पेशगी सेवा प्रक्रिया
चरण:
1. कोई ग्राहक बिक्री टीम के साथ या तो फोन पर, वेबसाइट के माध्यम से, या ईमेल के माध्यम से अंतःक्रिया करता है।
2. बिक्री प्रतिनिधि ग्राहक को जानने का प्रयास करते हैं ताकि उनकी आवश्यकताओं को समझा जा सके। वे पूछते हैं कि बैकपैक का उपयोग किस उद्देश्य से किया जाएगा – व्यापार, यात्रा, ट्रेकिंग या दैनिक उपयोग के लिए। इसके अलावा, वे विशेषताओं, क्षमता, डिज़ाइन शैली, रंग और अन्य बातों जैसे कि वॉटरप्रूफ़िंग, कई जेबों और टिकाऊ सामग्री पर भी चर्चा करते हैं।
3. यदि ग्राहकों को नमूने और संदर्भ सामग्री दी जाती है, तो वे उत्पादों को देख और महसूस कर सकते हैं। इस प्रकार, वे सामग्री और डिज़ाइन विकल्पों को बेहतर ढंग से समझ पाएंगे।
डिज़ाइन की पुष्टि
चरण:
1. डिज़ाइन की दृश्य और वर्णनात्मक विशेषताओं की पहली रूपरेखा डिज़ाइनर द्वारा तैयार की जाएगी। बैकपैक के मानक, रंग, सामग्री, डिज़ाइन, आकार और सहायक उपकरण इस रूपरेखा में प्रस्तुत किए जाने वाले विवरणों में शामिल होंगे।
2. उसे सौंपे गए डिज़ाइन के आधार पर ग्राहक अपनी प्रतिक्रिया दर्ज करेंगे और अपने विचार वापस भेज देंगे।
3. एक डिज़ाइनर उपयोगकर्ता के इनपुट के अनुसार डिज़ाइन में बदलाव करके प्रतिक्रिया व्यक्त करता है। यह आदान-प्रदान तब तक जारी रहता है जब तक कि उपयोगकर्ता डिज़ाइन के साथ अपनी पूर्ण संतुष्टि व्यक्त नहीं कर देता।
4. ग्राहक को बैकपैक का कार डायग्नोवायन या 3डी मॉडल दिया जाएगा ताकि वह तैयार उत्पाद की कल्पना में सहायता प्राप्त कर सके।
5. ग्राहक अंतिम डिज़ाइन की पुष्टि करता है, कस्टम ऑर्डर समझौते पर हस्ताक्षर करता है और जमा राशि का भुगतान करता है।
सामग्री का चयन और पुष्टि
चरण:
1. डिज़ाइन योजना के अनुरूप, नायलॉन, कैनवास, चमड़ा आदि जैसे विभिन्न सामग्री विकल्पों के साथ-साथ विभिन्न प्रकार के जिपर, बकल और स्ट्रैप्स की पेशकश करें ताकि ग्राहक उन्हें देख सकें और सबसे उपयुक्त विकल्प चुन सकें।
2. ग्राहक उपयोग की जाने वाली सामग्री का चयन करता है और यह बताता है कि क्या किसी अतिरिक्त सुविधा जैसे वॉटरप्रूफिंग या एंटीबैक्टीरियल उपचार की आवश्यकता है।
3. ग्राहक सभी बातों की एक बार फिर समीक्षा करता है और इसके परिणामस्वरूप अंतिम पुष्टि देता है, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि प्रत्येक विवरण पर उचित ध्यान दिया गया है।
नमूना उत्पादन पुष्टि
चरण:
1. डिज़ाइन और सामग्री की पुष्टि की जाती है और एक बैकपैक नमूना तैयार किया जाता है।
2. ग्राहक को मूल्यांकन के लिए नमूना भेजा जाता है। वे नमूने के
उपस्थिति, आकार, कार्यक्षमता, सामग्री और बनावट की जांच कर सकते हैं और यह देख सकते हैं कि
