Quy trình dịch vụ tùy chỉnh
Các bước:
1. Khách hàng tương tác với đội ngũ bán hàng thông qua điện thoại, website hoặc email.
2. Nhân viên bán hàng tìm hiểu khách hàng để nắm được nhu cầu của họ. Họ sẽ hỏi chiếc ba lô sẽ được sử dụng vào mục đích gì, cho công việc, du lịch, dã ngoại hay sử dụng hàng ngày. Ngoài ra, họ cũng trao đổi về các tính năng, dung tích, kiểu dáng thiết kế, màu sắc và các đặc điểm khác như khả năng chống nước, nhiều ngăn, chất liệu bền bỉ.
3. Khách hàng có thể cảm nhận và nhìn thấy sản phẩm nếu họ được cung cấp mẫu và các tài liệu tham khảo. Nhờ đó, họ sẽ hiểu rõ hơn về các lựa chọn chất liệu và thiết kế.
Xác nhận thiết kế
Các bước:
1. Nhà thiết kế sẽ tạo ra bản phác thảo đầu tiên về các đặc điểm hình ảnh và mô tả của thiết kế. Các chi tiết như tiêu chuẩn ba lô, màu sắc, chất liệu, kiểu dáng, kích thước và phụ kiện sẽ được trình bày trong bản phác thảo.
2. Dựa trên bản thiết kế được cung cấp, khách hàng sẽ ghi nhận phản hồi của mình và gửi lại ý kiến.
3. Nhà thiết kế sau đó phản hồi đầu vào của người dùng bằng cách thay đổi thiết kế. Việc trao đổi qua lại này tiếp tục cho đến khi người dùng cho thấy hoàn toàn hài lòng với thiết kế.
4. Hình ảnh động hoặc mô hình 3D của balo sẽ được cung cấp cho khách hàng để hỗ trợ hình dung sản phẩm hoàn chỉnh.
5. Khách hàng xác nhận thiết kế cuối cùng, ký thỏa thuận đơn hàng tùy chỉnh và thực hiện thanh toán đặt cọc.
Chọn và xác nhận vật liệu
Các bước:
1. Theo đúng kế hoạch thiết kế, trình bày với khách hàng các lựa chọn vật liệu đa dạng như nylon, vải canvas, da... cùng với các loại khóa kéo, khóa móc và quai đeo để họ có thể xem và chọn lựa chọn phù hợp nhất.
2. Khách hàng chọn các vật liệu sẽ sử dụng và cho biết liệu có cần bất kỳ tính năng bổ sung nào như khả năng chống nước hoặc xử lý kháng khuẩn hay không.
3. Khách hàng rà soát lại toàn bộ các lựa chọn và từ đó đưa ra xác nhận cuối cùng, đảm bảo rằng mọi chi tiết đã được xử lý đầy đủ.
Xác Nhận Sản Xuất Mẫu
Các bước:
1. Thiết kế và chất liệu đã được xác nhận và một mẫu balo đã được chế tạo.
2. Mẫu sẽ được gửi đến khách hàng để đánh giá. Họ có thể kiểm tra
ngoại hình, kích thước, chức năng, chất liệu và kỹ thuật may của mẫu
để xem chúng có đáp ứng đúng các kỳ vọng đã đặt ra hay không.
3. Khách hàng có thể quyết định rằng mẫu phù hợp với mục đích sử dụng hoặc đưa ra phản hồi để thực hiện các điều chỉnh cần thiết.
4. Nhà thiết kế thực hiện các thay đổi và gửi lại mẫu cho khách hàng
để xác nhận lại trong trường hợp có điều chỉnh.
5. Sau khi khách hàng ký duyệt mẫu, đơn hàng sản xuất cuối cùng
có thể được bắt đầu.
đơn hàng có thể bắt đầu.
Sản xuất hàng loạt
Các bước:
1. Với thiết kế hoàn tất và mẫu đã được phê duyệt, lịch sản xuất
sẽ được lên kế hoạch.
2. Trong giai đoạn sản xuất, kiểm soát chất lượng thông qua các hoạt động
khác nhau sẽ được thực hiện. Các hoạt động này làm cơ sở cho các tiêu chuẩn mà mỗi
chiếc balo phải đáp ứng.
Đóng gói và Đảm bảo chất lượng
Các bước:
1. Một cuộc kiểm tra chất lượng được thực hiện vào cuối chu kỳ sản xuất. Nó
bao gồm việc kiểm tra độ bền của chất liệu, chất lượng đường chỉ may, và
độ chắc chắn của khóa kéo và các khóa cài khác.
2. Sau khi kiểm tra, các chiếc balo sau đó được đóng gói. Có nhiều
tùy chọn đóng gói khác nhau như hộp quà tặng hoặc túi thân thiện với môi trường tùy theo
dựa trên nhu cầu của khách hàng.
3. Các yêu cầu đóng gói của khách hàng được xử lý một cách tôn trọng.
Vận chuyển và dịch vụ logistics
Điểm:
1. Sau khi balo qua kiểm tra và kiểm tra cuối cùng, hàng hóa sẽ được đặt chỗ. Việc giao hàng sẽ được thực hiện từ bộ phận logistics.
2. Khách hàng sẽ xác nhận địa chỉ giao hàng, chọn dịch vụ chuyển phát nhanh hoặc công ty vận chuyển, và thanh toán phần tiền còn lại.
