois "En av de bästa kampanjerna vi har haft var definitivt när vi använde egna tryckta överdelen väskor. De gick verkligen hem med en smäll. Logotypens tryckning och färgvalet var helt perfekta."
Richard Evans "Vi hade denna linje av satchelväskor som lades till produkten, och jag tror att detta är ett utmärkt val. Leverantören är alltid mycket tydlig i sin kommunikation, och på så sätt lyckas de leverera i tid."
Olivia Johnson "Våra butiker var i behov av hållbara produkter, och dessa satchelväskor var precis det som behövdes. Stilrena, funktionella och slitstarka - de går hem som smör och åtföljs av positiva omdömen."
Vanliga frågor
Fråga: Vilka åtgärder vidtar ni för att säkerställa kvaliteten på överkroppsväskor?
Svar: För att säkerställa att varje överkroppsväska uppfyller exportkvalitetsstandarderna utför vi mycket noggranna kontroller av material, sömnad, tryckning och förpackning.
Fråga: Kommer ni att kunna skicka mig prov på överkroppsväskor innan jag lämnar en större order?
Svar: Absolut, för att du ska kunna kontrollera kvaliteten och designen och därefter ge oss din bekräftelse för större order, kan vi skicka prov av överkroppsväskor till dig.