क्या वे निर्धारित अपेक्षाओं के अनुरूप हैं।
3. ग्राहक यह तय करता है कि नमूना लक्ष्य के लिए उपयुक्त है या नहीं।
उद्देश्य या आवश्यक परिवर्तनों के लिए प्रतिक्रिया देता है।
4. डिजाइनर परिवर्तन करता है और ग्राहक को नमूना वापस करता है
समायोजन के मामले में एक नई पुष्टि के लिए।
पाँचवां। ग्राहक के हस्ताक्षर के बाद, अंतिम उत्पादन
आदेश शुरू किया जा सकता है।
मास प्रोडक्शन
चरण:
1. स्वीकृत डिज़ाइन और अनुमोदित नमूने के साथ, एक उत्पादन अनुसूची
का समय-सारणी तैयार किया जाता है।
2. उत्पादन के दौरान, विभिन्न गतिविधियों के माध्यम से गुणवत्ता नियंत्रण
किया जाता है। ये गतिविधियाँ प्रत्येक
बैकपैक द्वारा पूरा किए जाने वाले मानकों का आधार बनती हैं।
पैकिंग और गुणवत्ता आश्वासन
चरण:
1. उत्पादन चक्र के अंत में गुणवत्ता जांच की जाती है। इसमें सामग्री की
स्थायित्व, सिलाई की गुणवत्ता और जिपर और क्लिप्स की ताकत का
परीक्षण शामिल है, अन्य बातों के अलावा।
2. निरीक्षण के बाद बैकपैक को पैक किया जाता है। विभिन्न
पैकेजिंग विकल्प उपलब्ध हैं, जैसे उपहार बक्से या पर्यावरण के अनुकूल थैले, जो आधार पर उपलब्ध हैं
ग्राहक की आवश्यकताओं के अनुसार।
3. ग्राहक की पैकेजिंग आवश्यकताओं का सम्मान करते हुए निपटाना।
भेजे और लॉजिस्टिक्स सेवाएं
बिंदु:
1. बैकपैक के निरीक्षण और अंतिम जांच के बाद, कार्गो की बुकिंग की जाएगी। डिलीवरी लॉजिस्टिक्स से की जाएगी।
2. ग्राहक डिलीवरी पता सत्यापित करेगा, कूरियर या परिवहन कंपनी का चयन करेगा और शेष राशि का भुगतान करेगा।
3. ग्राहक के स्थान के आधार पर, ऑर्डर को उस स्थान पर भेजा जाएगा ताकि डिलीवरी सबसे तेज़ हो सके।
4. ग्राहक को ट्रैकिंग जानकारी दी जाएगी ताकि वह ऑनलाइन डिलीवरी की जांच कर सके।
अफ़्टर-सेल्स सेवा
चरण:
1. ग्राहक सेवा चैनलों, जैसे कॉल या मेल के माध्यम से बैकपैक प्राप्त करने के बाद अपनी राय साझा करने के लिए कहा जाएगा।
2. ऐसी स्थिति में जहां ग्राहक को सामग्री खराब मिलती है या उत्पाद में कोई खामी होती है, वह रिटर्न, एक्सचेंज या मरम्मत जैसे विकल्प प्रदान करके आपूर्ति सेवा विभाग से समस्या का समाधान कर सकता है।
3. उत्पादों और सेवाओं में निरंतर सुधार करने के लिए ग्राहक प्रतिक्रिया का उपयोग किया जा सकता है।
हमारे बारे में