3. Tùy theo vị trí của khách hàng, đơn hàng sẽ được gửi đến nơi phù hợp để đảm bảo giao hàng nhanh nhất.
4. Khách hàng sẽ được cung cấp thông tin theo dõi để có thể giám sát hành trình giao hàng trực tuyến.
Dịch vụ sau bán hàng
Các bước:
1. Khách hàng sẽ được yêu cầu chia sẻ ý kiến sau khi nhận balo thông qua các kênh dịch vụ khách hàng, ví dụ như cuộc gọi hoặc email.
2. Trong trường hợp khách hàng phát hiện vật liệu bị lỗi hoặc sản phẩm có khiếm khuyết, anh/chị có thể yêu cầu bộ phận dịch vụ hậu mãi giải quyết vấn đề bằng cách cung cấp các lựa chọn như hoàn trả, đổi sản phẩm hoặc sửa chữa.
3. Phản hồi từ khách hàng có thể được sử dụng để cải tiến liên tục các sản phẩm và dịch vụ.
Giới thiệu
Công ty TNHH Túi Quanzhou Tianqin được đặt tại thành phố Quanzhou, tỉnh Phúc Kiến, Trung Quốc - thành phố có sản lượng sản xuất túi lớn thứ hai thế giới, nơi chúng tôi có nguồn nguyên liệu dồi dào và đội ngũ công nhân lành nghề. Chúng tôi sản xuất túi và bán sản phẩm đến nhiều khu vực khác nhau trên thế giới. Khách hàng của chúng tôi bao gồm Hyundai Motor, VW và Mercedes-Benz. Các sản phẩm chính gồm Túi ba lô, Túi dụng cụ, Túi đựng laptop, Túi du lịch, Túi mỹ phẩm và các loại túi khác được khách hàng châu Âu và Mỹ yêu thích. Chúng tôi có đội ngũ thiết kế chuyên nghiệp, bộ phận làm mẫu độc lập, cũng như đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp để phục vụ khách hàng. Dây chuyền sản xuất của chúng tôi được trang bị máy móc thiết bị hiện đại và hiệu quả. Nhờ đó, chúng tôi có thể giao hàng cho khách hàng trong thời gian ngắn nhất.
Đánh giá của khách hàng
James Whitman "Đã hơn một năm nay, nhà cung cấp này luôn là lựa chọn hàng đầu của tôi khi tôi cần những chiếc túi đeo chéo chất lượng tốt và họ chưa bao giờ làm chúng tôi thất vọng về chất lượng. Chất liệu polyester bền bỉ, đường chỉ may chắc chắn và khả năng tùy chỉnh tuyệt vời là những yếu tố giúp họ nổi bật trên thị trường."
Sophia Müller "Những chiếc túi đeo chéo chúng tôi sử dụng cho mục đích quảng bá công ty đã được vận chuyển theo hình thức số lượng lớn theo yêu cầu. Chất lượng sản phẩm thuộc hàng cao cấp và việc giao hàng đúng hạn. Chi tiết in ấn rất sắc nét và vượt quá cả mong đợi của chúng tôi."
David Thompson "Ngoài ra, những chiếc túi đeo chéo này rất tiện lợi, thời trang và đa năng. Chất lượng và thiết kế là điều khách hàng của chúng tôi thích nhất, trong khi chúng tôi đánh giá cao dịch vụ OEM và ODM tốt của nhà cung cấp."
Isabella Rossi "Những chiếc túi đeo chéo làm bằng chất liệu polyester này vừa nhẹ vừa bền. Các khách hàng mua sỉ của chúng tôi rất hài lòng với sản phẩm không chỉ vì chúng hoạt động tốt mà còn vì mẫu mã rất đẹp."
Michael Carter – Canada "Một sự hợp tác xuất sắc! Nhà cung cấp đã gửi cho chúng tôi vài mẫu túi đeo chéo, và đơn hàng số lượng lớn cuối cùng hoàn toàn giống hệt. Mỗi lần giao hàng, sản phẩm đều đáng tin cậy, bền bỉ và được đóng gói rất cẩn thận."
Emma Dubois "Sự kiện quảng bá tốt nhất mà chúng tôi từng có chắc chắn là khi chúng tôi sử dụng túi đeo chéo in logo theo yêu cầu. Sản phẩm thực sự được đón nhận một cách nồng nhiệt. Việc in logo và sự lựa chọn màu sắc thật sự hoàn hảo."
Richard Evans "Chúng tôi đã bổ sung dòng túi đeo chéo vào danh mục sản phẩm, và tôi nghĩ đây là một quyết định tuyệt vời. Nhà cung cấp luôn giao tiếp rõ ràng, nhờ đó họ luôn giao hàng đúng hẹn."
Olivia Johnson "Các cửa hàng bán lẻ của chúng tôi đang cần các sản phẩm bền vững, và những chiếc túi đeo chéo này chính là câu trả lời. Thanh lịch, tiện dụng và bền bỉ - chúng được bán chạy như chạy lửa cùng với những đánh giá tích cực."
Câu hỏi thường gặp
C: Bạn thực hiện những bước nào để đảm bảo chất lượng của túi đeo chéo?
T: Để đảm bảo mỗi chiếc túi đeo chéo đạt tiêu chuẩn chất lượng xuất khẩu, chúng tôi thực hiện các kiểm tra rất nghiêm ngặt về chất liệu sử dụng, đường chỉ may, in ấn và bao bì.
C: Bạn có thể gửi tôi mẫu túi đeo chéo trước khi đặt hàng số lượng lớn không?
T: Chắc chắn rồi, để bạn kiểm tra chất lượng và thiết kế, đồng thời xác nhận đơn hàng số lượng lớn với chúng tôi, chúng tôi có thể giao mẫu túi đeo chéo đến bạn.