क्वानझोउ टियानक़िन बैग्स कं, लिमिटेड ऐसे शहर में स्थित है, जो दुनिया का दूसरा सबसे बड़ा बैग निर्माण शहर है, चीन के फुजियान प्रांत में स्थित क्वानझोऊ शहर, जहां हमारे पास बहुत सारी सामग्री और कुशल श्रमिक हैं। हम बैग बनाते हैं और उन्हें दुनिया के विभिन्न हिस्सों में बेचते हैं। हमारे ग्राहक हुंडई मोटर, VW, और मर्सिडीज-बेंज़ हैं। हमारे उत्पाद बैकपैक, टूल बैग, लैपटॉप बैग, ट्रैवल बैग, कॉस्मेटिक बैग, और किसी भी अन्य प्रकार के बैग हैं जिन्हें यूरोपीय और अमेरिकी ग्राहक पसंद करते हैं। हमारे पास एक पेशेवर डिज़ाइन टीम है और हमारा स्वयं का नमूना विभाग है, हमारे पास ग्राहक सेवा के लिए एक पेशेवर बिक्री टीम भी है। हमारी उत्पादन लाइनों में कुशल और आधुनिक मशीनरी और उपकरण स्थापित हैं। इसलिए हम अपने ग्राहकों को आदेश सबसे कम समय में दे सकते हैं।
ग्राहक समीक्षाएँ
जेम्स व्हिटमैन "एक साल से अधिक के लिए, इस आपूर्तिकर्ता को हमारी आवश्यकता के अनुसार अच्छी गुणवत्ता वाले क्रॉसबॉडी बैग्स के लिए मेरी पहली पसंद रही है और वे हमें गुणवत्ता के साथ लगातार प्रभावित करते रहे हैं। टिकाऊ पॉलिएस्टर, विश्वसनीय सिलाई और बढ़िया अनुकूलन संभावनाएं वे कारक हैं जिन्होंने बाजार में उन्हें खड़ा किया है।"
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माइकल कार्टर – कनाडा "एक उत्कृष्ट साझेदारी! आपूर्तिकर्ता ने हमें बॉडी बैग्स के कुछ नमूने भेजे, और अंतिम बैच ऑर्डर बिल्कुल वैसा ही था। हर बार जब उन्होंने शिपमेंट की डिलीवरी की, वे विश्वसनीय, टिकाऊ और बहुत अच्छी तरह से पैक्ड थी।"
एम्मा डुबोइस "हमारे द्वारा आयोजित की गई सबसे अच्छी प्रचार घटनाओं में से एक निश्चित रूप से तब हुई जब हमने कस्टम प्रिंटेड बॉडी बैग्स का उपयोग किया। वे बहुत अच्छी तरह से प्रतिक्रिया दी गई। लोगो प्रिंटिंग और रंगों का चयन बिल्कुल सही था।"
रिचर्ड एवांस "हमने उत्पाद में बॉडी बैग्स की इस लाइन को जोड़ा, और मुझे लगता है कि यह एक बहुत अच्छा निर्णय था। आपूर्तिकर्ता हमेशा संचार करते समय बहुत स्पष्ट रहते हैं, और इस तरह वे डिलीवरी में समय पर सक्षम होते हैं।"
ओलिविया जॉनसन "हमारे खुदरा आउटलेट्स को स्थायी उत्पादों की आवश्यकता थी, और ये बॉडी बैग्स बिल्कुल सही उत्तर थे। शैली संपन्न, कार्यात्मक और टिकाऊ - वे अच्छी समीक्षाओं के साथ बाजार से उड़ जाते हैं।"
सामान्य प्रश्न
प्रश्न: आप क्रॉसबॉडी बैग की गुणवत्ता सुनिश्चित करने के लिए क्या कदम उठाते हैं?
उत्तर: प्रत्येक क्रॉसबॉडी बैग को निर्यात-गुणवत्ता मानकों के अनुरूप सुनिश्चित करने के लिए, हम उपयोग किए गए सामग्री, सिलाई, मुद्रण और पैकेजिंग पर बहुत कठोर जांच करते हैं।
प्रश्न: क्या आप मुझे बल्क ऑर्डर देने से पहले क्रॉसबॉडी बैग के नमूने भेज सकते हैं?
उत्तर: निश्चित रूप से, गुणवत्ता और डिज़ाइन की जांच करने और हमें बल्क ऑर्डर की पुष्टि देने के लिए, हम आपको क्रॉसबॉडी बैग के नमूने भेज सकते हैं।